在工作计划中,我们将会充分考虑可持续发展的因素,以确保长远的成功,工作计划需要逐步的细化和调整,以应对可能出现的挑战,以下是美篇吧小编精心为您推荐的推进员工作计划8篇,供大家参考。
推进员工作计划篇1
为进一步加强园林绿化建设管理工作,提高绿地养护管理水平和绿化档次,招远市以实施大统管为契机,提出“绿地管理精细化”的工作目标,加强绿地养护管理,提高绿化管理整体水平。
1.提升绿地养管水平
将该市绿地系统划分成七个养管作业区,严格按照绿地养护标准,重新调整园林各作业队力量配备,养护人员定岗定责,真正承担起绿地养管职责。特别是入夏后,针对病虫害频发等情况,制定了病虫害防治方案,进一步加大养护力度。
为尽量减少给行人带来不便,各作业队在晚间十时以后和早晨六时以前,集中力量对金城路、温泉路等16条道路喷施农药,目前,已喷施各类防治农药60多吨,完成死树清除800多棵,铧锄保墒绿地300余万平方米,修剪树木2万余株,拉运浇灌水23万吨。
2.实施绿地防汛工作
今年,连续强降雨天气给城区绿地防汛工作带来较大压力,为全力做好城区绿地排涝保安全工作,该市适时调整绿地防汛实施方案,进一步强化组织领导,建立主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、主管单位具体抓的工作机制。
同时,组织专业抢险小分队,严把隐患排查、设施疏通和突击抢险各个环节,截至目前,园林防汛应急突击队共疏通公园、绿地排水设施70多处,开挖排水沟20xx多米,排除绿地低洼积水600多处,清除涝死树木20xx多株,保证了城区绿地安全度汛和良好的绿地景观效果。
3.加大绿化执法力度
严格实施“绿线控制”和“绿色图章”管理制度,坚持绿化审批关口前移,严把绿化工程验收关,保证住宅小区和单位的绿化配套合格,巩固绿化建设成果,全面规范绿化行业管理。持续加大绿化管理执法力度,严厉查处违法违规占压或侵害公共绿地行为,截至目前,已制止违法行为80余起,处理违法案件9起。
推进员工作计划篇2
一、 指导思想
全面贯彻党的教育方针,认真学习贯彻上级文件精神,坚决执行教育主管部门的工作要求,强力开展素质教育,大力开展校园建设,强化规范管理,努力提高教育教学质量,全力抓好安全稳定工作,以人为本,又好又快的建设高效益的和谐校园。
二、 工作目标
1、 千方百计提高队伍素质,努力促进教师专业发展。
2、 坚定不移开展素质教育,努力提高教育教学质量。
3、 坚定不移规范办学行为,努力提升规范管理水平。
4、 齐心协力抓好校园建设,努力建设高效和谐校园。
三、 工作重点
1、 开展素质教育,提高质量育人夺奖牌。
2、 开展校园建设,科学管理和谐促效益。高质量效益。
四、 工作思路
校长负责,分层管理,目标考核,责任追究。
五、 工作方法
态度老实,作风务实,工作扎实,考核落实。
六、 工作安排
(一) 提高队伍素质,坚定不移地促进教师发展
1、 牢固树立用素质换素质的观念,把两支队伍建设工作作为学校工作的重中之重,校长亲自抓,条块负责具体抓,个人努力提升,着力打造特别能工作、特别爱学校、特别有师德的教师队伍。
2、 以建设“四好”班子为目标,努力提高管理效益。
(1) 努力提高执行能力、组织能力、学习能力和工作能力。
(2) 全面树立好讲政治形象、讲团结形象、讲服务形象、讲文明形象。
(3) 进一步完善和实施校长负责、分层管理、目标考核、责任追究的管理机制。
(4) 进一步完善和实施学月行政领导负责制,强化条块配合,强化工作落实。
(5) 人人做到“六个一”:有一个会议学习记录本,有一个工作记录本(含工作、巡校、安全、思政、座谈等),带好一个班级(包括教师培养、学生关爱、班级建设等),组织一个全校性师生活动,建设一个窗口(亮点),搞好学月学期的一次总结。
