在学习生活中,应用到述职报告的人有很多,在写时需要注意客观事实,通过述职报告的写作我们是可以让自己的成绩得到很好的记录,下面是美篇吧小编为您分享的2023念述职报告模板精选7篇,感谢您的参阅。
2023念述职报告模板篇1
各位领导,同事:
大家好!
下面我从个人专业发展和团结合作、专业引领两个方面向大家汇报一年来的工作学习情况。
个人发展,在专业学习方面平时我把在职教育硕士进修和工作学习结合起来,用好教育局订的中国教育报、人民教育、和自己订的教学与管理、教师博览、中小学外语教学等报刊杂志,在假期,我坐在教室里,聆听教授大师的教诲,认真完成作业,过一把做学生的瘾。享受阅读、学习的快乐,开阔视野,提高认识,提升理念,形成自己的教育教学特色(向大家推荐教师博览杂志)。
工作方面,首先,我坚持做事做透,做精细,追求更好的原则,享受工作创新都带来的乐趣。学生田成龙成绩在班级远远落后,分析问题反复谈话是常规办法,见效不大,几次考试后该生便信心尽失,出现自暴自弃的行为表现,我从做人做事的角度鼓励他走出困境,我和他身边的同学比如一起吃饭的一个宿舍的他的同桌共同制定帮扶计划,有的负责帮助他养成好的学习习惯,有的帮他纠正偏科,有的提醒他按时休息,我和他的家长制定提振信心计划,每次家长来看望孩子,我都和家长提前备课,针对一段时间的表现,分析怎样鼓励引导他,我和他初中的老师取得联系,协商由初中老师定期给这个学生写信,我和同班任课教师分析怎样提高他上课的效率,我把这些做法称为全方位包装,坚持了一个多学期,我的坚持打动了这名学生,他说:就为我这种精神,他会尽最大努力,累死也愿意”家长说:不管孩子能不能考上,都会一辈子感激。长期的付出有了回报,这名学生终于顺利过线。高考过后,我告诉学生,我只想教会你在困境中要学会坚持不放弃。
其次,我坚持立足长远不急功近利享受教育的乐趣,我记得一位专家说过,不急功近利不是不要功利而是将功利定在十年二十年甚至更长的周期上,我一直在反思一个问题,学生们在十年或后二十年后可能会忘记了我教的英语单词,忘记了数学公式,能影响学生终生的是什么?我认为是文化,是一中深厚的文化,是学生在学校养成的终生有益的好习惯,所以班级建设的最高境界是建设班级文化,让学生在文化熏陶下,自然成为班级的一部分,达到师生合一的境界,下面是班级文化建设的一部分:班级目标。班级宣言。班歌班级誓词、最难忘的一件事(展示)。
高考完结束后,总有些担心他们准备好了吗,班上的一件事打消了我的担心,考完事后,班费还剩下一百多元,我让同学们想一下这个钱怎么处理,学生的提议让我非常感动,他们没有提议把钱分了,没有提议卖点东西吃了,他们提议用这些钱买点东西来感谢保卫科人员,宿舍管理人员三年来对他们的付出,并写了情真意切的感谢信,学生能想到这些让我感动,他们已不是临离校把书撕掉,把公物破坏掉的那些人。学生的感恩之心已经养成,走向社会,他们会是好人,我放心了。
我认为专业引领实际上是团结协作共同提高的过程,一花独放不是春,百花齐放春满园。每个人都处于很多群体之中。一个教师生活在学生学群体中,同班任课教师群体中,备课组群体中、级部教师群体中,学生家长群体中等等,尊重别人才会换来别人的尊重,真心付出才会有收获、帮助别人才会提高自己,这些看似相反实质相生的词组很有意义,我一直记着实验中学有一个标牌上面写着,假如我是孩子。
