有效的工作计划可以让我们更好地规划工作流程,提高工作效率,减少工作压力,制定工作计划我们可以更好地评估和利用外部资源,下面是美篇吧小编为您分享的小组周工作计划6篇,感谢您的参阅。
小组周工作计划篇1
1、客服部工作时间安排为7:00—14:0014:00—21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2、结合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;
3、继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4、小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。
5、寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6、开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示,落实管理人员,尽快将活动中心开放;
7、客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。
8、落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;
9、不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。
小组周工作计划篇2
一、工作性质
对月临风文学组前身为哈尔滨师范大学图书馆读者协会文学小组,并在原有基础上发展而成。在秉承原有风格特色的基础上,进一步扩大其职能,并将开展相关活动,使之成为一个独立运营的社团而努力。
二、工作目标
扩大文学组成员求知领域;发扬文字的魅力,使之影响每一个人;提高成员的各方面实践工作能力;人性化管理让每一个成员感到温暖亲切。
三、工作职能
组长
1完成会长和副会长交给的任务。
2负责本组的全面工作,主持本组的有关会议,制定本组工作计划,并组织实施。定期向会长、指导老师汇报工作。
3积极配合协会其他各部各组开展其他工作。
4负责对本组下级部员的直接工作指导。
5应关心组员生活学习思想,注重品质培养,认真负责的掌握每一位组员的基本情况,结合实际实行人性化的领导管理。
6定期对本组工作进行书面总结。
7定期对本组开展例会,并不定期组织活动。
副部长
1协助组长做好工作,根据决定安排落实各项工作。
2在组长不在时,受协会委托行使组长职责。
3完成协会、各部及组长交办的其他各项工作任务。
4协助组长做好本组工作总结。
5.定期开展本组例会,并不定期组织活动,并对文学组进行多方面的组织宣传。
小组周工作计划篇3
20xx年是我院继续深化医院改革、全面扩张医疗市场,以人为本,以病人为中心进一步改善服务态度,提高服务质量,塑造医院形象,与时俱进,实现新跨越的一年。质量组工作将坚持"一个中心",实现抓好"一个重点","两个队伍"、"三个规范"。即坚持以病人为中心,以巩固护理基础为重点,抓护士长和护理人员队伍建设,落实病房管理规范、护理制度规范、护理技术操作规范,促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶。使各项护理质量达到标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士管理办法》使其明确各项护理工作质量标准和管理办法,以达到全员重视共同贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力。将"以人为本"的管理和服务理念贯穿在护理工作的全过程中,认真落实护理部=护士长二级管理和服务理念贯穿在护理工作全过程中。认真落实护理部、护士长二级管理体制和科室责任组管理制度,做到责任到人,落实到岗,一级考核一级,努力提高基础质量、环节质量、终末质量,重点强调科室环节过程质量管理。
三、各科制定出切实可行的优质服务措施及各项考核条例。强调人文护理服务,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、两次工休座谈会,对每位出院病人进行满意度调查;护理部每季度对出院和住院病人定期进行满意度调查。护理部随时进行满意度抽查。
四、继续修改、完善各项护理质量评价标准,尤其是护理缺陷、护理综合质量。
五、加强护理安全管理,将"三基"、"三严"作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中。树立质量"三级预防"的观点,认真落实各项护理管理制度;对护理缺陷实行零报告制,加强护理缺陷的管理"四查八对",预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。
七、加大节假日、双休日护理质量考核力度,加强护士长夜查房工作。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
八、督促科室认真执行《医院感染管理规范》《消毒技术规范》《医疗废物管理条例》《职业暴露防护》《突发公共卫生事件》等,做好防护工作,预防感染。
