我们写演讲稿之前最重要的就是先确定好演讲的主题,相信大家在写演讲稿这件事上一定下了不少功夫,以下是美篇吧小编精心为您推荐的演讲管理的演讲稿最新6篇,供大家参考。
演讲管理的演讲稿篇1
各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、优质的管理服务是品牌的基??
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保__物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。____年底前在__花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso____质量管理体系标准iso_____环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。
比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?
再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。
物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。
四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一,管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。
__年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。
第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率___%,设备完好率___%,客人投诉处理率___%,合同履行率___%。
建立“业主服务满意体系”
_个目标——服务满意;
_个理念——关注业主、持续改进;
_个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;
_个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;
_个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。
物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,如果她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。
作为一个服务公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。
最后,我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
谢谢大家!
演讲管理的演讲稿篇2
大家好!首先感谢组织提供这样一个平等竞争的机会,使我有幸参加这次竞聘。以下是我的竞聘演讲稿!
一、本人基本情况
我叫文化,现年35岁,党员,金融大专学历,会计师,现任xxx处xxx员。我竞聘的职务是xxx处副处长。
我xx年毕业于xxx金融专业,工作后通过参加自学考试取得了金融大学专科学历。
我的主要工作经历是xx年7月在省中行xxx处从事非贸易票据托收业务经办工作;xx年主动申请调入xxx支行,从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作;xx年10月任xxx支行外汇业务科副科长,主持工作;xx年初调入xxx支行任xxx科副科长,主持工作,先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、计划统计等工作,所负责的部门获得过省行级“先进单位”;xx年通过竞聘担任支行xxx部主任一职,负责支行xxx、综合管理等,xx年被省行评为“综合管理先进单位”;20xx年1月调入省行xxx处,承担xxx工作。
二、竞聘理由
1、具有较强的理论知识和业务能力。xx年来我一直在基层从事xxx工作,对国家的金融政策、会计制度,银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉,会计知识、银行业务、技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。
2、具备相应的管理能力。我担任基层行xxx部门的负责人十多年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。
3、具有任劳任怨的黄牛精神,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,分毫不差,以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务,不敷衍塞责。有很强的适应能力。
各位领导,如我能竞聘上这一职务,我将加倍努力,勤奋工作。下面,我谈一下我的工作思路。
二、工作思路
部门要拓深管理,以认真务实的精神,严格制度设计,严密组织管理,强化监督机制,细心检查,细致分析,认真改进,不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理,防范风险为重点,加强制度建设,改进会计核算,完善内部控制,严格基建管理和固定资产管理,提高xxx人员的业务素质和工作质量,促进我行xxx工作上新台阶。
1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等,达到集中风险控制,合理运用资源,提高效率的目的。
2、制定全行统一的会计核算和管理制度,并对全辖会计核算进行监督和检查,要大力强化制度约束,使会计工作的各个岗位,各个环节都处于制度的严密控制之下。
3、制定各项业务内控制度,依据风险级别进行重点监控和管理,研究业务中存在的风险,结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展,但是,面对人们日益复杂的思想、现象、行为,内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪,保障资金安全方面。
演讲管理的演讲稿篇3
各位领导,各位同事:
大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出,营造一种奋发学习,勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竞聘方案,我竞聘营业管理部经理职务。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告:
我现年××岁,(……个人介绍,工作经历××)
(一)够严格要求自己,恪尽职守。我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入。(……所获荣誉)。
(二)我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心,并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来,个人金融各项指标都牵动着我的心,想方设法调动网点和员工的积极性,付出了一定的'劳动,取得了较好的成绩。(……所取得的业绩)。
(三)能够团结同志,与人共事,比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系,增强凝聚力。具有调查,分析,研究能力,所写稿件曾被各级行网讯采用过。
(四)我深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要努力发展、开拓业务,又要依法合格经营。
(五)我有三年的营业部工作经验,熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。
任职后的打算
如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责。
(一)提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,要教育员工熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自己的亲戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作变成传递温馨的窗口,树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。
(二)正视薄弱环节,迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化,激励约束机制将有所减弱,这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神,使整个团体具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外,要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法,注重制度创新,以制度促管理,以管理促经营。
(三)把发展作为主题,全面确定营业管理部的经营指标,并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融业务要筛选出优质客户上门进行各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台服务的关系,稳定和发展优质客户。
(四)以人为本,调动和激发员工的工作热情。人是生产力中最活跃的因素,要用激励政策和有效的行政手段相结合,政策透明、管理手段透明,整体要求,个别谈心,使大家乐意工作,愿意奉献,一切事情就好办了。
(五)注意团结营业管理部一班人,放手使用年轻干部,做好传帮带。
各位领导,各位同事,上述几点是我对工作的思考,我会为此卖力,同时建议支行大胆启用年轻干部,如我落聘也请领导和大家放心,我会一如既往把干好工作,为华县支行的发展添砖加瓦,积极努力。
谢谢!
