工作计划中明确了每个项目的截止日期,以确保及时完成,工作计划需要包括风险评估和缓解计划,以下是美篇吧小编精心为您推荐的大部门工作计划5篇,供大家参考。
大部门工作计划篇1
当今世界已是信息化时代,各种传媒公司如雨后春笋般迅速成长,夜以继日地传送着人们所需要的信息,谁抓住了机会,谁就立于不败之地。但是,由于行业、地域等限制,严重地束缚了各传媒公司的成长,因此“十一五计划”报告中明确的提出了“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设,推进‘三网融合’”的决定。在未来五年内,各种传媒以及传媒公司将打破行业和地域的限制,向综合和联合的趋势发展,其竞争和吞并更为激烈,传媒行业重新洗牌在所难免。为了使我公司立于不败之地,必须努力拓展市场,拓展生存空间,争取更好更大效益,因此特制定以下市场科工作计划书。
一、对市场科工作的认识
市场科是一个与用户和相关单位打交道的主要部门,其主要工作就是执行公司的统一的营销策略,开拓市场,收取费用,分析、收集和管理市场与用户信息资料;特别是费用的收取和市场拓展,直接关系到公司的效益与发展、职工的收入与福利等,应是公司工作的重中之重。本部门工作具有四个特点:富有挑战性,该部门要面对千变万化的市场,要与各种各样的用户和单位打交道,工作难度大,很能锻炼人;具有招牌性,市场科员工们绝大部时间都与用户打交道,其一言一行和服务态度直接代表公司的形象,从某种意义上讲是公司的招牌;具有创造性,与千变万化的市场和形形色色的人打交道中,任何一种营销策略和方法都不是万能的,只有在公司的统一营销策略指导下,根据具体情况进行创新,不断去适应市场和用户,才能顺利地推动工作;具有桥梁性,市场营销人员长期在外与市场和用户打交道,听到用户的意见和建议多,见到其它公司的营销手段也多,只有把这些信息带回公司,公司才能作出正确的决策和制定出正确的计划,因此具有沟通上下内外的桥梁作用。
二、工作目标
对于市场科的工作目标很多,我认为重点应达到“精品服务,团结协作,优质高效、开拓创新”的目标。
精品服务:在市场营销工作中,大力树立精品服务意识,全身心投入,全心全意为用户及相关单位服务,倾力打造我公司的精品服务品牌;让我们的精品服务使友邻与合作单位舒心,使用户欢心,使公司领导放心。
团结协作:构建和谐的上下级关系,共同分析市场;建立和谐的同事关系,团结一致,共同开拓市场;搞好友邻关系,与友邻公司或单位携手合作,共同做大市场。让团结协作出育市场,让团结协作出效益,让团结协作促发展。
优质高效:采取各种措施,打造一支高素质的营销团队,以高质量高效率的服务,赢得客户,赢得市场,争取公司经济和社会效益最大化。
开拓创新:在公司的统一营销策略的指导下,根据实际情况,创新团队管理制度,创新业务拓展的渠道,创新与其它公司的合作方式,创新营销的方法,创新市场和客户信息资料的分析、收集、管理的方法,创新费用收取手段等,让创成为营销团队永不衰竭的动力。
三、实施方案
加大宣传力度。本公司虽然成立已有几年了,但许多市民还不很了解本公司,更不太了解本公司开拓的一些新业务,所以应加大宣传力度,利用自身的优势,采用网站、广播电视等形式,还可采用报刊杂志、标语、发宣传单和举办各种活动等形式来宣传,扩大本公司的影响,让更多的人来参考我公司的新业务,扩大我公司的市场份额,达到企业总体效益最大化。
培养一支高素质的营销团队。人才是公司事业兴衰成败的关键因素,通过培训、锻炼、老带新等方式,打造一支团结协作,有责任心的,有战斗力的营销团队;用先进的管理机制、严格的管理制度,激发其工作热情和积极性,在变化莫测的市场风云中,驾御市场,拓展市场。
大力拓展新业务。除了大力开拓现在的广播电视模拟信号传输业务外,加大力度开拓数字电视业务和IP业务,力求在视频点播、电脑上网、股票交易、会议电视、远程教育、远程医疗、数字监控和游戏等服务方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人无所“需”我有所“导”,全面扩大新业务的范围,使之更多的服务于人民群众的生活和工作。
