当面临工作总结时，我们需要系统地整理过去一段时间的工作成果与经验教训，我们可以通过工作总结，发现自己在不同领域取得的成就，丰富自己的履历，以下是美篇吧小编精心为您推荐的镇社会稳定工作总结5篇，供大家参考。
镇社会稳定工作总结篇1
为进一步维护社会稳定大局，保障人民安居乐业，创造和谐稳定的社会环境，积极有效地化解各类社会矛盾，促进社会治安防控体系建设，金水里社区贯彻落实市、区政法委关于维稳工作的要求，增强忧患意识和责任意识，努力做好各项综治维稳工作，现将2016年上半年的工作情况总结如下：
社区及时调整了维稳工作领导小组，落实了领导责任制，制定了切实可靠的工作计划，把维护稳定工作作为平安创建的重要内容。定期召开了专题会议，研究部署辖区治安维稳工作，及时进行了维稳形势研判，从源头上预防和减少各类诱发不稳定的.因素产生。落实专人开展维稳工作，为维稳工作提供强有力的组织保障；按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实维护稳定工作领导责任制，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
一是把做好维护稳定工作的重点放到了加强基层组织建设和基础工作上来，把解决问题的工作重心，由事后处置迁移到事先预防和事中控制上来。二是加强了维稳信息员队伍建设。进一步结合社区实际，加强了以居民小组长、楼栋长为主的信息员队伍建设，不断拓宽信息渠道，完善工作机制，确保对各类影响稳定的苗头因素早发现、早控制、早化解。
（一）全面推进社会稳定风险评估工作。金水里社区积极开展“社会稳定风险评估示范社区”创建活动，建立健全了社会稳定风险评估机制，成立了社会稳定风险评估工作领导小组、风险评估团，制定了《金水里社区社会稳定风险评估示范社区创建活动方案》，对社区最低生活保障、三八妇女节、广场文艺演出等、大型群众性文化活动等进行了社会风险评估和报备，分别在活动开展前进行了合法性、合理性、可行性、安全性评估，努力从源头上预防和消除了社会不和谐隐患，提交社区对社会稳定风险的研判和应急处置能力。
社区深入开展了“突出社会矛盾和信访问题集排查化解活动”及大下访、大排查、大调处活动，通过对辖区定期进行摸排走访，对居民中存在的家庭矛盾、邻里纠纷，尽可能做到早发现、早控制、早调处。截止目前，我社区调处民事纠纷，邻里纠纷、家庭纠纷、损害赔偿纠纷，无重大矛盾纠纷、无群体性上访事件，确保了辖区稳定。
（三）组织开展领导干部接访活动。严格落实领导接访要求，每天安排一名班子成员接访，在社区公示栏予以公示，畅通了民意表达渠道；并在节假日、重大活动、敏感时期，有针对性地开展下访活动，主动掌握辖区社情民意，疏导化解不满情绪，避免矛盾激化。
（四）建立健全信息网络。以“网格化管理”工作为先导，建立健全多层次、全方位的维稳情报信息网络，畅通信息渠道，落实矛盾纠纷零报告制度，及时搜集、研判、上报相关信息，定期召开维稳工作会议，分析治安形势研究对策，不断提高对不稳定因素的研判预警能力。
一是社区建立了流动人口管理教育和服务融为一体的工作机制，与计划生育工作衔接起来，对辖区居住的流动人口进行了全面登记管理，建立了流动人口登记管理册。二是做好治安乱点集中整治工作。对重点整治工作做出了具体的安排部署。在辖区内进行了深入细致的走访了解，明确土建、武都路市场存在的管理混乱、流动人口多等问题，为集中整治的重点区域，联系协调相关部门进行了整治。
镇社会稳定工作总结篇2
20年，x县维稳工作在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实各级综治维稳工作会议精神，对照《x市20年度社会治安综合治理目标管理责任书》的要求，强化措施，狠抓落实，为全县的经济社会发展创造了平安稳定的社会环境。现将一年来我县维护稳定工作总结如下：
1、强化目标责任管理。年初，在全县政法工作会议上，县委、县政府主要领导与各乡镇和县综治委成员单位的主要负责人签订了社会治安综合治理目标责任书。各乡镇、县直各部门按照目标责任书的要求，层层签订目标责任书，并制定了具体的考核细则。县委、县政府对县维稳办、县各级维稳领导小组、各专项工作领导小组的成员及时进行了充实和调整，完善指导、督办工作机制，组织体系更加完备，工作职责更加明晰。
