汇报材料就是在汇报我们的工作情况,要突出重点,为了让思想汇报越发详细,朋友们肯定要保证其语句通顺,下面是美篇吧小编为您分享的亮点工作汇报材料6篇,感谢您的参阅。
亮点工作汇报材料篇1
长期以来,第四支部在院党委、机关党总支的正确领导下,充分发挥战斗堡垒作用,全体同志勇担当、真作为,为学院的创新、发展作出了自己应有的贡献。党建工作在思想建设、组织建设、作风建设等方面呈现出新的亮点。
一、抓住思想建设这个根本,铸就绝对忠诚的政治品质
第四支部充分重视理论武装,始终将思想政治教育这个根本贯穿在党员教育的始终。一是创新学习方式。注重将传统的学习方式和现代信息技术结合起来,采取集中学、会上学、领导讲和自主学、网上学、党员谈的方式结合起来,用好每周一次支部学习会议平台,组织大家开展政治学习,努力营造政治上讲规矩、思想上求进步、工作上勇担当的良好氛围。xx年共开展集中学习17次,发放专门学习资料32份,撰写心得体会37篇。二是拓展学习内容。除组织支部党员干部认真学习马列、毛选等著述和十八,十八届三中、四中全会精神,省委十一届四次、五次全会精神外,还特别注重引导大家学习各级各部门印发的文件文稿,尤其是医疗教育系统发布的最新政策方针。在学校第四次党代会期间,支部第一时间传达了学院第四次党代会精神,引导大家积极投入到学校发展中来。三是注重学习效果。拓宽领导点题、自主选择、组织派餐等精神食粮获取渠道,将理论学习和工作推进统筹起来学习。通过学习,支部党员的理想信念更加坚定,思想政治素质及科学文化素质、业务素质显著提高,达到了学以致用的效果。
二、抓住队伍建设这个重点,造就业务精良的战斗集体
第四支部是一个既有院办工作特色,又有国合处开拓创新气质的党支部,我们坚持两抓,注重双向培养,把队伍建设和业务工作统筹起来,做到既抓党员队伍建设不松手,又抓业务工作落实不掉队。一是抓组织建设。党员发展是我们党的一项基础性、日常性的工作,支部既注重将业务骨干、工作能手培养成为党员、又注重将党员培养成为业务骨干、工作能手。我们积极培养积极分子,广泛征求党员群众意见,积极组织召开支部大会进行讨论。二是抓素质提升。党支部把周的支部学习会都策划组织成为一次支部党员思想碰撞、观念交流、业务研讨、工作协调的会议,既推动了支部组织建设,又提升了各自的业务水平和综合素质。在xx年的校区搬迁工作中,我们采取党员定岗服务,支部全体党员主动担责,敢于在困难面前亮身份、敢于在工作中肩重担,顺利完成全院校区搬迁的组织协调工作。国合处的党员通过不断提升能力素质,克服了人少事多的困难,有效保障了学院对外合作交流工作的正常开展。三是抓制度执行。始终坚持组织生活会制度和民主评议党员制度。支部每半年召开一次专题组织生活会,引导党员对照三严三实、八项规定、十项规定等政策要求,党支部认真抓好督促整改落实工作。我们坚持每年组织一次民主评议工作,党员组织队伍得到不断优化。
三、抓住作风建设这个关键,营造风清气正的干事氛围
作风好坏关系工作成败、关系我们事业的兴衰。第四党支部始终将作风建设作为党建工作的关键来抓,高度重视支部的氛围营造,注重支部政治生态的建设。一是主动服务。我们进一步转变职能,强化服务型组织建设,始终坚持服务发展、服务社会、服务师生理念,不断改进工作作风,增强服务意识,树立良好形象。在去年的迎新期间,支部组织全体党员当好迎新志愿者,积极对接各二级学院迎新工作组,主动帮助新生解决刚来学校情况不熟悉、环境不适应的问题。二是强化教育。通过开展法规教育、观看警示教育片、重温入党誓词等廉政活动,进一步筑牢党员拒腐防变的心理防线。xx年支部共集中开展党风廉政教育7次,重点学习了《论群众路线—重要论述选编》《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》《厉行勤俭节约、反对铺张浪费—重要论述选编》等内容。三是注重监督。充分发挥制度约束和群众监督作用,主动公布联系方式,积极听取群众意见,切实加强对党员的监督管理。根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》《xx省党政机关国内公务接待管理实施办法》,院办进一步优化了公务接待流程。党支部采取纪律委员定期报告制度,重点报告对党员遵章守纪监督工作的开展情况,强化对党员的监督,迅速形成利刃高悬的态势。
总的来说,第四支部xx年在院党委、机关党总支的领导下,工作取得了一定成绩,但这和领导们的要求、学院发展的需要以及师生的要求还有一定差距。今后的工作中,我们将进一步转变职能,结合50周年院庆工作,围绕加快实现申大申博的工作目标,多谋事、善创新、重落实,发挥更大作用。
谢谢大家!
