述职报告能够准确地反映出我们的工作态度和专业能力,让领导对我们的能力有更全面的认知,通过述职报告可以反思工作中的不足和提出改进建议,美篇吧小编今天就为您带来了支行行长2024年述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
支行行长2024年述职报告篇1
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额预计超过亿元,比年初增加亿。其中预计:人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
(3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验:
以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。
20xx年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建 设的.契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。
支行行长2024年述职报告篇2
尊敬的行领导、各位同事,大家好。我于20__年9月担任__支行行长。任职以来,带领团队积极进取,始终把业务经营作为工作核心,以效益作为支行工作的出发点和落脚点,但面对复杂多变的市场环境,深感自身业务经营、人事管理能力的欠缺,支行各项业务发展不均衡,未能与总行发展保持高度一致,部分指标与任务存在较大的差距,希望在今后的工作中,能够得到上级领导和同事的细心指导和点拨。
下面,根据总行要求,就支行20__年业务经营情况向大家做述职报告,恳请各位批评指正。
一、业务经营情况与原因分析
(一)存款方面
截止20__年8月31日,我行存款余额9944万元,较年初增长577万元,完成全年存款任务的41.78%。其中:个人存款日均较年初增长1073万元,完成全年个人存款日均任务的89.46%;单位存款日均较年初下降2万元,完成全年单位存款日均任务的-3.09%。
以上数据反映,我行个人储蓄存款存在冲高回落以及单位存款业务发展滞后的特点,我个人认为主要有以下几个方面的原因。
1、网络平台发展迅猛,蚕食储蓄存款较为严重。以支付宝、余额宝为首的互联网集资平台发展迅猛,对储蓄存款的分流影响严重(包括一些违规集资平台,对储蓄存款的分流也有一定的影响)。部分年轻人热衷于追求高收益及高自由度的储蓄业务,对银行存款业务依赖度下降。
2、居民住房需求、房地产投资需求增加,导致存款流失。今年富顺及周边房地产市场火爆,__辖区内的农民进城购房以及房地产投资热情较高,导致储蓄存款流失。
3、拆后重建刚性支出集中释放,导致我行储蓄存款流失严重。20__年__辖区的高铁拆迁款陆续到位,下半年拆后重建陆续启动,导致春节前后拆迁户集中支取储蓄存款,用于支付材料款及人工工资,储蓄存款流失约700万左右。
4、员工业务揽储积极性未充分调动,效果不明显。存款重心由余额转为日均后,加大了业务揽储难度,员工积极性下降,业务揽储效果不明显。
5、对公存款吸收乏力。我支行辖区暂无一定规模的企事业单位,暂时对公账户只要____小学校和瑞和建筑公司(公司规模极小),无支柱性产业,农业种养大户也较少,对公存款吸收难度较大。
(二)贷款方面
截止20__年8月31日,我行贷款余额4055万元,较年初下降103万元,完成全年任务的-25.95%。其中:贷款日均较年初下降-48万元,完成全年任务的-14.98%。
原因分析
1、贷款核销金额大,对贷款余额影响较大。20__年6月,根据总行安排,对朱春燕贷款300万元进行了核销账务处理,对贷款余额影响较大。若不核销,我行贷款余额较年初上升197万元,完成全年贷款余额任务的49.62%。
2、由于客户经理轮换,优质、大额客户流失明显,对贷款余额增长影响较大。由于20__年原客户经理轮换,带走了大批优质、大额客户,减少贷款余额约380万。
3、二手房按揭贷款发展不利,新增贷款资源不稳定。与__支行有业务关系的中介机构业务,已被原客户经理带走。新发展的中介机构,因总行二手房政策及评估情况的改变,优势不明显,获客情况较难,结合总行二手房信贷规模控制情况,暂停了与中介机构的合作,因此二手房按揭稳定资源被切断。
4、自身贷款资源有限,未能及时补充贷款流失。由于我已经7年未从事客户经理工作,以前掌握的客户已多年未联系,缺少业务合作和交流的机会,支行贷款流失后,未能及时补充。
5、贷款新客户营销力度不够,新客户增长较慢。由于属于4人网点,支行长兼任有大堂经理职责,较多的精力用于了存量贷款的维护、手机银行的营销、各类宣传和排查,对于市场新客户的寻找缺少时间,新客户的增长较为缓慢,从而导致新增贷款增加不明显。
(三)中间业务方面
