事迹材料的内容应该与我们在实际情况中所经历的相符合,优质的事迹材料是可以让我们的工作能力得到肯定的,以下是美篇吧小编精心为您推荐的三服务事迹材料6篇,供大家参考。
三服务事迹材料篇1
沁阳市新冠肺炎疫情防控工作号角吹响后,各个单位的党员志愿者奔赴防控工作一线,我很荣幸成为其中一员。我们来自于不同的岗位,却有同一个目标——做好防疫工作,守护群众身体x。
日常防疫工作稳中求细。入户摸排是防疫工作的首要任务,只有弄清人员居住情况,才能更好的为大家服务。为了避免和大家过多接触,我们实行不碰面式排查。从门缝将排查表和承诺书递给业主,并交代业主填好放至门口地上,一个小时后再一个个楼层收取。隔门递表,是我们对业主的关心和保护,认真填写排查表和承诺书,是业主对我们的信任和支持。
消毒防护措施不留死角。除了全面消毒外,门把手、电梯按钮、电梯间、楼梯扶手、垃圾桶是我们消毒的重点,小区13个单元,我主动承担了9个单元的消毒任务,每天下楼342米,一起执勤的同志总是开玩笑说:今天又上神农山啦,几天能登顶?把消毒任务作为一项健身运动,是紧张的防疫工作给我的最好礼物。
卡点站岗执勤严格把控。认真做好人员出入登记工作,量体温、去向登记、证明索取、车轮鞋底消毒,每一项工作井然有条,不漏项,不马虎,只有严格把关才是对百姓真的负责。同时我们建立微信群,做好群众的后勤保障工作,日常采购、快递送达、药物速递等第一时间在群里通知。对于不会使用智能手机的老年人,建立档案,定期咨询,确保物资保障。
本职工作服务不脱岗。随着复工节奏的加快,办理《食品经营许可证》的群众也越来越多,虽然大厅暂未对外开放,但我们为了确保民生工作不掉队,能够网上办理的尽可能采取网办,确需实地办公的,我们提前电话联系,告知所需准备的材料,采取预约方式,接待办事群众。执勤结束,我就奔赴大厅,来一场特殊期间我与群众的约会。
防疫是战场,作为党员志愿者,我们严格把控,为小区居民站好岗、把好关。政务服务不耽搁,作为工作人员,全力服务企业群众,让办事者温暖舒心。坚决打好这场防疫战,功成不必在我,功成必将有我。
三服务事迹材料篇2
张__,女,__年__月__日出生,中共党员,土家族,思南人,大专学历,现任贵阳市白云区云城街道迎宾居委会党支部书记、居委会主任。20__年2月参加工作至今一直在迎宾居委会工作,20__年当选为迎宾居委会副主任,20__年12月加入中国共产党,20__年4月升任迎宾居委会主任职务,20__年至20__年任职迎宾居委会党支部副书记,20__年6月任职迎宾居委会党支部书记、居委会主任。
“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定……随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。”入党誓词字字铿锵,令人振奋,这是每个共产党员的初心和使命。在全国上下一心,众志成城抗击新型冠状病毒感染的肺炎“战疫”中,白云区云城街道办事处迎宾居委会党支部书记张__始终坚守“阵地”,冲锋在前,践行着一名共产党员的铮铮誓言。
“一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。疫情形势严峻,席卷全国,正威胁着人民群众的生命安全,作为党员,纵使刀山火海也必须身先士卒,发挥先锋模范作用,当好群众的主心骨,做好群众的贴心人,为居民群众树立起必胜的信念!”这是张__书记在这场来势汹汹的疫情面前,默默许下的誓言。
大灾面前舍小家
1月24日,大年三十除夕夜,在接到云城街道党工委紧急通知后,本已按程序请假返回思南老家的她还来不及吃上一口父母精心准备的年夜饭,便毅然连夜驱车踏上了返回单位的路途上,来不及缓解长途奔波劳累的她,返岗当日即投入到“疫情阻击战”中,扛起一线防疫工作的“千斤重担”,有条不紊地严格落实街道党工委的各项工作安排部署。她每天从早忙到晚,一会儿组织居委会工作人员召开工作调度会;一会儿带领大伙入户排查、宣传;一会儿又到各卡点安排布置工作任务,确保居委会各项工作有序开展。
