大多数人都知道,高质量工作总结可以发扬优点,改正不足,完成一份工作总结可以整个地清楚某个时间段的工作情况,以下是美篇吧小编精心为您推荐的河长培训工作总结5篇,供大家参考。
河长培训工作总结篇1
于今年4月调入我局机关办公室工作以来,我虚心学习,尽职尽责,努力工作,自觉无论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步。下面,我将这大半年来的工作简单总结一下:
首先是加强学习、熟悉本职业务。我刚到办公室工作时,对我局的方方面面都缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及全局整个工作的`方方面面,所以我针对性地加强了对局情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料及审计相关书籍的学习,同时不断向办公室同事们虚心请教,逐渐增进了对我局的了解,使我办公办事的效率得到了提高。其次是认真对待、干好本职工作。我坚持“办公室无小事”的工作理念,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情按规定办的工作格局,扎扎实实地开展工作。在日常工作中,我做到了及时地上传下达、下传上报各类文件和通知;在公文处理工作上,我做到认真对待,及时办理,细心登记,不拖延、不误事、不敷衍;在单项目标考核工作上,我认真完善了宣传文化、节能减排等9项单项目标考核工作的相关资料,无一遗漏,并顺利通过了检查。总之,自办公室工作以来,因为有各位领导的关心支持、全局同事的理解帮助,我才做到了在工作中没掉队、没落伍,圆满完成各项工作任务。
同时,通过这大半年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;
2、由于经验不足,对一些事情的处理还不太妥当;
3、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把工作做得更好。
河长培训工作总结篇2
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加xxx公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学xx实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学xx,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到xx新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学xx的快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了xx郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的.激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学xx专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学xx有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
河长培训工作总结篇3
20xx年我校组织全体教师在全面理解教师专业化发展和教育创新重要意义的基础上,通过学习和实践,进一步统一思想、更新观念,不断提高教师的专业化水平,提高广大教师实施新课程的能力,结合我校实际,制定“教师专业化发展与教育创新”校本培训方案,并以此推动我校的基础教育课程改革的深入发展,从而建立起一支高素质的教师队伍。下面把我校本学期开展的校本培训工作总结如下:
一、领导重视,认识到位,制度保证
领导都非常重视校本培训工作,成立了以高校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。
学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有教案,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过常规检查信息反馈等形式经常汇报和反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。
二、采取多种培训模式,全面提升教师队伍的整体素质
1、老教师指导模式。在课堂教学方面,老教师是师傅,在网络教研等方面,青年教师是师傅。在教科研培训中,师徒可以共同承担同一科研课题,在研究过程中,相互合作,共同受益与提高。
2、案例培训模式。即从典型案例中获得启迪、寻求解决问题思路的方式。这种培训模式具有较强的针对性,效果较好。通过教师参与式的研讨,引导教
师运用课改的理念,对课例进行分析、模仿、借鉴,从中领悟一些新颖的教学方式,启迪自己的课堂教学,取得了很好的培训效果。
3、自主学习模式。这种培训模式由教师进行自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力的方式。
三、校本培训内容丰富多样
1、新课程理念、教师业务培训。
课程改革成败的关键在于教师,教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此,本学期继续把学习、实践、验证新课程理念,作为师资培训的重点任务来抓。通过课堂教学达标评选出校内各科优质课、公开课、示范课和观摩课20节次,听评课21节次。在一个个案例中实践、体验新的课程理念。四是加强合作交流,派教师外出学习、观摩,要求外出学习的教师返校后,及时向教研组、学校传达先进思想、理念,相互学习,共同提高。
2、继续有针对性地开展现代教学手段技术的培训。
我校积极为教师创设现代信息技术教育的平台。全体教师充分利用各种渠道,合理利用课余时间浏览网上各种有用信息,充分利用网上有用信息服务于自己的实际教学。
3、加强校本教研制度建设
教师的教育理论素养决定了课改的深度和广度,要引导教师学会理性地思考教学问题,不要小看理论思维。理论的指导是促进教师专业提高的有效保证,这种理论学习,更加指向实践中发生的真实问题。理论学习采取了集中与分散相结合的形式,每次教研活动都要先进行半小时的理论学习的心得交流,这样既保证了学习时间,也保证了学习质量。
课程的最终实施者是教师,学校发展的动力是教师,教师观念的转变是??