九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合,
十、督促各级管理人员规范各种资料记录、整理、归档、考核、总结。
小组周工作计划篇4
一、工作目标
1、认真学习、理解、全面贯彻公司业务工作的一系列指示和决策部署,完成各项任务,完成公司确定的各项指标。
2、改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3、做好与公司各部门的沟通、协调和协助工作。
4、做好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训和训练工作;形成招聘、吸收、培养、培养、留住人才的良性循环机制。
主要工作计划措施:
1、保安部应根据公司实际情况做好20xx年的安全防护工作。
1、各服务办妥善处理好与小区业主和租户的关系。
2、严格控制进出各小区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入小区;维护社区安全,营造舒适安全的生活办公环境。
3、做好各区域的检查,特别是重点部位的检查,加强夜间和节假日的检查,确保安全。
4、与公司全体员工、协作单位、租户形成群防群治、联防巡逻体系。
5、做好治安管理、消防和监控系统管理。
二、配合人力资源部管理部门的用工,做好团队建设,打造一支稳定、团结、高素质、岗位技能突出、责任心强的安全团队,保证公司业务的'正常运转。
总结20xx年整体保安工作的薄弱环节和不足,加强对部门工作、工作纪律、工作职责、工作技能的管理、教育和培训,充分调动全体保安员的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识和责任意识,使全体保安员以饱满的热情投入到日常工作中。
三、公司保安部将参照行业规范对在职保安员进行一系列的学习和培训。
物业保安培训的总体目标是培养高素质、合格的保安人才。岗前培训和在职轮训是提高物业安全质量的重要途径。
1、每周进行车辆指挥、队列训练、消防知识等培训。,通过讲解、学习和培训,全体保安员在思想认识和日常工作中都有不同程度的提高,从而增强了保安队伍的工作能力。
2、定期向全体保安人员宣传教育公司概况、发展方向、公司动态、公司精神,积极营造员工的荣誉感、上进心和责任感。
3、在日常工作中,引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的一切都是为了客户满意。
4、根据部门的实际情况,对保安人员的gfd、礼貌和行为准则进行不定期的检查,以提高全体员工执行制度的自觉性。
5、公司每季度举行有针对性的军人队列、消防等竞赛,以此激发公司各服务室保安队伍的团队意识和荣誉感,增强他们积极向上的工作热情和向心力。
四、做好安全部门全年安全生产的各项工作。
1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工有所为有所不为,有所不为有所不为的被动局面。制定年度工作任务,将各项工作分解落实到所有班组、班组和员工,使全体员工的思想觉悟得到全面提高,感到人人有任务,人人有压力,人人有动力。
2、每月进行一次安全检查,认真记录本部门存在的问题,并根据公司要求下发整改通知书,及时整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五、加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1、完善维护制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维护责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管有人守;制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。
2、执行正确的维修技术标准,整体提高维修水平,强化消防人员的专业素质和水平,以过硬的专业技能保证设施设备的有序维修。
通过有效和深化管理,培养良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
小组周工作计划篇5
一、总结第三批新农村建设工作队指导员工作,安排部署第四批指导员工作(2月份)。
2月28日至3月1日,召开××县第三批社会主义新农村建设工作队指导员总结表彰暨第四批新农村建设工作队指导员欢送会,全县84名指导员分赴各驻村点开展社会主义新农村建设指导工作。
二、学习培训、完善相关制度阶段(3月2日-15日)
3月2日至3月15日,县委新农村建设工作队领导小组办公室修订完善《××县20xx年社会主义新农村建设工作队指导员管理办法》,制订《××县20xx年社会主义新农村建设工作队指导员管理办法考核量化表》,制订《××县20xx年社会主义新农村建设工作队指导员工作手册》及《××县20xx年社会主义新农村建设工作队指导员考勤表》,制订《××县20xx年社会主义新农村建设工作队指导员工作计划表》,召开第一次工作队队长会议,全面安排20xx年社会主义新农村建设工作队指导员各项工作。
三、调查研究阶段(3月16日-6月15日)
