工作总结突出了我们的目标实现和结果导向，我们可以通过工作总结识别出在工作中取得成功的因素从而实现更高的工作效率，以下是美篇吧小编精心为您推荐的2023案管工作总结模板7篇，供大家参考。
2023案管工作总结篇1
家长朋友们：
晚上好!光阴似箭，日月如梭，一个学期已经过半，恰逢期中考试刚刚结束，我想每一位家长都想了解自己的孩子学习成绩和在学校的表现。我就借这个机会向家长们汇报我校教学的开展情况。今天我和家长就五个方面的问题进行沟通。
一、学籍问题：
这个问题是家长最想了解的问题，又是家长似懂非懂的问题，可能还是部分家长不能理解甚至纠结的问题。按照东莞市教育的有关规定，必须为一至九年级在校学生办理学籍，这样做既是充分保障学生的权利，又是学校的义务和责任。现在学校已为学生办理了两个学籍，一是东莞市学籍，一是全国学籍。在这里要和家长说清楚，入读一年级要满6周岁，不允许有这种情况存在：先入读，不办学籍。有的家长是这样想的，不办学籍，下一年再留级，这样做违反了东莞市教育局有关学籍规定，对学生不利，对学校管理也会带来不便，一旦学生有问题，有纠纷，就会有麻烦，举个例子，比如报保险，没有学籍就不能报，再如享受国家补贴，没有学籍就不能享受课本资料补贴。所以，在学籍办理过程中，请家长配合，支持，特别是转学，从其它学校转入我校读书要把学籍转入我校，从我校转出也要办理转出手续。
二、从学校发展着眼，改善教学条件，提升办学实力
近三年来，学校不断增加投资，先后建成生物园、地理园，增加了一个新的计算机室，新增图书5万余册;所有教室都有多媒体教学平台，学校先后被评为东莞市三星级民办学校，广东省规范化民办学校，并且获得20万绩效奖金。特别本学期为迎接东莞市教育局督导室四星级民办学校评估验收，所有功能室又重新装修改造，书画室、美术室、音乐室面积扩大，更实用，四幅篮球架全部更新;补充了物理、化学、音乐、生物、美术、科学、卫生室器材。
三、加强教师队伍建设和培训
教师是立校之本，培养一支具有良好师德风范、精湛的教育教学能力的教师队伍，是我们一直以来孜孜不倦的追求，也是学校可持续发展的重要因素，是办好学校的根本保证。
1、为此我们高度重视教师培训工作。每周星期日晚上组织教师进行政治学习，加强师德修养，要求教师爱岗敬业，每周坚持星期二、星期四2小时业务学习，分管行政必须参与学习，每次学习有主题，提前做好准备，中心发言人精心准备好学习材料，如观看优秀的课例，观摩名师上课，集体备课，如何打造高效课堂，如何让学生认真听老师上课等等都是业务学习的内容，并且有记录有落实。
2、积极参加上级教育部门组织的公需培训、继续教育培训、计算机培训、骨干教师培训、班主任培训、新课标培训、新教材通识培训等，合格率均达到100%。积极鼓励教师参加学历进修，现有10多名教师正在函授本科学习。
3、教师业务能力提升培训，请进来，走出去，采取多种形式，多种渠道。就以本学期为例，在不影响正常教学前提下，我校教师外出学习达100多人次。江校长在教师培训方面，有前瞻性，促使董事会投入巨大资金用在教师培训上，特别支持教务处工作，无论大会小会，还是单独和教师谈话，包括平时闲谈，总是不厌其烦要求、鼓励教师多读书、继续学习，提高学历层次。每学期我们会派各个学科的教师去东城一小、二小、中心小学、东城小学，莞师附小、朝天小学、初级中学、东华学校等学校去学习，别的学校每次派2-3个老师去学习，我们学校每次至少派10人以上去学习，本学期到东华中学学习我校教师人数是最多的，中学教师全部参加了听课，到莞师附小参加英语培训我校所有英语教师都去了，只要有学习培训的机会，我们想方设法多派教师去学习，给予他们提升教学水平的机会，每次学习回来，我们要求教师写学习心得，在科组和教师一起分享，还模拟上一堂示范课。我们这样做的目的是要提高教师的教学能力，最终受益的是我们的学生。
四、抓好教学工作一些具体做法
(一)选配好任课教师，加强组织领导
教学质量的好否在一定程度上是和任课教师有直接关系的，所以在选配任课教师时，我校做到精挑细选，招聘的教师要求教学能力强、责任心到位、能吃苦耐劳，专业对口。就拿语文、数学两个学科来说，我们把教这两大主科的教师分成两大教研组，选好语文教研组长和数学教研组长，以研足教，研教结合。学校行政重视教学过程的每个细节，教导主任主抓语文学科，负责平时语文学科测验试题的审定，副校长主抓数学学科，负责数学测验试题的审定，每个月的月考试题也由副校长和教务主任出;主管行政深入到师生中和课堂上，了解教师的教学情况以及他们对学校的要求，如作业的布置、批改、检测等，获取第一线的信息,以便更好的监控教学的全过程，加强班级管理，树立责任意识，认真抓好班级的管理工作，了解学生的学习、纪律情况，学校有规定，副校长、教导主任每周听课不少于8节，其他行政不少于6节，教师每周听课不少于4节，教师听课本科组长负责检查批阅，行政的听课本校长亲自检查批阅。
(二)分层教学