个长期艰苦的过程,不可能一蹴而就。传统的培训把表层的土刨了一下,下面的土还非常坚硬。要把新的理念转变为教师的教学行为,需要教师积极主动地参与。
4、新教师培训。
进行“师徒结对”活动,对新教师进行教学基本功的专项训练和辅导;开听、评课评估结果、学生座谈会、问卷调查、抽查学生作业本的批改情况、教学体会心得评比、教案评比。
5、加强教研组集体备课的培训。
教研组定期活动(每两周一次)与分散活动。以分组教研的内容为主,鼓励教研创新。教研组每月一次教研公开课,进行案例分析,使评课过程成为教学研究过程。案例分析有助于教师了解自身的缺失,从而有针对性地加强缺失方面的学习与锻炼,促进教学水平的提高。教师定期写一篇教学
四、取得的效果
我校在校本培训中做了一些实在工作,取得了不少的成绩。一是制定和完善了适合本校特点的校本培训的`规章制度,统一了教师的工作目标、教学理念、教育尺度,为我校的创新教育的发展奠定了基础。二是转变教学理念,发扬创新精神,确定好课堂改革的方向和目标,完善培训的管理制度。三是重点抓好了学科教研工作,以合作为核心,以合作为动力,真正提高了全体教师的业务水平。
五、存在问题
一是培训效果不理想,培训成果和培训的投入不成比例。
二是工作总结不够及时,通过阶段培训,没有及时总结取得的效果和存在的问题。
三是资料保存不完善,开展的活动不少,留下的痕迹材料和影像资料较少。
四是个别教师重视程度不够,认为是在搞形式。
五是个别教师的师德水平还需要进一步提高。
六是部分教师的信息技术应用水平较低。
六、下一步采取的措施
主要从保障机制和操作模式两个方面入手:
1、保障机制
(1)健全组织。成立由校长任组长,业务副校长任副组长、各主要负责人及教研组长组成的校本领导小组,下设工作组(以主管副校长为组长,教导主任为副组长,各教研组长为组员),负责日常培训事务。由于实行了一把手工程,在一把手亲抓主管式的引领下,老师们更是热情万分地投入科研,形成了浓厚的科研气氛。
(2)完善制度。建立科学的选拔机制构建符合教师们成长规律的选拔、培养机制,发现、培养潜在的骨干教师。构建正确的导向机制树立正确的价值观,形成良好的舆论导向,创设互帮互学的良好氛围,制定相关的培训制度,使学校自身成为一个学习型团队。实行有效的激励机制激发、调动教师动力,开发教师潜力,增强教师的自我发展能力。建立合理的保障机制为教师的成长提供信息、时间和物质条件,帮助教师解决实际困难。
2、操作方式主要采用四种模式:
(1)通过网络平台,教师自主学习:教导处每周利用“我的办公中心”下发培训材料,教师自主学习、记读书笔记,书写心得体会。
(2)专题讲座:结合教育热点和教学实际,针对学校共性“问题”,聘请专家学者进行专题讲座。
(3)小组研讨:以教研组、年级组为单位,定期交流学习体会、探讨教学方法、研讨教学评价、教学管理等。
(4)教学观摩:组织教师学校内部之间,校际之间分层次、多形式的教学
观摩,并形成制度。
城镇中心小学
20xx年3月
河长培训工作总结篇4
为了促进教师内涵发展,加强教师道德修养,我校教师以党的十七大精神和科学发展观为指导,围绕“尚德修身、抚爱育人”这个主题,全员认真积极地参加了这次的暑期师德培训活动。通过这次培训,收益良多,感受丰富。
**局长以自己丰富的教师经历和我们娓娓道来,指出现今教师的疲惫感、厌倦感、恐慌感,幸福指数低。她告诉我们要怎样爱职业、爱学习、爱生活,还要会放松、会打扮、会保养,关键要调适自己的心态,使自己成为一个有幸福感的教师,才能给学生带来幸福感。一个对生活没有热情,对自己无所谓的教师,必然对学生也提不起兴趣来。因此,教师只有先自爱,自强,才知道怎么爱学生。
陶西平先生的讲座给我们打开了一片广阔的天地,让我们看到国际上教育的形势和历史上教育的改革,使我们站在更高更广的角度去看我们的教育,考虑教育需要什么、教师需要什么、学生需要什么,明白学生的发展是最重要的。
黄瑞华校长帮助我们理清目前学校发展的方向、工作的目标和重点,告诉我们开展工作的方法,使我们能更有针对性、更明确地投入新学期的工作。
为期一天的户外拓展训练使每位教师经历了挑战自我、战胜自我团队互助、获得共赢的切身体验,使大家的身心都得到了放松和振奋。在体验中感悟了许多道理,学到了很多做事做人的方法,收获了以往的培训中感受不到的直接经验和体会,这种培训方式深得老师们的喜欢。
这几天的师德培训中我一直在思考:什么样的师德培训才是有用又受到教师欢迎,使教师得到真正的鼓舞和帮助的呢?