2、强化目标责任的落实措施。县综治委对20年度社会治安综合治理工作中存在问题的乡镇和单位提出了整改意见，要求针对存在的问题，落实整改。县综治委、县委组织部按照上级要求，下发了《关于建立全县党政领导干部综治维稳工作实绩档案的意见》，对全县正科级单位的党政主要领导和分管综治维稳工作的领导，建立了综治维稳工作实绩档案。由于加大了目标责任的落实措施，各乡镇、县直各单位对综治维稳工作的认识普遍提高，责任更加落实。
1、落实领导责任。县委、县政府高度重视维护稳定工作，主要领导自觉履行维稳工作的第一责任，先后多次召开专题会议研究部署维护社会稳定工作。县综治委、县维稳办把全县维护社会稳定工作总体要求细化为具体工作标准，纳入全县社会治安综合治理考评的主要内容，定期暗访测评，及时通报整改，严格考评奖惩。
2、完善工作机制。县维稳办先后制发了《清水河县维护社会稳定工作规则》和《清水河县维护社会稳定领导小组成员单位职责》、《清水河县深入推进社会矛盾纠纷排查化解工作实施方案》等一系列文件，对全县各级各部门的工作内容、责任主体、条块关系、归口办结等机制性问题，作出了更加科学明确的界定，具有较强的操作性。根据形势和任务的需要，明确了县维稳办为正科级常设机构，按程序配备了县维稳办专职副主任。
3、加强隐蔽战线的斗争。调整了各级国家安全领导小组和公安国保部门成员，完善了组织机构，定期组织开展研判国家安全面临的形势，准确把握敌社情动态，随时掌握敌社情变化的新动向、新手法、新特点，有针对性地开展工作。一是切实加强了情报信息和侦查控制工作，严密防范和坚决打击各种敌对势力和敌对分子利用民族和宗教问题、人民内部矛盾、非政府组织、互联网等进行的渗透、破坏和颠覆活动。截止目前，我县共搜集各类重要情报信息6条，预警情报7条，为领导决策提供了可靠依据，牢牢掌握了对敌斗争的主动权。二是全面开展了国内安全保卫基础对象调查工作，做好对各种不稳定因素的排查和处置工作。20年1至11月份，对列入工作视线的国保重点人员进行了责任分解，落实到民警，层层签订了责任状，确保不发生失控和漏管现象。对掌握到参加邪教或有害气功组织的人员进行了说服教育，并详细的登记造册，同时多次对分布在城关镇等3个乡镇的22家网吧、个体印刷、打字等经营者情况进行了详细的调查摸底，确保了我县无邪教聚集、无邪教流窜现象发生。三是为保证重大节日期间实现零插播、零滋事、零进京目标，县里还专门制定了《清水河县委防范和处理邪教问题应急预案》，为处理突发事件提供了有力的保障。
4、抓紧制定社会稳定风险评估机制。今年我县将社会稳定风险评估工作纳入到维护社会稳定和社会治安综合治理考评体系。在企业改制、征地拆迁、涉农涉牧、教育医疗、涉法涉诉、安全生产、食品药品安全等容易引发社会矛盾的
重点领域，努力探索建立社会稳定风险评估机制。针对工程建设中极易发生矛盾纠纷的实际情况，目前我县正在酝酿制定工程建设项目风险评估机制。凡是新建工程未经稳定风险评估不得盲目开工；评估出的严重隐患凡是未得到妥善化解不得擅自开工。今后我县要将社会稳定风险评估机制逐步推广到各个建设领域，作为各级党委、政府和各职能部门做决策、出政策、上项目、搞改革的前置程序和必备条件，预防矛盾纠纷的发生。
5、深入推进社会矛盾纠纷的排查调处工作。作为三项重点工作之一，我县今年将深入推进社会矛盾化解工作摆上重要议事日程，列入干部年终考核重要内容。通过建机制、立方案、定制度、明责任等一系列工作，初步形成了由党政主导，司法调解、行政调解、人民调解协调配合，多方力量共同参与的大调解工作格局。一是全面落实领导包案责任制度。成立了清水河县推进社会矛盾化解工作领导小组，并抽组6名处级干部包乡镇、107名科级干部包村（居）委会、15名处级干部包单位，组成工作组下访到基层一线开展社会矛盾化解工作。二是健全了工作平台，完善了组织网络。全县共有调解委员会73支1134人，调解中心6处。三是建立健全了排查调处机制。建立了联合排查、综合研判和分类处理、分类化解机制，健全了工作台账和排查调处网络信息库，有效地提高了矛盾化解工作体系的整体效能。四是针对我县旧城改造实际情况，专门成立了清水河县旧城改造矛盾纠纷排查化解工作领导小组，在旧城改造过程中成功化解了因征地拆迁引发的多起群体性矛盾。今年全县共妥善处置各类矛盾纠纷232件，调解成功217件，调解成功率达93.5%，全年未发生一起进京、到自治区、到呼市滋事的件。