强化费用收取的力度。费用的收取好坏关系着公司的效益与发展、全体职工收入与福利等问题,因此费用收取是市场科的一个重点工作。加大宣传力度,让广大用户主动地、明明白白地缴费;采用多种方法收取费用,可开通金融机构、小区和机关单位代收等方式,这样既方便群众、又降低了成本,还能达到应收尽之目标。
千方百计降低营作成本。协调相关的部门和单位,如厂矿企事业单位,街道市政部门、物业小区和相关的电信网络公司等联合建设,共同安线布网,避免重复建设的浪费,降低建设成本,这也符合“十一五计划”报告中的 “三网融合”的精神;力求与相关的单位部门共同收集分析各种信息,实现资源共享,扩大信息来源渠道,降低市场分析调研费用;借用科学的管理方法,合理调配,降低市场营销成本,提高效益等。
强化市场和客户信息资料的分析、收集和管理。通过各种渠道从宏观面和微观面来收集市场信息,从宏观面如“十一五计划”报告中去寻找信息,预测未来市场发展方向和趋势,把握市场先机;从用户中去调查研究,准确的掌握市场的需求和动向,我完善公司的服务;从其它相关单位中去收集借鉴信息,提高我公司的服务水平;强化辖区内用户资料档案的管理,力求做到准确无误,为用户服务、费用收取和业务拓展奠定资料基础,也为公司的决策和计划的制定提供相关的信息。
总之,在实际工作中,只有不断地调查研究,不断开拓创新,才能使我们的市场越做越大,越做越好,实现我公司跨越式发展。
大部门工作计划篇2
一、目的
为加强工作计划管理,有效指导工作开展,提高工作效率,确保工作目标的实现,特制定本办法。
二、本办法适用于人力资源及行政部办公人员
三、职责
1. 各班组主管负责编制本班组的《月度工作计划》,并对工作计划完成情况进行自查。
2. 人事/行政主任负责《月度工作计划》的审核,以及《工作计划完成情况自查记录表》的审批。
3. 人事行政经理负责《月度工作计划》、《工作计划完成情况考核表》的审批。
4. 人事行政助理负责对各班组《月度工作计划》的完成情况进行检查及考核。
四、工作计划编制与审批
1. 编制原则
1) 明确性原则。工作计划内容要明确做什么、做到什么程度;表达的意思要明确,工作范围要清楚;工作计划应明确部门指标,避免使用一些含糊字语;各项工作计划要注明到指定阶段的工作完成标准(如草稿、发布或归档等);不可预测的工作不应列入计划内容,可作临时性、突击性计划去完成。
2) 时间性原则。工作计划编制的内容要求时间跨度在一个月以内(指每月1日至该月最后一日),时间跨度超过一个月的工作应分阶段载明本月的具体工作。
2. 编制要求
1) 每月月底各班组开始编制月度工作计划,于每月1日前完成审批后交人事行政助理备查。
2) 月工作计划内容包括每月例行工作事项及可预测的工作事项。
3) 月度工作计划采用统一格式,填写《月度工作计划》,符合编制原则要求。
3. 计划审批
各班组的月度工作计划由班组负责人编制,交人事/行政主任审核后统一交人事行政经理审批。
五、计划检查
1. 由人事行政助理负责对各班组的工作计划完成情况进行检查,检查结果记录于《工作计划完成情况检查记录表》。
2. 每月2日为上月工作计划完成情况检查日,如遇法定节假日顺延(特殊情况另行通知)。各班组负责人应在每月1日前完成月度工作计划完成情况自查工作,填写《工作计划完成情况自查记录表》,经人事/行政主任审批后交人事行政助理存档备查。
3. 人事行政助理根据受检查班组提供的文字记录或事实状况评价相应工作计划的完成程度,填写《工作计划执行情况检查记录表》,并经受检查班组负责人签字确认后存档,作为工作计划完成情况考核评分依据。
4. 完成程度的判定以各班组工作计划执行结果的事实为依据,不以产生事实的主客观原因为转移。结果可以通过书面的文字记录或事实状况加以验证,并用以下词语记录工作计划的完成程度:
1) 完成:提供的文字记录或事实现状验证执行结果与工作计划的内容相一致,此项工作到此结束或可转入下一阶段工作,在下一步的工作安排中,无须再安排此项工作。