一线疫情防控工作本来很危险,一旦防疫措施不到位,很有可能沾染上病毒。迎宾居委会管辖的粑粑坳片区本来湖北籍老乡居住多,这让张__的家人非常担心。时间就是生命,2月3日,为了第一时间传达上级的重要指示精神,已经凌晨1点,张__还是坚持把居委会的同志全部召集起来,把上级安排交办的工作内容一一进行传达以后才安排大家回家休息。因为担心她的安全,张__的丈夫李哥一直在办公室外足足等了一个多小时,加上天气寒冷,李哥有点不耐烦了,看见她散会出来,李哥随口说了一句气话“就你这点工资,还这么拼命的干,我看你还是另谋出路算了”。张__听出了李哥心中的怨气,不但没有生气还反而安慰道:“这场疫情来势汹汹,街道党工委上下都很重视,在这个时候我作为一名党员,又是迎宾居委会的书记,更应该冲在第一线,这段时间家里的事情你多费点心!”听了张__书记这番话,李哥反而有些愧疚了。
艰难险阻浑不怕
1月25日,贵阳下起了鹅毛大雪,给群众正常出行带来困难,加上疫情防控工作形势严峻,让居委会的工作人员纷纷感到手足无措。在大家都正在手忙脚乱的时候,张书记明确居委会要立即开展撒盐除凝工作,话音刚毕,她就带头组织人员12人、车辆1辆,分成两个小组分别对金园路、白云公园、白云南路的人行道、天桥、居民小区等地段开展撒盐除凝工作。由于安排部署到位,处置及时,辖区各重要路段、区域未出现大面积凝冻和影响居民出行的情况。在抗凝保障工作中,张__书记因为不小心被刀划破了手指,虽然鲜血直流,她也没停下手上的活。寒冬里,这一幕幕让在场的每一个人心里都是暖暖的。
身先士卒挑大梁
2月初,迎宾社区阀门厂片区发现白云区首例确诊病例,也是白云区唯一一例确诊病例。自疫情发生以来,迎宾居委会党支部第一时间召开党员大会,对人员进行了分组,把党员分组安排在防疫疫点第一线,对值班值守组、宣传排查组、信息统计组各组职责进行了明确分工。在防控疫情一线随处可见居委会党员的身影,随处可见党旗飘扬在各个居民院落。
在防疫工作中她是指挥员。迎宾居委会党支部共有42名党员,加上还有“王英志愿服务队”等3个志愿者队伍50多名志愿者,共计百余人,在张__的带领下,大家以舍我其谁的坚定信念,凝聚起更多居民参与的源源不断的战斗力量,投入到疫情防控工作中,为战胜病魔提供了强大的人力保障。防疫工作中她也是战斗员,她亲自带头做示范进家入户排查宣传疫情,带领党员干部、居委会网格员深入小区、居民院落,宣传防疫知识,统计入户排查信息,上报有关情况数据,挨家挨户摸排从武汉及湖北等地方来的人员还有从外地返乡的人员信息。发现有从武汉或湖北等疫区返乡的人员,张__书记都会亲自带领居委会工作人员第一时间上门了解情况,并组织卫生院工作人员、粑粑坳派出所干警为重点人员测体温、登记基本信息,确保摸底排查“横到边,纵到底”。
在疫情防控过程中,防疫物资紧缺是各个居委会普遍存在的共性问题。针对迎宾居委会老龄人口多的情况,张__书记争先带头开展服务工作,还从居委会本来就很紧缺的防疫物资中,拿出部分口罩、消毒药水、生活必需品亲自送到老年人家中,获得了辖区群众的一致认可。家住源亨小区的周老伯在收到张__书记赠送的医用口罩、消毒液和酒精等防疫物资后露出会心的笑容,对张__表示由衷的感谢“张书记你太热心咯,你们开展工作也要注意安全啊!”
党旗飘扬在前线
没有豪言壮语,只求无愧初心,这就是云城街道迎宾居委会党支部书记张__在疫情面前的心声。哪有什么岁月静好,只不过有人负重前行,从来不会有人面对可能致命的病毒无所畏惧,但关键时刻为群众利益挺身而出,才是共产党人的永不褪色的光辉。投身战“疫”,冲锋在前,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬!这场没有硝烟的战争,是检验初心使命的试金石,看党员领导干部是不是牢记人民利益高于一切;是增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的一大考场,真正检验基层党组织有没有坚定不移把党中央各项决策部署落到实处。
在云城街道办事处的四个居委会里,像张__一样正奋战在疫情一线的同志还有许多许多,他们都正在以“随时准备为党和人民牺牲一切”的巨大勇气和坚定信念在这场“战疫”中谱写着一曲曲“只争朝夕、不负韶华”的壮丽凯歌!有这样一群坚定勇敢、无私奉献的守护者,我们相信:待到春暖花开时,山河必定无恙,人间必定康宁!