1、今年以来，公安机关共立刑事案件697起，破获179起，抓获各类犯罪嫌疑人173人；受理治安案件962起，查处924起，查处违法人员460人。检察机关批准逮捕各类刑事犯罪案件105件154人，决定逮捕4件4人，审查移送起讼案件151件201人，提起公诉126件176人。审判机关受理刑事案件147件，审结刑事案件129件。及时打击严重刑事犯罪，查处违法行为，起到了震慑犯罪、教育群众的社会效果。
2、大力开展突出治安问题的排查整治活动。今年以来，经县综治委组织，各综治部门协调配合，先后开展了除五霸、抓五小、治爆辑枪、打击邪教组织活动、旅馆业和娱乐场所专项整治、公共安全管理、校园及周边治安环境整治、扫黄打非、互联网网吧及电子游戏整治、打击破坏、盗窃电力（广播电视、通信）设施、打击网络传销等一系列专项行动，全县治安大局始终保持在平稳、可控状态，公众安全感进一步得到增强。
镇社会稳定工作总结篇3
县交通运输局的社会治安综合治理工作在县综治委的正确领导下，坚持以党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，认真贯彻落实习xx系列讲话精神，围绕年初制定的社会治安综合治理工作目标，保持平安稳定大局，构建社会主义和谐社会。全系统上下共同努力，以维护社会稳定为重点，紧紧抓住社会治安综合治理服务经济建设主题，积极推动基层基础建设，全面落实社会治安综合治理的各项措施，现就xx年综治维稳工作总结如下：
一、高度重视，切实加强对社会治安综合治理的领导
社会治安综合治理是搞好平安建设的首要条件。因此，我局高度重视，把此项工作纳入重要议事日程，紧密结合交通运输系统的实际，自觉抓，主动抓，并从以下几个方面加强对社会治安综合治理工作的领导：
一是坚持实行社会治安综合治理一把手负责制。年初，局党委高度重视和支持平安建设工作，首先召开了专题工作会，研究部署了全年的社会治安综合治理维稳工作。同时要求，局属各单位也成立社会治安综合治理维稳工作领导小组，做到有人员、有办公设施，并制定了具体的工作制度和规范化管理制度，主要领导亲自过问，分管领导全力以赴，切实把社会治安综合治理维稳工作抓紧抓好。
二是实行社会治安综合治理工作月报告制度。局综合治理维稳工作领导小组每月主动听取各单位汇报社会治安综合治理维稳工作开展情况，定期召开综治维稳工作分析会，帮助各单位查找存在的问题和不足，研究制定相应的整改措施。并且，抓住各项综治活动的开展，主动打好阶段性的战役，促进全年工作的开展。
三是分管领导具体抓落实。在全年综合治理维稳工作中，我局主管领导不仅认真听取各单位工作汇报，每次开会布置任务都亲自参加，并经常检查、督促综合治理工作。同时在经费上大力支持，比如制作宣传版面、标语、设施、资料等都亲自安排，对出现的问题亲自过问，真正做到大会上讲，小会上敲。由于这些工作做得到家，在全系统干部职工中形成了层层抓落实的良好氛围。
四是上下一心形成合力。各单位都能把社会治安综合治理维稳工作列入工作的重要议事日程，年初按签定的目标责任书，有安排、年中有检查、年底有总结。每次综治会都是各单位主要领导和具体负责人员同时参加，在会议规格上较高。因此，全系统领导干部对社会治安综合治理维稳工作都能做到从思想上高度重视，从行动上积极支持。
二、积极开展综合治理重点工作，保证各项措施的落实