(6) 继续开展“三争当”活动,以大家满意不满意、答应不答应、拥护不拥护为检验标准,完善作息考核、工作考核和问卷考核制度,全面带好头。
3、 以建设学习型组织为突破口,努力建设好班主任队伍、骨干教师队伍,促进年轻教师的专业发展。
(1) 唯有学习才能进步和发展。学习是教育工作者的第一要务。建设学习型团队是我校教育质量长盛不衰的力量源泉。每一个四公学校的教师都要做勤奋学习和自觉学习的楷模。
(2) 高度重视师德建设。校兴我荣、为人师表、爱岗敬业、追求卓越要成为我校教职工的核心价值观。
(3) 为搞好学习,全校教师要开展好“六个一”活动:每年订一份报刊,每学期读一本教育专著、有一个学习记录本、练好一项基本功、研究一个教学问题并形成书面文字、写一篇学习总结。为此要坚持政治学习和业务学习,搞好进修提高学习。
(4) 打造有爱心有责任心的班主任队伍。班主任要把工作重点放在班级建设与管理、学生教育与激励上,让班有特点,让生有特长。班主任的任用要坚持能上能下、德才兼备的原则,其考核要坚持定性与定量结合,奖优奖勤。
(5) 培养各级骨干教师,充分发挥骨干教师的带头作用。骨干教师的培养要立足现实和长远、严格要求和相关待遇相结合,骨干教师要向师德高尚、业务精湛、学生敬爱、上县评估年级,学校将努力为骨干的成长创设必需的内外部条件。
(6) 积极促进年轻教师的专业发展。年轻教师是我校教学的重要力量和希望所在。首先要引领年轻教师热爱教育这一光荣职业,领会这一特殊职业的职业内涵;其次要引领年轻教师逐步成长为教学骨干,通过站稳讲台、站好讲台、驾驭讲台担当教学的重担;还要让年轻教师从基本功入手、提升学历水平。
(二) 尊重教育规律,坚定不移地开展素质教育
1、 要深入地全面地理解素质教育的内涵,素质教育的最终目的是为了促进人的全面的和谐的发展,为人的终身成长打下坚实的基础。学校推进素质教育的目的就在于提高全面的教育质量,让学生全面发展的同时得到更好的发展。
2、 实施素质教育要全面贯彻党的教育方针,全面执行教学计划,面向全体学生,让学生全面发展。我校要在严格执行上级对实施素质教育的要求同时,结合实际,探索适合我校师生发展的素质教育之路,努力夺取学校素质教育新成果。
3、 重视教育科研,做有思想的教育者。
(1) 设立教科室,全面负责教育科研工作。
(2) 设立文科(含语文、思想品德、历史、地理)、理科(含数学、物理、化学、生物、科学)、外语、综合学科教研组(含音乐、体育、美术、活动、信息等),具体负责相关教研工作。
(3) 继续开展上展示课、汇报课工作,评比校级优质课。
(4) 切实抓好校本教研,把课标、教材体系、教法与学法作为重点来抓。
(5) 坚持走出去学习的战略,鼓励教师参加各级教学研究活动。
(6) 把研究性学习、解决具体问题、小课题研究和论文撰写工作抓出成绩。
4、 既重视教学过程,更重视教学质量。
(1) 严格按照县教管规定制定学校的教学管理和考核细则。
(2) 教导处经常性地开展好教学六认真的指导和督促工作,更加重视过程的监管。年轻教师、考试成绩不理想和下滑的老师的六认真工作要周查周结。
(3) 学月考试全面抓落实,做到考试科学、分析及时、对策有用。
(4) 要充分体现学科特点和年级特点,千方百计向教师要质量、向课堂要质量、向管理要质量。
(5) 开始好特色教学、特长培养和活动教学,突出因材施教,把实验、实践相结合,培养学生动口、动脑、动手的.能力。要组织学生观看知识光盘、课堂光盘,开展丰富多彩的教学。
(6) 实行大年级组长质量责任制,推行班主任负责班级质量管理模式,奖勤奖优。
5、 坚定不移继续落实“四三制”。
(1) 制定更加有激励机制的教学质量评价体系。
(2) 真正把班主任蹲班工作抓出成效。