三服务事迹材料篇3
我叫陈国方,今年43岁。幼儿时不幸患了小儿麻痹症,下肢萎缩干瘪,开始只能靠一张小木凳挪步,后来靠双拐行走,从此我每天都在痛苦中挣扎。长大后,我勉强上完了初中就因为身体原因辍学在家中,为了自食其力生活下去,我不得不四处求事。有一句话叫做“阳光总在风雨后,事业成功靠奋斗。”在一个偶然的机会中,我从亲戚那里学会了服装设计和制造的手艺。正所谓,“世上无难事,只怕有心人”,在学习时,我格外卖力,在满师后凭着扎实的手艺功底,在镇江市区一家服装厂一干就是好多年。九十年代初,这家服装厂倒闭了,遭受双重打击的我并没有退却,靠着厂里给予的一笔很少的经济补偿,加上向亲戚朋友借的钱买了一辆残疾车,用辛辛苦苦拉客的微薄收入作为启动资金,想自谋出路,开一家服装加工厂。在筹集资金的过程中,我任劳任怨,历尽艰苦,光是拉客就翻车过好几次,命都差点丢掉。
2008年底,我在丹徒区政府和区残联的大力帮助下,终于实现了自己的愿望。找到了地皮,办起了自己的服装厂,盖起了新厂房,还购进了三十多台新自动缝纫机,在上党镇附近招收了二十多名有缝纫技术的女工和部分残疾人,一方面完善了服装厂的人员配备,搭起了框架,同时也解决了一批和我一样生活困难的残疾人的就业问题。经过各方筹备,我的“国方”制衣厂开张了。可“万事开头难”,创办之初举步维艰,由于对进货渠道的陌生,对顾客需求的不了解,我真是吃够了苦头,甚至一段时间入不敷出,但我并没有气馁,凭着自己精湛的服装设计手艺,在党和政府的大力关心和帮助下,渡过了难关。我的生意日渐红火,客户也越来越多,甚至一些边远地区和国外加工的客户也慕名而来。
2009年7月,我厂生产的第一批出口到日本的服装就赢得了对方的好评和称赞,10月初,又有一批出厂服装全部达标合格。在日常的工作中,我一个人常常需要兼顾里外的事情,忙起来一天只吃两顿饭,从早到晚,常常累得直不起腰,为的只是能够把厂发展起来,壮大起来。
去年,受国际金融危机的影响,服装厂效益很差,工人的工资都发不起,我一度有过放弃的念头,但人活一口气,我要为残疾人这个群体争那么一口气!最终咬着牙坚持了下来。今年,服装厂的效益稳步回升,难关最终度过了,实实在在让我松了一口气。如今,面临发展的良机,我迫切地希望能够将厂发展壮大,我打算今年把服装厂申报福利企业,再招一批有就业能力的残疾人到自己的厂里来就业。这么多年的风风雨雨,我感受最深的就是是党和政府给了我们残疾人地位和尊严,给了我们克服困难的信心。省委省政府和镇江市,丹徒区的领导都来慰问过我,鼓励我自强自立,将服装厂办好。我的心里暖和和的,下定决心要抓住机遇,再接再厉,不辜负大伙的期望。
服装厂创办至今,尽管取得了一些成绩,但依然面临着很大的困难,尤其是在经济方面,虽然我渴望扩大规模,可是心有余而力不足,缺乏相应的资金成为制约企业发展的最大跘脚石。在这个节骨眼上,恳切希望各级领导能在百忙中关心一下,帮我解决一点实际困难,好让我这个展翅跃飞的小鸟不折翅夭折。有道是“天时、地利、人和”。我相信,在党和政府的帮助下,通过我自己的努力,一定能够度过困难,走出一条残疾人创业的阳关大道。
天道酬勤,我相信付出终会有回报。回想起自己这么多年来的风雨相随、寒暑奔波,唯有爽朗一笑。身体残疾并不可怕!只要有志向,一样能闯出一片天地来!
三服务事迹材料篇4
吴xx,女,1986年出生.中专学历。该同志于2010年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同志都像吴xx一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同志从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
2011年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐,吴xx热情地招待客人,由于是常客,吴xx对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬,吴xx却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的`最大肯定!”
