述职报告写的优秀,都能得到同事和领导的刮目相看,述职报告其实就是对我们履职情况的陈述,认真准备才会给领导留下好印象,美篇吧小编今天就为您带来了企部门述职报告范文优质5篇,相信一定会对你有所帮助。
企部门述职报告范文篇1
尊敬的领导:
您好!
我是____支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20____年的工作情况,汇报如下:
一、主要工作情况
在支行已有一年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到____万元,加办网银____户,电话银行____户,销售理财____万,建立大客户资料____户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是"服务"这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。
我们____支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
在去年交医保的____个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理。
作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作,例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说,当我向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的作用。
二、工作中存在的问题
在过去的日子中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验,但也存在许多的不足之处。在发展中间业务中,基金和保险业务做得还很不理想,为此我常常自我反省,经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学习,讨教经验,终于有了____万元的保险营销成绩。但是这只是一个开始,我将继续努力学习,努力做出更好的成绩。
在去年季度的神秘人检查中,我行的得分不理想,给支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班时间和细节上出了问题,针对这些问题,我们在平时积极改正,中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班,通过努力,我们的服务终于在今年季度中得到了神秘人肯定,曾经一次有全区第____名的好成绩。
优质的服务不能仅仅停留在环境美、"四声服务"行为规范等方面,更应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。在今后的工作中,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌为客户提供更好更优质的服务。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
企部门述职报告范文篇2
尊敬的领导:
您好!
在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要述职:
一、工程建设方面
这一年是紧张而忙碌的,现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。
此致
敬礼!
企部门述职报告范文篇3
尊敬的学生会领导:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭。我自20_年10月加入学生会社团部,转眼间已过了一年。现在我已是即将升入大二的学生。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让学生会发扬光大!在过去的两年中,我立足本职,围绕社团工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。
现将我两年来的工作情况报告如下:
一、立足本职,积极组织并带头参加学生会各项活动。
学生会社团部是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会社团部以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在当社团部干事的一年间,我学到了不少东西,积累了很多工作经验,在组织活动的同时积极地带头参加了很多学生会的活动,取得一定成绩。
五月是一个热情似火的季节。在咸阳师范学院团委的组织下,在学生会全体成员的通力协作下,在全校46个社团的积极参与下,咸阳师范学院第五届“社团巡礼节”取得圆满成功。在整个巡礼节中,我的主要工作是协助兰菊书社、英语挑战者联盟和七弦吉他音乐社完成开幕式的节目预选,舞台的设计及工作人员的分配等工作。虽然很累,但是得到了领导们的一致肯定,心里还是很开心的。
但在从事这些活动的同时,我也发现了一些问题,特在此提出来。 首先,社团内部缺少一个完整的机制,整个社团显得比较散,有的社团在纳新后基本上就没有和新社员有过多的接触了。社团缺少自己的亮点活动,不能很好的抓住社员的心,在举行活动的时候,社员的积极性不是很高。
其次,社团部内部也缺少一个比较完善的惩罚体制,没有给社团平日的行为下一个很准确的准则,导致社团部在社团心中的地位不是很高。
还有就是社团的活动的质量不是很高。比如说展板的质量。一个活动,要是想要更多的人来参加,宣传一定到位,宣传板做的不好,直接影响着宣传的效果。
以上就是我发现的一些问题。
二、总结过去,昭示现在,指导未来。
两年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处,表现在:
1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养不高。
2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,请大家批评指正。
企部门述职报告范文篇4
各位领导,职工同志们:
我是主管安全生产的副经理,下面向大家作安全生产述职述廉报告,如有不当,请批评指正:
一、抓好安全生产工作,维护企业长期稳定的安全生产形势