(3) 科任老师坐班听课持之以恒,严格管理。
(4) 坐班办公及教学研究作为作息考勤和职业道德考核的重要工作天天检查。
(5) 要开展好文体活动,让学生身心健康发展。
(6) 要重视家庭教育(家长学校),注意社会环境对学生成长的影响。
6、 突破质量颈瓶,全力夺奖牌。要在全面管理好各年级质量的同时,重点抓好六九年级的质量管理,确保获奖。
(三) 深化规范管理,坚定不移地规范教育行为
1、 遵规守纪是职业要求,法纪意识必须加强。
2、 依法治校、依法执教是客观需要,这也是建设法制学校的必然要求。
3、 突出教育治污,加强行风建设。严禁乱补课、乱收费、乱订资料,严禁违法乱纪。
4、 进一步完善制度建设。做到人人参与、人人知晓、人人遵守、人人拥护。
5、 进一步突出管理重点。
(1) 作息制度体现的是学校的精神风貌和个人修养,必须有效执行。
(2) 教学管理制度是教学质量的基础,也是教师责任心的体现,必须遵守。
(3) 校产管理制度事关集体财产,必须落实。
(4) 例会制度和升旗制度是学校形象的体现,必须遵守。
(5) 财经制度尤其是专项经费的管理,必须坚决贯彻。
(6) 安全稳定制度是学校发展前提,必须严格执行。
6、 以人为本,把制度管理和情感管理相结合。
(四) 营造优良校风,坚定不移地推进校园建设
1、 开展创建市级校风示范学校活动。
2、 开展创满意活动,让领导作风更加务实,教风更加严谨,学习更加活泼,服务风更加体贴。
3、 继续推进校园建设,以绿化、美化、文化为目标。
(1) 绿化好校园,特别是对草坪和设施的管理。
(2) 净化好校园,做到整洁、整齐和规范。
(3) 文化好校园,特别是要增强班级文化。
(4) 努力让校园成为花园、乐园和家园。
4、 德育为首,活动育人。
(1) 抓实德育常规。
(2) 重视班主任培养,重视班级管理。
(3) 开展好各类主题教育活动(健康教学、禁毒教育、安全教育、法制教育、爱国教育等),尤其是对学生的行为常规和礼仪常规要持续训练和规范。
(4) 抓好亮点工作:升旗仪式、读书活动、读书活动、天天广播站。
(5) 抓好薄弱工作:双岗、团队活动、宣传、思想政治工作。
(6) 抓好思想政治工作,讲团结,树正气,营造积极向上的精神风貌。
(五) 狠抓软硬环境,进一步提高学校办学水平
1、 执行好主管部门和党政安排的各项工作。
2、 协调各级关系,协调好与社会和家长的关系。
3、 适度硬件建设,重点是添置教学设备、完善功能室、努力改善生居条件。
4、 突出教育迎检,迎接好各级对学校的检查验收,在检查验收中展示学校和个人形象,为集体和自己赢得荣誉。
(六) 建设和谐校园,进一步树立好教育者形象
1、 充分发挥党群工团退作用,做到民主、科学、和谐。
2、 重视村小、幼教、后勤、财经和人事工作,做到协调发展。
3、 突出安全稳定,落实“一岗双责”,确保万无一失。
4、 积极参加上级活动,为学校争光。
5、 巩固各种荣誉成果,确保我校在相临学校的领先地位。
6、 开展爱我校园系列活动。
(七) 大型活动安排
时间内 容时间内 容
上
学
期开学典礼
下
学
期开学典礼
爱心活动庆祝教师节国庆节元旦
三八节庆祝重阳节慰问
运动会教学质量总结大会
德育表彰大会运动会、教工活动
爱我校园读书活动
五四、六一节庆祝爱我校园
散学典礼散学典礼
新的一年,我们要增强责任感和使命感,满怀必胜的信心,精诚团结,振奋精神,勤奋拼搏,在上级领导和组织的关怀下,努力夺取素质教育新成果,为四公学校的发展做出更大贡献。
推进员工作计划篇3
一是依托社区“爱心帮扶超市”,组织开展上门服务活动。
