我们在写工作总结前,要对自己的工作进行认真的回顾和反思,工作总结可以帮助我们梳理工作流程,优化工作方式,提高工作效率,以下是美篇吧小编精心为您推荐的2024年年终个人工作总结参考7篇,供大家参考。
2024年年终个人工作总结篇1
20xx年,对于我来说是一个成长之年,这是我工作的第二个年头,相比于去年这个时候的我,我在工作这方面可谓是进步不小,还记得之前我在工作的时候还经常出现一些毛病和麻烦,多亏了同事们的解答我才一步步的走到了今天。现在我已经不再是当初的那个新人了,我能够按照领导们的要求和指示,顺利地处理好个人的任务,在工作的时候虽然偶尔还会粗心大意一下,但是我能及时的处理好这些问题。这一年工作给我的帮助除了在工作经验有所增长外,我在个人能力这一块也有了提升,首先是我变得不再那么死板了,对于问题的处理变得更加灵活多变了,其次就是在和同事们进行沟通交流时,我的言谈举止更为大方了起来,所以交接工作的时候顺利了不少。
这一年里,我在工作这方面一直都是比较敬业的,极少出现迟到旷工的行为,除了按时完成领导交代的任务外,我还会抽空去学习一些和工作业务相关的知识,通过不断地学习来让自己的个人能力得到提升。无论是上学还是工作,其实都是一个学习的过程,在工作的时候我们更加讲究效率和效益,所以如何增加自己的产出是很重要的,要是我在工作这方面一直都没有取得太大的进展的话,那么我迟早都要被后来人所赶超并淘汰。现在,我只想多多向企业里面的前辈们学习,希望老员工们能多传授一点经验教训给我,让我在接下来的工作中少走一些弯路。我知道经验这种东西还是得靠自己来摸索,无论是成功的经验还是失败的经验,只要经历了那么几次,那么我的印象一定会极为深刻。
在20xx年里,我会继续努力地学习和工作有关的知识,争取让自己能处理更多的业务,同时我也会尽快改掉自己的一些坏毛病,让自己在工作的时候做到不骄不躁,面对任何情况都能泰然处之,这是我的目标,也是我接下来的工作重点。
2024年年终个人工作总结篇2
一年好景君须记,最是橙黄橘绿时,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在__客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20__年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰
20__年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对__客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,__客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的__客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为__客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天__个接续产量,提升到了每天__个,且连续三个月创下了__金融服务中心产量最高的佳绩,同时转接评价满意率高达__%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,最大的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装u盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航
20__年,我积极主动的加入组织的“____”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20__年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的it部门靠拢,争取成为一名合格的it技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
2024年年终个人工作总结篇3
一年的工作转瞬又将成为历史,回首这一年来的财务工作,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验与磨砺。
20xx年,是公司逐步走向成熟和发展的一年。在过去一年多,在公司财务领导的指导下、同事们的帮助下,学习到很多有企业的账务处理方法,虽然曾经在审核单据时不够严密、偶尔会出现差错,在公司财务领导及同事们的提醒或帮助下能及时改正。
本人今年的前三个季度一直在园区东厅负责园区东西厅的销售开票以及公司的采购录入和饮片标签的打印工作,最后几个月掉到厂区负责厂区的财务工作。
现对公司领导汇报20xx年总结:
1、前几个月的主要工作就是根据东西两厅的销售原始单据录入用友财务软件,并开具销售清单交予现金会计吴平。并协助东厅做好发货工作。月底与东西两厅的仓库保管员做好盘点和对账工作。
2、根据采购员和门店的现金会计开具的采购单和付款单做好产品入库和付款结算的录入,并和西厂的仓库管理员做好单据的核对与协调工作。
3、饮片标签的打印,根据公司发货的需要及时的'打印好每批次的标签交予西厅的人员。
4、调到厂区以后主要是根据采购、库单及调拨单以及财务领导领导审批过的原始凭证及时编制厂区记账凭证、登记入账和报表。
5、每个月根据入库产品的数量准时完成编制厂区包装工工资表。
6、定期与谭伟东的厂区明细账进行对帐,做到调拨单的出库一直,
根据王会计分来的费用单子编制凭证。
7、每个月末督促各个仓库管理员进行盘库工作。
8、根据公司经营管理的需要,结合本公司的实际情况,逐步完善了公司厂区有关流程。
20xx年已经过去,20xx年也已经来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着公司的快速发展,业务量不断加大,新业务也不断发生。明年,我在完成好本职的工作的基础上,也希望能学习和熟悉生产环节其它的日常工作,了解财务进销存的核算管理及财务报表的相关知识是我下一步的努力方向,这需要我在新的一年里更加努力地去摸索、学习和实践。
吴瑞安
20xx年x月x日
2024年年终个人工作总结篇4
20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
一、工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元。利息收入160多万元。中间业务收入29.55万元。
