工作计划的执行需要大家的共同努力和协作,严格的监督有助于确保工作计划的按时完成,美篇吧小编今天就为您带来了村2023工作计划模板6篇,相信一定会对你有所帮助。
村2023工作计划篇1
一、 量化指标
(一)学员要求
1、关于读书笔记
每位学员推荐两本文学书籍、 两本教育书籍,经导师指点和大家商讨后统一制定清单,利用分享和推荐的方式,购买书籍作为我们本学期读书沙龙的内容。
⑴ 大家利用寒假时间,抽空想想推荐哪四部作品,并完成表格,写上推荐理由。寒假回来后我们统一商讨,确定购买清单。
⑵每月开展“我爱阅读”读书沙龙活动,每期由四位学员上台进行阅读书推荐演讲,然后学员之间进行读书沙龙交流活动。演讲后学员上交演讲稿电子稿,以丰富网站内容,(学期每人至少上交读书笔记两篇,演讲稿2篇。)
2、关于论文撰写
每位学员在导师指导下完成一篇具有一定质量的教学论文(或随笔、案例分析、课题研究报告)。
学员参与导师的课题研究,在导师的指导下要求有两篇教学论文在省级以上刊物发表或获市级二等奖以上。(成长作文课题研究)
不定期在qq群里上传各类投稿信息,希望各位学员积极参与投稿活动。
3、关于成长档案袋
每位学员,制定个人发展规划,着手学年研修计划,写好个人总结。
制作个人成长档案袋,记录自己在教学中的成长,或以图文的方式,或以文字叙述的方式,或以录像实录等方式记录自己的成长和收获。学期结束后,工作室组织大家在一起,对自己的成长档案袋进行展示交流。(有可能的话制作成宣传小册子,进行全区学习交流)
4.关于课堂实践
与区教研室携手,进行区语文教研活动,此次区教研活动的教学主题为“作文先导,回归儿童言语本真”,学员上两节展示课,导师主题讲座。要求各位学员,在导师的指导下,依据《作文先导式》一书,在寒假里构思一堂课,三月中旬左右进行第一次磨课,选出两节课。四月初,我们一起继续打磨这两节课,四月底区参加区主题教研活动的展示。
五月底,与罗树庚名师工作室携手,选派部分学员上课。
5.关于网络建设
每位学员每周至少上传一篇文章,最好写发生在身边的教育故事,用记叙的方式记录教育教学的细节和点滴,写下自己的思考。
6、关于听课活动
每位学员在导师的带领下,能够经常参加听课活动,提高教学能力,听课不少于8次。(如有外出活动,在qq群里通知。)
7、关于通讯宣传
及时向《高新教育》、高新区教科网和各级各类教育媒体报道工作室活动情况。
制作工作室活动简报,报道工作室活动,推广工作室成果,提高工作室知名度。(每月一期)
(二)导师要求
1、主持或指导学员主持开展工作室活动不少于8次。
2、对每个学员的深入课堂指导不少于4次。
3、开展对学员及学科教师的听评课活动不少于20次。
4、开设至少一次包括学员以外区内教师参与的讲座、示范课或研讨活动。
5、导师主持并带领学员开展课题研究,立项、结题、获奖或成功推广。
6、有1篇以上教学论文在省级以上刊物发表或获市级二等奖以上。
二、 研究方向
1、研究儿童诗教学,为下一主题的教研活动积累素材。(下学期教学重点)
2、《小学语文教师》开展阅读“漂流”活动,可以组织学校3—年级学生进行阅读传递,培养阅读兴趣。到时候相关老师进行摄影和文字报道,发于《小学语文教师》读读写写栏目。(等通知一到只会大家)
3、利用每次主题课堂教学实践的机会,把活动图片,活动报道,教学实录,教学展示,教学研究,主题讲座等资料编辑成小册子,三年后编辑成书并出版。
4、每位学员要用心记录自己在教学上的成长,把在教育中的成长故事,把在教学中成长的细节,把在导师的悉心指导下的蜕变,把自己对教育工作的感悟记录下来,所有这些就汇聚成了学员在教学指导中的成长,在工作室锻炼中的蜕变,如能出一本书,最好。(网站已经开辟一个“我与工作室的成长故事”栏目,大家把相关资料传上去。)