要使学生养成良好的学习习惯，具有浓厚的学习兴起，我们非常重视优生的培养和学习有困难学生的转化。 “培优”和“帮扶”是教育教学过程中两个同步进行、相辅相成的关键环节，只有及时而细致地做好“培优帮扶”工作，才能使优生更优，学困生不失去学习兴趣。那么我们该如何作好这项工作呢?实行分层教学制。
每一个学生都有自己的特点,学生在成长的过程中,由于各种因素的影响,造成学生在学习过程中形成了不同的发展结果。开学两个星期左右，教师利用课堂观察、提问、练习、检测、课后作业等方式，弄清楚哪些学生成绩好些，哪些学生基础差一些，基础知识掌握得怎样，思维如何?所以教师在心里把学生分为a、b、c、d四层， a层学生是学习的佼佼者，他们的自尊心很强，但容易产生骄傲自满的情绪，对他们的练习、作业、试卷、回答问题等老师时刻关注他们思维的严谨性、逻辑性、求异性、创新性、严密性及卷面的整洁程度;(b层、c层学生)中等生基础知识基本能过关，头脑比较聪明，在教学中我们的教师特别注意引导他们多动脑筋，多思考问题，多让他们说一说自己是怎么做的，是如何想的，认识并掌握不同问题的解决策略和方法。充分尊重其爱好，肯定他们的聪明，关心他们的学习，因势利导，激发他们产生追赶(a层学生)优生的念头;(d层学生)学习有困难的学生，一种是学习基础薄弱的，一种是学习习惯差，成绩不稳定，有点小聪明但也有点调皮学生，这些小子渴望受人尊重，被老师理解、关心，渴望能融入集体之中。如果我们满足他们的这种需求，让他们感受到关心和温暖，他们就会产生一种积极向上的动力，乐于接受教育的心态。我们必须想方设法去满足他们的正当需要，触动他们的心灵，唤起他们的共鸣，随着老师的关爱、帮助，自然会对学习产生兴趣。
(三)加强沟通 学科协商统筹作业简洁高效 提高质量
我校要求各年级学科教师之间加强沟通，统一教学进度，统一检测，整体提高，形成合力。要求教师在布置作业时要做到学科协商统筹，作业简洁高效。要根据各学科在不同阶段的教学特点和学习任务，采用协商的办法合理统筹安排好学生各科的家庭作业。做到作业量适中，学科间相互兼顾，避免了教师布置作业过多、过于重复，更有效地达到了巩固、提高的目的。同时，我们把抓好学生作业规范书写作为日常作业布置和训练的一项重要内容，每天15分钟练字时间，严格要求学生养成良好的书写习惯，做到“提笔即练字，练字必规范”。
(四) 加强学科教学研究 形成团队合力
教同科目的教师每单元(或每个星期)我校都要求一次集体备课，备课主要内容应定位在每一单元、每一课时的知识点有哪些、围绕这些知识点可以作哪些深度和广度上地拓展、创造性的使用教材，结合教学的特点可以设置哪些试题，这样才能使教学有的放矢，简洁高效，通过集体备课，互相取长补短，提高教师驾驭教材的能力;通过集体备课增强教师的凝聚力，中青年教师的教学能力和教学技巧得到培养和提高。学校教研组还分阶段、有重点适时组织教师举行一些研讨、观摩、示范等课堂教学活动，本学期，我们的教研活动分四轮，第一轮，教研组长上示范课，第二轮，老教师上交流课，第三轮新教师上汇报课，第四轮，教学比武，教师间互相交流探讨、取长补短，从而使教师的教学经验不断丰富、教学水平不断提高。
(五)以活动为载体，发展学生个性。
在抓基础教育的同时，我们非常重视素质教育，让学生得到全面发展。本学期语文组的演讲与主持兴趣小组、课本剧兴趣小组、小品兴趣小组，体育组的田径队、花样篮球队，武术队，健美操队、跆拳道兴趣小组，美术组的剪纸、绘画、书法，音乐老师指导的合唱队、竖笛兴趣小组、舞蹈兴趣小组，信息老师指导的网页制作兴趣小组，英语教师指导的讲故事、英语话剧兴趣小组20多个兴趣小组，定期开展活动，开阔学生眼界，开发学生智力，发展学生个性特长，培养学生的实践能力、创造能力。让每个学生至少学习掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。极大地促进了我校教育水平的提高，丰富了校园文化生活，在校园内让孩子度过一个快乐的童年。
(六)推行月考制度，
月考目的是要“以考促教，以考促学”。每次月考教务处统一出题，考前召开教师和学生动员会，考试过程中，年级教师之间交换调动监考，单人单桌，严肃考风考纪，集体统一阅卷，流水作业。考试结束后，及时进行试卷评讲，查找教学上的不足，制定对策提高教学质量。
(七)辛勤耕耘，不懈的努力，硕果飘香。
有付出，就有回报，一年来我校师生参加东莞市和东城区书法、绘画、作文、体育、舞蹈、声乐、演讲、合唱信息技术创新与实践能力现场展示活动等多项竞赛中获奖人数达50多人次。并且学校先后荣获 “东莞市校安示范单位”、“东莞市‘三星’级民办学校”、“ 东莞市民办义务教育规范化学校”等荣誉称号，20--年，六年级学生参加小升初考试语文、数学、英语三科成绩280分以上的20多人，参加东华中学、光明中学、光正实验学校等招生考试有30多人达到分数线。
最后，祝家长工作顺利，家庭幸福!
