工作总结可以在每个工作周期结束时进行以确保工作按计划进行,工作总结是一个展示我们职业成就的机会,可以在面试和职业发展中派上用场,以下是美篇吧小编精心为您推荐的春和社工作总结7篇,供大家参考。
春和社工作总结篇1
楼面部长工作职责:
直接上司:楼面经理
督导下级:服务员,联系部门:各部门。
1、在本部门主管的领导下,负责服务员日常工作管理,确保服务质量,组织并纠正服务员的服务技能及业务。
2、按时出席每周管理人员会议和当日工作例会,传达管理人员会议的精神,总结工作得失,安排当天工作事项。
3、亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务员接待,招呼好服务好每一位客人。
4、巡视所属区域内客人动态,轮回视察各岗位服务情况及环境卫生,做到不空岗。
5、妥善处理客人的投诉和咨询,能解决的自己解决,不能解决的在请示主管。
6、不定期巡视,检查区域服务员的仪容仪表,礼貌用语使用情况,尊规守纪情况和服务用品的配置情况。
7、建立老顾客档案并注意收集客人的.消费意见及建议,及时反馈给经理。
8、做好新生带教工作,对新老生不定期的进行培训。
9、调动每个组员的工作热情和激情,注意每个时期兴奋度的带动。
10、注意区域上的安全,客人离场检查包房。
11、及时上报并申购所需物品,并维护所属区域公共财产的维护和保养。
12、跟踪落实上级传达的各项任务及要求,全权参与本部门奖惩制定和执行。
13、以身作则,严格遵守公司的各项规章制度。
春和社工作总结篇2
转瞬间,已近年关。回顾这9个多月的工作历程,在领导和同事的指导与帮忙下,我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努力的做好本职工作,现已基本熟悉业务流程,但自身仍存在着众多不足,在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1、日常管理,不仅仅要保“量”,更要保“质”
每一天的巡场除了保证次数外,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照商场规定严格执行,对于不贴合规定的要及时更改,不能立即更改的通知负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡”。当然,日常管理也不仅仅限于店面管理,我们更要走进店面,深入了解店面的经营情景,及时与商户负责人沟通,把握商户的思想动态,以做到“为我所用”。由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的日常管理带来了必须的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强调,并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训,目前已有较大改观。
2、招商清费要“稳、准、狠”
鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有必须的压力。可是我们在领导的支持和帮忙下,招商工作中一向坚持“看准把稳”,平时多渠道的搜集各品牌信息,看准那些有意向的商户,我们时刻跟踪,变有意向为有想法,直到最终确定进驻。由于老合同即将期满,新合同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这个契机,最大程度的解决空租问题。清费方面,对于经营确实有压力的,我们要稳住他,促销活动时给予必须的支持,平时经常与商户沟通,为其经营提出一些提议,让其了解到我们的'负责,从而解决费用问题。对于那些恶意欠费的商户我们要够狠,限期结清,否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他,并在合同期结束时视情景而定是否续约,以期为在场商户的稳定经营供给保障。