三、 补充说明
1、工作室的qq群已经建立,群号为:8003xx(顾xx名师工作室)
2、 上传的文章格式说明
题目:黑体 小三 加粗(居中)
副标题:黑体 小四(居中)
正文:宋体 小四
xx国家高新区顾xx名师工作室
xx年2月1日
村2023工作计划篇2
主要工作
一、加深课改认识,提高实施课改的自觉性。
基础教育课程的改革是实施素质教育的核心环节,课程集中反映了社会发展对教育的需求,体现着教育价值的取向,制约着教育活动的方式,直接影响着学生身心成长和整体教育质量的提高。随着时代的发展和面对未来的挑战,原来的基础教育课程存在着一些不容忽视的问题。因此,实施课程改革势在必行。
本次课改最突出的特点是"关注人的本性"、"关注人的发展"。因此,人的自主权、主动权,被提升到最高地位,这也是课改成功的关键。所以,我们要发挥各自的聪明才智,调动自身的主动性、自主权,把学校办成在课改实验中成功的、有特色的学校。
二、注重校本培训,增强学习培训的实效性。
能否成功实施课改,教师是关键。教师要立足新课程、运用新理念、创造新风貌,使自己成为学者型、研究型的教师。
1、进行校本培训。充分利用学校的各种教育资源促进教师的成长,抛弃过去办公室或个人的各自为政的封闭系统,使每个教师处在能充分交流与合作的开放系统,在互相探究、相互反思中走上成熟。
2、采取专家讲座、分散自学、小组研究等形式,不断提高教学理论、业务能力的水平。进行经常性的教学经验体会交流,组织"青年教师教学沙龙",用团队智慧弥补信息量的不足。
3、改变以往的教学组织形式和教师的专业化特征,找准自己的角色。变孤立作战为和同事、学生、家长之间的合作互动;变专业化知识结构为综合性知识结构;变单一化课程资源为多元化的课程资源。
4、转变教师角色。在学生面前,要学会"童化",降低自己的高度,做个"儿童";幼化自己的心灵,拥有"童心";纯朴自己的行为,永褒"童真";要学会"服务",以服务的责任感,凭借丰厚的教育底蕴,用科学、艺术的方法,致力于与孩子的平等合作,尊重、欣赏、呵护、关注、唤醒、等待…,致力于对孩子的引导和促进。
三、加强教学管理,把握提高质量的生命线。
要提高学校教育质量,关键的一点必须加强教学管理。更新教育观念,是提高教学质量的前提;加强队伍建设,是提高教学质量的关键;加强流程监控,是提高教学质量的保证。
1、重建教学管理制度。改变过去以"分"为本、以"章"为本、以"权"为本的管理弊端,建立"以校为本"的教学研究制度。从学校的教育教学实践中的问题出发,通过全体教师的共同研究,达到解决问题、提高质量的目的,在学校形成一种崇尚学术、崇尚研究的氛围,使教学研究成为学校教学改革发展的永恒动力。同时建立民主科学的教学管理机制,建立民主协商对话制度、民主评议制度,让广大教师在学校教学改革和教学管理中发挥主人翁作用,工作计划《学习新课程工作计划范文摘编》。建立旨在促进教师专业成长的考评制度,在考评内容和标准上,体现新课程精神,反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求以及教学改革的方向。要把教师的教学研究、教改实验、创造性教学和校本课程开发以及师生关系引入考评的内容。引导教师在考评过程中学会反思、学会自我总结,从而进一步提高。