3月16日至6月15日,督促各工作队全力配合乡村两级做好各项农业生产工作,深入基层开展调查研究,全面掌握驻村点的基本情况,分析驻村点发展的制约因素,要求各工作队指导员驻村三个月之内完成村级发展规划;组织工作队全力协助搞好村“两委”换届选举工作;召开第二次工作队队长会议。
四、村“两委”班子培训,建章立制阶段(6月16日-7月底)
6月16日至7月底,协助县直有关部门及乡党委搞好对村级换届后新班子的培训,指导帮助村“两委”新班子建立健全村级各项规章制度,协作做好党员教育管理,完善村“两委”议事规则和决策程序,推进村务公开,管理民主。
五、半年工作总结阶段(8月2日-9月2日)
深入各乡(镇)对新农村建设工作队指导员工作进行督查,督促各工作队及时督查整改工作中发现的问题,并将整改情况上报县委新农队办。召开全县20xx年上半年新农村建设工作队指导员半年工作总结会,总结上半年工作取得的成绩,深入分析工作存在的困难和问题,全面安排布暑下半年的工作。
六、深化各项工作阶段(9月3日-12月底)
督促各工作队在深入调查研究的基础上,进一步吃透村情,完善发展规划,积极争取项目资金,为所驻村经济社会发展作出积极贡献。
七、总结评优阶段(12月底至20xx年1月底)
12月底至20xx年1月底,督促各工作队指导员上报相关材料:调研报告、村级发展规划、全年工作总结、驻村日记等,县委新农队办从各工作队指导员上报的调研报告中选出优秀调研报告编印成书。县委新农队办根据各工作队的工作总结,完成××县20xx年社会主义新农村建设工作队指导员工作总结,并报市委新农队办。县委新农队办根据省、市相关文件精神,全力协助组织部门确定我县社会主义新农村建设工作队指导员评优标准,完成省、市、县优秀人员和优秀单位评选工作。
八、表彰第四批和组织下派第五批新农村建设工作工作队指导员阶段(20xx年2月-3月初)
20xx年2月至3月初,根据省、市有关文件要求,组织我县20xx年社会主义新农村建设工作队省、市优秀指导员和优秀派出单位参加省、市新农村建设工作队指导员总结表彰会,研究选派××县第五批社会主义新农村建设工作队指导员,召开20xx年××县建设工作队指导员下派暨表彰大会的有关事项。配合组织部门精心挑选、严格把关,做好第五批新农村建设工作队指导员的选派工作,召开20xx年新农村建设工作队指导员总结表彰暨第五批新农村指导员欢送会。
小组周工作计划篇6
科技创新教育活动实施计划科学学习、科技创新教育对于培养学生的学习兴趣、拓展学生的知识面,发展学生的智力、能力及个性特长,全面提高学生的素质具有十分重要的意义。为培养学生科学素养,达到科技兴校,提升我校科技创新整体水平,特制定开展小学生科技创新教育活动实施计划。
一、指导思想科学技术是人类文明进步的阶梯,“科学技术是第一生产力”。随着科学技术的发展和社会的进步,教育与科技之间的关系更加密切,高科技的发展推动着教育现代化,现代化教育的发展又为科学技术的高速发展奠定了基础。为关注学生发展中的需要、重视个体的参与,激发他们的内在发展潜力。
二、研究目的 小学生的年龄小,喜欢得到老师的表扬。有时老师的一句话,可能影响学生一辈子。根据学生的个性特征,鼓励他们对科学学习产生极大的兴趣,积极开展科学探究活动,为关注学生学习、发展的过程,重视采用灵活多样、具有开放性的评价方法、为学生的成长、发展建立清晰的、全面的、客观的资料档案,满足学生发展中的需要。特对学生的科学学习科技创新实行积分奖励。
三、实施办法 为了调动学生对科学知识的学习积极性,掌握科学技能,对科学产生极大的兴趣,拟采取“科学学习、科技创新”积分奖励的方法:
1、课外科技活动积分奖励。对阅读科普书籍后,能写出读后感的、模仿其中进行小制作的、写出科技小论文的进行加分。
2、课堂科学学习技能训练积分奖励。在自然、科学、劳动、科技课堂中,分组实验、小组合作、自主探究和手工制作完成得较好的,由本组成员评价,进行加分。
3 、家庭科技创新活动积分奖励。在家庭实施中长期种植、饲养跟踪观察活动,探究动植物的生活习性、生命周期,进行科学研究、科学小实验写出观察日记的进行加分。
4、积极参与社区科技活动积分奖励。参与社会调查,进行环保宣传,收集科技信息,关爱地球家园、能源资源的进行加分。
5、重大科技成果积分奖励。科技创新小制作、小发明、小论文在省、地、市级获奖或发表的进行加分。
6、建立学生成长记录袋。每个学龄段对学生的积分进行统计,根据积分的多少,折合成五个星级。最高的为五星级,最少的为一星级,并授予“星级小科学家”称号。每个学期作为一个研究阶段,并进行阶段性成果的总结,整理有关资料,建立“学生成长记录袋”档案,将学生的成长经历用不同的方式记录下来,促进学生的健康发展。四、活动安排及人员分工开学的头一个月为宣传动员阶段,以班(少先队中队)为单位,各中队辅导员对小学生进行科技教育活动宣传。分别在第二周和第四周利用两个晚自习时间放映科技教育片和科技小制作录相资料,四~六年级全体学生、有关管理人员和中队辅导员参加(科技辅导员曹晓春老师主持,各中队辅导员配合参与)。第二个月,开展“科学家的故事知多少”科普书刊读书活动。开放学校图书馆,先在中队(班级)掀起读一本科普书籍的热
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