假如是我孩子,并把这句话作为反思我工作的座右铭,同样的,假如我是同班任课教师,假如我是刚参加工作教师,假如我是第一年带高三,假如我是刚开始干班主任,假如我是备课组长,甚至假如我是校长这些换位思考让我有非常好的心态,能够理解同事,尽自己所能帮助别人特别是年轻教师,这也是教学相长的一种。我坚持每周听课两节以上,上好学校安排的名师公开课,名师讲座,做好集备的典型发言,热心帮助青年教师,带动青年教师学习进修,建立自己的教学思想,形成自己的教学特色等,教学上,提出自己的想法,并不是总能得到同事们的认同,我就采取先试验再引领的做法,比如高三英语上学期教学任务特别重,在继续上新课还是巩固基础上存在严重分歧,我主张先巩固基础从单词入手的建议没得到大家的认同,我采取分组对比实验的办法,通过一段时间的比较,用实际效果说服同事,作为高三级部副主任,带动全体班主任是我的重要工作之一,我和全体班主任一起迎难而上,和学生一起经历高考的检验,在学生学习上吃力看不到希望的时候,我们喊出同学们向我看齐的口号。
只要学生在校,我们坚持每天早晨6:20前到教室,晚10点后和住宿生一起离开教室。 一次晚饭后,我上幼儿园的孩子和我说“爸爸,明天见” 他一直认为我晚上上班不回家睡觉。因为等晚上我回到家孩子已经睡着,早晨不等他醒,我又走了。我认为专业引领首先是行动上的引领,专业引领实际上是团结协作共同提高,惠及别人提高自己的双赢。
非常自豪的说xx年又是我们的丰收年,我县高考取得辉煌的成绩 我校升学率也取得历史性突破。我负责的班级51人过军检线,实现了全部过线的目标,学生韩娜的家长查到孩子高考分数过线后,立即打电话告诉我并一再表达谢意,我告诉他离开幼儿园、小学、初中老师的辛勤付出,孩子不会有今天的辉煌,是他们为孩子打好了基础,更应该感谢的使他们。一年来在领导和同事们的帮助下,无论是班级管理还是英语教学我都有了更深刻的体验、理解、和提高,感谢教育局、学校给我提供这么好的学习工作平台,感谢大家的帮助!
2023念述职报告模板篇2
xx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定xx供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成"既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行"的精神风貌。努力成就一支"心往一处想,劲往一处使"团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到"严、细、实、快、勤"的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、xx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好"四个服务"、"四个追求"、四"化"工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立"用户至上"的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的"十必须、十不准"、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xx供电所工作,作出自己的贡献!
2023念述职报告模板篇3
1、自我提高:有1篇论文在市获二等奖,一篇论文在《现代教育报》上发表。《四种开放性作业设计》被国家级北京教育科学出版社采用,被选入《名师作业设计经验谈》。还写了许多文章挂在校园网上供全区教师学习(见校园网)。还在市教研室办的《大家语文》上发表大量文章,反响很好(见《大家语文网》)。