我在施工、材料管理和抓安全生产工作中,着重抓好三方面工作:一是警钟长鸣,重视安全生产工作。我时刻保持清醒的头脑,时刻保持高度的警觉性,充分认识到安全生产的重要性,集中精力投入到安全生产工作中去,在全企业形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。二是我制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把安全贯串于生产全过程,确保生产安排,不出现安全生产事故,维护企业财产与职工生命的安全。三是加强安全培训工作。要做到安全生产必须加强安全培训工作。实现安全生产的稳定发展,离不开科学技术的支撑。如果生产人员没有坚实的技术基础,就很容易形成安全质量隐患,甚至酿成安全事故。因此,我加强对职工的技术培训,定期对职工进行培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期施工中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解,说明材料管理中的要采取的安全措施,以提高职工的整体技术水平,维护企业长期稳定的安全生产形势。
二、严格要求自己,坚持勤政廉洁
作为一名副经理,手中有一定的权力,我始终牢记手中的权力是企业给的,是为企业、职工办事的,决不能用来为自己谋私利。在这里,我摆正自己的位子,抱着对企业、对职工、对自己负责的精神,端正工作态度,率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和两个条例有关规定,严格遵守公司纪律,决不违犯国家法律法规和公司纪律。在工作中,我端正自己的工作行为,坚守职业道德,坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败联系起来,扎紧反腐败的篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做到全心全意为企业、为职工工作。一年来,我执行党风廉政建设和个人廉洁自律情况较好,没有出现违纪违规现象,获得职工群众的好评。
企部门述职报告范文篇5
20__年在镇党委、政府的正确领导下,作为党建工作的第一责任人,我认真贯彻落实镇党委的方针政策,团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗,开拓创新,扎实工作,提升了党建工作水平,有力地推进了全村各项工作又好又快的发展。下面,我将村党建和廉洁方法作如下述职,敬请大家评议。
一、履职工作情况
一是加强学习,把握政策,不断提升班子整体素质和自身素质。作为党建第一责任人,我深感责任重大,为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务,在学习方法上坚持学以致用,把集中学习和个人自学相结合,努力做到工作学习两不误。一是加强党的方针政策和政治理论学习,不但提高理_底和政策水平。理论素质是每一个村干部的思想政治素质的灵魂,为此,认真组织学习了有关理论和__全会精神,进一步坚定信念,净化思想,强化立党为公,从严治党的新理念,在大是大非的问题上,做到立场坚定,态度鲜明,坚持党的方针政策和镇党委保护高度一致。二是加强了法律法规学习,特别是20__年度开展的土地确权,深入开展有关法律的培训,厉行依法治村。
二是健全制度,增强党建工作的活力。健全各项工作制度是党建创先工作顺利开展的根本保证,落实责任制是搞好党建工作的关键,在具体抓党建工作中,我作为“第一责任人”,年初就召开了班子会议,研究讨论今年把基层党建作为工作的重点,纳入重要议事日程,认真按照镇党委的考核目标,认真进行细化、量化、责任到人,并就党建工作履行情况做出公开承诺,张贴在公示栏,广泛接受监督。一是完善“三会一课”制度,即基层党建例会制度,每半月召开一次,探索党建工作的新思路;二是实行外出党员联系制度,登记造册,留存联系方式,做到随时有活动随时联系,共同发挥作用;三是健全“三办”工作法。严格坐班制度,做到村委会上班期间,有值班人员为村民办实事。
三是服务全局,促进工作有序开展。
1、注重民生,稳步发展社会事业,改善村级面貌。20__年依托整理项目,在我村大力开发,将整全村主干道、大沟大渠全部硬化,彻底解决行路难和内涝问题。20__年共硬化水泥路10多公里,三面光的大梯形渠、u型渠2万多米,整修生产道1万多米,桥梁4处。路、渠全部贯穿于周边的村和组,我村水泥路八横两竖的框架。以年初“三万”活动和国土整理项目为契机,共植楠树、桂花树、广玉兰共计4000余棵,美化和绿化我村的环境。
2、积极向外争取资金,改造了村级活动阵地建设和办公设施建设,为村民办事提供方便,使得村干部办公有个好环境,能够安心办公。争取“一事一议”项目,购置12个勾臂箱,方便群众,净化环境,盼望以久的自来水20__年在我村实现了,让300多人用上了安全的巩河水。
四是突出重点,不断壮大村级经济,增强农户收入。一是加快农业结构调整,鼓励全村的农户调整结构,种植大蒜、鱼腥草、早广椒等蔬菜;二是发展养殖业;三是发展藕的种植面积,依托地理商标的优势,做到“一村一品”特色产业,带动各种蔬菜发展,来增加农民收入。
五是统筹兼顾,切实加强党建、精神文明建设。高度重视移民稳定工作,积极做好民事调解工作,切实把各种矛盾消灭在萌芽状态,通过全市推广的网格化管理,治安巡逻工作,为建设和谐社会,保护村民的安定生活发挥了很好的作用,目前我村共计108个党员,进一步健全组织生活制度,坚持“三会一课”制度,参加组织生活会,认真落实,充分发挥党员在各方面的带头作用,献言献策,我村今年“按标施保”、精准扶贫的评议中,严格按照程序,杜绝人情保、关系保,认真开展审核评议,做到了公开、公平、阳光操作。
六是廉洁从政,严格要求自己。作为一名党支部书记,我认为自身的一言一行都关系到党在人民群众中的形象,为此,在日常生活中,我始终坚持严格要求自己,用党纪党规来约束自己,带头落实党风廉政责任制,不占公共财产私用,直系亲属有困难有癌症不参加低保,特别是20__年国土整理项目,不利用手中权利搞特殊化,坚持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜负组织的培养和信任。
二、存在主要问题及原因分析
在工作取得的同时,也存在着以下四个方面的不足,第一思想上对学习不够重视,第二党员教育管理工作有所欠缺,第三入党积极分子培养有待加强,第四创服务性党组织有待提升。这些问题的根源在于:一是思想认识不到位,表现在重事物轻学习,工作创新意识不强;二是对党员教育管理方法措施欠缺,重学习轻监管;三是各项制度不是很健全,执行制度力度不够。
三、下步工作思路和主要措施
20__年,在镇党委的正确领导下,村“两委”班子积极配合,党员大力支持,取得了一定的成效,与上级和人民的要求还相差很远。20__年,我将认真学习贯彻党委的部署要求,不断创新思路,强化措施,狠抓落实,确保党建工作的责任明确到位,措施落实到位,问题解决到位,向党委和人民群众交一份满意的答卷。主要做好以下五个方面的工作:
1、严格按照坚持标准,保证质量的原则,认真做好党员发展工作;
2、切实加强对流动党员的教育管理,让每名党员充分焕发自身的光和热;
3、高标准严要求落实好“三会一课”制度,让每项工作落到实处;
4、加强作风建设,进一步改进工作作风,强化为民服务,密切党群关系;
5、健全各项制度,加强监管力度,为各项工作开展提供有力保障。
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