6月,社区筹备成立了全区第一家“爱心帮扶超市”。并在“爱心帮扶超市”的基础上,又成立了由社区工作人员和社区志愿者组成的“爱心帮扶接力服务队”。“爱心帮扶超市”为老年人发放了“居家养老服务卡”,服务卡服务的项目是免费为居家老人代交水电费、电话费、代购零利润的生活必需品,上门为老人打扫室内外卫生、理发等。并将老年人的实际需求分成类别,老人只要打服务电话,社区“爱心帮扶接力服务队”就会在第一时间解决他们在生活中的实际困难,让老人足不出户地享受社区“爱心帮扶超市”带来的真正实惠。
二利用现有资源开放“阳光室”,给老人以精神慰藉。
建设社区把现有场所中采光好的一间做为老年活动室,并为社区老年活动室配备了电视、床、被褥、按摩椅、报刊杂志等设施,积极打造社区居家养老良好环境。“阳光室”还配备了专门管理人员,每天为来到这里的老年人提供服务。老年人可以在这里看电视、看报纸、下棋、聊天、休息等,来“阳光室”的老人都感到非常愉快,真正把这里当成了自己的家。
三是依托“社区老年活动中心”,组织开展老年文体活动。
为丰富社区老人的文化生活,社区老年体协先后引进声乐、器乐、歌舞、表演等专兼职文艺人才30余人,成立了“美夕阳”老年文艺队,文艺队的成员个个是社区文化活动的主力军。现在,每到周末,都有三、四十人到社区活动室练习太极拳,舞蹈队也由原来的十几人,发展到现在60多人。每逢街道社区重大活动时,秧歌队、舞蹈队总是能应时应节展演,成为社区一道亮丽的风景线。几年来,社区文艺演出均为居民的原创作品,曾多次参加市、区各类大型文艺演出活动,每年坚持为广大辖区居民免费巡演达10余场,深受居民喜爱。
社区通过开展热心、细心、耐心、贴心的为老服务。推进了为老服务的建设,以此解决了社区老人的日常生活中遇到的实际困难,使老人晚年生活更加丰富多彩。
推进员工作计划篇4
一、重点工作
1、加快预算改革,提高经费使用效益
积极推进校院两级管理模式下的预算改革,进一步扩大学院对各类经费使用的自主权,学校按各学院编制数、学生数和专业系数等要素,将原先条块下达的经费和学校部分权力下放后原有的运行经费核拔到学院,调动学院事业发展的主动性和积极性,鼓励学院办学经费筹措的创造性。
改革项目经费管理办法,采用“预算下达”和“按建设要素申请”并举的办法改革项目经费预算,提高学校资金投入的有效性和科学性。
2、构建投入模型,增强发展的可持续性
学校的收支总水平已基本稳定,各项事业的建设和发展已基本进入良性状态。我们将在充分调查研究的基础上,逐步构建适应我校办学实际的经费投入模型,努力稳定基本支出,压缩消耗性支出,扩大可支配经费空间,保障学校重点建设项目。在发展的过程中,进一步明确办学财力,增强学校事业发展的可持续性。( .mian4.net)
3、创新服务手段,推进财务信息化建设
学校财务管理的信息化建设工作已经走在了省属院校的前列,还将在现有的基础上,建立和完善各类财务系统,完成预算管理系统、网络报销系统、收费系统和资金支付系统的全面整合,完成与学校相关部门管理系统的数据对接,建立财务信息化综合管理服务平台,打造“数字化财务”,全面提升学校的财务信息化水平,满足各方对财务信息的需求。
4、加大信息公开,建立廉政的长效机制
财务信息公开是推动高校依法办学、依法理财的重要举措,是促进高校经费使用管理公开、透明的重要途径,是强化社会监督作用的重要内容。学校将严格遵循国家法律法规,进一步加大财务信息公开力度,重点是一方面增加支出透明度,推动压缩“三公经费”等行政消耗性支出工作的逐步深化;另一方面是使教育收入更加规范化,使“小金库”治理工作常态化。通过不懈努力,强化新形势下经济责任人的责任,建立起廉洁从政和反腐工作的长效机制。
5、贯彻新财务会计制度,提升会计核算水平
为贯彻实施新的《会计制度》,切实执行好新的《会计制度》,积极组织财务人员学习新制度,参加培训,结合我校实际讨论会计核算体系。一是加强学习,要认真领会新制度的精髓,全面学习新制度的内容,掌握重点学习新旧制度变化。二是要尽快更新调整相关的会计核算信息,确保按照财政部发布的新旧制度衔接办法做好新旧科目衔接,确保年度财务报表编制全面落实新制度的各项要求。
