每次总结心得体会，我都能更好地识别出自己的学习需求与目标，心得体会的写作有助于深化对某一的理解与反思，下面是美篇吧小编为您分享的办信用卡心得5篇，感谢您的参阅。
办信用卡心得篇1
中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座。对员工培训的重视，反映了银行“重视人才、培养人才”的战略方针。这次培训的主要内容主要从邮政储蓄银行的信用卡产品的介绍，国际国内的信用卡行业的现状，市场潜力之大，信用卡为银行和员工带来巨大的发展空间，进件管理办法，销售技巧和方法，销售礼仪等。使我们在最短的时间里了解到银行信用卡的重点所在，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的'特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们邮政储蓄银行信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，使自己在信用卡营销方面做出优异的成绩呢？以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
首先是诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
其次是与客户加强交流。。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
再次在营销过程中要坚持。我们推广信用卡，一方面是为了客户资金短缺时能及时解决眼前困难，另一方面比如出门不需要带很多现金，这样又安全又方便。
最后要推出自己的品牌。要想让我们的产品在市场立足，那就要有打造成出与众不同的产品优势。不断推出新的产品，以更多的实惠赢广大客户的青眯。
通过这次培训，使我们对自己的工作岗位以及银行信用卡产品的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性和能动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好银行的优势资源，以自己的微薄能力为银行创造最大的成果。银行的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
办信用卡心得篇2
经过了一周的岗前培训，使我对在民生信用卡营销中心的工作有了更深一层了解，此次培训开阔了我的视野，学习到许多信用卡知识及该如何使用信用卡的技巧，初步了解了金融行业的服务与销售体系，此次培训对我以后的工作给予了很大的指导和帮助，我特此感谢各位讲课老师的教导，感谢民生提供给我这次学习的平台，谢谢！
中国民生银行是于1996年1月12日在北京正式成立，是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行；民生银行的定位是：“民营企业的银行、小微企业的银行、富人的银行”，拥有商贷通等多项特色金融业务，其中信用卡业务也是种类广泛，有白钻卡、标准卡系列、公务卡系列、女人花系列、特色系列、百货系列、航空系列、汽车系列、俱乐部系列，现在我们中心正在主推的通宝分期白金信用卡受到了市场上众多客户的欢迎与亲睐。信用卡是一种非现金交易付款的方式，是一种信贷服务；一般信用卡的优点有：
一、不需要存款即可透支消费，并可享有免息期按时还款利息分文不收，
二、购物时刷卡不仅安全、方便，还有积分礼品赠送，
三、持卡在银行的特约商户消费，可享受折扣优惠，
四、积累个人信用，在您的信用档案中增添诚信记录，让您终生受益，
五、通行全国无障碍，在有银联标识的atm和pos机上均可取款或刷卡消费，
六、刷卡消费、部分信用卡取现有积分，全年多种优惠及抽奖活动，让您只要用卡就能时刻感到惊喜，
七、每月免费邮寄对账单，让你透明掌握每笔消费支出，
八、特有的附属卡功能，适合夫妻共同理财，或掌握子女的财务支出，
九、自由选择的一卡双币形式，通行全世界，境外消费可以境内人民币还款，
十、400电话或9字打头5位数短号24小时服务，挂失即时生效，失卡零风险，
十一、利用第三方平台进行商务合作，为持卡人提供优惠服务，
十二、拥有有效期：已知国内信用卡有效期一般为三年或五年；民生信用卡除了拥有以上服务以外还具有自己的服务特色，列如开卡后的积分很高、可以换挺好的礼品、批下来额度很高等.
在培训中了解了作为一名客户经理的基本工作流程和个人应具备的销售素质，以及信用卡销售的营销理念。通过这次培训，我受益匪浅、深有感悟：金融行业最注重的是实践和诚信，作为一名还在实习的.客户经理，我不仅要在销售技能上更专业，而且还要对市场有着准确的把握和分析能力，在客户面前充分展示我行在银行业以及其他金融方面具有的优势、加强对信用卡产品的使用和销售体会总结，通过对高端客群的消费特征及偏好倾向进行深入研究,准确把握高端客户的消费习惯，做到诚信做人，用心做事，一步步做好信用卡营销工作。
我认识到以下几个方面对于我今后工作的开展和提升应是十分重要的：一是对产品的把握和客户的把握；二是竞品银行产品的状况，市场的了解和开拓的思路；三是和客户面对面沟通的技巧提升，小组快 速办卡的能力；四是逐步了解部分行业的金融规律；五是快速融入信用卡行业及行业周边可提供支持和帮助的其它行业；六是细心完成亲访亲核工作、不断从工作中提升自身的信息判断和信息采集的能力；我相信通过我以后不断努力的工作，定能为我们中心创造优异的业绩.