截止20__年8月31日,我行代理保险业务手续费收入2.15万元,完成全年任务的72.88%(全年任务83%)。该项指标有信心完成全年目标。
(四)电子银行业务方面
截止20__年8月31日,电子银行交易占比73.26%,完成全年任务的29.43%。蜀信e有效客户数318.75,完成全年任务的55.92%。
原因分析:
1、我行无代理业务、atm机,手机银行发展滞后,非柜台交易较少,影响了该项指标的完成。我行正在大力发展手机银行,争取突破,稳步提升电子银行交易占比。
2、由于__支行手机银行发展一直相对滞后,20__年是9月下旬才开始发力,年终勉强完成全年目标,基础不牢固,对20__年的业务指标有较大的影响。现在农户正在支取财政补贴,正是我行大力发展手机银行的有利时机,该指标应该会有较为明显的改善,蜀信e有效客户数指标,我行有信心完成。
(五)资产质量方面
截止20__年8月31日,我行不良贷款余额51.05万元,较3月末下降4.04万元(三月不良贷款余额28.8万元),完成全年任务的13.99%。由于诉讼收回,存在时间差,年底完成该项任务难度较大。
原因分析
1、受市场原因影响,个人大额贷款信用风险突出。截止目前1户因赌博破产,无法按期偿还10万元贷款本息。1户因工程投资失败、离婚等多种原因资不抵债,无法按期偿还36.6万元本息,因诉讼收回存在时间差,该项不良贷款化解难度较大。
2、部分农户外出务工更换电话号码后未主动联系我行及左邻右舍,贷款本息、利息逾期后无法及时取得联系,形成逾期贷款。
二、下一步工作重点
(一)加强团队建设,努力提高团队竞争力。通过交心谈心、任务指标、工资绩效收益的计算、鼓舞士气,提高员工工作积极性,扭转个别员工消极心理。
(二)积极拓展业余揽储,增加储蓄存款余额。
(三)积极拓展贷款新客户,增加贷款新血液。
(四)大力发展中间业务,努力完成中间业务及电子银行业务。
(五)想尽一切办法努力化解不良,严控新增贷款风险。
(六)加强村组、干部的联系,搞好关系,争取在金融相关业务宣传、推广方面获得支持与帮助。
以上述职报告,请领导和同事评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见。借此机会向帮助过我的各级领导和同事表示诚挚的谢意。
支行行长2024年述职报告篇3
各位领导、同志们:
大家好。过去的一个季度里,在分行党委的正确领导下、在分行各部门及兄弟支行的大力支持和帮助下,我带领支行全体职工团结一心,奋勇拼搏,围绕分行制定的经营目标和发展规划积极开展各方面工作,取得了一定的效果,现将有关情况汇报如下:
一、主要经营指标完成情况
1、负债业务:截止 9 月末,支行全口径存款时点余额合计 0 万元,较年初增长 0 万元,其中:公司存款 0 万元,较年初增长 0 万元;储蓄存款 0 万元,较年初增长 0 万元。
2、资产业务:截止 9 月末,支行贷款余额合计 0 万元,其中:公司资产业务余额 0 万元,本年新增投放 0 万元;个贷业务新增投放0 万元,其中个人经营贷款 0 万元。
3、中间业务:截止三季度末,支行累计实现中间业务收入 0 万元,虽然收入规模不大,但通过积极摸索,目前中间业务收入渠道已得到有效丰富,下一步增长潜力良好。
4、其他指标完成情况 公司业务方面:至三季度末,支行新增核心客户 0 户,发展现金管理客户 0 户,客户质量进一步提升;累计办理结售汇业务 0 万元,直贴业务 0 万元,任务完成率均居全行前列;此外还新增有效企业网银 0 户,办理中小进出口企业贷款 0 户,部分客户已转化升级为我行
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 核心客户。
零售业务方面:储蓄新增客户 0 户,新增第三方存管 0 户,新增代发工资 0 万元,客户基础和储蓄存款基础进一步牢固;销售本行理财产品 0 万元,销售代理类理财产品 0 万元,任务完成率列全行首位;发放白金信用卡 0 张,非白金卡 0 张,发卡量全行领先;此外还积极拓展电子服务渠道,新增个人网银有效客户 0 户,电话银行 0 户,手机银行 0 户。
二、主要工作开展情况
前期我带领支行相关人员以负债业务为重点取得了良好的突破,为支行发展建立了较好的平台和基础,但我也充分认识到,这既是机遇也是危机。指标虽然完成较好,但客户基础仍较为薄弱,存款结构也需要进一步优化,要进一步发展就必须抓住机遇,直面不足,积极拓展,不断充实客户基础,优化存款结构,扩大业务规模,继续寻找新的业务增长点。基于这一思路,在三季度的业务发展中,我主要落实了以下几项工作:
(一)公司业务方面:
一是紧抓对公存款的稳定工作。对于支行的重点存款客户,紧密联系,确保日常服务工作落到实处,时刻关注客户资金动向和市场机遇,定期回访,经常亲自上门带队营销。不仅关注关键时点的`存款指标,更以积极稳定日均余额为目的,取得了较为理想的效果,三季度支行对公存款时点新增 0 亿,日均新增 0 亿,保证了稳定的负债增长,避免大起大落。