2023案管工作总结篇2
回顾这学年来的工作，本人积极投身于教育事业，服从领导分工。本学年担任本校的二年级英语教学工作，教学工作总的来说还算得心应手。学生的英语水平也明显的提高了，同时也取得了一定的成绩。
一.政治思想方面
我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加政治学习，并做好笔记。在教学的过程中了解到新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。
二.教育教学方面
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我注重组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，每节课努力创设一个情境，同学生在课堂上同游戏，同歌唱。
热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
积极参与讲课，听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学期积极参加学校组织的公开课活动，在电教室共授课二次，每次都认真对待，通过参与这个活动，使我有了很大的进步。同时，积极与由老师搞好一次英语课堂教学研讨课，在此次活动中，我增加了自信，使我更有信心对待我的课堂教学，我不是弱者!实力是靠打出来的，不是靠说出来的。
本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实，有实效。我能认真学习有关书籍，做好笔记。同时，校园的博客风很浓，我也爱上了博客，喜欢在那里抒发我的情感，展现我的教学实际和反思。
三.教研工作
本学期我们全体专科教师都聚集到一起，大家在平时，能够互帮互助，像个大家庭，在这里我们都感受到了温暖。在组里，年轻人较多，在年轻人的渲染下，我们人人有了活力，有了朝气。我坚信，岁月能使人变老的是年龄，是外表，但永远不能改变的是你的心灵。只要你有一颗朝气蓬勃，积极向上的心，你的工作，你的生活永远都会充满阳光。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生。我无愧于我心，我无悔于我选择的事业。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
2023案管工作总结篇3
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了某某期，受教育员工某某人，平均每期参加某某人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、关于公司级及单位培训：公司级培训共实施某某场，培训人数为某某人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；某月至某某月各单位培训实施某某场，培训人数为某某人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况：所有培训教室某月使用某某场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；某某培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，某月，共收集培训资料纸制版某某份，培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的.培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
四、新年的展望
在新的一年里，将重点解决好培训中出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
2023案管工作总结篇4
本人自20xx年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：
一、语言表达能力差。
因为本人的.母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。
本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。
在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的`学习，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！
2023案管工作总结篇5