1、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。对排查出来的矛盾纠纷建立工作台帐，逐件明确责任，限期办结。对重大矛盾纠纷实行领导包案。妥善处置群体性事件，预案运作、应急处置等方面的工作体系，进一步形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、功能齐全、运转高效的应急处置机制。坚持在县委县政府的统一领导下开展处置工作，依法采取果断措施，尽快平息事态，做好善后工作。
2、大力加强信访工作。坚持对信访问题实行分类管理、分级负责、归口办理的原则，针对县运管所老职工多次反映扣除退休生活补贴问题，我局积极与人事局协调沟通，了解国家有关政策，做好解释国家有关政策工作;针对县运输公司职工多次反映生活困难、养老统筹等问题，我局采取制定解决方案、解释政策、协调沟通等稳控措施。今年我局办理领导批示件xx件、信访平台交办件8件、xx便民服务台交办件xx件，接待回复来信来电来访xx件次，已全部办结，结案率为xx%，做到了件件有着落，事事有回音，赢得了人民群众对交通运输工作的更多理解和支持，实现了信访维稳工作目标。
3、加强道德法制建设。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，倡导社会主义基本道德规范，组织开展社会主义核心价值观宣传活动，悬挂“24”内容宣传板6块，大力宣传社会主义核心价值观内容。认真实施依法治国基本方略，实施“六五”普法工作，在交通运输系统广泛深入开展法制宣传教育，传播法律知识，弘扬法治精神，提高公民法律素质。逐步健全和完善了《执法程序制度》、《内部监督制度》、《群众监督制度》，《执法考核制度》，为营造良好的依法行政环境提供了保障;县路政大队和县运管所加强了执法档案建设，配备了4名司法文书人员，负责收集、整理、汇编执法档案，使交通执法档案更健全;我局先后两次聘请行政执法讲师讲解路政、运政执法相关知识，全面提高执法人员的综合素质和业务执法能力;完成了路政大队、运管所执法队伍统一执法标志、执法证件、执法服装、执法场所外观形象的“四统一”工作。
4、进一步深化平安建设活动。认真贯彻落实市、县文件精神，深入开展“平安道路”创建活动，加强组织领导，制定实施方案，明确目标任务，精心安排部署，广泛宣传发动，营造浓厚氛围，进一步掀起平安建设的新高潮。
一是超限治理方面。积极开展路政管理宣传活动。在县乡公路沿线书写墙体宣传路政法规标语32条，悬挂路政管理宣传横幅60条，制作路政案例展板10块，发放宣传资料xx余份;坚持路面巡查整治为主，严格执行超限运输卸载、“一超四究”和超限车辆“黑名单”制度，截止目前，共检查车辆xx台，查处超限车辆14台，卸载97吨，超限率控制在3%以内;完善标志标牌确保道路安全畅通。在xx公里县乡公路桥梁、涵洞、交叉道口等主要安全指示路段安装安全警示标志xx块、指示标志xx块、超限运输限宽墩夜间安全反光标志xx块，栽设公路安全桩xx个，设置超限运输限宽墩2处，刷新公路安全防护桩xx个，刷新超限运输限宽墩xx处，刷新标线xx公里，确保公路安全畅通。
二是运输市场管理方面。开展道路运输市场综合整治活动，查处“黑出租”100余辆，查处通村客运及班线车违规经营79起，处理出租车投诉115起，驾校投诉60余起;深入运输企业、驾培校、维修企业检查24次，“两客一危”营运车辆监控在线率为100%;完成政府公示的货物源头装载企业的调查摸底工作，共摸底调查40万吨以下企业16家，监管率达到100%;开展道路运输业综合安检工作。完成21家维修企业和2家驾培机构质量信誉考核工作，共安检企业4次23家，安检客车400辆，货车529辆，出租车200辆。城乡客运一体化工作有力推进。城乡道路客运一体化公交示范县项目省市主管部门对我县进行了考察调研，此项工作正有序推进。