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 二是主抓核心客户增长。支行自筹备成立至今一年半的时间,客户基础还不够深厚。针对这一情况,我决定以中小企业客户为突破口,带领员工深入市场,向集团公司上下游发展,实现了中型主办行客户的突破;与各开发区管委会和相关企业建立业务联系,加快核心客户拓展速度,目前已联系经开区管委会和高新区管委会,并初步取得认可,计划在下月初召开一次小型企业的产品推介会。
(二)零售业务方面:
一是加强团队建设,提升人员素质,提高工作效率。零售业务发展离不开团队,我非常重视零售营销队伍的整体提升和紧密配合度,指导制定了零售业务的每周定期培训计划,必要时还组织支行全体员工学习,确保交叉销售能顺利实现;另一方面,灵活调整团队人员配置,确保厅堂服务、驻点服务和场外营销随时处于高效运转的状态。
二是组织大家坚决贯彻走出去的方针。进入七月份,随着“贯通一环”工程实施,支行周边交通情况进一步恶化,客户上门很困难,针对这一客观情况,我要求全体支行员工“走出去”做营销,充分发挥主观努力,克服眼前的困难,以场外营销为主,积极推动零售业务发展, 三是紧盯各项经营指标完成进度,围绕指标开展工作。零售业务产品多,涉及面广,业务发展千头万绪,不抓住重点就容易迷失方向。我始终认为,分行制定的各项指标就是最好的指挥棒,因此在零售业务工作推进中,抓住关键的人,抓住分行制定的业务指标,围绕指标开展工作,根据指标进度调整短期目标,以指标推动最终实现零售业
报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 务的全面发展。
三、管理及服务方面
(一)是坚持按月组织支行内部的“服务明星”评选工作,全员参与,公开透明,对外公示,对内给予物质和精神奖励,较好地提升了员工服务的积极性和自觉性,从而有效提升全行的服务质量。
(二)是督促支行营业人员做好岗位练兵。经常性参与和指导岗位练兵组织工作,提高员工的重视程度,确保服务技能稳定提升。
(三)是加强贷后管理工作。三季度我进一步加强了对支行贷后工作的管理力度,完善内部流程和制度,强调贷后管理的质量和效率,督促客户经理提升风险控制能力,重点工作责成相关人员重点处理,并亲自联系企业协调落实,对支行的贷后管理质量提升起到良好的效果。
特此述职 ×××支行
××× 二○一○年十月二十一日
支行行长2024年述职报告篇4
20xx年我行将牢牢把握行长关于加快推进发展,争创“三个最佳”的工作主旨,结合实际以“转作风强队伍,优服务赢客户,抓产品创收益,促转型求发展,严内控防风险”为抓手的总体经营管理要求。为全力实现做当地最好的银行网点的战略目标,我行将切实做到以下几点:
一、从严治行,从严管理,强化提升全行员工的执行力,认真落实“以人为本”的理念。以“三严”为管理保障,从服务入手,严格要求在遵守相关规章制度和业务办理流程的前提下,给每位客户提供统一尺度、高效、快捷、全面的服务。只有高效的人力物力资源,才能够最大程度地发挥软硬件资源整合优势,节约服务成本,有效提高网点的服务效能和效益,才能真正地实现“三高”标准。为此根据目前网点服务技能,服务水平的层差不齐的状况,网点将结合总行的文优服务示范片进行强化训练,在三月底结束形式服务的培训,让支行成为全行服务的标杆。牢固树立全行员工的责任感和事业心,落实“以人为本“的理念。在20xx年“开门红”的工作部署会上,支行根据公司1+5个金,1+5+n的业务发展战略,明确每项产品的产品责任人,对于每位产品经理、强化过程管理、进度管理,绩效完成率进行全行排名打分,奖惩分明。让全行员工有压力、有目标、有方向,培养员工的事业心,责任感,培养员工对产品的过程管理能力,活动策划能力,市场营销能力,激发他们的自我素质潜能。
二、以“三化”、“三高”、“三严”为核心管理体系,着力提升管理效能、网点效能、和产品效能。从管理效能着手,20xx年开年初,我行已制定了《支行内部管理制度》、《支行绩效考核制度》,并张贴在过道墙面上,在过程管理中,做到言必行,行必果。以制度管人,坚守制度底线,奖惩分明,在制度面前人人平等。同时认真落实“周例会、月小结、季考核、年总评”四项管理措施,每个阶段有每个阶段的工作总结,做到各岗位间有交流,有沟通,同时做到岗位间资源共享,经验共享,在例会上通过通报各自进度也起到了鼓励先进,鞭策后进的作用,让大家有一个向先进学经验,补不足的平台。通过认真研究kpi指标,网点效能的提升,需要从客户,从渠道,从市场入手着力提升整个网点的市场营销能力。通过学习李行长的讲话,结合网点实际,给了我行全新的.思路,除去公私联动,我行还要加强岗位联动,岗位间资源共享,岗位间客户资源的交叉营销与互动。目前我行客户经理在跑市场,营销方面离专业还有一定的差距,为此,我行业将根据会议精神,细分客户经理队伍,加大对客户经理在营销方面的考核力度。同时,作为网点负责人,对于自己网点制定的考核办法及市行的奖励政策做到及时兑现,并保证绩效考核公平、公正、公开。对于每项战略产品我行指定了相应的产品经理,并制定了切实有效的竞赛方案,培养产品经理做标杆,树标杆的决心,每项产品做到前三是每位产品经理的终极目标。按照会议精神,我行也及时转变观念,从机构层面、负债单产品线的存款管控转变为“全产品线助推个人存款、个人存款联动全产品线”的存款发展模式。
