工作总结是一种对工作中所学到的知识和经验进行总结和梳理的方式,工作总结是一种对自身职业发展方向进行深入思考和规划的机会,下面是美篇吧小编为您分享的保险周工作总结范文5篇,感谢您的参阅。
保险周工作总结范文篇1
公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
保险周工作总结范文篇2
一年来,在镇党委、镇政府的正确领导下,我村紧紧围绕年初制定的目标,牢固确立科学发展观,积极创新发展思路,努力破解发展难题,全力营造发展环境,克服了种种不利因素,全村经济继续保持稳步健康持续发展。下面将今年的经济工作总结如下:
一、经济指标完成情况良好
20xx年全村完成总产值xx亿元,实现总收入xx亿元,上交国家税金xx万元,村集体纯收入达到xx万元,村民人均纯收入达到xx元。
二、招商引资工作成绩显著
我村以大招商促大开放、以大开放促大发展,采取切实有效的措施,扎扎实实地抓好招商引资工作。具体做到了:确保“一个目标”、突出“二个重点”、实观“三个转变”、达到“四个一”。确保“一个目标”,即确保引进来的企业无污染、低能耗、守信誉、有利润的目标;突出“二个重点”,即突出全村干部招商和全村群众招商,村里调整了招商领导小组,由一把手总负责,分管领导具体抓。下设办公室,负责引导全村的招商引资并收集招商引资的信息,同时号召全村群众都参与招商引资,利用他们的社会关系和外出务工的机会开展招商引资,对有突出贡献的给予一定比率的奖励;实现“三个转变”,即实现由村主导招商向企业自主招商转变,由全面招商向重点产业、工业招商转变,由出台优惠措施招商向优化环境招商转变;达到“四个一”,达到每个新上项目明确一位主抓领导,制定一个帮扶办法,规划一个奋斗目标,实行一条龙式的协调和服务。一年来,我村引进各类企业20多家,引进合同外资xx万美元,实际利用外资235万美元,实际引进内资xx万元人民币。
三、项目推进工作取得新进展
我村认真贯彻各级经济工作会议精神,完善项目推进工作机制,突出加快发展工业经济重大项目,不断调整优化产业结构,壮大主导产业,推动全村经济又好又快地发展:
一是实行项目推进分工负责制。进一步完善项目推进责任制,加大领导力度,层层分解和落实责任,并定期向上级汇报推进情况。
二是落实项目推进工作激励机制。对项目推进情况进行考核,鼓励先进,鞭策后进,营造强势推进的强烈氛围。
三是强化项目推进协调督办机制。采取日常检查、定期汇报、现场办公、督办反馈等多种形式推进项目建设。实行项目月度报表、季度通报制度,实行村领导办公会议协调,及时协调解决全村项目建设过程中遇到的新情况和新问题。
四是形成项目培育和开发机制。依托我村的地理优势,抓住南昌火车站东广场建设的重要战略机遇,充分开发和利用现有土地资源,加快我村产业定位、发展方向与国家产业政策和资金投向的对接,进一步加大我村重大项目的储备和开发力度,形成滚动开发和持续推进的重大项目培育和开发机制。
今年,顺外xx工业园已全面竣工投入使用,温馨99百胜酒店和新百惠购物广场已在近期竣工开业。
一年来,我村的经济工作取得了一定成绩,但对照镇党委、镇政府的要求,还存在着一定的差距,为此,今后我们将继续实施以商招商战略, 主动出击,寻找商机,对每一个有投资意向的项目进行全程跟踪,直到项目落实,对已落实和有意向的企业,推行“保姆式”服务,从而达到以情留商,以商招商的'作用,不折不扣地完成镇党委、镇政府下达的各项经济指标。
今后三年我村经济工作的指导思想是:紧紧围绕“富民强村”这一主题,以村民增收、财力增强、村庄和谐稳定为目标,以招商引资为突破口,以产业发展为支撑,以项目投资为载体,以改革开放和体制机制创新为动力,加快经济增长方式转变,加快社会主义新农村建设步伐,确保实现加快发展、科学发展、又好又快发展。
为实现上述目标任务我们将重点抓好以下六个方面工作:
(一)、抓产业
一是进一步做好扶优扶强工作,重点关注辖区内规模企业的生产经营状况,及时提供有效帮助。二是进一步强化招商引资工作,以现有的招商引资奖励办法为依托,利用各类信息渠道,引进一批高科技、高投入、高产出、低污染型的优质企业,促进本村工业产业转型升级。三是进一步加快装备制造业的培育。注重提升装备制造业企业产品层次,帮助企业完善内部管理制度,引导企业走科技创新之路。
(二)、抓项目
一是强化管理,对已投产和已开工未投产的企业加强管理,运用有效措施分别抓好增量攀升和竣工投产工作。二是强化监督,继续采用项目推进承诺保证、履约项目保证金和违约处罚措施,加快动工项目的建设。三是强化落实,根据项目审批时的投入预期,抓好落实,确保项目投入到位,从而保证项目产能达到预期目标。
(三)、抓提升