二、工作计划
经过这9个多月的工作,我已基本熟悉业务流程,并经过主动与各部门同事的互相沟通,如今已融入了居然之家这个团队。但金无足赤人无完人,我仍有很多不足之处需要在今后的工作中进取改正。为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自我认真履行自我的职责,努力做好自我的本职工作。在新的一年,我要扬长避短,进取改善:
1、要提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场,深入了解各品牌实际经营状况。
2、要提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自我本事无法解决的要及时向上汇报,并学习领导的处理方法与技巧,结合自身实际,消化吸收变为自我的知识。
3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能,如一些erp系统的管理操作,与商户深入沟通的技巧,客诉处理技巧等。
4、要进取与各部门同事协调、沟通,相互学习、相互帮忙,进一步提高协作工作的办事效率。
新年新气象,期望在新的一年里经过自我与同事的共同努力,能够为居然带来一片新的繁荣景象,同时也期望自我的职业生涯能够获得一次新的发展。
春和社工作总结篇3
自从我从事驾校教练员工作以来,凭借多年的驾驶教练工作经验,使我深刻的明白这是一份考验技术、意志耐心与社会责任感极强的特殊工种,不但是杜绝道路交通事故的发源地,更是牵涉到千家万户的生命财产安全和幸福指数。从教以来我积极参加驾校组织的政治学习,不断加强思想修养,努力提高自己的政治觉悟和认识水平,坚持与行管部门要求保持一致,将“安全第一”贯穿于教育教学中,我本着认真负责的态度,以高度负责的社会责任感,严格按照机动车驾驶培训教学大纲,通过长时间的磨练,刻苦钻研,各方面都取得了长足进步,为社会各界培养了大批技术过硬,品学兼优级的技术人才。同时也获得了很多宝贵的经验教训,取得成绩的同时,也存在诸多不足,回顾过去,放眼未来,现将工作总结如下:
在舟安驾校任教练员培训学员工作以来,跟据每个学员的不同特点因材施教,“上车是师生、下车是朋友”调动每位学员的信心。在我和同事以及学员的努力配合下,不仅学员的考试通过率高,而且对每位学员的因材施教前提下,每期学员考试及格率都超过了98%以上,在学校学员和社会之间中都有良好的口碑。做好一个教练员的工作关键是怎样教导好自己学员,而教好学员的关键就在于把握住教学、教具和教学方案以及教学手段。及时掌握学员的动态,学员的心里素质学习方法和学习进度情况,积极与学员沟通,了解学员对现有教学的满意度。在整个教学过程中以身作则、言传身教、一视同仁,让学员在轻松友好的环境氛围中学习训练。认真加强对学员的管理,严格学员纪律。在道路行驶中,严格遵守交通规则及安全操作规程,提前预防,避免安全事故的发生。认真观察学员的学习训练中存在的问题,及时纠正不正确的驾驶动作和不良习惯,结合实际不断提高教学水平。教练员不仅向学生传授驾驶技能,而且还要对其进行
道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。所以我在教学中一发现有学员出现不良的驾驶习惯,立即就给予纠正,强化正确的驾驶规范,不允许有一丝一毫的`安全隐患存在,绝对不让学员把不良的驾驶习惯带到今后的实际驾驶之中。
理论结合实际,提高培训质量。在培训学员期间,我结合所掌握的理论知识并充分运用到日常教学过程中,灵活运用。做到“规范教学、文明教学、安全教学”,做到“因材施教、公平施教”,达到了学员满意度高,培训质量过硬的良好效果。