演讲管理的演讲稿篇4
各位领导、同事们:
你们好!
很高兴能有这样一个机会,来竞聘县联社中层管理干部岗位。对于我,大家并不陌生,我就不做自我介绍了,下面,我主要谈一谈我本次竞聘的岗位、我对此岗位的认识和一旦竞聘成功后我的施政方针。
我本次竞聘的岗位是县联社信贷管理股股长岗位。
首先我声明一下我参加本次竞聘的目的:
此次竞聘演讲大会,是继20xx年“三定两聘”工作之后,我县人事制度改革的进一步深化和又一次具体实践,充分证明了我县农村信用社公开、公平、公正的人才竞争选拔机制已经建立并得以顺利推行。我参加本次竞聘目的有两个:一是想展示一下自己的工作能力。我在县联社工作已有四年的时间,已经适应了县联社的工作环境和工作节奏,我想检验一下自己的能力;第二个目的想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,促进我社干部队伍年轻化、知识化、专业化的建设步伐,促进我县信用合作事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。
其次我谈一谈我对县联社信贷管理股股长岗位的理解和认识:
信贷是信用社营运货币资金的主要方式,是信用社实现盈利的主要工具,是信用社体现服务“三农”宗旨的重要手段,信贷资金营运的好坏,直接关系着信用社的资金安全和信用社的生存与发展,信用社的信贷管理与农村各个领域、各个企业和千万家农户都有着密不可分的关系,可以说加强信贷管理不仅对信用社自身经营至关重要,而且对整个农村的经济建设都有非常重要的意义,因此农村信用社信贷管理工作的位置就显得格外突出,而作为县联社的信贷管理股股长,在全辖的信贷管理工作方面将始终起着重要作用,他的基本任务就是:依据信贷资金的运动规律以及农村经济发展的自然经济规律,在国家相关产业政策的指导下,结合不同时期、不同地区农村经济发展的实际情况,通过不断完善信贷管理体制和管理制度,对农村信用社信贷资金营运的全过程进行系统的控制,做到正确决策、灵活调剂、有效的监督与服务,最终取得效益,同时,作为信贷管理股股长,我认为还应做好以下几点:一是要摆正位置,认清职责,当好领导的参谋和助手。股长一职可以说是“兵头将尾”,上对联社领导,下对一般员工及基层信用社,既是管理者,又是办事员,起到一个承上启下的作用。在工作中,应当摆正自己的位置,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要与分管领导在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,当好联社领导的参谋和助手。二是要有全局观念。县联社各部门之间的工作是相互关联的,任何一个部门都不能脱离于其他部门而独立开展好工作。因此,作为股长,应该培养自己的全局观念,站在领导的角度、联社的角度看问题、想问题,从大处着眼。要多与其他股室进行沟通、协调,使各股室形成合力,共同做好联社的各项工作。三是要具备较高的业务素质和管理经验。作为一名股长,要对本股室的各项工作了如指掌,对所从事的专业工作要得心应手,要有敏感性和洞察力。比如说,要能够根据数字的变化,准确地分析出增减变化的原因,并采取有效措施巩固已取得的成绩或尽快扭转落后局面。目前,各股室人员少、工作量大,要对股室人员合理调配,发挥每个人的专长,充分调动股室人员的工作积极性,同时,对股室繁杂的工作要合理安排,沉着、冷静地处理,使股室工作有条不紊地开展。四是要搞好团结,合作共事。团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能较好地完成。作为一名股长,尤其要搞好团结。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强部门之间的凝聚力和战斗力。
第三本人认为已具备担任信贷管理股股长职务应具备的条件:
1、 我有四年的联社工作经验,其中有两年时间从事信贷管理工作,积累了一定的管理经验,也取得了一些成绩,有能力胜任信贷管理股股长职务。
2、 我在县联社工作以来,联社高水平的管理和紧张有序的工作,使我受到了进一步的锻炼。同时,在联社领导分析问题、处理问题及严谨的工作作风的影响下和对我的严格要求下,我认为自己在管理上、在看问题的高度、深度上以及处理问题的策略上都有了很大的提高,并使我养成了勤于思考,善于思考的习惯。