亮点工作汇报材料篇2
尊敬的各位领导:
xxx完小近几年立足于自身教学和管理工作的实际需要,放眼学校可持续发展的办学模式,与时俱进、量体裁衣,制定了工作目标任务。在落实范文九九网学校工作任务时,做到了目标明确、重点突出、特色鲜明、实事求是。现将我校工作亮点、特色、创新和成绩汇报如下:
一、基本情况
学校占地5336平方米,校舍建筑面积3706平方米,其中教学楼1580㎡,学生宿舍586㎡,教师宿舍784㎡,综合楼538㎡,学生食堂118㎡,厕所100㎡。教职工有30人(临工2人),专任教师中小学高级教师20人,小学一级教师8人;党员9人,本科学历11人,占39.29%。在校学生总人数614人,少数民族学生419人,占学生总数的68.25%,住校生238人,占学生总数的38.76%。。适龄儿童入学率100%,辍学率为0,毕业生合格率100%,教师学历合格率100%,校长培训合格率100%。
二、学校管理特色
一是规范学生宿舍管理,营造育人环境。为切实规范学生宿舍的管理,营造育人氛围,经过多年的实践与探索,我校总结出一套特色管理模式。
我们首先做到两统一、三步骤。两统一即:结合壮族特点,在取得家长同意的前提下,学生的床上用品(床单、床罩、被子、枕头等)统一用壮锦和学校统一安排一名教师负责住校学生日常管理;三步骤:第一步每学期开学第一周,宿舍管理员组织值周教师着力指导住校生内务整理(折叠被子、洗漱工具的摆放等)和学生的生活、和安全防范的培训,第二步采用大对小,高年级对应低年级结对子形式共同整理宿舍内务;第三步安排好每间宿舍舍长,排好卫生打扫值日生,由值周老师每天对学生内务整理
进行检查,做好登记,并将检查结果在每周一例会上作反馈,出现的问题提出整改意见。
其次,学校在学生宿舍一楼设置值班室,值周教师轮流住校看护,不断完善学生宿舍夜间巡查,做好登记,保证24小时值班,尤其加强对女生宿舍的安全保卫工作,严禁住宿生不住校的行为。每周日住校生返校后,值周教师都要清查学生是否携带管制刀具和酸辣榨菜,并利用睡前10分钟对学生进行思想教育。
最后,在抓好学生宿舍规范管理的同时下,学校还重视学生宿舍文化建设,结合实际,因地制宜的在宿舍楼墙壁上创作壁画,一幅幅栩栩如生、活灵活现,颇具当地民族特色的农耕、织布壁画,增添了宿舍文化氛围,陶冶学生情操,净化学生思想,为这些淳朴、鲜活的农村孩子营造一个良好的成长环境。
为了加强住校生的规范管理,学校形成了由校长负总则,宿舍管理员、值周教师、班主任、宿舍舍长齐抓共管的管理体制,制定并落实了《五龙中心完小学生宿舍管理规定》。
二是帮助学生养成良好的学习、生活和行为习惯。2011年,我校把学生良好的学习、生活和行为习惯的养成教育当作课题进行研究,把研究内容中的各项指标纳入学生一日常规管理,通过不断努力,学生在学校的学习、生活和行为习惯养成也逐渐突显成效,如今,学校每位学生每天的学习、生活和行为均由被动的应付变成主动地、自觉地行为。除此之外,学校还通过升国旗,主题班会,红领巾为民实践,演讲和知识竞赛,庆祝重大节日,诵读弟子规等各种活动的开展,将学生养成教育寓于活动之中,使养成教育成为学生的自觉行动。
三、主要工作亮点
(一)学校特色读书活动的开展
为了紧密配合学校教育教学工作,图书室向学生实行每周一下午第三节课开架借阅,教师随时可以借阅。同学们像走进图书超市,快乐地、随心所欲地挑选自己喜欢的图书,利用课余时间阅读。学校现有图书2万余册,学生年人均借阅图书达到12本以上。同时配合学校书香校园系列活动,加强班级图书角建设,开展了师生共读一本书读书、低段年级学生诵读《弟子规》活动,在此基础上,举办故事、诗歌朗诵赛、红色经典故事读后感征文等读书活动。我们还开展了不同形式的图书推介、读书方法指导等系列活动,班级还开设了多种形式的阅读课。