2、积极宣传:为市教育局高师处写下了数十篇报道,许多被发布在南京教培网上。为宣传栖霞教育作了点贡献,受到市领导的表扬,也圆满地完成了领导交给我的额外任务。
3、赢得荣誉:指导太阳城小学的袁晓君在四城区上了1节课作文指导课《吹水瓶》,受到领导、专家和与会老师们高度评价,为我们栖霞小学语文赢得了荣誉。以后袁晓君又应市小培中心的领导的邀请,为全市作文专题研究班的学员开了1节示范课。正是因为这样,市小培中心冯老师主动打电话要求把市作文专题研究班的第一次课堂实践活动放在我区进行。为组织好这次活动,我多次到迈小,从上课内容到活动程序安排,一一落实到位。活动取得圆满的成功,在全市反响很大。南京教培网上有两篇文章专门报道这件事。
4、课题成果:多次到迈小组织活动、讨论、论证、修改省级课题,使迈皋桥中心小学课题《在对话型阅读教学中寻找对话点的研究》,正向深处扎实进行。已取得初步的成果。课题组成员的许多论文、教学案例分别在省、市、区获奖。
5、强化研究:我埋头苦干,勤奋工作,认真做好四、五两个年级段的教研工作。我一抓备课,自己带头备,并把每单元,每课时的教案及时发布在校园网上,供教师们参考;二抓课堂,多次深入学校随机听课;三抓培训,认真做好四、五年级段的暑假培训,抓好开学初的集体备课。
6、培养骨干:想方设法抓好第3届小语骨干班培训工作。我区第3届小语骨干自xx年10月开办至今已历时3年余。从计划的制定,班级严格的考勤管理,学员作业及时的批改、有效的反馈,到围绕专题开展研究,骨干学员公开课展示,学员的课题计划的审议,论文、学习小结的批改,从深入课堂,调查摸底学员教学的现状,到各种资料(如学期计划、考勤记录,作业批改记录、学员成果记录,学员学期小结、论文汇编、学员公开课教案汇编等)的保存、整理。经过3年的培训,48名在籍学员无论是理论修养还是课堂教学,都有较大的提高。本学期分别在国际学校,迈小开展2次活动。其间有7名学员被评为第五届区青优,1名区学科带头人,1名学员被评为市青优。
7、校本互动:深入开展校本研究。为支持化纤小学xx年创建,先后开展“迈小——化纤”,“南外仙林——化纤”互动校本教研。还围绕作文研究,在星城小学开展一次“迈小——星城”互动校本教研,两所学校各出一名教师上课,为上好这堂课两所学校的语文教研组组织集体备课,反复研讨。取得很好的校本研究的效果。
8、学科整合:新课标倡导资源共享,学科整合。我这学期主动和科学课的卢小燕老师,品社课的陆晔老师合作,分别在迈皋桥中心小学,开展“科学——作文学科整合资源共享教学观摩活动”,在花园小学开展“品社——语文学科整合资源共享教学观摩活动”。打破学科之间的堡垒,积极探索联系的渠道,取得了很好的效果。得到了市教研室芮琼老师的充分肯定。
9、学习交流:本学期11月4日—6日,我带队10人,参加江苏省第八届青年教师课堂教学观摩活动。我们栖霞区10名小学语文教师代表,怀着虚心好学的精神,每场认真听课,认真记录,每天吃完晚饭后,大家都自觉聚集在一起畅所欲言,交流研讨白天上课的收获,反思每位上课教师课堂教学的得失。为了能让这十名教师回去以后能及时汇报学习所得,我连夜写出了《太湖之滨唱大风》等文章挂在校园网上,供大家交流。xx年11月9——12日,全国第6届青年教师课堂阅读教学观摩活动在武汉举行,我有幸作为南京的9名代表之一,观摩了全国的17节课(包括香港1节),聆听了几位专家的讲座,感触很深。回来以后写出了多篇文章(见校园网教师培训)介绍当前中国小语新潮流及特点,有哪些新变化及新趋势以及自己的收获。文章挂出来后,点击率很高,反映良好。