2) 基本完成:提供的文字记录或事实现状验证执行结果与工作计划的内容尚有一些差距,从完成的量来看,已达到全部任务额的80%以上,但尚未全部结束或不能马上转入下一阶段工作,在下一步的工作安排中,还需要安排少量精力投入此项工作。
3) 未完成:提供的文字记录或事实现状验证执行结果与工作计划的内容尚存在较大差距,从完成的量来看,此项工作刚刚开始或不足全部任务额的80%,在下一步的工作安排中,还需要安排较多精力投入此项工作或几乎要重新安排。
4) 未开展:不能提供文字记录或事实现状来验证执行结果,在下一步的工作安排中还需要重新安排或调整此项工作。
六、考核评分
1. 人事行政助理每月根据各班组的《工作计划完成情况检查记录表》,对各班组成员的工作完成情况进行考核评分,考核得分记录于《工作计划完成情况考核评分表》。考核得分将作为员工绩效考核的一部分,与年终花红挂钩。
2. 评分标准:每项工作计划执行结果以5分制考核打分:完成5分;基本完成3分;未完成1分;未开展0分。
3. 工作计划完成率为最终评分结果,即将5分制下工作计划平均得分换算成百分制下的百分比。计算公式如下:
工作平均得分=累计考核得分÷列入考核的计划项数
工作计划完成率=每项工作平均得分÷5×100%
七、计划外管理
因临时性工作冲突或其它特殊性原因造成的工作计划不能按规定要求完成的,应由责任人在每月25日前向班组负责人提出,由班组负责人填写《工作计划调整审批表》,计划调整应经人事/行政主任审核、人事行政经理审批后才有效,同时交人事行政助理进行备案。
八、相关表格
1. 《月度工作计划表》
2. 《工作计划完成情况自查记录表》
3. 《工作计划完成情况检查记录表》
4. 《工作计划完成情况考核评分表》
5. 《工作计划调整审批表》
大部门工作计划篇3
又一个新学期开始了。学期伊始,几项大的工作已摆在面前,为使自己有一个条理的工作,特制定计划如下:
一、树立正确服务思想:
根据我校本学期工作计划,结合办公室的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,不断改善办学条件,为学校的教育教学提供良好的物质保障。本着求实、创新、到位和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。
二、认真抓好常规工作:
(一)财务工作:
1.本学期财务工作的首要任务是继续完成城镇居民医疗保险的收缴、登记工作。今年是实施此项工作的第五年,学生有从外校转来的,有毕业班学生转出的,情况各不相同,而且专门联了网,学生不论转入、转出都是在网上操作,这都需要进行专门的学习,3月份完成书费收缴工作以后,就得着手此项工作,要有极大地耐心才能做好此项工作。
2.健全制度,实现预算管理精细化。学校要建立健全校长财务开支一支笔审批制度、学校公用经费使用管理制度、财政专项资金管理制度、经费预决算制度。单位财务支出严格审核把关,学校经费使用管理有章可循,中央和省财政下拨专项资金实行国库集中支付、会计制度健全,预算管理规范,财务核算精细化。随着学校对财政拨款的依赖程度的提高,学校定期分析财务收支情况,编制好学校经费和专项资金预算显得更为重要。按照上级财政部门要求,将对20xx年度预算要做出合理、科学的编制,确保我校20xx年财务正常运作,更好的为教育教学工作服好务。再者就是预算执行中,要坚持有多少钱办多少事,做到无预算的事项不办,超预算的支出不列,真正做到把各项预算工作落到实处。最后要重视学校预算执行情况的分析。学校的财力状况要进行事前测算,事中核算,事后分析决算,重点是事前预测算和事中分析核算,用详细的财务数据资料为学校领导决算提供依据。
3.加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
4.协同教导处搞好学生学书本费的收缴工作。
5.严格要求自己执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。
6.做好教职工的“三项基金”管理工作,做到帐目与业务对口单位相一致。
三、其他工作:
除了以上工作,在学校纪律上我仍严格要求自己,不迟到,不早退,随时完成学校布置的各项工作。