2、教学管理工作由"虚"变"实"。形成以"看、听、监、问"四种方法为主的质量管理体系。看,即看备课、作业,定期和不定期相结合,发现问题及时提出整改意见;听,即听随堂课及各类课,组织教师相互听课、外出听课,提供教师学习、提高的机会;监,即进行教学流程监控,监控以备课、课堂教学、作业设计与批改、辅导、检测、质量分析为重点,采用随机与专项相结合、定期与不定期相结合;问,即通过兜校园、找谈话、走办公室、进教室、蹲学科组、召开座谈会等形式,了解、分析教与学的情况,发现存在的不足与问题,征询建议和方案,进而提出整改意见,落实相关措施。
四、把握《课标》实质,突出学生学习的主体性。
衡量课改是否成功的标尺在于课堂教学,因此,我们在课堂教学中要提出三句口号。
1、让学生带着自信走进课堂。
营造和谐的课堂氛围。尊重学生,相信每一个学生都会成功,帮助他们树立信心。发扬教学民主,允许说错、做错,错了不挖苦、讽刺,允许随时改变自己的说法和想法;鼓励发表与老师不同的见解,敢于否定所谓的权威;鼓励从不同角度思考问题,从而发现新问题、提出新问题。倡导主动参与,经历过程。在教过程中充分让学生动手、动脑、动口。增强学生自我有效感。实行无劣等评价,树立学习榜样,进行耐挫训练。
2、让学生的声音响起在课堂。
让学生有发问的声音。让学生发问,以问题为纽带组织教学,唤醒他们的问题意识,培养他们探求解决问题的能力,形成他们对问题的独立见解。
让学生有争论的声音。实行开放的课堂教学,师生关系平等,教学民主,尊重差异,崇尚个性,孩子们言论自由,"百家争鸣"。
让学生发出思想的声音。现在的学生有自己的想法见解,教师要持有积极而平和的心态去面对他,珍视他,让学生在课堂上发出思想的声音。
让学生发出研究的声音。事实告诉我们,孩子具有和成人一样的独立研究、独立动手的能力。课前,可以有计划地引导他们确立研究小课题,组织他们搜集资料、动手实验、得出结论、行诸文字;课堂上,留给孩子们交流时间和空间,让他们展示研究成果,体验收获的喜悦。
3、让学生带着问题离开课堂。
现代课堂,应立足培养学生对世界的好奇心与强烈的问题意识,而要达到这一目的,仅仅让学生在课堂这个有限的学习空间中学习一本教材,无疑是一种错误的认识。教师要把学生从"小课堂"引向"大课堂",让学生乘着知识的小舟,在课外生活中徜徉、探索、发现、提高。因此,学生仅仅解决了教学内容本身的问题还不够,还要在更大的空间去探索、解决一些问题。让学生带着一些问题离开课堂,从而让学生经历发现问题--解决问题--产生问题--解决问题(在生活中)的完整的学习过程。
五、改革评价机制,促进教师和学生的共同提高。
评价不仅要关注学生的学业成绩,而且要发现和发展学生多方面的潜能,了解学生发展中的需求,帮助学生认识自我、建立自信,发挥评价的教育功能,促进学生在原有水平上的提高。
(一)课堂教学的评价。
课堂教学评价是研究、改进教学的重要手段之一,它具有导向、激励、提高等积极功能。
评价要树立整体意识,评价着眼于课堂教学的全过程,处理好局部和整体的关系;坚持一分为二的原则,实事求是,防止片面性;抓住教学中存在的主要问题,帮助教师分析解决。主要标准为:
1、是否确立了促进学生发展的教学目标。课堂教学要以学生的发展为出发点,关注学生的知识、技能、情感、态度、价值观,使学生获得基础知识和基本技能的过程成为学生学会学习和形成正确价值观的过程。
2、教学过程是否追求高效,促进教师教学的发展。教学要实现书本与人类生活世界的沟通,书本与学生的经验世界、成长需要的沟通,书本与发现、发展知识的人和历史的沟通。从而实现"以学生发展为本"。
3、以学论教,关注学生的学习状态。看学生是否学得轻松、学得自主,能否主动参与、乐于探究、勤于动手,能否有效地培养学生搜集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及合作交流的能力。