①规范教学:认真按照部(省)颁教材中的内容进行规范培训,依据基础学习阶段、动作提高阶段、动作熟练阶段、动作协调完善阶段的驾驶技能形成四个阶段进行训练,让学员循序渐进的掌握驾驶技能,利用教学指引、教学模型教具等教学手段让学员更加直观的了解到车辆构造、工作原理,更加熟练的掌握车辆操作部件。在理论知识培训中,杜绝学员“生搬硬套,死记硬背”,实际操作培训中杜绝学员“找点背口诀”的机械性操作等错误方法。从而使教学更加的科学合理,学员从被动学习转变为主动学习,教学效果事半功倍
②文明教学:在实际工作中,使用文明的语言教学,使用规范的手势教学,不但是反映一个教练员的综合素质,更是教练员与学员沟通的重要途径,直接关系到教学效果,我在教学中对学员一直采用“伙伴式”教学的方法,对学员都是多用鼓励的语言去激励学员学车的热情,用肯定的语言去激发学员的学车兴趣,行车过程中以手势指令为主,语言指令为辅,简单明确。每名学员培训结束时及时总结,指出不足之处,提出改正方法,对一些进步较大的学员予以充分肯定。从而使培训达到事半功倍的效果。
③安全教学:遵守交通安全法,遵守驾校安全管理制度,是安全教学保障,提高安全意识,树立良好的驾驶习惯是安全教学的前提,在教学过程中,要求学员按操作规程操作,严禁饮酒、
吸食毒品等违法行为,对一些影响安全行为的坏习惯予以及时纠正,同时保证教学车辆车况良好,安全辅助设备齐全有效,教授学员在“行车前、行车中、收车后”进行安全检视的良好习惯,保证不带病车上路,彻底杜绝一切安全隐患,保证了教学安全。
④因材施教:随着社会的飞速发展,汽车逐渐进入家庭,学车的人越来越多,直接导致学员素质参差不齐,对驾驶技能掌握的速度有快有慢,而这些情况将对教练员的要求将更高,不能以简单粗暴的方法或“专制式”教学方法,只有做到“因材施教、因人施教”才能达到教学要求,每次新学员培训,我都提前通过多方面了解学员的性格、性别、从事的工作、年龄等情况,提前制订教学计划,根据不同性格的学员调整不同的教学方法,对年龄偏大、接受能力慢的学员予以适时的加班,进行强化练习,使他们培训进度及时跟上其他学员,提高整体训练水平。车辆是教学的重要工作,自己首先要带头爱护设备,才能带领学员树立良好的爱护车辆设备意识。在日常教学中,带领学员搞好车辆的日常维护保养工作,保持车容整洁,车况良好,并组织学员对机动车的构造进行讲解,以及常见的故障的诊断排除及车辆例行保养作业的实践指导。
在这几年的工作中,我得到了驾培领导、校领导的支持和同事的帮助下,我的工作以及培训技能不断的提高进步,以后还要不断的努力学习,提高自己的培训能力,俗话说的好:“打铁还需自身硬”。我还要把好的培训方法、培训技巧推广出去,为社会、为国家培养更多的,合格的、技术过硬的驾驶员。
春和社工作总结篇4
一、对安全工作的理解及贯彻
(一)、作为一名基层管理人员,我认为要想搞好安全,首先要经常对职工开展一些安全学习、安全培训等工作。并且要有针对性、实用性,使职工真正能够理解,不流于形式从而达不到预期的效果。
(二)、在安全管理中一定要以人为本,实现人性化管理。在干具体工作室一定要牢固树立“不安全,不生产”的原则。要做到三思而后行,特别是做一些危险性大的工作时,我们一定要在现场监护指挥,及早排除可能的安全隐患确保安全。
(三)、要做好人性化管理就要做到通情达理、关心职工生活。在班前会上发现职工情绪急躁就要了解情况、稳定情绪,坚决杜绝让情绪不稳定的职工从事危险性打的工作,可以让其从事没有危险性的工作。在生活方面要主动与职工沟通,对有困难的职工要尽可能的给予帮助,让职工切实能感觉到像回到家里工作一样。总之,心情管理就是人性化管理的首要落脚点,要把职工的心理情绪调整最佳状态,使每个职工都以良好的心情、充沛的精力全心投入工作,从而人为的源头上杜绝安全事故的发生。
二、1—5月份安全工作的总结。