我想,首先要使教师在心灵上得到愉悦、感动和提升。比如我们以前学习的先进教师的感人事迹,比如一些给人以美妙的享受的读书讲座,再比如我们这次的拓展训练,在活动中体验,并分享自己的感受。这些精神的“体操”,也许我们觉得和现实有距离,很难做到。但是因为它们的“美丽动人”,使我们在深入其中时,或感到快乐,或感到感动,或感到遗憾,或感到震动,总有那么一些东西,触动我们的心灵。我相信,我们教师是需要一些这样的高尚而美好的东西的,因为我们这个职业的育人的特殊性。
其次,在认识上使教师得到开阔和提升。时代在进步,学生在发展,做为教师,我们不可能只局限于教科书和参考书的有限信息中,埋头于三尺讲台上。我们必须要通过各种途径提高自己对教育对社会对学生的认识,我们要去了解国际教育形势,社会现状,当今学生特征,各种新理念、形式、方法等。我们需要不断地调适自己,调整自己的观念、心态、方法,以适应我们的工作,更好地促进学生的发展。
再次,我认为我们的师德培训不能只停留于学习上,应体现在我们的工作中,使我们的具体行为发生改变。通过这次的拓展训练,我感受到,关于精神、心理、心态等这些似乎无形的东西,知道和实际去做是不同的。有些理念,只有面对实际问题时才能体现出来。就像我们知道要战胜自己的“恐惧心理”,才能跨过“断桥”,但只有在真的站在高处的断桥上,别无选择,只能往前时,才感到这种冲击的强烈。只有不断地经历这种体验,一次次“跨过断桥”,我们才能使“挑战自我、战胜自我”这个理念成为我们性格和行为习惯的一部分,成为属于我们自己的东西。师德学习也是这样,不应该只停留于我们的精神状态,更应该化为可操作、可强化的行为训练。
“尚德修身、抚爱育人”,希望这句话能成为我们教师平凡教育工作中不平凡的行为习惯。
河长培训工作总结篇5
中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。
在20__年的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。
礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。有礼走遍天下,无礼寸步难行。而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。
实训的每一天都被安排的满满当当。实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。怎么样才能把我们最好的精神面貌展现出来呢?首先是站姿,女生要把腿并拢,绷直,提臀,站成丁字步,抬头挺胸,眼睛平视前方,把手交叉握好放在腹前。男生要把两脚分开至与肩同宽,将手放在裤缝两侧,抬头挺胸,眼睛平视前方。
其中,最重要的是要时刻保持着微笑,露出6—8颗牙齿。我不得不说这样的站姿真的非常累,但是大家都在坚持。老师们不断的给我们纠正姿势。高老师更是边跟我们讲解要注意的地方边给我们灌输一些关于礼仪的小知识,偶尔还有一些笑话。我们也算是“苦中作乐”了。除了站姿,我们还学了鞠躬,鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般场合下,我们可以使用15°鞠躬来表示问候,而45°鞠躬表示感谢,90°鞠躬则表示道歉。除此之外,我们还学了“请”的姿势,有小请、中请、大请三种,以及蹲的姿势和走姿。这个下午,我们“度秒如年”,真正意识到了礼仪是一门大学问,要想学好礼仪,我们任重而道远。礼仪是要靠平时生活中一点一滴积累的,也不可能一蹴而就的。
学习了仪态礼仪,接下来我们要学的是仪容仪表礼仪。这一项课程由姜泓吟老师来给我们讲解。姜老师首先教我们正确洁面的步骤,每个人应该根据自己的皮肤来选择适合自己的洗面奶,正确的使用洗面奶。如果女生化了妆,那么就要先卸妆再进行洁面。男生也要进行彻底的洁面,而不是睡前直接用水洗把面。清洁不彻底会造成毛孔堵塞,所以痘痘就会来了。尤其是在昆明这个灰尘满天飞的城市,我们更加要做好清洁工作,给皮肤进行大扫除。要想在以后的岁月里也保持年轻,那么我们从现在开始就是对皮肤进行保养工作。光光是清洁是远远不够的,更重要的是做好补水、保湿工作,让皮肤富有弹性。我们都知道昆明是一个紫外线很强,气候又很干燥的'城市。对于火辣辣的太阳,我们大家都是“裸”着出门,既不打伞也不擦防晒霜。后果就是回家听到最多的一句话就是“你怎么这么黑了啊”!一旦黑了,无论再怎么下功夫都很难恢复到之前的肤色了。