(二)特长培训百花齐放,精彩纷呈
本着贯彻国家教育方针,实施素质教育的原则,大力培养学生的创新精神和实践能力,让每一位学生的个性得到尊重,潜能得到挖掘,特长得到发挥,学校每学期都组织开展体育、舞蹈、书法、美术、习作等多项各具特色的兴趣小组活动。其中,习作和美术已经成为我校工作的一大亮点。
1、成立金凤凰文学社,提高学生习作水平。由学校习作能力较强的教师刘海坤负责组建的金凤凰文学社已有6年的历史,现共招纳具有习作兴趣的和习作特长的学生76人,根据学校课程安排,教师利用每周二、周四下午第三节课,对成员习作知识、习作技能等方面进行辅导培训,将每一期学生优秀习作装订成册,分发各班学生互相传阅,达到校本资源的共享。以点带面,全校学生习作水平普遍提高。目前,已有五十余篇学生习作作品在国家级评选活动中获一、二、三奖,5篇在不同级别刊物上发表。
2、开展美术兴趣小组活动,充实学生第二课堂。学校安排具有美术专长的余桂珍老师负责,参加兴趣小组的学生除了自愿以外更多的是美术方面比较有特长的学生,如今有20名学生。教师利用每周二、四下午第三节课组织
学生活动,活动内容包括简单的美术常识、绘画、欣赏名作和培养学生的创作能力。教师根据学生的具体情况有计划有目的地进行,将美术兴趣小组办得有声有色。通过日积月累的训练,培养了学生发现美、欣赏美和创造美的能力,促使他们在德、智、体、美、劳诸方面全面发展,同时营造出浓厚的文化艺术氛围。此外,教师将每一期作品进行筛选,把一些优秀作品装裱出来,张挂在教学楼楼道墙壁上,形成一道亮丽的风景线。目前,已有数十篇作品在各级评选活动中获奖,2篇作品在《师宗教育》上发表。
亮点工作汇报材料篇3
一、社区的情况
铁东社区从明月镇、明月园、明安村、明安街主道右侧开始都属铁东社区。辖区总面积0.913平方公里,人口2063户5433人,(包括棚户区改造535户、1550人);我社区有7个党支部、1个八方支部,纳入社区党员425人,男:135人、女:51人,朝鲜族64人、汉族117人、满族5人,大专以上49人、中专-高中84人、初中以下53人(其中八方支部239人)、流入党员50人、流出29人、特困党员8人、退休党员114人、下岗党员46人、能参加活动党员70人、(30-50岁49人、50-70岁94人、70-80岁以上43人)。
二、党建工作
为全面贯彻落实十七大会议精神,以构建特色社会主义和谐社会为工作中心,以科学发展观为统领,以创先争优活动文件精神为工作重点,以发展街区经济,促进社会和谐为目标,以邻里节、建党90周年党员文化活动月等各种宣传活动为载体。
夯实组织基础。社区党总支以提升政治素质和业务水平为着力点,不断提高社区党组织班子的整体水平,努力夯实社区党建工作基础。目前纳入社区管理的党员425人,(其中流入党员50人、流出29人、特困党员9人),上报组工调研信息共计24篇;为了方便党员进行学习、交流,社区阅览室购进了2000多册各类图书免费借阅,书画活动站共举办以反腐倡廉为主题的书画展2次。辖区党员积极参与社区治安巡逻、纠纷调解、矛盾疏导、就业帮助、困难帮扶等各种服
务活动,现有党员义务巡逻队2支12人。两节期间、特殊节日走访慰问贫困党员16人,并送去了慰问金和慰问品,充分体现了党的温暖。针对下岗失业党员创业难的问题,我社区积极协调有关部门,培训下岗失业党员100人次,树立创业典型4人。