6、立足学校现状,建立完善内部控制机制
认真贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》,进一步梳理经济业务流程,将业务中决策、执行、监督机制融入到每个业务环节,运用多种手段进行风险定性和定量分析评估,建立健全管理制度,实现决策、执行和监督相互分离、相互制约,推进信息化系统建设,实现预算管理、财务管理等整合集成在统一的平台,减少或消除认为操纵因素,建立完善的内部控制自我评价机制,对内部控制存在的问题及时发现并提出改进建议。
二、常规工作
7、在已完成全校教职工公务卡普及工作的基础上,切实加强做到公务卡的使用、报销管理。
8、坚决贯彻执行“收支两条线”原则,一方面保持学生学费、住宿费等收入的收缴力度,及时做好非税收入上交工作;另一方面严格执行年度财务收支计划,加强财务支出的审核工作,按“以收定支”的原则控制、使用好学校有限的资金,使学校的资金发挥最大的效益。
9、强化各类经费会计核算、会计监督,严格执行财务制度,确保各项开支的合法性、规范性和合理性。
10、进一步加强科研经费支出管理。
11、认真做好学校各项收入的税收筹划工作,依法维护各方利益。
12、认真做好20xx年财务预算工作,完成20xx年年终财务决算准备工作。
13、加强队伍建设,结合开展会计人员继续教育工作,加大财会人员的培训力度。
15、继续完善收费管理系统、校内预算管理申报系统、经费网上查询系统、网上报销系统等,为师生员工提供高效快捷服务。
16、认真做好资金收付、调度、理财、贷款转贷等工作。
推进员工作计划篇5
xxxx年,区科技局将进一步优化服务,坚持贯彻落实中央、省委、市委、区委经济工作会议精神,真抓实干,为经济社会高质量发展提供更多科技支撑。
(一)推动研发投入增长
以服务园区发展为重点,开展科技政策宣讲和上门指导,支持企业加大研发投入,积极落实企业科技创新的税收优惠政策,激发企业的自主创新动力,促进企业真正成为研发投入的主体,提高企业的持续创新能力,全区工业企业研发投入占gdp比重达x.x%,推动财政科技投入增长xx%以上。
(二)抓好创新主体培育
以做大做强国家高新技术企业为主要抓手,深入实施高企培育计划,大力推进科技型中小企业认定、高新技术企业申报和奖励等工作,坚持量质并举,完善孵育体系,提升服务质量,落实奖补政策,充分调动企业申报高企的积极性,提高企业申报的成功率。全年确保新增高新技术企业xx家以上,备案科技型中小企业认定xx家以上。
(三)推进科技创新创业
积极推进创新载体建设,支持有条件的企业新建备案众创空间、星创天地等孵化平台,新增x家省级工程技术研究中心。组织企业参加创新创业大赛,提升企业知名度,激发各类创新主体的创新活力,帮助企业解决融资需求。办好科技活动周、科技三下乡等活动,充分展示我区科技创新领域取得的成效。启动潇湘科技要素大市场x工作站的建设,完善好服务体系建设。
(四)加强科技成果转化
指导企业建设内部研发机构,以企业研发机构建设为重点,全面提升产业技术创新实力和转化科技成果能力。落实各级研发平台建设奖励政策,鼓励龙头企业申报省级以上工程技术研究中心、重点实验室和专家工作站。发挥“科技红娘”作用,推动校企间的产学研合作,实现技术合同成交额x亿元,落实技术交易奖补政策,促进更多优秀科技成果转移转化。
(五)助推农社科技发展