10、扎实苦干:这学期我先后参与区教育局暑假教师面试,区学科带头人全程评比,区教坛新秀全程评比,支持长小创建,下坝小学示范学校验收、区教研室对基层学校视导,五年级期末调研考命题、组织阅卷工作,还有市小培中心布置的工作,教育局宋科布置的《栖霞教学简报》工作,王明珠事迹电视剧本撰写,市校本培训工作的安排、区微型课题的结题工作等等。虽然每一项工作的量都比较大,但一句话:只要领导布置任务,我就想方设法地把工作干好。
本学期共听课115节,被听教师109人,深入学校25所,42次,组织公开课19节,其中市级公开课3节,自开讲座5次,其中市级1次。组织教研活动9次,培训教师487人次。出试卷12张,编写两套小学生培训教材。
工作反思:
1、手中事情头绪多,有时分不清主次,即使分清主次,定好计划也没有时间完成,今后要学会抓住主要矛盾,进一步提高工作效率。
2、善于不断总结,善于不断学习,多挤点时间来“充电”。
3、要善于调整心态,永远保持一颗年轻的心,工作再苦也要永远开心工作。
2023念述职报告模板篇4
已经过去的20xx年,对我来说,充满挑战,更是意义非凡。今天的回顾,是为了让我前进的脚步更加坚定,让我更加明确未来的方向和目标。
一、我的20xx:
20xx年,我担任小班班主任一职。上半学期,小班的孩子有6个孩子。每天的主要工作是上小班集体课,对小班孩子的日常生活的照顾,既当老师,也当“妈妈”。对于这些能力相对较弱的孩子,有的吃饭需要喂,起床穿衣需要辅助,甚至大小便都不能自理,要我们来帮忙。虽然还没有做妈妈,但我清理过的屎尿裤子,应该不比妈妈少。我并没有嫌弃,反而在越来越多的互动中,和他们建立了深厚的感情。一学期下来,总共带他们进行7次外出社会融合活动,去的地方也越来越远,虽然每次出去很辛苦,也特别操心,这些都不算什么,因为我们看到了孩子们的快乐,也看到周遭歧视、不解、好奇的眼光越来越少,取而代之的是理解。我们越来越愿意为孩子们外出免费搭乘公交车而作出努力,为他们获得更多快乐而努力。
下半学期,我们在课程安排上做了比较大的改变。暑假期间,我花了近一周的时间制定了以“主题”为单元的学期计划,甚至暑假期间还在不断完善,内容细化到每月、每周、甚至是每节课。这样以同样的主题开展相关却不同类型的课程,不仅让我们集体课的教学质量有了一定程度的提高,也给原来枯燥的集体课增添了很多趣味。原来只要肯花时间,花精力,一定会从中有所收获。下半学期,小班有10个孩子。较之上半学期,在班额以及班级结构上发生了大的变化。首先班额大了,其次孩子的平均年龄也比之前小,加上三个活泼好动的普通孩子的加入,无形之中增大了班级管理的压力。起初,因为我的疏忽,普通孩子之间的安全小事故频频发生,有孩子会咬或是挠其他小朋友。这不但给了双方的家长造成了困扰,也让我防不胜防,束手无策。经过潘老师的指导,我做好理论方面的记录,并尝试用积极、正确的方法引导三个普通孩子如何友好相处,也及时与家长沟通。这样的努力,让我们看到了成效,现在,孩子们都能愉快相处,几乎没有人攻击别人。功夫总不怕有心人。十个孩子虽然很难时时、事事周全,但很多问题,只要用心,一定可以避免。