注重制度建设。2011年7月7日圆满完成了党总支换届工作,同时与每位社区工作者签订了目标责任状。一年内无一例利用个人生日、子女上学借机敛财等现象。及时召开社区党总支会议,就栾世芳转为中共正式党员、近期重点培养对象张华同志的表现以及不足之处进行了讨论;组织社区工作者认真学习第十四届党代会会议精神,积极参加党总支班子成员培训。
为表达党和政府对老党员的关心,以党员文化活动月活动为契机,街道妇联与社区共同举办了家庭教育进社区、党员帮扶结对子一系列主题实践活动,如:6月26日。县委常委、组织部部长张少军、民政局局长李东国在铁东社区党总支书记的陪下,来到了老党员刘长碌家送去了慰问金。领导亲切地和他拉家常,嘘寒问暖,了解他的生活和身体情况。6月28日在社区活动室举办庆丹青、笔墨庆七一,歌颂改革开放取得的成果,大家以书画为礼物向党的生日献了礼!共参加县里举办的大型广场文艺活动3次,主要以新延边红七月为主题。同时把第三届邻里节融入了其中,此项活动增进了党员和居民群众联系意识,发挥了社区党员的模范带头作用。积极完成党费收缴工作,一季度收缴党费1591.300元;二季度收缴党费1678.00元;三季度收缴党费1197.00元,完成率达90%。
以经济实体带动困难群众、困难党员创业就业。我社区利用现有的居家养老活动室资源,创办金豆豆项目。金豆豆牌绿色豆芽项目,是结合开展帮扶困难群众、帮扶困难党员、帮扶薄弱基层党组织工作的三帮扶活动,目的是加快社区阵地建设步伐,加大社区党组织基层阵地建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用,切实帮助群众解决实际困难,进一步增强基层党组织的生机和活力。金豆豆牌绿色豆芽项目的开发,能够增加社区党总支的造血能力,提高贫困党员、残疾人、低保户等弱势群体的就业率,为贫困党员、困难群众及残疾人提供创业就业机会。
亮点工作汇报材料篇4
一、基本情况
***学校始建于1930年,原为私立回民小学,经过不断发展,现为公办九年制学校。该校地处***区太京镇***村(回民聚居区),是***、尹家庄、窑庄等多个行政村儿童就读的一所小学,也是太京镇东南两片二十多个行政村少年就读的一所初中。学校现有16个教学班,其中学前班1个、小学教学班6个、初中教学班9个,在校学生519人,其中小学生231人,中学生388人;教师55人,其中小学专任教师23人,中学专任教师32人,学历合格率均为100%。校园面积16.8亩,校舍建筑面积3288平方米,生均7.6平方米。
二、布局调整
学区通过布局调整,银坑、盘头山、张吴山、何家庙四所小学的全部学生以及一些小学高年级的学生安置到***学校就读,经过优化整合,我校学生人数进一步增加,学生的学习积极性得到有效的激发,教育教学质量有了明显的提高。
三、灾后重建
5月12日汶川大地震,严重损坏了学校的平房教室,教师宿舍及围墙等建筑,经专家鉴定,学校平房教室及教师宿舍为d级危房,需拆除重建;学校教学楼需改造、加固、维修后使用。
中国红十字会常务副会长江亦曼同志视察灾情来到***,了解到我校的困难,北京市红十字会为学校捐赠210万元,区财政配套90万元,新建三层双面框架教学楼一栋,建筑面积1808平方米,内设教室16个,办公室8个。教学楼工程于2009年元月31日动工建设,4月28日主体封顶,7月31日完工,现已投入使用。北京市红十字会看到我校教学楼建设进度快、质量好,同时了解到寄宿生租住民房的窘境,聆听了寄宿生的种种困难,又给我校捐赠195万元,新建3层框架学生宿舍楼一栋,建筑面积1191.96平方米;2010年7月1日开工,现已竣工,即将投入使用。与此同时,又对综合楼进行了改造、加固、维修,重建了围墙,硬化、绿化、亮化、美化了校舍前院。