助力x农业科技园区发展,建设好农业新型研发机构,加强校地产学研合作,让更多科技元素入驻x农业科技园。出台科技专家服务团相关管理办法,选派一批科技特派员和科技管理人才,发挥团队合力,深入乡镇和工业园区,切实加强科技帮扶与服务,促进农村产业发展、农业增收、民生改善。引导科技人才为工业园区的高质量发展和新型工业化提供技术支持与科技成果推介,提升科技创新能力和自我发展能力。在科技专家的带领下,培养一批本土人才和科技示范户,用科技带动产业发展,为农村经济发展、助推新型工业化进程增添后劲和活力。
推进员工作计划篇6
垃圾分类,事关群众生活环境改善,事关绿色可持续发展大局,事关生态文明建设的整体推进。为深入践行该项举措,依据上海市垃圾分类工作的有关要求,我区民防办将通过以下具体措施,全面推进垃圾分类收集处置工作。
一强化内部宣传培训:在民防办内部召开“生活垃圾分类部署动员会”,宣传垃圾分类形势任务,部署具体工作要求,同时发放垃圾分类宣传手册和“关于推进垃圾分类的告知书”,并将常见垃圾分类方法逐一列出,以“温馨提示”的方式发给每一位办公人员,强化每个办公人员的垃圾分类意识。
二、加强公共部位宣传:引入社会专业力量,策划实施公共部位宣传方案,在分类垃圾桶旁设置一组易拉宝立式宣传海报,摆放醒目且人流集中的位置,办公人员和外来人员进度大楼都能方便直观地注意到;在每个楼层分类垃圾桶上方,张贴装裱过的垃圾分类宣传海报,让大家在处理日常垃圾时能看一看、想一想、分一分,切实从源头,从个人做好垃圾分类。
三、积极开展志愿者服务活动:利用午间时段,在民防办人流集中的地方及在各楼层垃圾收集部位,提供垃圾分类志愿者服务,引导工作人员将纸巾、小型塑料包装等投入相对应的分类垃圾桶内,引导办公人员正确分类投放垃圾。
四、完善分类设施配置:在各大楼大厅醒目位置设置垃圾分类投放点地图,按照“干垃圾、湿垃圾、有害垃圾、可回收物”四分类要求,在机关大院内各楼层和广场配置了相关收集容器,如在每个楼层茶水间均设置有“干垃圾、湿垃圾、可回收物”三类收集容器;在办公大楼的大堂、楼过道专门设置不锈钢“四分类”收集容器;在各楼层电梯间设置有“干垃圾”收集容器,从设施上引导每位工作人员做好垃圾分类工作。
五、严格规范作业:在垃圾收集和清运中,要求物业保洁操作人员规范操作,进一步落实垃圾分类工作。分类垃圾桶使用的垃圾袋应与垃圾桶颜色一一对应,分别为干垃圾黑色、湿垃圾棕色、可回收物蓝色、有害垃圾红色,优化细节、直接醒目,增强了统一性,确保从楼层到垃圾箱房垃圾全程分类,避免混装混运。
六、积极倡导环保节能意识:在民防办内部积极提倡不使用一次性签字笔、圆珠笔;纸张双面书写、双面打印;尽量不使用一次性纸杯,不使用一次性餐品和纸巾等;尽量购买可重复使用的耐用品,尽量不买一次性用品;购物时自带环保购物袋,不用塑料袋;公务出差时请自带可重复使用的杯子、洗漱用品。从自身做起减少生活垃圾。
从身边做起、从点滴做起,从源头实现生活垃圾减量,养成主动分类、自觉投放的行为习惯,让我们以举手之劳,推进生态文明建设。
推进员工作计划篇7
我们某某税务所现有征管人员8名,平均年龄41岁,负责2镇2乡140个行政村,所辖650平方公里范围内223户纳税户的地方税收管理工作,近年来,我们在县局的关怀支持下,从本所实际出发,努力以优美环境、优良管理为纳税人提供优质服务,使税务所工作取得了新的进步。税收任务由建所初期的30万元增至今年的140万元。到7月底已完成税收收入273.8万元,占年计划的195.7。几年来,我所先后获得省、市级“文明单位”、“文明税务所”、基层规范化管理“窗口示范单位”等荣誉称号,取得了物质文明和精神文明建设的新成绩。我们的主要做法是:
一、因地制宜搞建设,努力创建优美环境形象建设离不开纳税环境建设。