办信用卡心得篇3
银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍，最后xx银行信卡中心xx总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的.是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，xx经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！
办信用卡心得篇4
一提到信用卡，大部分人的第一反应都是，可以超前消费，还能顺便薅一下银行的羊毛。如果你也有这种想法，小金劝你先冷静一下，先看完隐藏在信用卡背后的8大秘密再说。
第一、分期付款
现在信用卡分期付款都没有利息，但是要收手续费，千万别小看了这个手续费，里面的门道多了去了。举个例子给大家讲讲。比如小金用信用卡买了台12000元的电脑，现在想分12期还款，每一期的费率为0.5%。表面上看起来费率很低，1年也就0.5%×12=6%，但是这样算不对，正确的年费率计算公式如下：
年费率=12×每期手续费费率×分期期数/[(1+分期期数)/2]=24×分期期数×每期手续费费率/(1+分期期数)
我们把数据输入这个公式计算一下：
年费率=24×12×0.5%/(1+12)=11.077%
11.077%几乎是6%的2倍，所以分期付款只是表面上看起来费率低而已。靠分期付款来薅银行的羊毛就是做梦!
目前信用卡分期付款的种类繁多，最常见的有：消费分期、账单分期、现金分期、装修分期、购车分期等等。不管选择哪种分期付款都要三思而后行!
第二、账单分期提前还款信用卡账单分期是指信用卡持卡人使用信用卡刷卡消费后，向信用卡中心提出要求将消费金额分期归还给银行。每个银行对于账单分期收取的收费差别很大。但都有一个相同点：即使提前还款，每期的手续费都少不了!
比如，小金用信用卡买了台12000元的电脑，现在想分12期还款，每一期的费率为0.5%，那么每期的手续费为0.5%×12000=60元，也就是说小金每期要还1060元。6个月过去后，小金有钱了，想把剩下6个月的钱都还了，小金要给银行6360元，而不是6000元，因为每月60元的手续费不会因为提前还款而免除。而且有些银行还会加收提前还款的手续费。
第三、信用卡数量
有些人认为信用卡办的越多越好，其实这也是个误区。先讲一点，在同一家银行开1张信用卡的额度和10张卡的额度是一样的。就是说，小金在银行的信用卡额度是10万，如果小金有1张信用卡，这张信用卡的'额度就是10万，如果小金在同一家银行有10张信用卡，这10张信用卡就共享这10万的额度。
另外，信用卡太多容易导致信用卡持卡人混淆每张信用卡的消费状况，从而导致还款拖欠现象的发生。还会导致信用卡积分的分散，享受的优惠不能集中，最终算来还是不划算的。
第四、信用卡不能当储蓄卡
不少人为了方便，只用一张卡，并把多余的资金都放进信用卡，另外刷信用卡还可以积分，积分多了可以获取更多的优惠。其实这是不可取的。原因有2个：1)把钱存进信用卡不会有利息;2)从信用卡里取现金有可能要交手续费。有些银行收取10元，有的收取20元，还有的收取25元，甚至30元，还有的不收取现手续费。
第五、信用卡取现不免息
好多人都认为信用卡取现和刷卡消费一样没有利息。但是实际情况并不是这样的。目前大多数信用卡取现，都是按照每天万分之五收取利息的，换算成年息可以达到18%左右。所以想从信用卡中取现的小伙伴，一定要三思!
第六、信用卡安全问题
信用卡安全问题也是大家最关心的。在中国，大家在刷卡的时候还是比较习惯使用密码，而不习惯签名。目前在国际上，信用卡则以签名作为消费凭证，商家负责核对签名。但是国内在实际操作中，并没有多少商家去花时间核对信用卡的签名。因此保险的做法是，在刷卡的时候，采用“密码+签名”的形式。
第七、额度上调不一定是好事
在办信用卡的时候，大家最关心的就是额度。额度上调后往往意味着消费增加，消费增加还款数量也会增加。信用卡额度上调的时候，许多人的还款习惯不一定能马上跟着改变。比如小金之前的额度是2万，现在想买车，于是小金打电话给银行要求把额度上调到5万，因为之前小金都习惯了额度2万时的还款节奏，把卡的额度上调到5万后，小金的还款习惯没有跟上。信用卡的额度提高可以给我们带来便利，但额度上调之后，一定要向银行咨询清楚到底怎么还款。
第八、全额利息
在进行大额消费的时候，为了避免不良信用记录的产生，许多人选择了最低还款额来还信用卡欠款。但是许多人不知道，利息是从消费的那天起开始计算的。另外，在全部欠款还完之前，已经还的部分仍在计息基数之内。目前已经有一部分银行取消了这一规定，只对未还的部分收取利息。所以在使用这样服务的时候也一定要向银行咨询清楚。
看完这些，小金只想说一句：用借记卡可以放肆，用信用卡就一定要克制。因为多刷一笔，都有可能成为最后一笔(额度没了)，多用一元，都可能多还几元(利息来了)。
