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个人工作总结及心得优秀7篇

适合自己的心得肯定是经过深思熟虑的,心得体会是记录我们内心感想的一种文稿,以下是美篇吧小编精心为您推荐的个人工作总结及心得优秀7篇,供大家参考。

个人工作总结及心得优秀7篇

个人工作总结及心得篇1

记得文文刚来我们班的时候,一天到晚的哭哭啼啼,怎么哄也不停下,我就问她,为什么哭,她擦着眼睛对我说:“我害怕中午睡觉,我不想睡觉。”我就安慰她说:“好吧,文文,不要哭了,中午老师陪你玩,咱们不睡觉好吗?”她泪汪汪地点了点头,很快就不哭了,就和小朋友们做游戏去了。

到了午睡的时间,我陪她玩了一中午。第二天中午的时候,她妈妈来接她回家,对我说:“文文去过好几家幼儿园,都不愿意去,就是因为害怕中午睡觉。”我跟她妈妈商量了一下,这几天可以接文文回家睡觉,等下周的时候再让文文在园里睡觉,文文也同意了。

到了下周的时候,文文妈妈没来接她,我就让她睡了一会儿,结果文文第二天不愿意来上学了,我打电话询问她妈妈,她妈妈告诉我说:“文文回家告诉我说,老师说话不算数。”倾刻间,我觉得我做错了,于是,我为这件事和文文道了歉,并和她约定好,以后文文可以不睡觉,但是必须在床上躺着,不能影响其他小朋友午休,文文很认真地点了点头,没几天她就慢慢融入到集体中去了。渐渐地,也养成了午睡的良好习惯。

从这件事中,我反省到对孩子说的话就是“金口玉言”。老师在孩子心目中的分量是很重的,有时候家长的话都不如老师的话管用。老师对孩子说出的话要负责,这能显示出老师对孩子真正的尊重。对于孩子小小的心灵,我们要加倍地呵护,悉心地尊重。

个人工作总结及心得篇2

通过关于“乡村教师进”的一个星期的培训,使我接触到了专家们的教育理念,学习了不少优秀教师的课堂教学设计,学习了不少优秀教师的课堂教学设计,同时还与萧红中学的一线教师进行了充分的交流。收获颇多,感触较深的同时,也认识到自己教学中的不足,这次培训来的来的很及时,培训内容很深刻,培训效果将影响深远,新的教学理念和教学模式触动着每位教师的心灵,作为一线教师的我深深感到学习的重要性,在今后的过程中我将立足于自己的本职工作,加强理论学习,转变教育教学观念,积极实践新课改,铺好自己的专业化发展之路。下面就本次培训谈一些自己的心得体会。

一.更新观念,以新的观念作为指导思想

当今社会,信息技术在教育领域广泛应用,我们必须要有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,由以教师为主体的观念应当转换为以学生为主体,关注学生成长,充分相信学生。教师除了要是丰富的知识,更多的要具有高尚的道德、情操以及人格魅力,通过自身的言行影响学生,树立榜样教给学生做人的道理。教师要发自内心的爱学生,努力发现学生多方面的优点,欣赏学生的每一点进步。在教学上,让学生们学会学习,掌握学习方法,提倡学生在学习中积极思考,在解决问题的过程中学习。在培训师德教育交流会中,我的感受特别大,沈唯老师提出了“师爱无痕”的教学观。提倡在教学过程中要有爱心、有真心、有诚心以及有恒心,在工作态度上要绝对服从安排,工作态度要勤恳、持之以恒。在班风、学风上要“笨鸟先飞,笨鸟多飞”,要抓学习习惯,没有冷眼和讥笑,多去赞美和表扬学生,教育责任是重大的,要有阳光的心态和乐观的态度。

二.提高教育教学能力

教育教学本质是把握社会发展对人的发展的基本需要,确立培养目标,把握年龄个性特点。作为年轻教师必须提高育人能力,教学能力,课后反思能力和科研能力。要善于观察,勤于了解,善于沟通。要有课前设计能力,能够领会课程标准,掌握教材内容。在萧红中学2019—2020学年度上学期工作推进会上,提倡“明底数、重常规、提高增效;树目标、合众力、再创佳绩”的理念。在备课及课堂教学上,要理解挖掘教材,解读课程标准,细化教学常规,强化过程管理,关注教学环节,实现提质增效。根据教学内容,逐步培养学生的学习习惯,关注学法指导。创设情景,激情引趣,关注“情感、态度、价值观”目标的达成。着重培养学生核心素养,培养学习习惯,提升学习能力。对存在的不足和问题要及时反馈和处理。教学常规是教学规律,我们只有尊重规律并认真落实常规,不仅是态度问题,更是师德的重要体现。