潘石屹先生知道我校厕所年久失修且经历地震已成危房的状况,为我校捐赠22万元,建砖混结构美德卫生间旱厕一所,该厕设计新颖、卫生环保,既解决了我校全体师生入厕的问题,又成为对学生实施美德教育的平台。
四、亮点特色
1、5.12地震后,克服重重困难,先后在露天、帐篷、活动板房中上课,有效的保证了教育教学顺利开展。
2、灾后重建,全体教师学生利用课余时间、节假日参与建校,有效的协助了校舍的建设、亮化、绿化、美化工作的圆满完成。
3、我校在重建过程中,有意的渗透着一种人性光辉和人文关怀,把人身处其间的安全性,舒适感作为一项硬性指标进行了关注。大到教学楼颜色的确定,小到一棵树的栽种都进行了认真思考。使校园的一草一木一石都成为富有哲理的教育诗篇,使校园成为滋养心灵、陶冶情操、充满诗情画意的人文空间。
4、创建平安校园,加强师生安全意识、遵纪守法意识,实现了安全事故率、违法乱纪率为零。
5、在区教育局的领导下、在各级部门的大力协助下,我校的两基工作成效显著。
6、2007、2008、2009、2010学年度,连续被***区委政府、太京镇党委政府授予中考先进学校、教育教学先进学校的荣誉称号。
7、学校管理改革中,把年级组、备课组、办公室协调成一个整体,变针对教师个体的点式管理为以组室为主的块式管理,利用集体的力量管理、指导、引领、帮助个人,形成了各系列相互独立又相辅相成、协作提高的学校内部管理体制,这种竞争、合作、欣赏的团队精神,为***学校的发展注入了源源不断的生机和活力。
五、发展方向
1、完成校舍后期建设,修缮学生操场、建设学生食堂,进一步绿化、美化、亮化校园。
2、进一步加强学校名优骨干教师培育工程,提高学科核心竞争力,以适应学校教育教学工作的要求。
3、通过学校各方面工作的进一步加强和完善,努力把我校建设成为***区九年制示范学校。
亮点工作汇报材料篇5
一、党支部建在窗口,党员示范在窗口
市政务中心是个小联合国,目前共进驻32个市直单位,窗口工作人员120多人,其中党员54人,建有3个窗口党支部,由3名窗口首席代表分别担任党支部书记。今年,机关党委提出了党支部建在窗口,党员示范在窗口的工作理念,开展亮身份、亮标准、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;自己评、党员评、群众评等活动,全面提升中心党建工作水平。今年,中心涌现了一批党员先进典型和先进事迹,共表彰**年度优秀共产党员21名,中心命名党员服务示范岗12名,评选季度模范窗口32个,卫生红旗窗口8个,季度服务明星32名。
二、全力推进党员服务示范岗创建活动
机关党委将推进党员服务示范岗创建活动作为今年党建特色亮点工作来抓,印发了《关于开展党员服务示范岗创建活动的实施方案》,明确创建活动的指导思想、创建范围、创建标准、创建步骤和创建管理。确定蒋丽梅等12名同志所在窗口岗位为第一批创建党员服务示范岗,实行党员服务公开承诺,示范引领;机关党委结合窗口季度考核和组织生活会,抓好承诺兑现,评议结果作为评选窗口服务明星和优秀党员的重要依据;机关党委选送的《开展党员服务示范岗创建活动的实践与思考》征文,获得优胜奖,被收录到市直工委编印《机关党建精准发力,助推市委六大战役实践与探索》一书中。
三、加强信息化教育平台建设