个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
二、通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的'要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
三、在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
四、在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20xx年在工作上的计划:
第一是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。
第二是紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。
第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。
第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。
第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。
2024年年终个人工作总结篇5
近年来,我县招商引资工作在州委、州政府的正确领导及上级相关部门的指导下,县委、县人民政府带领全县干部群众坚持实施优势资源转换战略,以经济建设为中心,解放思想,加大招商引资工作力度,拓宽招商引资领域,努力改善投资环境,在招商引资工作中取得了较好的成绩。已招商引资项目34个,到位资金8.384亿元。
一、招商引资的主要做法
(一)领导重视是招商引资工作的重要前提,县委、县人民政府始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。
(二)增强投资者的信任感是招商引资成功的关键,在招商引资工作中,用真诚的态度打动投资者,用科学的分析吸引投资者,离开了资源、技术和市场空谈优惠政策是不行的,只有在客观分析我县的优势和不足的情况下,用科学的方法来分析证明有关项目在我县投资的优势所在,才能说服和吸引投资者。
(三)主动出击、联络感情是招商引资工作的基础。在招商引资工作中,加强交流,增进了解是经济合作的前提,只有在彼此了解并对与投资相关的各种条件以及合作者认同的情况下,才能合资合作。
(四)解决好与我投资者在哪里的问题是招商引资工作的前提,进一步加大招商引资工作力度的同时,注重发挥群众团体的作用,积极探索中介招商,有针对性的加强与投资者的联系。
(五)搞好后续服务是推动招商引资和经济发展的有效手段。
(六)广交朋友,以会招商。近年来,县委、县人民政府积极组织参加“西洽会”、“乌洽会”等区内外各类招商引资洽谈会,均取得了较好的洽谈效果。自20xx年以来通过会展招商项目达9个,引资额达3亿多元。
(七)在“招大引强”上下功夫,取得了明显成效。几年来,我们侧重在引进实力强的大集团、大公司上狠下功夫,成功的引进了屯河股份、东诚丰公司等企业落户我县,为进一步做大做强县内企业打下了坚实的基础。
(八)以资源优势进行招商。××县有着全国最大的内陆淡水湖——博斯腾湖。县城内有着丰富的水产、芦苇、旅游、水土光热、石油天然气等优势资源,近几年来县委人民政府加大资源招商力度,先后引进了27家企业,4个项目在我县投资开发资源,进而使我县的'资源优势得到了有效的转化
二、今后的工作思路及措施
继自治区加快南北疆经济发展工作会议之后,我县党委、政府结合××的区域优势和资源优势,进一步充实、完善了经济发展思路,把项目带动战略做为加快县城经济发展的战略重要内容之一。坚持“发展”是第一要务,努力实现“建设生态旅游县城和新疆最佳人居环境”两个目标,力争实现“湖泊经 济、乡村集体经济、非公有制经济”三大突破,依托“湖泊、特色农副产品、生态环境、石油天然气”四大资源,做强做大,“红色产业、特色种养业、水产芦苇业、旅游业、农副产品加工业”五大产业的“12345”经济发展思路。我县的招商引资工作首先将紧紧围绕着县委、县政府提出的“12345”经济发展思路来进行;其次是立足本县四大资源优势,以做大做强五大支柱产业为目标,走好以资源引资,以资源利商的路子,在互惠互利的基础上,实现共同发展。第三是牢固树立项目是投资的载体和支撑,抓经济就是抓投资,抓投资就是抓项目的思想,把项目带动作为招商引资的重点和关键,积极主动出击,狠抓跟踪落实。
2024年年终个人工作总结篇6
光阴如梭,时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,过去一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
2024年年终个人工作总结篇7
当日历撕落得只剩下最后一页,一年时间就这样在不知不觉,悄无声息中度过了。20xx年x月,我以一名实习生的身份进入x集团工程部预算室总实习,x月,实习期结束,正式参加工作。这段时间里、在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我很快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但同时我也深刻地认识到自己的不足之处。现将个人在这一年里的工作体会总结如下:
一、学习,工作,生活总结
作为一名预算员,我们每天的主要工作就是对混凝土、钢筋、模板量的计算,以及去施工现场实测实量,准确的收取每天现场发生的工程量。刚开始,我始终用书本上学到的东西去收量,思维定势,总是走不出书本的束缚,无法使理论与实践结合起来,这样每次实际发生的工程量与我算出来的工程量存在很大的差别,那段时间我真的感到很茫然,觉得自己不适合这份工作,最后通过上级领导与同事们的引导,我慢慢的领悟到,职业只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升级。
现在,只要有不懂的,我就会勤跑现场,在比较对照之后,能准确地计算出了混凝土量,并且能够对照钢筋料单、现场,准确计算钢筋。都说实践是检验真理的唯一标准,现在我才真正的领悟了这句话的含义。参加工作以来,我学到最多的,就是细心、耐心、责任心。虽然我在预算部还是一名新人,经验不足,但我相信以我的`努力和高度的责任感会把我的本职工作做到尽善尽美,我有信心,也有决心!