三.体会感悟

1.时间短暂感受深刻。虽然只有短短的一个星期,但我的心灵感受到强烈的震撼,让我增长了许多见识,学到了许多书本上学不到的知识,吸取到许多宝贵的经验。

2.博学的团队受益匪浅。听了领导的讲座及各位教师的讲课,丰富了我的理论知识,让我对教学工作有了更深一层的领悟,特别是我的导师王晶老师,讲解尤为精彩,诙谐幽默的语言、深入浅出的讲解,博学机制的底蕴给我留下了深刻的印象。无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识,有着不同寻常的意义。

3.通过学习,我深深的通过学习,我深深感受到自己和的差距,以前以为兢兢业业干工作,无愧于心,无愧孩子就是好老师了,不注意理论提升,不注意搞教研,因此使自己成长得很慢,不能成为专业型和科研型的教师。以后我要提升自己的专业理论水平,丰富自己的文化底蕴,加强师德修养建设,不做燃烧自己照亮别人的蜡烛,要做点燃孩子学习、生活、交往的明灯。

4.注重教师自身的素质发展,努力提高教育教学水平。素质教育改革对教师的专业素质提出了更高的要求,作为素质教育的实施者,应该以新课程改革为契机,不断地加强学习,提升自己的专业素质。

“乡村教师进”培训的结束,只是一个新的起点。在新的起跑线上,我将继续坚持“以学生为主体”、“以学生的终身发展为目标”的教学理念,“立足过程,促进发展”的评价准则,认真贯彻落实新课程精神,用智慧和激情打造精品教育,用灵感和创新塑造数学人生。从语文学科的角度,为学生学习能力、学习习惯以及语文素养的养成,为学生的后续学习等各方面打下坚实的基础。

个人工作总结及心得篇3

__年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结。

一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。

二、认真学习岗位知识,工作本事得到了必须的提高

对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。

三、对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,__楼商铺__栋自20__年__月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。

与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。

维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上crm系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。

业主无法理解新房会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。

20__年又是一个充满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地对待每一项工作。

以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨日,也许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。

个人工作总结及心得篇4

前进的脚步用不停歇,跨过了三年的学习时光,我终于踏上了社会的一角。不知不觉中,三年的大学生活已经过去了,但是未来却没有因此止步,从校园到社会,我将在这段时间,进行一次巨大的跨越!

起初,面对实习的时候,我是紧张的。作为一个深“宅”在学校的大学生,对于社会的接触,我是少之又少。但是,我也并没有害怕,因为三年的大学让我得到了太多的成长和经验。最后,在自己的努力下,自己终于完成了这次的实习之行!以下便是我对这次的实习的工作总结:

一、个人的能力变化

经历了实习,我在工作中体会了很多的事情,对一些事物,也有了相应的成长。尤其是在工作方面,现在自己已经对大部分的工作都能熟练的掌握,并积极的运用好自己的经验。

但是,作为客服实习生,自己除了工作之外,也同样有很多的提升。如:在交流方面变得更加热情,也更加擅长。也更加善于倾听和安抚人。尽管听上去很普通,但是,对我的提升却不仅仅是在工作中,甚至在生活中,自己也因为这样的能力,得到了不少的便利!

二、工作的情况

走上实习的公司,最先等待着我们的,就是对新员工的入职培训!一开始的时候,我以为不过是客服的工作,最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是,不试不知道,作为一名客服,比我想象的要麻烦的多!

作为客服,礼貌用语和礼仪培训不过是最简单的学习。之后我们还有学习和公司相关的知识,还有对公司产品的各方面的知识。最重要的是,这些都不过是知识的积累,作为客服,我们还要将这些通过自己流利清晰的表达出来!

尽管看似艰难,但是我并没有放弃,通过一点点的学习,一点点的努力,我不断的在实践中锻炼自己,提升自己。最终,成功的在考核中通过自己的努力留了下来!

在顺利的结束了培训后,接下来的工作就显得枯燥的多,每天都是重复着自己负责的产品,向客户推荐、想客户解释……每天重复着同一件事,却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时,也在激励着我前进!