三是安全生产方面。年初，我局召开春运工作动员会，安排部署了春运期间安全管理工作，确保了春运安全平稳有序。同时，我局印发了《xx年安全生产工作要点》，分别同基层单位签订了安全生产目标责任书，保证了各项安全生产任务落到实处;加强监督检查。完善安全台账，实行日检查、周巡查、旬抽查、月督查制度，开展安全生产整治活动，分别对各客货运输企业、维修企业、驾培校、公路环境等四大类八个方面进行了11次检查，按归口管理将隐患排查情况反馈给主管单位，并下发了整改通知书;积极组织开展“安全生产月”宣传教育和道路客运驾驶员安全宣誓承诺仪式活动，在交通运输系统营造了“科学发展、安全发展”的浓厚氛围;加强应急队伍建设。结合行业实际，修订完善了安全生产应急四项预案，积极实施“xx”安全管理工程，强力推进“三化”建设，在系统内以“预备役”和“民兵小分队”为主体组建了应急抢险救援队伍，实行24小时值班制度，落实了防汛抢险救援物资储备和救援车辆设备的调度准备工作。
一年来，由于交通运输局领导重视，措施得力，真抓实干，全局综合治理工作取得了明显的成绩，从未有发生非法游行示威和大规模的群众械斗及群众闹事案件，未发生过赴京、省、市集体上访事件，没有人练习“xx功”和参与“xx功”集会，为全县的社会稳定和治安形势好转作出了贡献。
尽管我们取得了一些成绩，但仍存在有不足之处，个别单位还时有脱岗现象发生，不同程度地存在着不安全因素。针对平安建设工作面临的一系列新情况、新问题，今后我们一定不断总结经验教训，寻求相应对策，理清工作思路，掌握工作方法，切实把社会治安综合治理工作引向深入，为交通系统创建一个安定、祥和的工作和生活环境。
镇社会稳定工作总结篇4
xx年，我镇在县委、县政府的领导下，以“打防结合，预防为主”为工作方针，狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作，切实履行“保一方稳定，促一方发展”的政治责任，全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件，无非法传销和变相传销，无集体上访事件，无重大安全责任事故，现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下：
一、抓机构建设，促责任落实
镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责，落实一把手负责社会治安综合治理工作，镇党委书记任镇维社会治安综合治理委员会主任，并及时充实综治办成员。各村(社区)社会治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了层级管理机构健全，领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时，制订了相关的工作责任制，镇与村(居)委会分别签订了综治、禁毒责任书，将维稳综治、禁毒、矛盾纠纷排查化解等工作都列入各村(社区)年终考评的内容，并明确单位一把手为工作的第一责任人。
二、抓专项行动，促工作成效
今年以来，我镇开展了“打黑除恶”专项行动，不定期地组织派出所干警开展严打整治行动，压制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件，立即组织精干力量及时处理，尽量做到早破、快破。
三、抓矛盾化解，促大局稳定
在维稳和综治工作中，我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，并且将其作为维稳及综治工作的重点，做到预防为主，及时化解。今年我镇共排查出各类矛盾纠纷39起，成功调处39起，矛盾纠纷调处率达1%。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解，避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素，从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。此外，我们在抓矛盾的排查化解的同时，也注重对有关社会稳定的信息的收集，每逢春节、五一、十一等重大节假日以及全国、省、市、县两会议开会时间间，我镇都按要求做好辖区内社会治安动态的监控，并实行零报告制度，以便出现问题能及时处理，防止在重大节日期间出现社会不稳定的因素，确保大局的稳定。
四、加强重点人员的管理。