一是加快科技创新步伐,鼓励企业提高科技投入,加大技改力度,切实转变“投入多、产出少、消耗高、效益低”的不良生产现象,引导企业进行技术改造,挖掘潜力,促使从外延扩张转向内涵提高。鼓励企业引进先进生产设备、生产工艺、生产技术,提高企业能源利用效率,促进企业节能降耗。二是加快品牌建设步伐,鼓励企业争创省市名牌产品和省市著名商标,提升企业核心竞争力,优化产业结构,形成一批规模大、质量优、技术好、品牌响的生产企业,增强我村产业集聚度和辐射力,带动和提升整个行业质量水平,努力推进“工业强村”战略。
(四)、抓税源
着力做好对现有重点税源企业的服务,促进原有企业产业升级,引导企业进行技术改造,提高企业经济效益,逐步壮大税源实力,进一步提高自有税源的比重。加大项目引进和投产力度,重视民营经济对税收的贡献作用,强化对民营企业的引进,并做好企业建设与税收的同步转移,明确责任,狠抓落实。同时,积极与税务部门取得联系,为税收的稳定增长提供保障。
(五)、抓安全
一是高度关注安全生产,坚持抓好安全生产不放松。落实“安全生产、预防为主”的方针,提高企业和职工的安全生产意识,完善安全生产技术监督网络体系。二是通过安全生产工作的落实,切实保障企业正常有序的开展生产经营活动,以“抓制度、抓措施、抓培训、抓落实”为重点,坚持做到“宣传到位、人员到位、工作到位、责任到位、监督到位”。
(六)、抓服务
一是在企业服务上,始终以“高素质、高效率、重服务”为工作宗旨。时刻了解掌握企业的生产经营状况和发展动向,急企业之所急,忧企业之所忧,切实为企业排除困难,千方百计帮助企业协调矛盾、克服难题,走出困境。二是在项目建设上,落实专人负责,继续实施承诺制和全程追踪式优质服务,协助企业办理各类相关手续。三是在自身建设上,注重提高具体经办人员的政治素质和业务水平,逐步完善内部“例会制”、“工作责任制”等制度,树立起诚心诚意服务企业的良好形象,从而为促进企业成长提供良好的发展环境。
今后三年的经济工作,任务艰巨、责任重大,面临新的任务和挑战,让我们在镇党委、镇政府的正确领导下,增强责任感、使命感和紧迫感,齐心协力,奋发进取,完成各项目标任务,全力开创全镇经济发展新局面。
保险周工作总结范文篇3
通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:
(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20xx年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
(4)20xx年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(7)积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
(8)规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我部门将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
保险周工作总结范文篇4
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。
所以,很快的,我就融入了__这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
在__,我的主要职责是保险公司内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
保险公司工作总结7
公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
保险周工作总结范文篇5
20___年,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能都有了更多提高,现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、提高自我意识
自加盟xx保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的.工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的xxxx万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。
三、20___年计划
在20___年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。不辜负领导的信任和关怀。
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