为纳税人提供一个整洁、规范、文明、高效的纳税环境,是树立良好地税形象的重要方面。我所是98年建起的新所,原来一直在条件较差的四间平房里办公。对此,县局领导十分重视,千方百计筹措资金为我们建起了新所。新所占地面积1100平方米,建筑面积387平方米,设有办税服务厅,娱乐活动室,卫生洗浴室,小餐厅,小菜园等,为我们加强规范化管理打下了良好基础。对此,我们要求全所干部珍惜现有条件,坚持不懈地抓好税务所的环境建设。首先,高标准建好办税厅。专门为纳税人配备了桌椅、笔墨、纸张等,设置了监督台、各岗位工作职责、办税流程图、税收指南,设立了举报箱、举报电话。其次,配备必要的服务设施。作为农村所,办税服务厅虽然面积小,现代化的办公设施还不可能完全符合办税服务厅的标准,但是我们在硬件建设和蔼服务质量上没有降低要求。为方便纳税人,添置了卷柜、高标准的微机桌椅、沙发,购买了热水壶、台笔、老花镜、打气筒,建立了税收公开栏,从申报、审核、征收、政策咨询等方面开展一条龙服务,为纳税人提供了一个优美舒适的纳税环境。由于我所开发微机,利用办税服务厅征收较晚,多数微机都在逐步更新配备,为保证微机运行中不出现问题,在加强微机保养的同时,严格微机操作管理,严禁在微机上玩游戏,一经发现按制度予以惩罚,从而杜绝了因微机故障让业户白跑现象的发生。为加大公开办税力度,文明执法,把办税程序、标准、结果以各种形式告知纳税人,做到文明办税、文明执法,为纳税人创造优良的服务环境。第三,建好管好干部娱乐活动室、卫生洗浴间、小餐厅、小菜园等干部生活的基础设施和园地。让每一位干部工作顺心,生活舒心。在这样的环境下,全所干部凝聚成一个团结奋斗的集体。今年在征收车船税和迎接省局统考期间,我们的干部牺牲了无数个公休日和节假日,毫无怨言地加班加点,有的干部带病坚持工作,有的干部家中有事顾不上办理,有的干部地荒了也顾不上管理,以旺盛的精力全心全意地投入到工作中。58岁的老专管员某某长期战斗在车船税的征收工作中,在短短的两个月当中,征收车船税、营业税4.5万元。
二、强化干部教育,提高服务水平
服务质量是内在素质的体现,是地税形象的外在表现,它比硬件建设难度更大。为此,我们通过内外结合在提高素质、优化服务上狠下功夫,一是抓“根本”规范教育约束机制,通过进行宗旨教育、传统教育和“立党为公,执政为民”的教育,克服特权思想,树立公仆意识。通过进行“艰苦奋斗、廉洁从政”教育和“三观”教育,克服享乐思想,提倡奉献精神。通过进行职业道德和社会公德教育,克服与已无关思想,增强服务意识,积极开展“假如我是纳税人”的换位讨论,从根本上提高大家的服务意识。其次抓“养成”规范形象建设。从养成抓起,即从全体人员的日常言谈举止入手,逐步规范税务人员的形象。坚持着装、挂牌上岗,全面推行服务用语,并明确规定:如发现一次不使用文明用语者,当场批评并给予罚款。再次抓“监督”规范服务行为。我所先后聘请10多名镇党委,政府代表及纳税人为义务监督员,通过发放反馈卡,定期召开评议会的办法,让社会各界“横挑鼻子竖挑眼”。同时实行文明服务七项承诺,并提出了“服务围着纳税人转,当天的事情当天办”的口号,以文明高效的服务,赢得了纳税人和社会各界的广泛赞誉。我们还在办税服务厅实现了“四有、五一样”,“三声”即:人来缴税时做到有开水喝、有凳坐、有老花镜戴、有笔墨用;“五一样”即:生人熟人、新老业户、税多税少、忙时闲时,批评表扬一样对待。今年6月份,某单位一名会计来我所纳税申报,突感身体不适,晕倒在办税厅,副所长某某和在家的2位同志立即找车,将病人送到医院,经过及时的抢救,病人脱离了危险。事后这位会计多次登门道谢,连声称赞说:“到了你们所就像到了自已家里一样,感到格外亲切”。去年春节前夕,某某乡某个体户来所交税,因法人外出购货,其妻代办纳税手续,但钱不够,而某某乡离所有约二十公里的路程,急得眼泪都快要掉下来了,所里干部某某看在眼里急在心上,立即掏出自己的钱垫交了税款,这位妇女动情地说“地税人真好”!一位办税的老同志在留言薄上是这样写的:“文明服务,奉献社会的精神,在怀安城所得到了真正地体现,无愧为文明税务所的称号”。