二、职业生涯规划
今天站在哪里并不重要,重要的是你下一步迈向哪里。在我的人生哲学里,生命不应该是一个简单的轮回和重复,每一个人都应以其独特的方式去演绎自己的人生。因此,我希望我的人生可以按照自己设定的方向前进。以下是我对自己短期内职业生涯的一个规划:
1、人际交往:与同事及上司相处融洽,有良好的人际关系。
2、工作情况:认真出色的完成本职工作,争取每个月上浮,职位可以晋升到x,有较好的经济收入。
3、学历、知识:作为一名预算员,会看图识图远远不够,还要会画图,会用软件算工程量。为了使以后的工作能够更加顺利的进行,工作之余,我会利用闲暇时间去学习cad制图软件,以及广联达计价软件。更要多看一些建筑方面的书籍,争取考取跟专业相关的证书。
三、对x集团发展的建议或意见
从走向工作岗位,从对x集团一无所知到慢慢熟悉,我感受着自己变化的同时,也感受着我们x集团的变化,现在对自己的一些想法总结如下:
1、公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。
我建议公司能够实习实行周末休息,但是考虑到工程部实行这个规定存在一定的困难,所以建议员工在休息日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
2、希望公司可以创造更多的机会,以部门为单位选择合适的时间团体活动一下,这样可以促进同事间和领导的交流,放松一下紧张的工作心情,增强本部门的凝聚力,锻炼大家的能动性,培养对企业的向心力。
3、学习问题。希望公司每次有什么专业方面的培训,能够多照顾一下中下层员工,因为现在社会市场竞争如此激烈,员工的整体素质是企业成败的关键,而一个公司的存在,恰恰是以总经理为中心,个部门领导为基本点,中下层员工为根本建立起来的。
盘点昨天,把握今天,展望明天,在这一年里,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。最后我要感谢公司各级领导给了我成长的空间,勇气和信心,感谢同事们对我的关心和帮助。我会不断努力工作,为集团的发展尽自己的一份薄力!新的一年即将到来,预祝大家身体健康,万事如意!
自从从事预算工作以来,时间转瞬即逝。回顾这一年的预算岗位工作,我个人可谓感受良多,既学到了很多新的知识和理念,也还感到仍有很多不足之处需要改进。在工作中,我也向单位同事学习了很多除预算方面以外的很多知识。现将我的工作总结和回顾如下,并找出自己不足,加以改正。
我从学校毕业后应聘进入公司预算部门,在这段时间中,新的工作给我带来了很多的欢乐,使我收获了更多的知识,获取了更加丰富的经验。我在预算部主要是进行给排水工程的图纸算量工作。与此同时,为了更好的将图纸与实际进行有机的结合,我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动,一方面可以了解工程的进展情况;另一方面,弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,总结经验,以便在后续的工作中改正。
同时,在我心里,我深知预、结算工作,离不开现场的实践,离不开现场的实际,需要有丰富的现场实践经验。虽然,因工作需要,我不能在现场接受这些锻炼,但这来之不易的学习机会,我更应珍惜,更应利用有限的时间,去学习更广阔的知识,不断完善自己。
就这样,经过了近期的辛苦忙碌,开始正式融入公司这个大集体中。我深知,我的技艺并不精湛,我的经验并不丰富。但我得有一颗不断上进、积极进取的心,这样才能更好的提高自己,完善自己,丰富自己。
经过几次到工地的实地考察,使我在工作方面逐渐有所长进,也增长了不少见识,我知道每一次锻炼深造的机会都来之不易,对于我来说更要好好珍惜,好好去学习,这样才能更好的磨炼自己的意志,增强自己的能力。
在随后又陆续进行了各工地对建设方的预、决算编制工作,对施工方的内部预、决算编制工作及其审核,从各种规范规程的原则下,开展工作。预算是一个讲求依据、遵照实事的工作,不能有半点粗心马虎,更不能随心所欲、凭空想像。否则造成的后果是严重的,由此而引发的损失是无法挽回的。所以工作中,我时时告戒自己,需要细心细致,需要严谨的工作作风,做到精亦求精。
在近期工作中,我的工作有了长进,但我仍需从以下几个方面增强自己:
1、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验;
2、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;
3、加强与各位领导及同事的汇报、交流,积极寻求各方面的帮助,寻求支持。
当然,争做一名;合格的企业员工,塑造良好的内在素质和外在形象,还需要在实际工作和实践中继续磨炼、磨励,继续创新及提高。我将在各级领导的支持及关心,各位同仁的帮助下,与企业荣辱与共,把提高自己,树立企业形象,作为持之以恒的目标而奋斗!
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