为加快医药卫生改革步伐，逐步缩短城乡医疗卫生服务差距，有效提高医院整体队伍素质、医院管理水平和服务水平，为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，省卫生厅布置某某市中心医院为我院对口支援单位，20xx年已进入第五个年头，在县卫生局的直接领导下，我们双方密切协作，已大局为重，一切以病人为中心，开展了卓有成效的工作，取得了良好的社会效益及经济效益，现总结如下。
一、在医疗队伍建设上，通过请中心医院专家来院帮扶、到中心医院进修等多种方式提高业务水平，医疗队伍的整体素质得到提高。
以“医院管理年活动”为契机，扎实落实“医疗质量万里行”活动要求，行风建设明显加强，进一步提高了医护人员的责任意识和奉献精神。
二、对口支援工作取得实效
今年年初某某市中心医院院长陈明强一行再次来我院，将帮扶的重点工作进行了衔接。专家组于20xx年１月初和7月初分二轮共10人次进驻我院开展帮扶工作，每一轮派驻我院的专家都能满足我们的需求。卫生局领导对此高度重视，多次到医院看望专家，指导我们要安排好专家的食宿，做好后勤保障工作。各位专家在我院开展的工作对我院的医疗水平提高及行风建设起到了积极作用，工作取得实效，大体可分为以下几个方面。
一是全面开展医疗工作，工作范围兼顾全院，既包括门诊，又深入病房和手术室。
二是开展传、帮、带工作，为充分发挥每名专家教授的专业所长，我院有计划的对全院业务骨干进行轮训，让他们把自己的临床经验、专业技能面对面的传授给我们，把带教工作落实到实处。
三是开展教学活动，专家们定期安排出讲课时间，科学设置讲课内容，，20xx年度迄今为止共讲授了10次全院培训大课，参加科内2０余次疑难病例讨论，提高了我院医疗水平的诊断能力。
四是开展临时性医疗支援，专家们不仅对帮扶科室进行全面帮扶，还开展了临时性医疗支援活动，下乡义诊4次，使广大的农村患者足不出户即可享受到省级医疗专家的优质服务，取得了良好的社会效益。
五是今年为我院免费培训进修生3人，进修期均为一年，现正处于进修阶段，三位进修人员反响极好，学到了知识及管理经验。
三、帮扶工作给我院带来的效益情况经过技术帮扶与合作，某某市中心医院切实给我院和我县实际情况，为我院带来了长足发展。
（一）推动医院经济和社会效益情况。20xx年我院就诊人数明显增加，门诊人数迄今为止达达人（次），住院人数余人次，比上一年同期均有进一步增长。在医院药品降价、辅助检查费用降低的情况下，我院经济效益得到明显提高，实现了社会效益和经济效益的双丰收。
（二）开展新项目，新技术情况。某某市中心医院的专家以精湛的医疗技术，高尚的医德医风和务实的工作作风，在各自的专业领域，开展新项目、新技术2项。通过开展新项目、新技术，降低了患者到上级医院就诊的费用，增进了医患关系融洽。
（三）方便群众就医。派出专家组在每次手术和会诊结束后，即到门诊坐诊，每天接诊患者量都在20人以上，甚至超过30人，如此繁重的工作，迎来了患者的广泛赞誉。对在我院不宜诊治的.疑难病例及时转诊，为方便患者就医创造了良好的环境。白城市及周边等地区患者慕名到我院就诊，增加了群众对我院的认可程度。
（四）推动了卫生行业作风建设。各位专家以精湛的医疗技术和高尚的医德医风和求真务实的工作作风赢得了广泛的赞誉和这会的认可，多次拒收红包和吃请，对我们医院卫生建设起到很好的推动作用。
（五）协作医院工作情况。某某市中心医院专家时间观念非常强烈，十分珍惜这次支援通榆卫生工作地机会，为把更多的时间和更多的知识留在通榆，我院现有条件不易诊治的，进行了转诊。
下步工作的想法，我们准备进一步加强医疗协作，尽可能多地安排我院医务人员到中心医院进修，在贵院条件允许和可能的情况下对我院的医疗仪器和设备给予支持和帮助，对帮扶的科室要保持长期性，根据我院的实际情况和广大患者就医需求，以后适当调整帮扶科室。某某市中心医院医疗队的支援，使我院得到了社会效益和经济效益的双丰收，医疗水平明显提高，门诊量大幅增长，住院率大幅度增加，不仅如此，在他们的带动下，我院员工队伍精神面貌为之一新，他们的高尚医德和优良作风，促进了服务质量和行风建设整体水平的提高，可以说，某某市中心医院的帮扶工作对我院二甲医院能力建设的提高起到了非常积极的作用。医院综合改革方面，我院根据公立医院改革要求，紧贴实际，改善服务方式，提高服务能力，优化服务流程，全面推行国家基本药物制度，优化分配机制，体现医务人员的劳动价值，同时避免开单提成等不正当现象，严格抗生素的应用，实行分级管理，严格掌握适应症等一系列措施，不断提高服务能力。
2023案管工作总结篇6
自20xx年9月，xx县名师工作室正式挂牌后，我能成为了这一工作室的一名成员，有些紧张，在所有成员当中，我是年龄最大的;同时又深感荣幸，还有机会学到更多。
一年来，在张xx带领下，我与工作室的伙伴们逐步成长。时间匆匆流逝，转眼间，进入这个温馨、积极向上的名师工作室团队已经一年了，一年的工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙。但是我感觉收获多多，感慨多多。