一是大力推广互联网+党建、我是党员手机app等做法,让基层党建工作活起来。中心围绕打造五型党组织的目标,积极适应社会变革变化,在互联网+党建上进行有益探索,开发我是党员手机app、微信公众号、微信群和qq交流群,定期上传党建理论、法律法规和行政服务先进经验做法,方便窗口党员干部学习,收集党员干部对党建工作的意见建议,打造网上党建;二是在市政务中心网站新增《党建专栏》栏目(网址设有党建动态、党务公开、廉政建设、支部建在窗口、党员示范在窗口、两学一做、精准扶贫等7个内容,及时上传中心有关党建工作信息百余条。
四、开展丰富多彩的党建活动
年初,机关党委选送的《城市美容师的大年初一》、《古桥上的大花轿》和《嫁日》等三幅摄影作品分获由市直工委组织的践行价值观,共创文明城随手拍活动的二等奖和三等奖,成为这次活动获得奖项最多的单位之一。中心开展以学雷锋为主题系列活动,组织党员干部职工一张纸、一件衣、献爱心公益慈善募捐活动,参与人数达100余人,捐献旧衣服300余件,书籍100余本。中心结合两学一做学习教育,组织党员干部职工和家属儿童来到零陵烈士陵园,开展缅怀革命先烈,重温入党誓词,坚定革命理想信念主题教育活动。今年7月,中心组织了抗洪救灾重建家园募捐活动,募集资金4250元。同时中心组队参加10月份由市直工委等单位举办**年城投杯市直机关气排球比赛,喜获组织奖。5个党支部分别于10-11月组织到市境内红色基地开展学十九大讲话,做合格党员主题党日活动。
五、搞好机关党委宣传工作
今年,机关党委共向市直工委上报工作材料和数据统计等邮件40余份,向市直工委投新闻报道稿20余篇,有2篇有关中心党建工作的新闻报道先后刊登在《永州日报》。积极配合市直工委做好《党旗猎猎映潇湘》机关党建工作巡礼的拍摄工作,宣传了中心通过党支部建在窗口,党员示范在窗口和开展三亮三评三比活动,有效提升了中心窗口形象。
六、狠抓窗口作风纪律建设
以窗口作风纪律专项整治为抓手,不断完善指纹考勤、首席代表值周、中心干部轮流值守办事大厅巡查和窗口工作情况实时讲评通报等制度,严格做到日考勤、周通报、月讲评、季公示、年考核。**年,共印发窗口月通报12期,季度通报4期,召开窗口讲评会10次,通报表扬128人次,点名批评159人次。同时,中心进一步完善服务质量投诉受理处置机制,对群众投诉做到事事有着落,件件有回音,通过当场解释说明或转办、交办、协调代办方式解决,直到当事人满意为止。
亮点工作汇报材料篇6
一、背景情况
物业党支部由物业分公司、房地产办公室两个部门组成,共有党员13名。在实业党总支的指导下,物业党支部把党建工作同加强居民社区建设相结合,取得了一定的成绩,曾获六省同创二等奖。
国电九江发电厂是建厂近40年的老厂,在职1700多人其中离退人员1000多人,职工平均年龄在45岁。厂生活小区房屋设施陈旧,经过多年的风吹日晒,跑、漏、滴现象时有发生,随着居民的生活水平不断提高,对生活质量的要求也在日益提高,导致社区居民与居民,居民与物业发生的纠纷越来越多,职工的老年化给我们提出了新的服务要求。为此,物业党支部以问题为导向开展特色活动,以人为本,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。我们物业在实业党总支的指导下,创新基层组织设置模式,丰富组织工作方式,充分发挥党员、群团骨干的先锋模范作用,广泛参与到打造居民社区平安氛围的工作中来。物业支部发动党员解放思想、开动脑筋,学管理、学方法、学技术,时时想业主之所想,急业主之所急,切实地为业主解决实际问题,创建和谐幸福的生活小区。
二、主要做法
物业党支部谨遵百姓事、无小事、受监督、走闭环、共治理、和谐居的原则,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作。