(一)、和各班组、职工签订了安全生产责任状。
(二)、组织职工学习本岗位安全操作规程及本岗位岗位职责并进行了上岗考试。
(三)、对车辆加强了管理,做到了定期检查、按月保养,保证车辆行驶安全。
(四)、对辖区各单位的水暖、室内用电、房屋站场设施进行了月巡查,发现的隐患进行了及时的处理,没有任何事故发生。保证各项生产活动正常有序进行。
(五)、积极响应公司关于做好三防工作的号召并成立了相应的三防工作小组。
(六)、在检修、维护中把责任落实到人,做到了5月中没有出项三违现象,没有出现任何事故隐患。
三、下半年工作安排
(一)、在检修过程中把责任落实到个人,班组吧责任再落实到个人。做到检查有记录,谁检修谁负责。做到不论是一台炉还是一个阀门都能落实到人,这样在运行中一旦出项设备隐患或故障可以直接追究到责任人,进行适度奖罚。大大减少了在检修过程中不按操作规程作业、不符责任想象的发生,最大程度上杜绝三违现象的发生。
(二)、新建锅炉房启用后一定要加强职工的业务学习,在保证安全的前提下保证能够正常运行。
(三)、继续加强对车辆的管理。因为正是施工旺季、矿内车辆较多,所以一定要规定司机在矿内的行车速度。不开带病车,对车辆经常进行检查、保养,发现问题及时处理,确保行车安全。
(四)、在保证安全检修的前提下一定要保证各单位的正常用水及室内用电安全,做好日常维修工作的同时也要抓好突发事件的处理(如防洪、抢修工作等)。
20xx年xx月xx日
春和社工作总结篇5
本年以来,社区坚持以人为本,充分表现为民效劳效果,杰出为民做好事,办实事,在南阳湖大街党工委的准确领导下,在社区领导的精心辅导下,社区搭档的协助下。较好的完结了领导交给我的各项作业,回忆一年来的作业实践,现总结如下:
一、档案管理作业
为了确保档案材料搜集的完整性和标准性,社区成立初时就充分知道到档案管理作业的必要性和主要性,强化了平时作业归档认识,仔细研究档案业务常识,尽力进步档案的管理水平。一切档案材料专柜寄存,专人保管定时对其数量和保管情况进行悉数查看,标准运用管理程序,定时对档案材料除尘消毒,坚持档案的整齐性和完整性。
二、社区方案生育作业
社区方案生育作业,坚持“以人为本,优异效劳”理念,本着我安排,我自教学,自我管理,自我效劳的宗旨,展开了独生子女才艺扮演比赛等系列活动,进一步进步了社区方案生育作业的水平,进步了居民对方案生育作业的满足程度,进步大众实行方案生育的自觉性,建立全新理念,深化宣扬教学效劳。社区方案生育作业要做到育龄大众之所想,之所急,和管理于效劳中,以优异效劳推动节育办法,履行以优异效劳推动婚育观念改变,以优异效劳让育龄大众满足。社区方案生育作业,依托协会安排,效劳社区广阔大众,社区完成方案生育居民自治,优异效劳,方案生育协会效果少不了,为表现协会效果,在社区内特设置了避孕药具免费发放点,随时为广阔育龄大众发放避孕药物。受到了广阔居民的好评。
三、人口普查作业
人口普查作业是我自走上社区岗位的一件大事,我能亲身参与第六次全国人口普查我感到无比的崇高,一起也自知肩上的担子非常沉重。自从人口普查作业发动开端我社区一切搭档接连多日耗战作业至深夜,把悉数精力投入到这项作业中。普查作业难度大,一部分人不充分了解人口普查的含义,不行合作,或许情绪剧烈的.对立普查作业。咱们做的即是仔细的耐性详尽的讲解人口普查的含义。尽量的少占用居民的时刻,做到让每一个被普查的人了解人口普查,承受人口普查,附和人口普查。运用节假日不歇息保质保量的完结了人口普查的使命,受到了大街领导的好评。
总的来说,我在作业上获得了一些成果,但深知自个离本职作业还有必定距离。往后,咱们将把不足之处加以改进,认为社区居民效劳作业为宗旨,全身心的投入到居民大众家中,安身把社区各项作业做得非常
春和社工作总结篇6