加强外来流动人口的管理。我镇对外来流动人口较为重视，不定期地组织公安部门对出租屋、路边店、文化娱乐场所等治安复杂场所进行常规检查，并对外来人员和出租屋进行登记。
落实重点人员、涉毒人员、社区矫正人员和两劳释放人员的管理。我镇明确工作思路，采用“摸底、帮扶、稳控”相结合的工作方法，首先组织精干力量对镇、村、组三级进行认真细致的地毯式排查并建立台帐，做到了底数清、情况明、信息灵;其次在摸清底子的基础上，认真制定稳控帮教措施，通过严格落实“五包一”责任制，实现对重点区域、重点人员的管控，做到“不缺位、不遗漏、不放松”，并采取日常教育和阶段性教育相结合的方法，做好重点人员的思想转化工作。
五、抓普法教育，促进依法治理。
为了提高全民法制观念，增强人们的法制认识，深入推动依法治理工作，我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合，与创建民主法治示范村相结合，与创建生态文明村相结合，与依法治镇相结合的“四结合”工作措施，在全镇范围内开展法制宣传教育，特别抓好青少年法制教育，把学校、家庭、社会教育紧密结合起来，一年来，没有发生群体越级上访现象，没有发生影响社会稳定的突发事件，一些群众内部矛盾的纠纷，得到及时的调解，调解成功率达1%，依法治理效果得到进一步巩固。
六、抓好禁毒工作。
今年，我镇以创建无毒镇为目标，通过切实加强组织领导，健全工作机制，充分发挥妇女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入开展禁毒宣传教育活动，提高全镇公民的拒毒防毒认识。以公安机关为主力，司法所、农业办、供电所、工商所、林业站等禁毒委成员单位经常，进村入户开展禁毒工作，注重对可能涉毒人员的排查和预防教育，注重对可能涉毒场所的清查，做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”。
七、存在问题分析，促明年工作
我镇的维稳及社会治安综合治理工作，以“稳定压倒一切”的指导思想，确保了一方平安，为镇经济建设和社会各项事业发展创造一个优良稳定的社会环境，促进了社会各项事业全面进步。我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要是：一部分干部群众的法制观念淡薄，依法办事力度仍然不够。今后我镇将会加强法制宣传，全面推进依法治理工作，加大力度及时化解群众矛盾纠纷，坚持打防结合方针，确保社会大局稳定。
镇社会稳定工作总结篇5
今年以来，我局坚持以人为本，创新工作理念，转变工作作风，切实抓好xx部门矛盾纠纷排查化解工作认真解决xx管理中的突出问题，建立妥善处理群体性事件预案，有效化解了社会矛盾，大力维护了社会稳定。全年共接待和处理群众各类矛盾纠纷和来信来访案件xx起，xx余人次。立案x起，现已办结x起，还有x起正在处理过程当中。我们的具体做法是：
一、强化制度建设为做好维护稳定工作供给保障
做好矛盾纠纷排查化解工作是一个单位的形象窗口，经过这个窗口，能够了解和掌握群众的呼声以及xx管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。所以，我局建立规范了一套行之有效的矛盾纠纷排查化解工作制度。
一是把矛盾纠纷排查化解工作列入岗位职责制，实行矛盾纠纷排查化
解一票否决制。把矛盾纠纷排查化解工作纳入目标管理考核，并认真抓好落实。
二是加强组织领导。成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由局长任组长，统一领导全局的矛盾纠纷排查化解工作。同时，对涉及xx信访突出问题及群体性事件工作根据各股室的工作性质进行了分工，职责到人。做到组织、机构、人员、经费四落实。
三是建立矛盾纠纷排查化解工作分析报告制度。公众号逍遥文稿整理定期或不定期召开矛盾纠纷排查化解工作情景分析会，对全系统的矛盾纠纷排查化解工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，征求意见和提议。