金互动
如今，几乎人人兜里都有1、2张信用卡，利用好了，信用卡可以为你省钱、方便消费、帮你理财，利用不好，信用卡会让你陷入透支的恶性循环，成为“卡奴”，甚至给你的信用记录抹黑。信用卡越多越好吗?额度越高越好吗?你还有怎样的使用心得?一起来分享吧。
办信用卡心得篇5
我是在今年三月份进入交通银行卡中心的，首先在公司带薪培训了2个礼拜左右，然后跟着其他的同事实习了2天，经过交通银行卡中心的考试后，在3月17号正式工作。
交通银行信用卡中心**办事处共有6个部门，分别是销售，后台，前台，行政，催收，审核。销售部门主要就不是负责交通银行信用卡的销售，后台是主要负责**地区交通银行信用卡的数据的统计和传输，前台负责接待，行政主要负责日常的工作安排，催收主要负责用户的到期还款以及拖欠还款的催收，审核部门主要信用卡的进件的审核。
在交通银行信用卡中心的这几个月里，有一点是让我感触是让我非常深刻的，就是我们不管在什么样的行业做事，最重要的其实不是技巧和方法，最重要的其实是把客户真正的放在心上，用市场营销的话语来说，营销就是了解客户的需求，解决客户的需求，最后满足客户的需求。
举一个我身边的例子，和我一起参加培训，一起入职的一个同事。在进入交通银行卡中心之前，他在**做过四年的销售，可以说销售的技巧和方法都有，而且还非常的老练，我们新进入的员工里面，他的业绩一直是遥遥领先的，在羡慕之余，难免有想超越他之意，所以我就把他当做了我的内心竞争对手。可是毕竟技不如人，我在头一个月都没有超过他，业绩总是相差有20张左右的量。于是我想他虽然是自己私下的.竞争对手，可是他还是有很多的地方需要我来学习的，所以我就和他约定了一天，我什么业务都不跑，就一天跟着他，跟他学习，学习他是怎么跟客户介绍的，是怎么陌生拜访的，一天都做了什么。那一天他也是像平常一样，进入各个写字楼进行宣传后促成交易。他的销售方式我觉得有些不妥，在某些方面来说存在着欺骗性，当我跟他谈到这个问题的时候，我说这样的随便轻易的承诺给客户的额度，如果客户到时拿到了卡发现金额跟你说的相差好大怎么办?他说了一句："这样什么，只要客户现在会办卡，说什么都没有关系"。当时我很吃惊，我问："客户到时候投诉你怎么办?"他不以为然的说："到时再跟客户说我会把他调高额度不完了吗?"通过跟他的交谈，我觉得这样的销售虽然能在一时把业绩做上去，可是绝对不长久，不会有客户转介绍。果真，在第二个月里，他的投诉有很多，都是欺骗客户额度的问题，他也因此被扣了罚款并给客户道歉。在后面的时间里，他的业绩一落千丈，他做的也没什么意思，就辞职了。
这个事例给我的印象非常的深刻，我不仅学习到了要真诚的跟客户沟通而且还不能麻木的去羡慕别人，老老实实，勤勤恳恳的做自己的事，不断的锻炼自己，形成自己的风格也是很重要的。
当然，在这几个月里除了学习到了态度，另外很重要的就是要不断的增强自己的抗挫折能力。在5月初，工作了一个多月了，那时自以为自己已经适应这份工作了，没想到接
下来的一件事情深深的打击了我。那天还是和往常一样，我来到了位于贤士二路的**光大厦，坐电梯坐到顶楼30楼，从30楼开始，每个公司的门都进去敲，都进去问，像他们介绍交通银行信用卡的好处及优势，30楼到3楼，步行一楼一楼的询问，一楼一楼的下，一上午的时间过去了，自己说的口干舌燥，可是一个件都没有促成，其中被好几家公司当做销售保险的赶了出来。当我走到一楼时，我坐在了马路边，此刻的我脚都麻了，那时，我在问我自己：这样的事情，这样的工作有必要坐下去吗?天天都看人家的脸色，天天都被人家赶，作为一个大学生来讲，这样的工作值得做下去吗?那一天，下午我就回家了，躺在床上，我睡不着，但是，我坚持下来了，我想：任何的行业都没有高低贵贱之分，只要靠自己的劳动换来成果，没有做违法违规的事，就是可以的。现在我还很年轻，我需要很多的锻炼，如果遇到这样的困难和挫折我就不干了，那么我在下一份工作的时候，我又遇到了困难和挫折呢?我是不是也选择不干了呢?那么我以后到底能做什么事呢?那一天，虽然我没有做一张件，领导问明我的情况之后，也听了我的回答，他并没有说我什么，就说了一句："邹勇你行的，好好加油"!是的，我也相信我行，我一定可以的。只要坚持的走下，我就能不断的锻炼不断的成长，我能行!
告别校园的这几个月的时间里，社会已经把我慢慢的磨练的更加的坚强和勇敢。遇到的问题需要及时的解决，不要把问题遗留下来，如果把问题和困难都堆积起来，那样积累起来的话，会很难理的清楚。在以后的工作中，我也会记得老师的教诲，认真踏实的做事，不要投机取巧，不断的积累经验，当自己人生的机会来到的时候，好好的把握住，让自己的人生发生改变，让自己的未来发生质变。怀着一颗感恩的心，怀着一颗永远要学习的心，让自己的人生充满精彩!
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