二、建立优良工作秩序,促进管理规范化
为了使规范的行为、严谨的办事程序逐渐转化为每一个干部的自觉行动,激发干部自我管理的积极性,我们先后制定28项内务管理制度,并从一日生活到各项工作,均有一整套行之有效的规章制度,同时我们还制定了多项致力于提高干部综合素质,强化干部日常管理的制度,如实行行政值勤制度,规定由所内全体干部轮流值勤一周,具体负责每天考勤记录,着装和环境卫生的检查,每季按照自我评定和组织综合评定相结合的办法进行考评,同时规定年终平均成绩在80分以下者,年度公务员考核时,所里填报不称职意见并取消年终评先资格。
为保证所内随时保持良好的卫生环境,我们将全所每一个角落划分为五个卫生责任区,责任落实到人,如经常有纳税人将烟头或碎纸随手扔到地上,我所同志无论谁发现了,都会主动拣起来放到垃圾桶里.我所门前地处公路边,整日尘土飞扬,垃圾满院,全所同志几年来如一日,每天早上都要清除每一个角落的垃圾尘土,遇到刮风、下雨下雪后,我们的任务就更大,得随时随地清理征收厅内外的卫生。记得去年省市局领导到我所检查工作时,看到我们的食堂整洁干净,就连厕所地上也没有垃圾后,满意的直点头说:这种环境保持成这样可不是一朝一夕的事呵!近两年来,上级领导经常到我所检查指导工作,但是我们从来没有刻意地临时去清扫卫生,整理环境,因为保持、爱护环境已成为我所每一个干部的自觉行动。记得有一次,一位纳税户来交税带着两条小狗,这两条小狗一进大厅又拉又尿,可该纳税人好象什么也没看见似的,我所大厅内的干部看到后,二话没说便将屎便打扫干净。在我们行动的感化下,纳税人也自觉地维持着这个环境。同时,为了提高服务水平,我们还开展了每季一次的“最佳岗位”评先活动,根据办税服务质量,纳税人意见和所内综合考评成绩按季对各岗位进行评比,将评比结果在大厅公布,作为年终公务员考核的重要依据,有效地调动了全体干部为纳税人服务的积极性和创造性,每逢节假日,别人都在休息,我们干部为保证纳税人特殊情况用票,自觉地轮流值班,此举受到了纳税人的广泛赞誉。
实施规范化管理,特别是重视优化纳税环境以来,我所上下发生了明显的变化:一是日常工作得到了规范。各种有效机制的建立,不仅保证了我所能够持之以恒地坚持落实和执行各项规章制度及工作规程,而且使全所人员的自律意识和大局观念明显增强。现在所里安排的每项工作不仅件件有人管,事事有人办,而且是自觉主动地去管、去办。在去年征管软件数据录入阶段,几位住宿的专管员连续四个星期不回家,直到数据录入符合要求。二是工作效率明显提高。实行规范化管理后,征收程序明确,工作透明度高,全所人员各司其职,严格按程序办事,避免了执法的偏差,减少了很多不必要的麻烦。三是所容所貌和仪表风纪发生了实质性变化。优化环境的实施,办公环境大大改善,卫生面貌焕然一新,设施摆放整齐有序,办公秩序井井有条,全体干部着装整齐,仪表端庄,言谈举止文明规范,赢得了社会认可,扩大了社会影响。四是文明服务水平得到提高。全所内抓管理上水平,外抓服务树形象,以热情的服务态度,良好的服务质量,灵活的服务方式,认真落实承诺制,不断为纳税人提供持续、公正、快捷、及时的服务,受到了社会各界的好评。
总之,规范化管理是个大课题,我所只是在优化纳税环境上作了初步的偿试,还有待进一步加强。我们决心借这次会议的东风,再鼓干劲,“硬件”抓巩固,“软件”抓提高,使我所基层规范化建设再上新台阶。
推进员工作计划篇8
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
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