大部门工作计划篇4
一,协会内部管理
(1)干事的培养
一直都这么认为,协会其实可以看作是另一种比较新颖的交友平台,因此我们协会一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友,在这里,没有会长的盛气凌人,也不会有部长的高高在上。我们所谓的干事培养其实就是把我们在做干事期间的所悟所感给新干事们分享分享而已,还有就是把我们博阅的以书会天下友的口号唱到每个角落,和干事们一块玩一块学,一块儿感悟一块儿交流。
(2)部门规章制度
虽说我们协会把交友玩乐看成是一个比较重要的活动部分,可是,我也知道,没有严谨的纪律以及严肃的一丝不苟的干事精神我们这个团体大家庭是不会维系很长久的。于是我想在此说说我们协会的一些规章制度:
1、每周的例会期间带好记录笔和本,做好记录,手机调静音,衣着整洁,禁止穿拖鞋、背心。
2、例会缺席次数超过3次,直接失去优秀干事考核资格,以后在新旧换届时直接影响会长部长的竞选。
3、我们部门设有两会长,四个部门——策划部,宣传部,外联部,活动部,共七个部长。这些部长各司其职,招新后,按干事们的意愿将他们分组到各个部门,干事们就由部长们带领管理,干事有什么不懂可以问部长。如果还有什么解决不了的大家就开会商议,集思广益,知道想到合适的解决的方案。
4、举办活动必须上交策划书以及活动后总结,经审批结束,各方面安排妥当,才允许开展活动。
5、思想偏激,无集体观念,无自我约束,工作懒散的成员,将取消干事资格。
6、在任职期间,能够为部门出力尽心,提出有建设性意见的干事,给以特殊印象加分。
二,协会的大型活动
1、图书漂流活动。
这个活动是我们博阅的特色活动。我们打算与读者理事会再度合作,一起举办。举办时间现在大致定在十一到十二月份之间
2、元旦游园晚会。
这是每年每度都有的一个活动,在元旦期间举行的较大型的活动。旨在丰富大学生的课外生活,也可以展现新颖的校园文化。
3、第二个活动是博览群书的演讲比赛。
准备与演讲与口才协会合作。旨在号召大家把读书当作一种习惯,另一方面,我想,一个人光有知识是没用的,要把所学的知识传达出来,为大家所了解,那样才是真正的发挥了知识的作用了。于是我们这个活动,就是想要在丰富知识的同时注重口才的培养。新世纪的一代,我们要用自己的口才把自己推销出去。
活动先定在20xx年三四月份,这个活动名叫“谁是大导演”,是计划与话剧社合作的一个活动。我们博阅给他们提供剧本,他们安排演出。
这个活动想出的初衷是想,喜欢读书的人可能也有喜欢写东西的爱好或习惯,当然,这也包括一些剧本。这样的话这个活动就是一个很好的展现自己,发掘个人潜能的平台。这个活动目前安排在20xx年六七月份。
一、宣传方式的转型
关键做到以下几点:快、新、好。
还有,以前我们经常用的宣传板也得派上用场,宣传板要及时摆出去,下雨天要注意不能把宣传板弄湿弄脏了,这些细节都要熟悉在心,不容含糊。
活动期间我们要留有一些有代表性的活动现场照片,活动过后可以再把照片展现出来,再度宣传一下,以此达到更好的宣传效果。
二、关于外联工作的定位及其活动经费规划
外联部的主要任务是调节社团与社团,社团与社联,社团与校外的一系列活动的正常运行。
1)在社团策划活动时,如果自己的社团规模比较小,办一个活动的资源不够,就可以考虑与其他与自己社团性质类似的社团合作,一起办活动。此时就需要外联部与这些协会交流以达到意见上的一致。
2)我们在举办活动时,毫无疑问需要经费,这时我们外联部的就需要与社联那边交涉,商讨有关经费的问题,从而达到意见上的一致。
3)我们博阅是一个与书分不开的协会,这就要求我们与图书馆那边有很好的交流,像我们的图书漂流活动就是与图书馆那边合作的。这些方面的交涉也是外联部的工作范畴。
4)当然,我们社团的活动是一天比一天办的好,当好到一定程度时,我们就可以与校外其他名校相类似的社团合作,这样可以扩大我们社团的知名度,引来更大的一批爱好者,这样就可以慢慢一步一步实现我们最初的梦想。
总的说来,外联部,就像国际上的外交部,需要与各色人物交流,以达到意见,利益上的一致。他的任务任重而道远!
