工作总结有助于我们了解工作中的亮点和不足之处，工作总结有助于我们识别工作中的冗余和低效提高生产力，美篇吧小编今天就为您带来了毕业前的工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
毕业前的工作总结篇1
这学期，我继续担任小学毕业班的教学工作。随着教育改革的不断深入，新型的教育价值观打破了传统的教育时空观，同时，也改变了传统的师生关系，一种平等的、对话的、相互作用的新型关系逐步建立。这种新型关系达到师生间广泛的交流和沟通。，使双方在这种交流和沟通中获得人性的自我完善和自我表现。多年的班主任工作实践使我认识到班主任工作的重要性和意义性。下面，我就班主任工作谈几点体会：
一、把微笑带进课堂。
很多人在提到教师时，总会与“严肃”、“不苟言笑”联系在一起。其实，“微笑”的力量才是无穷的。捷克教育家夸美纽斯曾说过：“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的，假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们;假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”每天给学生一脸灿烂的微笑，会让学生的身心感到愉快，智能得到发展。中国有句谚语：“谁也说不清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。因为，我拥有一种特殊的教育手段――微笑。在学生取得成功时，我会用微笑送去欣赏;在学生感到失落时，我会用微笑送去鼓励;在学生犯错时，我会用微笑送去宽容。因此，我用微笑赢得了学生的尊重和爱戴。我想说：微笑，是一把闪闪发光的金钥匙，能开启教育成功的大门，帮助学生们茁壮成长。
二、把真情送给学生
真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心，而且要具体体现在实际行动上，平等对待每一位学生，不论是成绩好的还是成绩差的，不论是家庭富裕的还是条件较差的，不论他是否犯过错误，班主任都要一视如仁，不搞特殊化，不偏见，要尊重学生人格，公平、公正、平等对待班上每一位同学，融洽师生关系，增强师生情感交流渠道，让学生学习有一个温馨和谐的场所，这样他们才能好好学习，才会有学习的动力。比如，学生病了，我会打个电话通知家长，或者亲自把他送回家;学生病假回校，我会主动为他补课;并且时时注意天气情况，提醒学生添减衣服。这些虽然是小事，但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。我送出的是真情，收获的是更多的真心回报。每每读到学生们发自真心的感激之语时，我总有一种幸福的感觉充盈心头。
三、把创新送给学生
美国心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”根据这一观点，我在教学中采用了质疑问难的方法，有效地唤醒了学生的创新意识，并在课内课外通过为课文添枝加叶来激发学生的想象，发展学生的创新思维，在生活上指导实践，如开展诗歌朗诵会、发表演讲、排练课本剧等等、充分挖掘学生的创新潜能。只有不懈努力探索，才能让每一个学生都舒展双翅在知识的天空自由地飞翔!但是新世纪教育的挑战不仅是针对学生，更重要的是针对老师，因此，我必须不断充实自己。我除了积极报考本科自学考试外，还认真撰写与论文。
四、做学生的良师益友
我没有因为自己是老师而高高在上，摆架子，而与学生和平共处，与学生建立良好的师生关系，做学生的知心朋友，深入了解学生的思想动态和学习心态，及时给予帮助、鼓励和关怀。同时，我还严格求自己，以身作则，做学生表率。因此，我受到了学生信任、拥护和爱戴。
五、做好充分的备考工作。
本学期，学生将面临着几次重大的考试，如阳东广雅中学升学考试、阳江实验中学升学考试、毕业考试等。而考试的好与坏将直接影响学校的声誉。我非常清楚地明白这一点，因此自始至终地、老老实实地、一步一个脚印地抓好学生的备考工作。根据每次模拟考试实际情况，找出学生存在的不足，对症下药，加强练习的密度，让学生从中得到复习与巩固。为后面的考试做好充分的准备。
六、做学生的心理医生
由于我担任的是快班的教学工作，学生的学习压力是少不了的。因此，我自始至终，时时刻刻都注意学生学习心理情况，及时给予心理辅导，消除学生的心理压力，增强他们的自信心，把学生学习上的压力转化为学习上的动力，努力学习，争取不断进步。经过一学期的不断努力，大部分的学生学习学习压力减少了，学习显得轻松多了，而且学习更讲究方法和效率了，成绩也好多了。
七、今后工作设想
虽然我在班主任工作中作了几点尝试，也取得了一定的成绩，但也还存在着不足与缺点，如学生的学习自觉性还不够强，还缺乏吃苦耐劳的精神;劳动观念不强。今后，我要在这几方面作更大努力，曾取更大的成绩。
班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。因此，在本学期的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质，我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作:
一、深入学生、亲近、了解学生，做学生的朋友。
几年的班主任工作告诉我：只要了解学生，亲近学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们。因此，为了能更加深入地了解学生，亲近学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学习上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯。
学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。
第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的'意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、诗歌朗诵和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生表现的都很令我满意。
第三，学习重要性教育。开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助;二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况;三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。激励胜于颂扬，表扬胜于批评。在日常工作中，我总是告诉学生：你是最棒的!你很聪明!老师相信你能做好。加油!老师为你们喝彩。让学生在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。
八、做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学，更要与家长共同管教。以前有七、八个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，基本能及时完成作业了，学习成绩也提高了不少。
本学期，通过我班全体师生的共同努力，己经形成了班风比较正，学风比较浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，形成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。但在本学期的工作中，还存在很多有待加强和改进的问题。比如学生的各方面能力比较差，自我约束力不强，学生课堂习惯不太好和自我管理能力差等。还有一小部分学生学习缺乏积极、主动性，跟不上其他同学的步伐，学习成绩差，影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。
总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深自己的理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的班主任工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。下学期，我将扬长避短，竭尽全力，把班主任工作做得做的更好。
毕业前的工作总结篇2
经过了两个月的时间，毕业设计已经结束。在这期间我也经历了很多困难和痛苦。拿到题目我就在网上查阅了大量的资料，也查阅了很多的相关书籍，找到了很多月毕业设计有关的内容，从中筛选了写比较贴近的内容。
用at89c51单片机来设计酒精浓度检测，采用单片机实现的酒精浓度检测具有成本低、开发周期短、易于实现和扩展的优点，本设计采用软件方法完成数字酒精浓度检测的设计。
通过这次的毕业设计，使我对单片机有了更深的认识，从理论和实践上都得到了很大的提高，所以这次任务的完成是我学到了很多东西。首先，丰富了自己的知识面，学到了以前没能学通的东西，具体了解了怎样去完成一个电路的设计：从流程图、用protel画出电路图等一整套东西。从毕业设计中，学到了单片机at89c51的内部结构及其工作原理，了解了时钟电路和控制电路的工作原理，还有共阴极数码管的工作原理，巩固了汇编语言的使用能力，提高了自己动手的能力，学到了很多知识，并且提高了自己分析问题的能力。使自己在硬件设计方面树立了信心，为以后从事这方面的工作打好了基础，这也是这次毕业设计的最大收获。
在这些都搞得比较明白后就开始画设计流程图和电路图，最后用了很长时间才画出自己的电路图，给老师看后，在老师的帮助下，改正了几处有问题的地方。
这次的毕业设计总的来说还是很成功的，自己从中学到很多，也发现了不少问题，为自己以后的学习、进步打下了不错的基础。
毕业前的工作总结篇3
作为一个刚走上教师岗位的我，在学校领导的信任与支持下，我担当了九年级（114）班的班主任，让我肩负起了责任和使命，然而，感谢学校领导对我工作的指导，也感谢各位老师的积极配合，我较好地完成了各项工作任务，较顺利的走过了这一学期。现在就把我刚上任这一学期的工作情况总结一下。