(一)创建24小时全天候151维修服务管理物业公司负责全厂职工用户反映生活水、电、热、物业管理等后勤保障方面的问题的受理、处理、跟踪、反馈及其相关过程各个环节的管理。自2015年151重新组建以来,在物业支部的领导下,151值班员24小时坚守值班岗位,随时接听用户求助电话,详细询问了解清楚用户求助的缺陷内容,用户住址及联系电话,并认真做好记录。随后及时将用户求助事项通知到相关责任部门负责人,公司各责任部门按照151通知的缺陷内容,主动、及时上门为用户提供服务,并及时将处理结果向151反馈形成闭环管理。
在处理水、电、汽系统缺陷时,相关部门事前书面通知到151接线员,向用户做好解释工作。减少消缺对全厂职工用户生活造成影响的。由于151耐心细致的工作,为住户切实解决实际问题,赢得了广大住户的好评。
(二)151志愿者服务名片获老年职工好评国电九江发电厂建厂近40年,离退职工1400多人,社区居民已老龄化,生活急需服务人员照顾,物业义工服务队由此而生。物业支部以学雷锋活动平台,组织党员、团
员及志愿者进行社区义工服务,向离、退休职工发放了151志愿者服务名片,方便双方联系。他们活跃在生活区的各个角落。遇有节假日他们会到困难户家中慰问,孤寡老人家生活遇到困难,他们会上门做服务等等,多次受到职工群众的表扬。。。。。。
(三)方便群众,实行党员首问陪同制
实行首问陪同制后,当群众来访时,被询问的党员为首问陪同人,要求首问陪同人对群众提出的问题或要求,无论是否是自己职责范围内的事,都要给群众一个满意的答复。对职责范围内的事,首问责任人要积极解答帮助解决;对非自己职责范围内的事,首问责任人也要负责引导到相应部门,让来访群众方便、快捷地找到经办人员。
(四)开拓渠道,利用电子显示屏开拓教育新途径物业党支部从大处着眼,小处着手,积极探索党员、职工教育的新途径,在用好原有党员、职工教育模式的基础上,开展电子屏教育活动,通过在#3门、职工食堂开通电子屏教育活动,打破党员、职工教育管理的时空界限。电子屏的内容:一是适应国家形势,积极宣传上级发出的号召、活动,社会当前开展的活动等;二是适应企业的中心工作,积极反映工作的落实情况;三是适应节假日及纪念日,每逢节假日或纪念日,电子屏将播出祝福、问候或温馨提示,从细节处打动人心。宣传内容尽可能反映近阶段发生的事情,如遇特殊情况,如重大节日、紧急情况、重要通知需随时更新。
(五)以问题为导向,群策群力挖掘物业服务潜能我厂生活区庭院、道路灯设计不理想,光照效果一直不达标,影响职工家属夜间出行。带着这一问题义工队多次组织成员实地察看,研究解决办法,通过多次试验最后选定了改造方案。在总公司的大力支持下对生活区所有的庭院灯进行了改造,将原老式柱型管40w日光灯更换为外置新式9w的lde灯泡。改造后庭院灯的光照亮度大大增强,受到了生活区广大职工家属的一致好评,并且lde灯比原日光灯节电77%,创造了良好的经济效益。
(六)采用现代科学技术,提高小区安全防范能力打造和谐安宁小区
居民小区安全防范工作事关社会和谐安宁,针对小区盗窃增多影响居民正常生活。为了有效打击小区盗窃犯罪,去年我们支部采纳合理化建议,重新更新最新的高清夜视监控系统,全天候监控小区,设备投入运行后为市公安局提供了大量视频资料,协助破获了一起团伙盗窃摩托车案,有效地震慑了违法犯罪分子,保护了居民财产,及时发现警情,有效掌握社会治安动态。自安装监控探头后,发现阻止6起外来可疑人员,厂生活小区巡逻队每天对辖区各小区进行巡逻,规范整治小区车辆乱停、乱放25次,主动调解小区车辆刮赠纠纷9次,及时排查治安隐患以及急需解决问题。