可见,防晒工作的重要性。眼睛,是心灵的窗户。眼部的护理是至关重要的,由于眼部皮肤极其娇嫩,易疲劳,十分容易产生黑眼圈,长皱纹。根据不同的年龄段,我们要选择正确的眼霜来对眼部进行护理。我们现在要做的就是未雨绸缪。化妆,对于一名职业女性来说是一门必修课。老师们为了让我们更好的学会化妆,把我们分成10人一组,每组都会有一名专业的化妆老师来帮同学化妆做示范,讲解化妆要注意的要点。例如怎样选择粉底,怎样涂抹,怎样画眉毛,怎样画眼线?我们学到了很多化妆的知识,还总结出了一个结论我们要经常拿自己练练手,学会化妆。除此之外,老师还给我们讲了职业装的搭配方法,穿衣技巧以及色彩搭配。同时,我们也在为我们的礼仪展示做准备。每天都感觉过得很充实,可以学到许多之前都不知道的东西。
商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础,接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:对于如约而来的客人,要表示热情、友好。对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点,恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场或车站,以示对客人的尊重。我们要做到要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现:来有迎声、问有答声、去有送声。送客时的寒暄之辞:提醒客人的随身物品,对即将离去的客人说些客气的话,使客人愉快的离去。商务人员在与客户和上司乘坐电梯时,也应注意相应的礼仪。必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。除此之外,我们还要注意名片的递送,电话礼仪。
学完了商务接待和办公礼仪,我们在李媛媛老师的带领下去悠然·德尼咖啡沙龙学习西餐礼仪。一个给人非常轻松的工作室,在那里,我们见到了各种咖啡机,闻到了浓郁的咖啡香,也品尝到了热腾腾的美式咖啡。那里的老师首先给我们介绍了礼仪的含义,礼仪的作用,西餐文化在欧洲,所有跟吃饭有关的事,都被备受重视,因为它同时提供了两种最受赞赏的美学享受——美食与交谈。除了口感精致之外,用餐时酒、菜的搭配,优雅的用餐礼仪,调整和放松心态、享受这环境和美食、正确使用餐具、酒具都是进入美食的先修课。去高档的西餐厅,男士要穿整洁;女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子,女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗,如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门,请女士进入,应请女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄,要将餐巾对折轻轻放在膝上。使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用,而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外,还有调味料用汤匙。在吃西餐时,我们还要注意酒杯的拿法,正确的持杯姿势应该是用拇指、食指和中指夹住高脚杯杯柱。首先,夹住杯柱便于透过杯壁欣赏酒的色泽,便于摇晃酒杯去释放酒香。如果握住杯壁,就用手指挡住了视线,也无法摇晃酒杯;其次,饮用葡萄酒讲究一定适饮温度,如果用手指握住杯壁,手温将会把酒温热,影响葡萄酒的正常水平。我们要牢记这些礼仪,以便今后踏入职场使用。
商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。商务谈判与签约礼仪扮演着很重要的角色。不了解这些礼仪,随时会陷入麻烦,甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得成功。商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。还要布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
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