一、20xx至20xx年上学期工作内容及感受：
（一）快速熟悉班级情况，班主任与学生快速融合
自从担任九年（114）班的班主任工作那一天起，对班级从未放松和怠慢。在接手班级管理时，我对班级情况不了解，起初我发现很多学生显得有些懈怠，松散，更有一些学生觉得压力很大，对学习与目标不知所措。为了让学生尽快适应新班主任，快速进入毕业班学生的角色，顺利的度过这一时期，我一直保持和学生交流，沟通。 我个人的工作态度是尊重每一个学生，满足学生尊重的需要，情感的需要，尊重学生个性发展，尊重每一个学生的人格，尊重每一个学生的个性发展，为学生创造一个愉快的学习环境，善待每一个学生，用真诚的爱心对待每一个学生。对于优等生，我不掩饰他们的缺点，积极引导他们发挥自己的特长，努力使其达到更优。对于后进生，不歧视他们，善于发现他们身上的闪光点，激励他们一步一步自我完善
作为班主任，在教学工作中，要坚持以鼓励为主，使学生的心态更加积极，更加平稳。鼓励的方式主要有热情的话语，心灵的安慰。学生只有在老师的鼓励下，才会积极，努力，学生通过努力后所取得的成绩班主任要给予肯定，不断提高学生前进的动力。
（二）制定班级管理条例、安全文明公约，抓好班级常规管理
开学不久通过我细心的观察和发现，纪律差的同学成绩普遍差，根据这情况我认为，课堂纪律不好将会直接导致学习成绩的下降,所以对班级学生我一直强调课堂纪律.不允许任何人破坏课堂纪律影响他人学习。为此，我加大监管力度,要求班干部认真做好班务日记的记录工作,还要求配合各科任老师做好作业的收缴记录工作以便于我们在与家长沟通交流时能及时掌握第一手资料。
为进一步加强学生的纪律管理，我在开学初期又为班级制定了班级管理条例，为大家今后在学习中定下了一个具体的目标。制定以后，常在班上宣读，宣讲，使每一个同学都对此有一个具体的认识。
（三）加强班级的卫生管理
班级的卫生和两操是彰显班级风貌的一个窗口也是良好班风的体现。学期一开始我就着手制定卫生清扫分配学生名单，做到分工合作。我作为班主任，身体力行并以身作则坚持每天早晨保持在7:10分以前就到班级教室督促、监管值日生及时做好卫生工作，始终保持教室，园地卫生干净。因此在学校的多次卫生检查中我班均得到好的名次。在班级的管理中我每天早晨去看管学生出操，有了这种不怕辛苦、不怕麻烦、坚持不懈的监管和督促我班在本学期有了较大的改变和进步。
（四）帮助学生树立目标，营造良好的学习氛围
班主任不仅要帮助学生树立目标，更要让学生自己学会制定目标。有了目标学生前进就不会迷失方向，更能够以积极的心态迈出坚定的步伐。这样学生就会用自己设定的目标不断的激励自己，随时的调整自己。
对于一个班级来说要想大面积提高学生们的学习成绩就必须做好对双差生的辅导和转化工作，因为这是提高全班成绩的关键所在,所以在这个学期里我一直努力抓好对双差生的辅导和转化工作,不但制定好班级管理计划,还为每一个学生制定出了自己在今后学习中的目标和学习计划，尽可能地提高这学生的学习兴趣和学习成绩,从而进一步提高全班总体成绩。除此以外，每周开展一次班会，以鼓励学生和教育学生为主。
（五）培养学生良好的学习态度和学习习惯。
学生的主要任务是学习，成绩是学校、老师和家长最关心的，针对每次月考，我跟任科老师进行分析和研究，帮助学生查找原因和错误细节，总结经验和教训，让同学学有所获。同时，时刻关注学生们各学科的均衡发展，引导学生不断强化薄弱学科，突破重点，帮助偏科学生建立自信，提升兴趣。课下，我经常与各任课老师保持密切联系，随时把握偏科学生学习情况。和任科教师一起为他们出谋划策，排解困难，并利用课余时间个别辅导。 我经常引导学生真正认识“会学”的意义，认识自学能力的重要性，我用身边同学的成功经验启发学生，用自己的亲身体会告知学生，利用班会和恰当时机，经常渗透学法指导。在学法指导上我既有整体上的指导，又能注意个别指导，学会方法交流。
二、工作中存在的不足：
众人知道在班级管理工作中，要始终贯穿一个“严”字。虽然我意识到了这一点，但说实话我要求的还不是很严。在班内虽实行了一些“严厉”的措施，但只是雷声大，雨点小。落实到最后总是不堪一击，一次又一次的给违反纪律、不交作业的学生改正的机会，在这一点上，还需要改进自己的改正方法向其他老师学习和请教。
以上是我在班主任工作中的几点感想，班主任工作琐碎而繁多，它渗透在学生思想、学习、生活的各个方面，与班级学生息息相连。当班主任给我最大的感受是我觉得班主任工作很累、很辛苦，但很充实，又锻炼自己的机会，培养自己多方面的能力。虽然我刚接触班主任，但面对学生，我问心无愧！我一直视班级学生为自己的孩子。
这学期，在学校领导的关心与支持，领导下，在各科任老师的配合下，我顺利地完成了班级的各项工作任务。在此，感谢各位领导及各科任老师，有了你们的指
点与经验分享，我会在今后的工作中尽最大的努力，弥补我的不足，力争把工作做得更好！
毕业前的工作总结篇4