婴幼儿的早期亲子教育是真正的根基教育,这份不凡的意义激励着我去全身心的投入与付出,转眼间,20xx年悄然离开了我们,作为一名早教的亲子老师,每天,当我迎着朝阳,倾听着孩子们那一声声宛如小鸟的问候,当我踏着夕阳,送走最后一个依依不舍的孩子时,我感到无限欣喜,我感觉自己是太阳底下最幸福的人!一年来,我始终保持对婴幼儿教育的这份热情,勤勤恳恳工作在亲子教育第一战线,我积极主动向家长提供早教策略、提供最新早教信息,主动了解社区儿童及家长对早教的需求,以早教中心为依托,有针对性的采取了多种形式对来我园参加亲子教育的孩子开展早期教育工作,努力创造一条具有自身特色的早教之路。下面我就一年来早教工作中的一些感悟与思考总结如下:
一、思想品德的方面
我深知,教师的任何一举一动,一言一行都会影响到孩子,因此,注重自己的任何举动,如:依着干净整洁、文明用语,礼貌待人等等,让孩子在我们身上学到一些生活常识,让他们从小事做起,从身边做起……这些新理念都能熟记于我的心中。
二、工作方面
早教中心的孩子都很小,如何做好早教工作,首先是从我们教师自身做起,对孩子充满爱心,随时保持微笑,给予孩子信任感。每次上课前帮孩子准备好本节课的学习内容和一些辅助玩具,下课后和孩子一起收拾教具,给予他们妈妈般的爱和教育。上学期在进行工作总结的时候我说道,自己美术方面不行,需要下功夫练。主任当时安慰我说:工作中我们要扬长避短。但是这始终是我的一块心病。在环境布置时我自己觉得很被动,别的老师设计制作,我就跟着帮忙,别的老师有课没时间制作的时候我也就停得下来等着,心里很难受。所以后来我就利用业余时间练习画画,现在我觉得自己进步了,如果在时间不是很紧的情况下,我也能自己动手准备要画的教具,为了尽快提高自己的业务能力,我会利用业余时间跟唱儿歌、搜集环境布置的素材、练习画画。
三、教育教学方面
(一)不断学习,不满足与现状
活到老,学到老,作为教师,不断加强自身的学习是至关重要的,我时常告诫自己人人都是我的师长,要学的东西还很多,作为新世纪、新时期的教师,我认为还要继续学习,拓展视野,更新观念,这样才能跟得上时代的步伐。
(二)融入孩子喜欢的东西
活动是培养孩子动手动脑的最佳手段,因此,一年来在教学过程中我不断地修改活动方案,在活动中融入儿歌、音乐、和生活实际相结合,比如在我的课程里我会安排一些波橘子皮、剥香蕉皮、剥鸡蛋皮的游戏,这样既提高孩子的兴趣,又培养了技能。当宝宝坐在一起吃香蕉、吃橘子是我还会及时提醒宝宝先送给家长咬一口,并且要求宝宝回家练习剥皮给奶奶爷爷波、给爸爸妈妈剥,最后给自己,教他们明白孔融让梨的道理。例如:在亲子课堂上我不仅仅为了完成游戏而游戏,我还会把对孩子的教育渗透到每一个环节中,有的孩子不爱用水杯喝水,总用奶瓶,有的不爱吃水果,我就利用1小时中间休息的时间把孩子组织到一起,大家坐在一起喝水、吃水果,相互的你给我吃我给你吃,小宝宝坐在一起,相互学习,相互模仿,原来不爱喝水的现在爱喝水了。有的宝宝平时在家不好好吃饭,不愿喝奶,我知道这些情况后,以后每次宝宝到中心来上课我都会问一句:宝宝今天吃饭好不好,宝宝这几天喝奶了吗,然后拿出小山楂片奖励宝宝。每次游戏过后我会带着宝宝一块整理玩具,在巧手屋里教宝宝把椅子插到桌子里,玩具放到盘子里一盘一盘摞起来。在健身房里玩完了会知道宝宝把大型玩具都拆下来,一个一个送到吧台后的小玉老师那,看到宝宝们拿着大型玩具,一趟一趟,乐此不疲。
(三)把早教融入到实际生活中
早教的目的.就是让孩子能从小理会生活,从小做起。所以在教育过程中少不了要和实际生活相结合,这样才能达到早教的目的。例如:在上完一节简单的认字课后,可以给每个小孩子发一只香蕉,教他们剥香蕉皮,看谁学得快,剥得快,众多孩子一起,既有兴致也能很快学会剥香蕉皮,放学后也可以告诉孩子们回家后给爸爸、妈妈,或者爷爷、奶奶剥香蕉,从小培育他们的生活能力和爱心。
(四)把对孩子的教育渗透到每个环节中