三、新学期的招新计划
一年一度的社团招新又要拉开了序幕,其实我们都明白,要想把协会社团办好,招新这一环节特别重要,我们不能忽视。这就要求我们要有比较新颖的招新点子,以吸引别人的眼球,让更多的人心甘情愿地加入我们社团或协会。
大部门工作计划篇5
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,××年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下:
一、思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能,增强服务意识,提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产
首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产
对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作
水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,××年中旬在512大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
××年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的`职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高。
6、其他工作
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施。
五、工作收获
××年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实××年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。二是在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到最好的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,个人简历也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌,那就必须指定人员每日作监督检查,发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报,此项工作不能间断,必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力,久而久之,企业会形成一种制度文化,当再有新的制度要实施时,员工会非常自觉的遵守执行,新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中,如果没有坚决的执行力,就难做到科学化、规范化和管理。综合部在公司就是制度的建立、心得体会执行部门,既然建立就必须执行,那么执行力就是综合部需要考虑的最大问题。(建议部门针对各项制度拟定执行人员,严格监督制度的实施)
3、明确岗位责、权,形成岗位责任制
在部门工作中有时会发现,当某一件事在实施过程中出了问题了,想找责任人时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责=集体免责”的现象。如果没有明确岗位责、权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,整体管理水平很难提高,增加了员工不作为的风险。因此,建议对每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感。
同时,明确岗位责、权,形成岗位责任制,可以为公司定岗、定编,确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据,另一方面,从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅。
4、企业文化建设——以“心”留人
综合部在去年曾经在企业文化方面做了很多工作,但是真正的企业文化,我们可以通过很多成功的企业会得到一个结论,企业文化其实就是企业的灵魂,内聚人心,外树形象。企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是:以人为本。
我期望综合部能为公司建立一个良好的企业文化平台,为公司留住人才,要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关已就是不闻不问,更有甚者损公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发地努力,能心怀感激地工作,能无怨无悔地投入。心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心,以待遇留心,以感情留心,以诚留心,以心留心。
5、加强公务用车管理和人员培训
部门以身作则继续严格遵守公司车辆管理规定及用车程序,严禁公车私用现象产生。车班是公司对外的一个窗口,为不影响公司形象必须对车班驾驶员进行礼貌用语和礼仪培训。使每次接待任务都能得到良好的评价,从而树立公司形象。
6、加强公务接待管理
公务接待既易产生浪费,又是较难控制的公务消费之一。为做好这方面的节约工作,在接待用餐方面,综合部应向相关主要领导提出以身作则,带头执行,明确领导接待用餐要降低标准。拟定建立《公务接待制度》,规范接待流程,统一接待标准。在食宿安排上,坚持“突出特色,厉行节约”的原则,突出本地风味和特色,达到了花钱少、效果好的目的。
7、进一步精简会议活动
为切实加强公司建设,提高工作实效,公司召开各类会议、举办各项活动,要做到“少而精、高质量、讲节约”的原则,即减少会议数量、压缩会议活动规模、控制会议活动经费、加强调查研究、严格会议活动的报批程序,建议拟定相关制度。
总的来说综合部在今后工作中还有许多琐碎繁杂的工作需要去做,但我认为首先应该建立健全各项制度,只有制度健全了才能让公司稳步发展,部门才能在公司中体现出自身价值和作用。
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