对于个人的工作来说,写好工作计划是整理信息的重要环节,对于制定工作计划这件事,最先要做好的就是全面审视个人的能力,以下是美篇吧小编精心为您推荐的110一周工作计划推荐5篇,供大家参考。
110一周工作计划篇1
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订任务:销售额10万元。
2.适时作出工作计划,制定出计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的.好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出日计划和每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
110一周工作计划篇2
(一)确定洗浴服务各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉桑拿水会洗浴服务的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定桑拿水会洗浴服务的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。桑拿水会洗浴服务最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,桑拿水会洗浴服务的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计桑拿水会洗浴服务各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,桑拿水会洗浴服务各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:桑拿水会洗浴服务的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
桑拿水会洗浴服务开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是桑拿水会洗浴服务各部门,在制定桑拿水会洗浴服务各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1。本桑拿水会洗浴服务的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的'特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的桑拿水会洗浴服务,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2。行业标准。
依据相关浴业行业标准,它是相关客房工作的主要依据。
3。本桑拿水会洗浴服务的设计标准及目标市场定位。
桑拿水会洗浴服务管理人员应从本桑拿水会洗浴服务的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本桑拿水会洗浴服务的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4。行业发展趋势。
桑拿水会洗浴服务管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,桑拿水会洗浴服务根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、桑拿水会洗浴服务的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
桑拿水会洗浴服务各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,桑拿水会洗浴服务各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。桑拿水会洗浴服务各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
桑拿水会洗浴服务各部门参与制服的设计与制作,是桑拿水会洗浴服务行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写桑拿水会洗浴服务各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
桑拿水会洗浴服务各部门的员工招聘与培训,需由人事部和桑拿水会洗浴服务各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据桑拿水会洗浴服务工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而桑拿水会洗浴服务各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,桑拿水会洗浴服务各部门经理需从本桑拿水会洗浴服务的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立桑拿水会洗浴服务各部门财产档案
开业前,即开始建立桑拿水会洗浴服务各部门的财产档案,对日后桑拿水会洗浴服务各部门的管理具有特别重要的意义。很多桑拿水会洗浴服务各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进桑拿水会洗浴服务装饰工程进度并参与桑拿水会洗浴服务各部门验收
桑拿水会洗浴服务各部门的验收,一般由基建部、工程部、桑拿水会洗浴服务各部门等部门共同参加。桑拿水会洗浴服务各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到桑拿水会洗浴服务所要求的标准。桑拿水会洗浴服务各部门在参与验收前,应根据本桑拿水会洗浴服务的情况设计一份桑拿水会洗浴服务各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。桑拿水会洗浴服务各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对桑拿水会洗浴服务成品的保护。很多桑拿水会洗浴服务就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。桑拿水会洗浴服务各部门应在开业前与桑拿水会洗浴服务最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
桑拿水会洗浴服务各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、桑拿水会洗浴服务开业准备计划
制定桑拿水会洗浴服务开业筹备计划,是保证桑拿水会洗浴服务各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,桑拿水会洗浴服务通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
110一周工作计划篇3
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾11年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
110一周工作计划篇4
开学伊始,本学期我担任了七(2)班的班主任工作,已经三年没有当班主任的我感到一种莫名的压力,深知任重而道远。俗话说:“万事开头难”,的确,任何一件事情开头是最重要的,同时又是最难的。教学同样也不例外,所以要做好初中阶段的班主任工作一定要把握好初一新生入学教育这一环节。假若能够把握好,以后开展的工作就可以达到事半功倍的效果。学生从小学进入初中,迎接他们的是全新的学习环境——新同学,新老师,新的课程,新的学习方法等。刚进入初中的初一新生从心理上对别人的依赖程度还非常高,非常需要老师及时而积极的引导。因此,做好初一新生入学教育工作是每一个初一班主任必须做好的第一件事情,也是关系到整个班集体是否能健康发展的关键。化压力为动力,为开展好本学期的班主任工作,特拟定如下班主任工作计划:
一、学生情况分析。
我班共有学生59人,女生34人,男生25人;住校生37人,其中女生23人,男生14人;留守儿童25人。全体学生刚到校都比较遵守纪律,有良好的班风和集体荣誉感,可塑性强。我班的学生多数认真,懂事,他们在学习方面的信心与激情都是十分浓烈的。可从小学到初中课程的增多,作息时间的变化,刚进校的他们不习惯,需要加强养成教育。之前从未住过校,年龄确实偏小,自控能力比较弱,因此需要花比较多的时间去抓纪律,培养他们的自理、自立能力。合作意识较差,得花精力进行团队教育。
二、工作目标。
本学期,在完成学校安排的工作之外,我还制定了以下目标:
1、形成全班团结一致的班集体,遵守学校规章制度;形成团结奋进,超越自我的班风。
2、学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,明确学习目的。培养学生良好的学习习惯,提高学习兴趣,使学生主动学习,确保学习成绩优异。
3、强化《中学生日常行为规范》和《中学生守则》的落实,培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,保持安静,遵守纪律等。
4、建立一支有进取心,能力较强的班干部队伍。健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
4、鼓励学生大胆创新,勇于表现自己,多参加学校、班级的活动,如绘画、作文片断写作等比赛。
5、多与学生交流,让学生感受到老师的存在,做学生学习上的引导者,生活上的领路人。
6、在学生的自觉性和集体荣誉感上多下功夫,开展团队教育,让班级变得团结有活力。
7、做好弱势学生工作。在这方面我准备多与他们的家长联系,双方共同来督促其认真学习,培养其积极向上的学习态度,培养学差生的自尊心和自信心。
三、具体措施。
1、抓好班级一日常规的管理,实施培养学生良好习惯的养成教育。
2、每周的班会课用来总结上周工作,安排强调本周工作或者上主题班会。班会课上组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》,促进良好的班风、学风的形成。
3、随时对学生进行安全教育,本学期是“洗澡高峰期”,一定要给学生打好预防针,并可利用教学时间或班会时间教他们一些安全小知识。
4、加强与科任老师的联系沟通,开学之初开一次学科教师会,之后常与教师们交流,及时发现问题、解决问题,共同教育好学生。为提高学生学习效益,给各科任教师安排早晚辅
5、要随时了解学生的早读情况,一旦发现有问题,就长时间的加强训练;晚自习如无其他老师我又无特殊事,一定到班上监督并辅导学生学习。
6、寝室管理上,常去学生寝室,关心学生,让他们适应集体生活,学会自立。
7、利用课余、周记本等与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导、解决学生的问题。
8、通过学校和班级的各种活动,培养学生自信心和主人翁意识,增强班级凝聚力。
9、切实抓好本班的卫生区域的清洁工作。实行学生一组负责一周制度,重视学校的大扫除和值周工作,创造清洁卫生舒适的学习环境。 。
10、多巡堂,多查午休,时刻留意学生的情况。
11、每月一次考试,语数外三科一起考,并对相应的优异成绩以之鼓励。
12、对有问题的学生,一定要多次与之交谈,先相信,先软后硬,不可轻纵。
13、随时对学生进行安全教育,本学期是“洗澡高峰期”,一定要给学生打好预防针,并可利用教学时间或班会时间教他们一些安全小知识。
14、本学期要注意学生的青春期心理变化,预防学生早恋。
15、在学困生方面,实行一帮一的方式,时间安排上,也要给学困生紧一点,要求严一点。
110一周工作计划篇5
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今周对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一日一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今周的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一周的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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