4、重视效益标准,即重视教学对学生时间与精力的占用和学生的实际收获或教学目标的实现之间的关系。
(二)课堂教学中对学生的评价。
注重实施"发展性评价",在评价过程中注重增强学生的自信和培养学习的兴趣。尝试以下几种评价方式:
包容性评价:对学生偏离主题的答案,不要简单的否定,尝试无错误答案的教学。
迟延性评价:对于有多种答案的问题,对学生的发言,不能过早的给予评价,以防对其他学生形成思维定势。
自主性评价:把问题的评价权还给学生,突出学生的评价主体地位。
(三)质量检测的评价。
1、树立正确的指导思想。检测必须以有利于调动学生学习积极性,充分发挥学生主体作用,促进学生全面发展为前提。命题时要遵循学科课程标准,题目难易适度,题量适当,既关注知识技能的考察,更关注实践与应用,使成绩考察成为一种激励手段。
2、改进检测的方法。根据不同的评价考试内容、学科特点,采用灵活多样的形式。各科除书面测验外,增加具有操作性和实践性的形式,增加实践试题;分项考核与综合评定相结合,将学科素质分解成几个方面,分时间、分阶段考核,每项分别评价,然后综合评定;考试内容上增强综合性、实践性和开放性。
3、增强检测的功能。检测重在发挥促进学生发展、改进教师教学实践的功能。通过学生综合能力测试,全方位检验学生的综合素质,使学生选择目标找到差距,确定发展方向,也有利于教师调整教学目标及方法,改进工作思路,提高教育质量。
村2023工作计划篇3
一、指导思想
为了全面贯彻国家教育方针,落实高中物理新课程计划,提高学生的实验能力,培养学生的观察能力、实验能力、科学思维能力、分析解决问题的能力,提高学习兴趣,从而进一步强化学生的动手能力和实验水平,激发学生的创新能力和创新精神,本学期特制定如下工作计划:
二、实验任务
在教学过程中,改变物理课脱离学生生活的情形,引导学生“从生活走向物理,从物理走向社会”。根据学生的认知特点,激发并保持学生的学习兴趣,让学生领略自然现象的美妙与和谐,通过探索物理现象,揭示隐藏其中的物理规律,并将其应用于生产生活实际;培养学生终身的探索兴趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。在教学中改变过去充分强调知识传承的倾向,让学生经历科学探究的过程,学习科学研究方法,培养学生的探索精神、实践能力及创新意识。科学探究应渗透在教学过程的各个部分。通过科学探究,使学生经历基本的科学探究过程,发展初步的科学探究能力,形成尊重事实、探索真理的科学态度。改革过去以书本为主、实验为辅的教学模式,提倡多样化的教学方式,特别鼓励研究性学习和合作学习。
三、工作目标
1、认真学习教学大纲和各年级教材,尽快熟悉教材,掌握实验器材的使用及保养方法,为教师和学生上好实验课提供必要保证。
2、清理各类教学仪器和仪表。搞好仪器入柜、编号、造册工作,并做好建档汇总工作,为教师使用器材提供必要参考,为学校后期实验室建设提供理论依据。
3、迅速修复实验桌上电路,尽快恢复学生实验。
4、搞好防火、防盗工作,协助安装柜窗玻璃
5、严格执行教学仪器管理制度,杜绝教学仪器非教学之用。
6、认真执行《实验室工作人员岗位职责》,努力钻研业务,掌握各类仪器原理、构造、使用和维修,保证仪器良好状态,保证实验教学正常开展。
7、认真填写“实验通知单”,积极协助教师辅导学生实验,完成各项实验;同时搞好仪器收发、借还及清洁卫生等工作。
8、总结经验,积极创造条件自制、改进教具,并做好水、电、药品节约的教育及安全教育。
四、具体安排
协助任课教师完成各年级的分组实验和演示实验及公开课实验。并完成下列工作:
1、仪器的清查、除尘、入柜、编号;
2、搞好实验室仪器装备总帐汇编工作;