三、自我总结

这段时间来,尽管工作枯燥,但是从工作中学到的知识和经验却是实实在在的!相信自己的有了这次的经验,在今后真正踏入社会的时候,一定能更加的顺利!

个人工作总结及心得篇5

行走在人生旅途,我们触摸的是多棱的生活,无需为艰难哀叹,为挫败悲语,因为那都不是事儿,这样豪爽豁达的工作态度让我又过了半年来到了年底。

我忠实的效力在护林工作中,因为热爱这份工作,愿意投身扎底的工作,这一扎不知不觉三十六个春秋已过,我还将继续为林业事业而奋斗。

管护工作单一,面广,但细节很重要,因为细节决定成败,巡山中路过的一草一木,都有生活细节真实的映照。它好,我好,生活更美好。对生态恢复不断做贡献,既要金山银山又要绿水蓝天。这样绿色美好的团队组建将继往开来,更完美的完成日后的管护工作。

风里来雨里去,务林人从不抱怨一句。看着绿色填满山脊,一次次的造林管林护林的成果终于不断实现了。这是历史赋予我们的责任,我们将不辱使命,很好的完成这项艰巨的任务。只要不停地校正前行的方向,我们就会取得决定性的胜利。为林业事业的未来更美好而奋斗,为林业事业的伟大复兴而奋斗,为林业事业日渐繁荣昌盛的未来而奋斗。

我不断总结,学习科学发展观思想,不断吸收新知识,掌握新理念。更好的完成以后的工作任务。

一不小心半年过去了,忙碌的巡山护林工作让我忘记了许多,可收获了不少美好。

身为站长,责任重大,不仅要管好站上其他护林人员的日常工作和生活,而且要处理各种护林中发生的问题。立足于现在,仍是本着踏实工作的态度完成上级赋予我的工作。

岁月不饶人,本着以和为贵的做事态度,迎合了绝大多数老百姓及领导的信任。摩托车行路,他饱经风霜,我又何尝不是,但这不是怨言,是感慨。它的表现是对我本职工作真实肯定,它任劳任怨,从不让我费心,以最好的性能来助我展开平日得巡山工作。由于巡护区域是混交林,野生动物种类不少,居民区离林缘较近,自然处理的事儿就不少,然而大多数都是老百姓反映的,所以以人为本,与老百姓和睦相处,才是赢得工作胜利的有利保证。

美丽的风景就是我最好的收获,保护它们成长是我义不容辞的伟大使命。我将更努力的完成平日巡山护林,在植林、管林、护林的工作中不断总结经验,让下一辈接班人更好的继续完成伟大的工作。

个人工作总结及心得篇6

来公司做人事专员的工作将近一年了,从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好,我也是得到了领导和同事们的很多帮助以及支持,现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的总结下。

一、学习上

由于我之前是没有做过人事的工作,所以对于这份工作,之前我是没有什么经验的,来到公司之后,刚开始的试用期也是同事带我,在这段时间是我学习最多的时间,和学校相比都是不一样的,我也是学到了很多相关的知识,知道自己要做的事情之前没做过,所以更是用心的去学,了解该如何的去找简历,如何的去在招聘的网站上投放招聘的信息,以及如何跟合适的人员去联系,邀请他们来我们公司进行面试,在面试中又是如何的去做,才能更了解面试者,知道是否合适我们的工作,除了人事方面的基本知识,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的这些岗位究竟是做什么工作的,工作又是如何开展的,只有了解了这些,那么我才能更好的去把招聘的事情给做好。

二、工作上

人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我积极的配合同事,了解招聘该如何做,一步步的学,但自己能做之后,认真的去为公司招聘人才,今年的时间,我也是较好的给公司找到了合适的人才,一些优秀的人才甚至来到公司不久,也是升职了。我也是感到高兴,为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些招聘人员,我也是积极的去寻找,为部门补充新鲜的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且对于一些想要离职的同事进行劝阻和了解原因,尽量的为公司来挽留人才,但的确要走的,我也是和离职的人员办理好离职的手续,做好后续的收尾工作。一年工作下来,除了招聘,也是需要协助部门同事做一些其他的人事工作,我都较好的完成,积极的配合。

虽然自身还有一些不足,工作的经验也不多,但我还是会继续努力的学习,认真的把工作给去做好,在接下来的一年里也是要继续的发挥积极的主动性,提高自己的工作能力,让自己能在人事的工作上做得更加的好,为公司招来更多的优秀人才。

个人工作总结及心得篇7

进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,_年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

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