“融合教育”是小班本学期的主要班级特色。我也一直在尽我所能,发挥这一特色的作用,虽然没有想象当中的理想,但我还是感受到了融合教育的很多优势,和产生的好的结果。普通孩子在这个大家庭里越来越懂得照顾别人,懂得包容,而其他特殊孩子也有了比之前更多的与外界的互动。
下半学期,我在小班上了三堂公开课,从最初的茫然,慌乱,毫无经验,到现在可以淡定,有想法地去做,有了很大进步。还针对新家长,开展了一次“家长小课堂”。渐渐地,我不再局限于只透过他人的评价来认识自己,也在学习即使没有任何外界评价,也能够比较客观地看到自己的成长,和依然存在的不足。
家长工作是我作为班主任日常工作当中一个非常重要的环节,一直以来,我都秉持“以孩子为中心,家长其次”的原则,注重与家长建立良好的关系,勤沟通,常联系,也常常站在家长的立场,去考虑问题。但这个过程中,因为我先前观念的不正确,也直接或间接地影响了部分家长。例如参加家长论坛,因为几乎都安排在周内,家长常以工作忙为理由而缺席,我劝说无效的时候,总对他们“两难全”的处境表示理解,做出妥协。后来我意识到,参加类似家长论坛这样的活动,并非是在为中心做什么,最终的受益者是家长,是孩子。家长一定要有牺牲,有付出,才能为孩子越来越好创造更多的可能。这个观念的转变,带动了家长参与的热情,本学期最后一次家长论坛,小班的家长,只要能来的,全部参加。很欣慰,也很开心,能够在我的努力下,有这样积极的改变。与家长之间相处,我用自己的真诚和耐心,来取得家长的信任,得到家长更多的支持。尽管有很多不够到位或疏漏的地方,但我对自己20xx年的家长工作,打80分。
我一直庆幸,大概是因为职业的关系,让我无论周围怎么变化,都能始终置身于单纯、和谐、美好的团队里。没有复杂的人际关系,需要我在忙碌的工作之余去处理,与姐妹们的相处,简单、快乐,并幸福。我记不清在我来去两次的这一年当中,身边换了多少同事,每一段关系里,我都以真诚、坦诚相待。尽管潘老师说在我手上就pass了不少人,但这一点我其实觉得有点儿委屈,因为我也在极尽努力地想要留住每一个能与我一同并肩作战的伙伴。此刻,是我这一年多来,团队存在感最为强烈的,我能够感觉到我们每一个人,就像拧成的一股绳,大家一起使劲儿,向着一个目标,同风雨,共担当。我也比以前更有使命感和责任感,在这个不断成长的团队里。
20xx年,我很荣幸参加两次外出培训:由国际计划(中国)、陕西妇源汇主办的“相信、爱、陪伴儿童协作者天使养成计划”三期,共九天;由由中国沙盘研究院、甘肃太阳花心理服务中心承办的人力资源和社会保障部pat项目沙盘游戏咨询师(中级)职业认证培训,共四天。也自主报名参加心理咨询师(二级)的培训。这些学习对我自身的成长和帮助是非常有意义的,也交到很多朋友,虽然暂时还没有太多的分享和工作当中的实际运用。
20xx年中心两次重要的活动:庆六一“苏宁杯”甘肃省首届心智障碍儿童亲子融合运动会、“予爱同行”甘肃省跨界新年慈善联欢会,我都作为主持人参与。虽然收到了很多赞美与鼓励,但我对我自己的表现,并不满意,我希望我可以更好,我也会为此而努力。
除了小班日常的工作,我作为艺术课老师,还带了少年班张斯羽、夏渲钦、牛佳玲共16节钢琴课。我自己感觉很糟,无论是家长沟通,还是我带的成绩。但我希望,这个难关,我能在新的一年里攻克。
20xx,我还荣获“拖拉机的爷爷”这一“美名”,原因是暑假期间答应完成的“家校联系簿”,却整整拖了一个学期才问世。当然,因为能力有限托别人帮忙,又因为各种各样的原因拖拉到现在,实在不成借口。不过我保证,除此之外,交给我的工作,一样也没拖沓过。所以,也请大家放心,这顶帽子,一定不再是我的!