3、整理资料迎接检查;
4、协助做好初二.初三年级分组实验;
5、向各年级组发放物理实验仪器存放目录;
6、对部分仪器维修和保养,做好演示实验仪器收发;
7、总结经验,征求意见,为后期改进工作提供依据。
延伸阅读:
20xx年物理实验室工作计划
一、指导思想
物理实验是学生进行科学探究的重要方式,实验室则是学生学习和进行实验的主要场所,是物理探究学习的主要资源。因此,学校高度重视物理实验室建设,配置必要的仪器和设备,确保每个学生都能进行实验探究活动,为学生开展实验探究活动创造了良好的条件。
中学物理实验教学的目的与任务即是,通过实验,使学生最有效地掌握进一步学习现代科学技术所必需的基础物理知识,培养初步的实践操作技能和创新能力。教学的重点放在培养学生科学实验能力与提高学生科学实验素养,使学生在获取知识的同时提高自学能力、运用知识的综合分析能力、动手能力和设计创新能力。同时充分发挥物理实验各类器材的作用,特订如下计划。
二、工作目标
实验室是培养学生科学探究精神的重要阵地。新课程教材上设置了大量的演示实验和学生分组实验,旨在通过学生的探究,来获得物理知识和物理规律。这种教学理念对物理实验员来说,也是一种很大的挑战,为了配合物理教学的正常进行,保证演示实验及学生探究实验的顺利开展,使学生在探究能力及获得物理知识等方面得到较大的收获,本学期要做好以下几方面的工作:
1、认真学习初中物理教学大纲和各年级教材,尽快熟悉教材,掌握实验器材的使用及保养方法,为教师和学生上好实验课提供必要保证。
2、清理各类教学仪器和仪表。搞好仪器入柜、编号、造册工作,并做好建档汇总工作,为教师使用器材提供必要参考,为学校后期实验室建设提供理论依据。做好电子台帐建设。
3、搞好防火、防盗工作。
4、严格执行教学仪器管理制度,杜绝教学仪器非教学之用。
5、认真执行《实验室工作人员岗位职责》,努力钻研业务,掌握各类仪器原理、构造、使用和维修,保证仪器良好状态,保证实验教学正常开展。
6、认真填写“实验通知单”,积极协助教师辅导学生实验,完成各项实验;同时搞好仪器收发、借还及清洁卫生等工作
7、总结经验,积极创造条件自制、改进教具,并做好水、电、仪器节约的教育及安全教育。
三、具体安排
本学期协助任课教师完成各年级的分组实验和演示实验及公开课实验。并完成下列工作:
1、制订规章制度,科学规范管理
2、(20xx军训心得_军训体会)按照学校各类规章制度,并认真执行。
3、制订学期实验计划表、周历表。
4、开足开齐各类实验,并积极创造条件改演示实验为分组实验积极服务于教学。
5、充分利用生活中身边的实验器材的作用,结合实验室条件进行分组实验。
6、仪器的清查、除尘、入柜、编号,做好仪器、器材的常规维修和保养工作。
7、做好仪器的借出、归还验收工作。
8、有必要时,可以自制一些教具。
9、做好仪器、器材的接收、入帐、入柜的工作。
10、做好各类台帐的记录工作。
11、结合学校常规管理,保持实验室的常清洁。
另外,结合学校的具体安排,总结经验,征求意见,为后期改进工作提供依据。
阅读拓展:
20xx年物理实验室工作计划
本学期结合我校目前的实际情况和现有的实验器材,多数实验都可以开设,本人将与其他学年的物理教师密切配合,协助各年级教师开展物理实验教学教研,促进物理实验教学质量的'提高。
在此特制订计划如下:
一、强化安全意识,确保实验室安全
确保实验室安全,明确实验室职责,定期检查,建立管理责任人自查,强化安全意识。以实验室安全责任人为主、实验指导教师配合、校领导关心支持、学生配合,确保实验室不出现各种安全事故。切实加强实验室的财产维护和仪器的保管、借出、使用等方面的规范化管理。
