年终总结是非常考验个人的语言组织和反省能力的,年终岁尾,是时候写一份年终总结了,这样可以让我们取得更大进步,美篇吧小编今天就为您带来了2023年员工年终总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年员工年终总结篇1
转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作状况作工作总结如下。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,个性是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作资料,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务带给重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视主角转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求持续良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改善,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上构成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的资料,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
2023年员工年终总结篇2
我是聚合岗位巡检员工,我自20xx年进入广西田东锦盛化工以来,一直在生产巡检岗位上工作至今,由于工作需要,我巡检的设备主要是聚合系统的机械设备。谈及聚合机械设备,从表面上看可能过于简单,其实并不是表面所看到的那样,
只有深入了巡检工这个角色后,你才有所感悟!以下便是我个人在聚合巡检岗位工作中的一点小结:
一、心得。
聚会岗位主要分为软水和单体贮存、助剂贮存、聚会釜、出料、回收、汽提、干燥包装系统等等。这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程,绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生,要想成为一名合格的巡检工说难非难,但也并非一朝一夕就能做到做好的,要想在这平淡无奇的工作中有所作为,那你就必须在平时的工作中比别人多挥洒出一些辛勤的汗水,要具备一颗极强的责任心,并要在工作中参入更只有深入了巡检工这个角色后,你才有所感悟!这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程,绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生,要在工作中参入更多的细心、疑心、留心。聚合岗位是pvc车间核心,是重中之中,在这高温高压易燃易爆和害气体,一步小心都有危险坏境里,给了我无限压力,同时也给我无限的挑战空间。这段时间里在上级领导们细心栽培和班组之间的默契配合下取得不错的成绩,我个人也成长了许多,学会了很多,同时也给了自己的要求和压力很多,更多的是责任。
巡检时我们要在枯燥的工作中树立起极强的责任心尤为重要。只有有了这颗责任心,我们才能在工作中有所学习、有所掌握、有所发展;才能将自己与工作融为一体,共同快速成长。列如:遵章守纪,开机前认真做好所属设备的检查工作,确保无设备隐患、无人生安全隐患的情况下方可正常开机;停机后及时做好清洁清扫工作;发现问题是否能正确按章处理,处理不了的必须及时上报;是否认真做好了巡检记录,巡检记录所写数据必须真实可靠。巡检过程中要利用触、摸、视、嗅、听等感觉器官,仔细检查各设备运行时有无异常(如异音、温升、压涨、振动、皮带跑偏漏料等);减速机、泵、动设备等的油质 、油温、油量是否异常等等;密切关注聚合釜温度压力变化及所有的运行保养情况,发现问题及时上报,及时处理,确保安全生产。巡检中要处处留心;都要在平时的工作留心机积累。留心是装备自己;成长自己的一个重要环节、留心是学习过程中锤炼自己的一种手段; 留心能使生产过程中设备隐患最小化、设备故障率最低化。由此可见留心是巡检工作中不可缺少的重要方法之一。我一直怀着种精神投入到工作中,经历很多很多,有管线裂、炸垫、漏单体,有阀门失灵,设备故障,还有聚合釜 高温高压停电停水、防暴摸破、泄漏等等。虽然最终在领导和班组员团结配合下得到解决,但还是在一次次惊险与震撼中留下很多阴影。同时在动手与流汗中也让我学到了很多,有勇气、有见识,更多的是经验。
二、在收获与进步的同时我也有很多工作中的不足。
1、我也会偷懒了。比如3月份我因懒上四楼拨表,主管设备不擦干净被领导说了。5月份换阀门垫片时原来的垫片有点坏了因觉得去拿新太远了就不换了,等装好了还泄漏挨耽误时间返工被领导说了。后面的还有出料没去看漏料了、泵跳闸了、阀门没开了等都是因为我个人的原因影响了生产。现在我严重的检讨自己今后改掉了。
2、工作过于迂腐。自己经验不多,太死板了,不懂得变通,有对朋友、同事、民工的,也有操作上的。比如上次因停电循环水系统不能启动,我想不到办法启动抽真空系统抽真空,后来在师傅领导门的帮助下该用接消防水用来启动了抽真空系统等等。感觉到自己学得太少了经验太少了,今后要加倍努力学知识,多跟师傅交流经验,丰富自己。
3、不够细心。如巡检时有些死角检查不到位等。
4、我也有害怕的时候。入厂不长,了解化工不多,接触设备太少,事故处理经验不够。难免遇见会紧张害怕:比如有一次单体泄漏我一口气跑得老远有点紧张,经过班长带头班组的配合解决了,才感觉也没那么严重。还有一次聚合釜高压底部防爆膜破泄漏了,我们在现场处理,整个过成一直发抖等。经历了这些后,让我感觉到事故面前能力经验能发挥,勇气胆量跟要发挥才行。
三、新一年的工作计划。
1、把安全环保、安全生产工作做为一切工作的出发点与落脚点,坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,保证生产的同时也保证安全,确保全年无事故。
2、加强现在巡检,细致入微查隐患,勤保养设备,保整洁。确保装置与人的安全,平稳满负荷生产。把可能发生的操作失误,故障隐患,及时提出处理,避免安全事件的发生。
3、听从上级领导安排,提高操作技能,确保工艺指标,保证质量。不段的要求、不段的提高、不断的让自己进步。“学无止境”最好能追上班长和师傅。
2023年员工年终总结篇3
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去一年来的机加车间工作,内心不禁感慨万千,在公司领导的指导和各部门的协助配合下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩,在各方面的实践工作中锻炼和提升了我们的生产队伍,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
xx年的生产情况汇报如下:
一、生产管理方面:
1、进行现场定置管理,设置现场管理看板;
2、为了加强公司员工产品质量意识,提高产品质量及工作效率,杜绝产品出现不合格现象,对加工的零件质量严格执行三检制度;
3、为了节约能源,强化物料的领用规定,坚持执行以旧换新的领用原则;
4、为了配合协助三水新厂的搬迁,完成了车间(机加二、机加三)的搬迁和整理,清理了大部分呆滞物料。
二、生产工作方面
1、随着品种增加和交货期的缩短,为充分发挥设备效率和减少频繁变换品种型号,尽量实现统一品种地全线协调生产,集中力量完成统一品种,再转型号以提高生产效率;