二、我的20xx:
20xx年,我将有365天去完成我的梦想。很喜欢一句广告词:只要你知道去哪儿,全世界都会为你让路!今年,我给自己制定了三个目标:
1、配合石蕊银做好小班班级管理工作;
2、再次参加社工考试,并争取通过;
3、在艺术课的教学上有所突破。针对之前出现的问题,能够跟潘老师多学习如何教,在保证教学质量的前提下,及时与家长做好沟通工作;
4、组织排练“蓝色星空乐队”,提高表演质量,努力把它做成中心一张“名片”;
5、充分运用之前参加“沙盘游戏”培训的知识,尽快开展“沙盘游戏”的工作,多学习,多钻研。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”。我不但要有所学,更要有所用,不单单是个人成长,也要通过自己的不断学习,为团队的成长助力。
20xx年,我要翻开新的一页,不断地尝试,不断地突破,锐意进取!把握每一个当下,做最好的自己。
2023念述职报告模板篇5
思想有多远,人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以,我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定,思想就容易出现问题。如今,班里出现的“小问题”也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了,所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了,同学之间的勾心斗角也随之激发。
这令我倍感压力大增,时而心浮气躁。我只能及时跟进,了解情况,而后上报,找出问题的导火线,争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功,只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此,我也进行了有针对性的管理,更深入学生的学习与生活中,做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。
发挥教练言传身教的示范效果,发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。秉承“以武健身,以武养性”的办学宗旨;灌输“团结、奋进、求实、创新,弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从,部署到位,落实有策。着力抓好本班的各项工作,加强日常生活管理。
2023念述职报告模板篇6
尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢A××
2023念述职报告模板篇7
在匆匆过去的半年,感触颇多。很感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好班长,感谢那些以前给过我帮忙和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力去做好自我的职责,不辜负大家对我的期望。
回顾这个学期,我们在一齐生活学习,每个人都做出了一点值得骄傲的成绩,大家之间的感情也不断加深,互相团结,班级也蒸蒸日上。
班级工作方面:班级气氛和谐融洽,班委会议以及班级会议发言比较用心,对班级的工作提出可行的意见和推荐。同学之间互相帮忙,互相促进。班干部分工明确,都能够合格的完成自我的职责,班务工作有所提高。班委工作逐渐步入正轨,同时班委会成员之间增添了不少默契。
学习方面:同学们出勤率较高,能做到不迟到、不早退,有事请假。课堂用心性较高,能够保质保量地完成作业。同学们学会利用学校各种设施以及方便的互联网资源,涉猎更多的知识,丰富了自我的知识库。越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前,为了自我的目标去努力,尤其临近考试时最为突出。活动方面:。半年的时间自我班里组织过跳绳活动,很感谢组织委员、宣传委员、文体委员的协助,跳绳活动办得算是很成功吧,发现班里的同学多才多艺,总是有一阵高过一阵的喝彩。我们在学校的歌舞青春虽然成绩不太精神风貌。在学校其它社团组织的活动,我们班同学也表现出很高的用心性,为自我的大学生活增加了绚丽的色我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。
思想方面:大多数同学用心向上、进取,努力学习。大多数同学为自我订立了一个目标,并透过不懈地努力去实现。大多数同学思想团结、群众荣誉感强,乐于帮忙班级里的每一个人。班里同学向党组织靠近,不少同学写了入党申请书。
班里的不足:有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不用心,课下自主学习意识不强,成绩不网络投入了过多精力,导致学习不太认真。个别班委会成员总体表现不太好,纪律和用心性不高,望得到进一步的改善。班级里或多或少出现小群众,在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。有些同学对班级活动出现抵触情绪,不愿参加。
个人感想:大家来自五湖四海,组成我们此刻的班群众,大家经过半年的接触和了解,逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性,我相信,只要透过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱我们的群众。
做了半年的班长我学到很多东西,学会了作为一名班长,不能以权谋私,要处处为班级着想。在学习上,带领大家创建良好学风,与大家共同奋斗,时时强调出勤情况,督促大家按时上课,不迟到不早退。本班级自开学至今每周考勤成绩优秀,考勤情况多次为全系最优秀班级。班级学风良好,同学学习收益大,本班级第一次英语四级通过率百分之七十,a级通过率百分之百。在课余生活方面,本人带领大家参加院系组织的各项活动,丰富大家课余生活,本班级在07学年的外语系合唱比赛中获得一等奖,同年在全院合唱比赛中获得三等奖,07级第一名的优异成绩。本人还多次组织班级同学聚餐,出游,参加话剧表演等课外活动,增加班级凝聚力。
班级所获得的荣誉并不是我一个人的功劳,还是依靠全班同学的积极配合和共同努力,作为一班之长,取得同学的信任才是至关重要的,要不断提高自身修养并使同学团结一致,在外语系这个女多于男的环境下,男生作为班长去管大学生活转眼即逝,马上就要面临毕业的日子,在今后的时间里,我依然会做好自己的本职工作,与同学共同奋斗共同努力,为今后的工作学习打下坚实基础。
以上是我的述职报告,请同学指正。
谢谢各位。
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