二、完成实验教学任务
实验室工作人员积极配合指导教师,精心准备实验,保证教学任务顺利完成,教学效果良好。更新思想观念,改革内容方法,加强素质教育,提高教育质量有时候按照我校的发展步伐,深化改革,扎实工作,为培养德、智、体、美等方面全面发展的基础知识和基本技能扎实、具有创新精神实践能力的优秀学生。
三、实验室日常工作的完成
进一步加强学校物理实验室各项规章制度的建立,完善实验室的管理条例,对学生进行实验时,如有仪器人为损坏,按照实际照价赔偿,做好对低值易耗品的管理。健全报损制度、仪器领用制度。实现计算机管理
四、仪器设备购置
协助学校做好实验室的仪器设备补充,仪器的论证选型购买等工作,加强实验室的仪器设备的完好率。做好本年度仪器设备购置,充分考虑学科发展趋势,坚持结合实际,适当超前。
五、做好实验室工作文件建立管理工作
做好实验室的教学计划、日常管理、安全工作、工作日志等各种工作文件的归类、归档、整理工作。提前和各学年的物理教师联系,及时准备出所需的物理器材,满足教学的需要,对学生分组实验,提前安排好分组器材,对一些危险品进行安全处理。同时做好通知单和记录单的填写,对实验情况及仪器使用情况进行记录。
以上是本学期物理实验室的工作计划,如有考虑不到之处,请领导提出宝贵意见和建议。
村2023工作计划篇4
一、工作目标
1、小学入学率100%,小学辍学率0%;使学籍管理工作更规范化、更科学化、更现代化。
2、准确统计好在校生数和有学籍的人数。
3、积极做好控辍保学工作。
二、具体工作
1、提高认识,进一步把学籍管理摆到重要地位,搞好学籍管理是教育决策科学化的要求,加强学籍管理又是深化改革的保证及领导干部依法治校的有效措施。
2、做好新学籍接收工作,新学期开始了,又有一批新学生进入学校,进校后学籍混乱,人员变动幅度大,学生学籍不齐,转入转出,休学,等多种因素,因此要对学籍进行清查,按班级分开,查出缺落的,汇总,分类。严格按照学籍管理办法,把工作落到实处。在开学第一周内,做好此项工作。
3、清查已有的学籍。补全学籍遗留问题。开学初对学校各年级的学生的名册和学籍进行对照,及时处理问题。
4、开学初将人数统计表发到每位班主任手中,认真统计每班在校人数,流动人数,整理好学籍管理档案。对未到校的`流动儿童,要求班主任及时家访并了解情况,如确实已回原籍就读。
4、学生变动严格执行学籍变动管理制度,证件真实、齐全、方可按规定办理。及时录入转入学生信息,完成变动呈报表和统计表,更新学籍系统,做好常规工作的规范化管理。
5、严格学籍管理:学生入、转、休、复学和借读手续齐全,符合规定才能办理各种转学手续。
6、做好各种名册的调查统计工作。学籍变动手续规范,各种报表数据准确,材料完整。
7、转学的办理:学生转学需填写转学联系表和盖章,持户口本。转入学生在规定日期持学生以上证件和居民户口簿到校报名,备案学籍,并回执原学校接受证明。转出省内学生需出示接受学校转学联系表,对于转出外省的学生,转入学校完备转学手续才能同意转出。
8、按规定及时整理、保存学籍表册存根。
9、取消留级制度,杜绝开除和强迫学生转学现象。完善“控辍保学措施”,确保适龄儿童全部入学接受教育。
10、定时统计学生变动情况、分析生源情况,为领导决策和教育教学服务。(开学初,期中,期末进行实际人数统计) 。
三、执行计划的有力措施
1、学校领导高度重视,统一认识,全体师生必须严格遵守学籍管理办法和程序。
2、每天各班班主任对学生到校情况准确准时填报。每天班主任对未到学生调查清楚情况后及时向领导汇报。(学生病假除外)把此项工作拿入到班主任常规检查中。