2、为尽快实现生产力,实行强化培训法,针对机加工组织集中强化的理论、实操培训,通过短期内学习及考核,使得新员工及时有效的独立上岗,为生产任务争取了宝贵时间;
3、为提高车间员工工作效率及安全,在现场进行了设备工具使用及安全生产知识培训;
4、为降低轴头不合格率,组织机加工进行了轴头加工工艺的理论和现场实操培训学习,使得员工对产品质量的意识进一步的了解及提高;
5、坚持月度安全检查工作,及时发现安全隐患,进行整改跟踪,没有出现重大安全事故;配合工艺部对相关设备进行改造,增加安全防护设备以提高员工的安全性,如:机加三车床增加电器箱漏电开关,防止铁屑飞贱造成不必要的伤害;
6、为了满足生产需求,落实机加工早晚班考勤制度,制定单班任务,相互制约员工,从而提高员工的纪律性。
三、新产品开发生产方面:
1、车轴类:加工美式及德式2t、9t、11t、12t、16t、18t、gs12t等一系列加长轴;
2、悬挂类:完成加工新产品非洲悬挂bc1411f、 bcg1611和空气悬挂9t、11t、13t及机械悬挂8t、11t、13t、16t一系列特殊产品等等。
四、生产过程中所遇到及发生的事件:
1、美式13t、14t、16t双头镗的使用:
(1)对称度不行(2)椭圆较大(3)质量的不稳定;
2、德式12t、16t焊底板的工装不稳定,上下偏将直接影响下工序(德式轴双头镗)的加工效率及质量;
3、ts1数镗系统的更换,影响了德式轴的产量;
4、推方机推方的使用:
(1)推方机本身存在的问题;
(2)轴管壁厚存在问题;
2023年员工年终总结篇4
我正式到研究室上班已经整整四个月了。作为一名新成员,非常感谢各位领导能够提供给我一个到乡镇、县上和市直部门锻炼的机会,让我在基层锻炼中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年,单位陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向单位的领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的教诲指导和帮助使我在工作中逐步成长。现就有关情况作以汇报如下:
一是努力学习,全面提升自身素质。作为一名刚走上工作岗位的新员工,文稿起草的知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且文稿起草工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的知识更新和写作能力提高。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标。一年来,十分注重学习党的基本理论和方针政策,关心国家大事,了解时事政治。坚持学习法律法规、经济、社会学等知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市上重要文件和领导讲话,掌握市情,研究市情,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。
二是努力工作,提高业务能力。一年来,坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对于领导的教诲指导铭记在心,对于不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,对于写过的材料及时总结,对于自己犯的错误及时改正,在不断学习、实践、进步的循环过程中提高文稿起草能力。
三是坚持按制度办事,严于律已。一年来,我对自身严格要求,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,积极维护单位的良好形象。
一年来,我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但与领导和工作要求相比,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中,自己将按照各位领导和工作的要求,进一步加强理论和业务知识学习和研究,通过多写、多看、多学、多钻研,不断提高自己的文字写作水平,争做一名合格的研究室工作者。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对单位要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对一年来个人工作的总结,不妥之处请领导批评指正,希望我能迅速成长,为单位更好地发展尽一份力!
2023年员工年终总结篇5
岁月流转,时光飞逝,转眼间 年已经过去,我于 年 月 日加盟? 有限公司以来,已经半年的时间了,这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
回顾这半年来的工作,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我学到了很多,也懂得了很多。在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,我在思想意识、办公能力等各方面都取得了一定的成绩,在此向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢!因有你们的帮助,才能让我从刚出校园的懵懂状态步入我职业生涯一个全新的历程,也令我在公司的发展上一个台阶。当然,为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将 年的工作情况总结如下:
一、刻苦学习专业知识,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,我深知:知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位,但公司为我定性于办公室助理,具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求,我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合其他同事工作。半年以来,面对非专业的工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难的挑战,虚心学习向各位同事学习,努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广,我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去学习。
二、努力做好各项工作,顺利完成各项任务
在助理岗位的不长的时间里,我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富,在协助他工作期间,他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能,使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作,这对我来说是一个全新的领域,让我体会到了什么是无从下手,虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大,最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足,让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
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