四是实行首问负责制及局领导接待日制。同时，要求热情接待每一位群众，做到“五个一”，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。并严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求，实行开门接访、带案下访解决矛盾纠纷排查化解疑难问题。确保按规定确定是否受理，并保证给予书面答复和处理结果。今年，公众号逍遥文稿整理我局在开展矛盾纠纷排查中，对一齐乡镇政府私下征用土地，并已造成土地破坏的较大的矛盾隐患，严格按照有关规定，依法对此事进行了受理并在法律规定的时间内作了结案处理。退还和恢复土地3.28亩，维护了农民合法权益。
二、加强业务培训建立一支合格的维稳队伍
做好维护稳定和矛盾纠纷排查化解工作，关键在人。只要不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。我局在认真抓好矛盾纠纷排查化解工作的同时，对内注重加强法律法规的学习。
一是今年年初对全系统人员进行了为期一周的封闭式业务培训。重点进行了《信访条例》、《行政许可法》等法律知识和各项业务知识的培训。
二是进取参加省、市、县组织的信访培训班，领导带头，全员参加。经过经常性学习培训，接待和处理工作的本事和水平有了明显提高。实际运用本事进一步增强。在处理违法案件和土地矛盾纠纷中，严格按法律程序操作，该答复的及时答复，该查处的及时查处。有效避免了不作为或乱作为的现象。例如今年，对我县周氏兄弟多年去市到省因土地权属问题的上访，我局快速反应，认真对待，查清事实，对照政策及法律法规，给予澄清答复，有效化解了矛盾。
三、加强宣传工作夯实维稳工作的群众基础。
法律法规的宣传教育，是xx管理的基础性工作。抓好xx矛盾纠纷排查化解就要想方设法提高群众的法律意识，使群众对矛盾纠纷问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级上访，重复上访，有效降低上访的“成本”。今年我??
一是充分利用各种宣传日开展多种形式的宣传活动；
二是及时编印xx法律法规政策汇编数百册发放到各阶层人士手中，供学习留存；
三是开通局域网站，供公开查询法规政策、规章制度、业务流程、收费依据和标准等一切公开事项。经过宣传，不断增强了广大群众的xx法律法规政策意识。在“两区”建设、x街区开发等建设工程中，土地征用多、房屋拆迁量大，矛盾纠纷比较突出。对此，我局坚持做到法律宣传在先，并根据政策，结合实际，编写“问答”式宣传材料，逐一上门宣讲有关法律法规，坚持做到依法征用土地。在旧城改造中，加强对城镇土地级别、基准地价及划拨出让相关政策的宣传，化解了社会矛盾，避免了上访。并且，群众举报违法用地的进取性明显提高，近年来，我局共受理办结涉及xx的矛盾纠纷案件18起，有力促进了xx管理工作的开展。
四、严格依法办事大力维护社会稳定
xx矛盾纠纷排查化解工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众的合法权益不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的矛盾纠纷案件，我局及时组织力量，调研，查处，决不拖延。例如今年对xx的团体上访和一些个人的典型上访案件，做到热情接待，及时调研，宣传政策，认真答复，及时依法处理。从而有效遏制了上访的势头。此外，为了更好地做好行政执法工作和矛盾纠纷排查化解工作，近年以来，我局先后投资数万元，购置了电脑、摄像机及交通车辆，为及时处置违法占地、违法开采、土地纠纷等案件创造了必要的条件。
我局的矛盾纠纷排查化解工作，虽取得了一些成绩，但离上级的要求和群众愿望还有必须的距离。今后，我们将进一步抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提高依法管理xx的水平，为全县经济的健康持续发展做出应有的贡献
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