3、各位教师对数据的填写确保准确无误。把此项工作拿入到教师工作态度中。
4、转入学生的程序进一步规范,学校领导同意,班主任建转学证明齐全方能接收转入学生并妥善安排。
5、严格按照招生原则进行招生。
6、认真核实各班人数学生各项信息,特别是学生与学籍系统里的信息相吻合。
村2023工作计划篇5
一、精读经典与泛读经典相结合。
坚持每周精读《论语》,读书时间改为每周六上午九点至十一点半;每双周周五下午新增泛读经典,主要研读近代著名学者对经典的通俗性概论、品读往圣先贤人物传记、观看国学方面的纪录片或影片等;
二、经典晨读。
依然坚持每天早上6:50-7:30在晨钟广场的经典晨读,晨读内容为《论语》、《礼记》中的《大学》、《曲礼》、《学记》等篇目。
三、沿袭"名家讲堂"活动,将其更深更广地做下去,注重邀请名家。
推举本社团成员积极采访本校退休老教授、市内外、省内外乃至全国著名的专家、学者、文化名人等,注意录音及文字记录和整理,并适时邀请他们给社团做讲座或读书指导。每学期预计举办三至四期的系列讲座,并在新学期招募志愿者进行分工管理,各尽其职。也可组织本社团成员去其他学校、书院或单位聆听讲座。
四、增加社会实践活动。
参访书院、文庙、道观、寺庙及文物古迹,条件成熟时,寒暑假可以组织骨干成员出游活动,让社团成员开阔视野、增长见识、陶怡性情。
五、着手搭建更为宽广的学习与交流平台。
我们将开通本社的新浪博客、公共邮箱并创办社刊,打造一个成员分享读书心得、展示生命成长轨迹的平台。社刊初创时,计划一学期办1-2期,条件成熟之后再增加期数。社员定期撰写经典学习心得,积极响应学校相关刊物的征稿并主动投稿,如《研究生学报》、《师大青年》、校报、社团联合会社团ing等,优秀的文章可以社团名义向省市一级的报刊杂志推荐,以更好地扩大国学社的影响力和知名度,并吸引更多的国学爱好者、知名人士的青睐,同时记录国学社的`历史,重点记录对社团发展有影响力的重大事件、人物等。
六、与校内外相关社团建立并保持良好联系。
首先,积极配合学校社联工作、参与兄弟社团活动。社团重大场合如社长换届等邀请友好社团负责人观礼,如《师大青年》编辑部、汉韵社、红楼社、飞翔文学社、书法协会等。
其次,主动与贵州乃至外地国学类社团建立联系,相互学习,适时派员交流乃至一起组织活动。如与北大国学社、清华大学西麓学社、北师大辅仁学会、云南师大国学社等负责人取得联系并建立友好关系,交流办社团经验,取长补短,共同发展。
再次,与有品位、值得信赖的书店、文化公司及文化用品店等建立联系,条件成熟时可与之联合开展沙龙。
以上为本社团在20nn-xx学年第一学期的工作计划。我们将始终以饱满的热情、不懈的努力全面开展新学期的各项工作,为弘传中国传统文化,也为繁荣校园文化、促进校园精神文明建设继续贡献力量。
村2023工作计划篇6
一、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
二、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
三、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
3、告之相关的汽车运用知识和注意事项;
4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
6、咨询服务;
7、走访客户。
四、售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
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