三、坚决执行“在依法合规的前提下经营,在防范风险的前提下发展”两前提。坚定不移地落实各项内控制度,加强内控案防检查,及时发现和纠正业务发展、生产经营过程及内部管理存在的问题,确保生产内控安全。切实履行管理责任,发挥问责机制的约束和导向作用,作为负责人认真履行“一岗三责”。
支行行长2024年述职报告篇5
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容,是搞好服务、带好队伍、实现盈利的重要保证。我行成立了由“一把手”挂帅,副职和部主任为成员的行风评议领导组,形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。
与此同时,按照县行评办关于行风建设的文件精神,结合自身实际,制订了《xx实施方案》。方案对“行评”指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化,向社会公布了举报电话,使行评工作有了“总章程”。并从企业和单位选聘了行风评议监督员。
一、充分动员,扩大宣传,公开承诺,营造氛围
为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情,我行召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署,围绕行风评议总体要求,多种形式地开展了宣传活动,为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。
二、面向社会,开门纳谏,落实提案,不折不扣
我们采取走出去、请进来的方法,从不同层面、不同角度认真查找问题。一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关客户,认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议;二是召开座谈会,直接收集了客户对我行的意见和建议;三是举办行风咨询宣传活动,通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式,广泛征求了社会各界的意见、建议;四是参加了行风评议听证对话会,当面向群众代表质询,听取他们的意见、建议;五是携带行评资料参加行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的.好评。
三、联系实际,自查自纠,主动解剖,寻找差距
确定由行领导班子成员带队,不定期对各网点的工作纪律、服务态度等情况进行明察暗访,并对相关责任人进行了责任追究。坚持“三个结合”开展了自查自纠,即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来,把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来,把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。
四、找准要害,突出重点,以点带面,全面整改
今年,我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。
1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比较松懈的问题,开展以“切实转变作风、提高服务质量、规范信贷行为”为主题的行风评议专题教育活动;
2、针对储蓄专柜服务效率不高、难以满足客户需求的问题,我行开设了行长接待日,还在营业大厅设立了咨询窗口,解答客户的咨询,为客户提供方便。
3、针对网络不通的问题,专门召开联席会议,指定专人与通讯公司、电业局联系维修线路,最大限度地解决网络故障。
五、标本兼治,纠建并举,坚持不懈,注重长效
1、持之以恒,再接再厉完成全年行评工作任务,对于行评工作中发现的问题要分级、分类、分层次整理归类,制定明确的整改计划。
2、坚持以能力建设为核心,着眼于提高全行员工的综合素质和激发干部队伍的活力。
3、以“行评”促管理,以“行评”促效益。在行风评议中,始终把优化经济发展环境,推动业务工作作为行风评工作的出发点和落脚点,标本兼治,内外兼修,确保各项指标任务的完成。
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