②温暖服务显真情
2011年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走,吴xx听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被吴xx婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
2011年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子,吴xx看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。
吴xx默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
三服务事迹材料篇5
姓名:马成朋
性别:男
出生年月:1974年12月
政治面貌:群众
所在志愿服务组织:京徽志愿服务总队
主要服务项目:负责组织并参加1.天安门地区志愿服务2.毛主席纪念堂志愿服务3.国庆70周年保障服务4.北京世园会志愿服务5.两会保障服务6.国际雪联北京滑轮世界杯服务7.首都无偿献血站志愿服务8.内蒙古、张北治沙植树9.西站地区志愿服务10.平安地铁服务11.垃圾分类桶前值守12.新冠疫情防控志愿服务……
何时起参加志愿服务活动:2014年
累计参加志愿服务时数:10615小时
主要事迹:
2020年的春节,新冠疫情防控处于非常时期,全国上下众志成城战疫魔。疫情就是命令、防控就是责任。按照北京市志愿服务联合会的疫情防控通知,马成朋积极组织志愿者进行线上培训。引导大家重视新冠疫情,科学防控防护,安全居家隔离,疫情期间如何为行动不便的老人残疾人服务等,使志愿者依法科学有序安全开展疫情防控应急服务。同时在线上利用微信等社交平台转发辟谣信息、宣传正能量。
隔离病毒,但不隔离爱!面对突如其来的疫情,没有旁观者,更没有局外人。2月份小区进行封闭管理,值守人员紧张,疫情期间在做好防护的前提下,马成朋和家人主动申请到大栅栏街道、广内街道等社区防控值守。家里老人知道后劝说:“孩子,现在外面病毒传染那么厉害,你去守胡同口接触的人又多,太危险了”他女儿马菡说:“没事儿,我们年轻人身体抵抗力强,科学防护就没事。虽然有些人不敢去,但作为党员必须去。”就这样,马成朋和家人在防控卡点一线测量体温,查看进出人员出入证,返京人员信息登记,公共设施消毒等工作。“您好,感谢您配合测量体温。”“看见了,请把出入证收好,谢谢您!”……一直重复提醒大家配合防疫工作。也有个别人不理解每次的查验和测温嫌麻烦,经过耐心的引导后,反而每次都主动配合防疫工作。无论刮风下雨下雪,天气严寒。他们每天天没亮就到岗,这一站,就是5个小时,有时候脚冻的冰凉,休息时,还为老年人购买生活用品,受到了社区及社区居民的一致好评。
同时组织志愿者参加到疫情防控常态化志愿服务中,为居民安康默默的付出。正是志愿者们严格按照疫情防控要求认真排查隐患,为疫情防控提供了有力的基础保障服务。马成朋勇于逆行的防疫事迹在中国教育电视台、btv北京时间、北京社区报等媒体报道。马成朋虽然是安徽无为来京务工人员,但他和家人利用信息时间一直坚持志愿服务,长期组织志愿者参与重大活动和国际赛会,积累了丰富的经验和技巧,为社区、学校、平安地铁、火车站等提供等志愿服务的培训。先后被中共北京市委宣传部、首都文明办、市志联等部门评为“首都最美志愿家庭”,北京市委社会工作委员会评为“北京市社会好人”安徽省优秀共青团干部、北京市五星级志愿者、北京市春运优秀志愿者、北京市最美慈善义工提名奖、北京市平安地铁五星级志愿者、中国盲文图书馆五星级文化助盲志愿者等。他的志愿服务事迹分别在_等多家媒体报道转载。马成朋积极响应习总书记对志愿者的寄语和深切关怀,以实际行动展现首都志愿者的奉献精神和使命担当,让学雷锋精神代代相传!
三服务事迹材料篇6
小红,女,44岁,中共党员,橡湖社区党总支书记、居委会主任,自20xx年参加社区工作以来,在社区这个平凡的岗位上兢兢业业,全心全意为居民服务,得到了居民和街道领导的认可,更是给周围的人树立了一个积极向上的基层人员形象。
小红同志于20xx年开始担任双新四社区党总支书记,针对老旧小区与新小区的'结合,面对社区的新发展她带领社区党总支创立了爱新1+1的品牌。20xx年被推选为橡湖社区党总支书记,她以身作则,在各项中心工作任务中打前战、冲前锋,曾获得“优秀共产党员”、“优秀妇联干部”、“信访工作先进个人”等荣誉称号,这些称号无不诠释着她作为一名共产党员的初心和使命。
小红把初心使命融入实践,时刻发挥党员先锋。由于居民楼离社区临时办公用房很远,居民办事很不方便,小红创新探索“移动办公桌”服务模式,把服务的触角延伸到辖区居民家门口,为行动不便的老人审核和认证高龄补贴,为流动的老党员送“课”上门,为孤寡老人打扫卫生,切实解决了居民的急事、难事,拉近了社区与群众的距离,把为民服务最后“一公里”缩短为“0米”。
她事事为民着想,在这样一个普通的岗位上,17年如一日,怀着对社区工作的专心投入和对社区居民的深切情感,立足本职,开拓创新,努力将平凡的事做得不平凡。
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