(七)心系居民,保出入安全
物业巡逻队通过日常巡查,发现厂生活小区内道路沟盖板有不同程度损坏,为了确保居民出入安全,义工服务队马上组织起来制作了85块沟盖板,为了使沟盖板既美观实用又经久耐用,他们反复推敲研究,想各种办法尽量加固沟盖板,延长使用寿命,用最少的成本创造出最大的价值。最终他们决定用钢筋在沟盖板四周加固边框,为公司节能创效做出了一定的成绩。
(八)开门办物业,同创和谐小区
物业服务是一项复杂琐碎的工作,物业党支部紧紧围绕为业主服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展贴心服务。面对邻里纠纷他们会主动上门,面对居民乱丢垃圾主,随放置生活杂物,我们通过文明创建活动平台,联合当事双方单位负责人协调解决,广开言路听取居民意见,如针对小区内松柏树较多,很多老年人反映小区像陵园的情况,公司听取了大家的意见,在资金紧张的情况,主动将松柏树移走换上了90多棵桂花树;去年还及时检查、维修了10多套健身器材,消除安全隐患;为厂生活小区栏杆刷上防锈漆,美化了小区环境。及时对绿化浇水、修剪、施肥等,使部分干枯的草坪恢复了绿色,打造了美观的居住环境等。
三、取得成效
(一)有利于提高业主的生活质量。
通过151电话,帮助业主解决了家中的实际困难,即使不能立即解决的问题也能得到回复,给出解决问题的时间。这样做使业主明白公司是尊重他们意见的,他们的问题是得到公司的尊重和关注的,即使有时工作也会有困难的,也会彼此谅解,产生信任和亲切感,维护了业主的主人翁意识,让他们感到物业公司时刻在关怀、服务他们。这样好的物业管理改善了人居环境,促使大家安居乐业,改进了人们的精神面貌。
(二)有利于维护社区稳定。
维护社会安定是全面建设小康社会的重要保障。维护社区稳定是整个社会安定和全社会精神文明建设的基础。有困难找物业,151加强了业主与物业的沟通,义工服务队及贴心服务,拉近了业主与物业的距离,促进了人际关系融洽,建立起业主对物业的信任感和亲近感,形成社区和谐的催化剂和粘合剂,有利于维护社区稳定、社会稳定。而电子显示屏是继报纸、刊物、电视台、网络以外的另一个文化宣传阵地,有利于社区和谐氛围的创建。通过传递正能量,彰显关怀,凝聚人心,推进小区精神文明建设,弘扬主旋律,从而加强社区文化建设。经过大家共同努力,电厂生活小区曾多次获得安全小区、星际文明楼院、全国绿化模范单位、社会治安综合治理目标管理先进单位等荣誉称号。
始于业主需求,终于业主满意,物业服务是永无止境的,尚有更多更艰巨的工作需要去完成。为了将服务做得更好,公司支部班子将带领全体党团员及员工继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,我们将在情感上给予业主更多关怀,更多体贴,得到业主的理解、支持,有条不紊秩序井然地开展各项服务工作。我们将不定期向住户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理意见及时整改;逐步建立健全物业档案、用户档案、设备设施档案;将物业富余人员向物业服务岗位倾斜,加强常规性的公共服务,如老年食堂、保健服务、家政服务等;提供空房代管、房屋中介服务,室内下水管道疏通等服务,确保生活小区达到文明、舒适、平稳、和谐的效果,为广大业主提供全方位、一体式的综合性服务,满足用户的终极要求。
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