教师是孩子的第二个父母,在教育中如何培养孩子良好的耐心、安静、认真、专注、细致的好习惯非常重要,课堂上,很多还在玩了玩具就丢一边,对于这点,我把他们的玩具分好,写上各自的名字,每次昨晚游戏之后,让孩子自己整理自己的玩具,还有就是下课、放学把自己的小椅子放在桌子下面,放整齐。在这期间还可以做一些小的评比,对于整理好的孩子可以给予一些奖励,这样既能培养孩子的好品质,又让还在没有反感。上学、放学教孩子一些礼貌用语,如:早上好!、老师辛苦了!等等,让孩子回家后记得关心家人,如:爸爸、妈妈辛苦了;我爱爸爸、妈妈;我爱爷爷、奶奶等。
(五)注重对家长的沟通理解
亲子课的特点是每次都有家长陪同,但是来得多数是老人,与家长的沟通和对家长的知道显得不是那么直接,因此,我平时会通过电话、和亲自接待来访的形式和家长进行沟通联系,如每次因天气原因进行课程调整需要打电话通知家长,我都会亲自来做,从不用陪伴老师帮忙,因为我会利用这个时间与孩子的父母进行沟通,把孩子近期的进步和问题及时的反映给父母。有些家长苦恼于宝宝总动手打小朋友,于是我就利用些许时间上网搜集信息,查找原因,寻找对策介绍给家长;针对孩子上课总闹,坐不下来,动不动就突然间的大哭的行为,我让助教老师每节课观察这个孩子记录他的表现,帮助家长查找原因和对策,坚持了一段时间发现这个孩子缺乏安全感,不自信,依赖姥姥我就交给家长平时要多培养宝宝的自信,多注意鼓励宝宝,指导完家长后,孩子情况有所好转,进步也很大。另外,我在为宝宝安排的多数游戏是训练手脑眼的协调能力,指导家长时,我会交给他们具体的方法,比如一只手压住图画纸,另一只手用胶棒涂,眼睛还要看着小手,要求家长要像我这样指导孩子、提醒孩子。本学期还有几位由于工作比较忙不能来参加亲子课的父母亲自到中心找到我了解孩子的表现,我都能热情的接待,能够把自己的见解将给家长听,这些家长普遍反映原来早教里面包含了这么多的学问呀,打心眼里佩服我。这一年里有很多家长出差回来后都会送给我一些小礼物,开始我很惊讶很意外,我觉得家长花钱上早教课,上完走人,而且全程都是家长陪同,没必要给我送礼物,但是后来我想明白了,家长给我送礼物,说明家长喜欢我,孩子喜欢我这既是一种肯定也是一种鞭策。还有的孩子每周一到固定的时间就催着家长来上课。就这样,今年在对家长的指导方面我荣幸的得到了教育学院李云祥老师的高度评价,这个肯定对我无疑是个鞭策,促使我更加努力的投入到早教工作当中。
(六)勤学苦练基本功
幼教是一门学科,由于之前我不是幼教老师,所以与幼教知识还必须勤学苦练。一年来我反复研读各种早教教材,研究婴幼儿早期心理教育,在教学中进行时间和创新,在空余时间,阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅一些有关幼教资料,去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,通过一次次的自我反思与实践,我觉得自己只要坚持认真学、认真做,全身心的投入,以饱满的热情与孩子们互动,看到我的所学在孩子们身上起到了很好的效果,我感到自己的一份小小成就,为自己增加了更大的信心,也能赢得家长的放心和宽心
20xx转瞬即逝,我用心爱护每个孩子,真诚对待每一位家长,这些都赢得了孩子的喜欢,家长的信任,但我知道成绩只能代表过去,在迈向新的征途中,我更有一种迎接挑战的勃勃雄心,一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战。
春和社工作总结篇7
根据几年的手术室护士工作,本人总结了以下手术室护士工作的重点内容,供各位手术室新老护士参考。
一、术前的心理护理
手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
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