一年的初三毕业班的教学工作终于结束了，经过一年的辛勤工作，顺利且圆满地完成了教育教学任务，并在20xx年的中考中取得了优异的成绩。这使我们每一位初三老师感到无比的兴奋和自豪，让我们深深地觉得这一年的复出是值得的，是有价值的。回顾一年来的点点滴滴，酸甜苦辣咸五味俱全。每天朝五晚九的生活早已成了习惯，三点一线已成了学生每天步量的距离。听着教室里朗朗的读书声，看着一个个伏案奋笔的身影，怎能不让人有所感叹。然而这就是初三的生活，时间与分数就是生活中最好的点缀。
转眼又迎来了一个新的学期，我们又开始了新的初三生活，回顾过去，展望未来，我们奋斗着，进取着。在新的学期，为了把本学期的各项工作做得更加出色，现将过去的得失作一个总结，以使自己有更大的进步。
一、得
在工作中学习，在工作中进取，收集工作中的点滴作为经验，以使自己的工作有更大的提高。
1、班级管理方面
（1）建立了一个团结有力的班委团体。选班内品德好、有责任心的同学担任班干部，明确分工，明确责任，使他们各负其责。并要求班干部做到以身作则，秉公执法，树立为同学、为班级服好务的观念，大大提高了班级管理的效率，减轻了班主任的负担，也增强了班级的凝聚力。
（2）建立了完善的考评制度。班级考评制度与“千分制”考评相结合，并结合班内的实际情况，建立了完善的、有本班特色的综合考评制度。各项制度有专人负责，包括学习成绩、作用、纪律、卫生、考勤等五大部分。对违纪的同学给与扣分，对进步的同学给与奖分，奖惩结合，恩威并施，对班级的管理起到很大的促进作用。
（3）以抓学生的学习为工作的重点。采取各种手段，鼓励、鞭策学生去主动学习，让学习形成风气，营造良好的学习氛围，并以学风带动班风。
2、教学工作方面
担任一次初三教学工作，对自己的教学业务便是一次质的提高，因为初三教学是初中知识最全面、最系统的学习。
（1）认真备好每一节课，特别是复习课。以知识点和考点为重点，让方法和技巧成为学习提高的保障，体现“以人文本”“授之以渔”的思想，做大化的提高课堂教学和学习的效率。
（2）实施分层教学。根据学生的`学习成绩和接受能力不同，给学生分成abc三个层次，不同层次的学生安排不同学习任务，使每一位学生的每一堂课都有所收获，有所提高。
（3）培养学生的语言表达能力和书写能力。根据新课标和考试大纲的要求，课堂上以提高学生的能力为主，让学生主动参与，合作探究，感悟课文，培养语感，并适当地安排一定的写作小练笔，以提高学生的写作能力，与中考以笔试为主的形式相一致。
（4）培养学生的自学能力。除课堂上培养学生自主、合作、探究的能力外，还重点抓学生自习课的学习。教学生如何上好自习课，自习课如何安排自己的学习，如何在有效的时间里提高自学效率。培养学生的自学习惯和能力。
（5）采用有效的复习方法。采用“教与学，学与练”相结合的“三点一线”的复习法。即使巩固知识，弥补遗漏。其次还采用考点过关的方法，分学习小组，小组长负责，督促学生的学习。
二、失
完美是每个人所追求的，然而要做到十全十美也只是一种理想。或许在做时自以为完美，然而过后就会发现有许多缺憾和不足。
（1）对学生的思想工作抓不到位，与家长、学生沟通太少，不能及时掌握学生的思想动态，及时了解学生的心理，在工作中有时处于被动状态，影响了班级管理水平的提高。
（2）没有形成自己独特的教学风格，教学还只是学习和模仿，没有创新。
总之，要在工作中总结经验，在生活中寻求启示，“与时俱进，开拓创新”是对我们新时代教育工作者的要求，不断进步与提高才是我们的理想。
子曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。在历史的长河中每一个生命只是一闪即逝的流星，如何让流星的光芒更加耀眼便是生命的价值，而这价值的真正内涵就是付出与回报。
毕业前的工作总结篇5
回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府，一楼和二楼大部分属于xxx，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。
2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示、物品放行条、小型工程单、大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。
对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。
记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部、工程部、保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的'电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
在下半年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。
2、加强文档的制作能力，拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。
让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！
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