一、积极学习
在这一年中，我按照工作室计划的具体要求认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。深入钻研教材，课程标准，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。
1.理论积淀，提升素养。心中有课标，是一个老师上好课的前提。本学期，我仔细研读了语文心课程标准，做了详细笔记。对其他所有学科的课程标准，通过各种途径超找相关资料进行了仔细阅读、记忆，心中对教育教学工作的目标很明确，方向也很清楚，为工作的落实打好了基础。
2.经常观看各个学科优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。
3.阅读优秀的教育教学文章，从中获得启发与提升。
二、努力实践
1.积极开展课堂教学的有效性研究，完成了与课堂教学相关的论文。勇于承担指导办校学员和学校对外公开课。
2.积极参加名师工作室以及学校的各项相关活动、培训，在活动中本人力求做到以提高自身素质为准绳，以提升新课程教学理念为基准。在培训活动中自身能力得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。
3.积极参加听课、评课等活动，向其他教师学习，在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流。从而促使自己在实践中不断感悟，在感悟中不断提升。
三、不断反思
在不断的探索和研究中，我认识到下面两点是我们所有教师都应要努力追求的：
1.当好教学活动的组织者
在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的能力。要把探究的机会交给学生，让学生充分展示自己学习的过程。新课程实施的灵活性大，教师难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注，老师的指导没落到实处，甚至是走形式。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。
2.做好一个成功的“引路人 ”
一堂新课开始，我们可通过导入的设计、学习氛围的创设、教材所蕴含的兴趣因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、内容，同时加强自学方法的指导，有时的作文指导课，似乎是在纸上谈兵的时间过多，学生真正动手的时间较少，怎样解决这一问题呢，我也在不断思考。所以，我们要做一个学生在学习路上的引路人。
四、努力方向：
一直以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：
1.在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。
2.及时总结，加强反思的能力，将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自己的水平。
一学年度的工作结束了，虽然取得了一些进步，但距离工作室的要求还差得远，还有许多方面需要继续努力。
2023案管工作总结篇7
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容
一.对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项， 年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对***的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理，
xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。、
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四.年工作计划:
1. 销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，
2. 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息
3. 在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。
4. 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。
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