3、 我有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神,就我目前从事的信贷管理工作来说,它内容繁杂,工作量大,工作经常加班加点,生活没有规律。此外,其他临时性工作多、急事多,重要的工作多,这使我养成了一种习惯,就是对工作严谨细致,稳中求快,统筹安排,力求做到工作无积压。我在联社工作了四年,我想各位领导和大家能够对我有一个比较透彻的认识,我也相信大家,会给我一个公正的评价。
第四,如果我本次竞聘成功,我将从以下几方面开展本年度的信贷工作,并有信心全面完成各项工作任务。
一、 面对行业竞争,更新思想,转变观念,积极稳妥地推行信贷营销战略
这是一个新概念,所谓“营销”,顾名思义,就是经营和推销,就是要正确确定客户的需要和欲望,优质高效地传送客户所期望的商品或服务,进而有效地满足客户的需要和欲望,最终达到自身实现更高经营效益的目的,农村信用社贷款营销,营销的是一种特殊的商品——货币资金。当前我社不少干部职工存在着这样一种认识,即:农村信贷资金十分紧缺,供不应求,在贷款业务方面基本没有竞争对手,不存在挤占贷款市场、争取更多份额的问题,认为信用社的贷款是“皇帝的女儿不愁嫁”,加强贷款营销工作没有多大意义,我认为,这是对贷款营销的片面理解,也是对农村信用社发展形势的一种短视,我们必须改变这种认识,为什么呢?
原因之一:随着社会主义市场经济的发展,我国金融体制发生了前所未有的变革,独立核算、自主经营、自负盈亏、自担风险,已成了信用社的最高经济原则,追求贷款风险的最小化和利润的最大化,成了信用社信贷经营的最终目标。为了适应改革要求和激烈的行业竞争,提高农村信用社贷款质量和经营效益,我们必须转变“皇帝女儿不愁嫁”的信贷观念和“坐等客户上门”的官商作风,树立起信贷营销的思想观念。
原因之二:随着商业银行退出农村金融市场和农村金融秩序的不断规范,信用社各项存款大幅度增长,信贷资金较为充足,支付能力较强,我们只有改变经营方式,以全新的市场营销理念,把信贷资金作为一种特殊商品进行安全、高效地运作,才能为信用社的资金找到出路、实现信用社效益的最大化。
原因之三:目前,农村信用社已成为农村金融的主力军,履行着服务农业、农民和农村经济的重要职能,农村信用社必须切实加强贷款营销工作,才能充分发挥信用社支农主力军的作用、巩固和扩大在农村的金融阵地,在促进农村产业结构调整,帮助农民增收致富,加快农村经济的发展的同时,实现自身效益的不断提高。
原因之四:搞好贷款营销,不仅有利于信用社拓展新的业务,增加信贷投入,而且更为重要的是有利于信用社选择、培育、巩固、争取优质客户,通过抢占、巩固优良的客户群体,才能不断收复在存款市场上的“失地”,壮大自身资金实力,从而有效地降低信贷风险,提高信贷资产质量和经营效益。
原因之五:近几年,通过信用社的“三创活动”,使信用社也选择和培育了一批客户,但就现在信用社拥有的客户群体来看,单笔贷款金额小、分散、效益低是信用社贷款的突出特征,而一些存款多、贷款需求量大、效益好的客户,以信用户授信的方式根本无法满足其需求,而以抵押担保的方式,往往由于借款人无法出具足值、有效的抵押担保物,办理资产评估、公证、审批等繁索手续而搁浅,出现了信用社有钱放不出,效益难提高,需资户难贷款的难题。
如何才能使我们的信贷营销工作顺利开展下去呢:
(一) 首先要使全体员工认识到什么是信贷营销和进行信贷营销的重要性,教育全员树立起信贷营销的思想。端正和提高对贷款营销工作的认识,即:经营是关键,推销是手段,效益是目的。更要重点加强对贷款的经营管理,改进推销贷款的方式方法,确保贷款能够取得收益,概括起来说,就是要“放得出去,收得回来,保证安全和效益”,那种盲目扩大贷款规模,“重放轻管、重贷轻收”的行为,不是真正意义上的贷款营销。
(二) 做好宣传工作,计划于四月下旬在全县范围内开展一次规模较大的“守信客户评定”宣传活动,通过广播电台、发放宣传单等形式,向我县的个体工商户,各乡(镇)场、兵团的种养殖大户进行宣传,使他们了解到守信客户的评定条件和能够享受到的信贷优惠政策,以贷稳存、以贷促存,为下半年的守信客户评定、信用卡发放和新楼建成后信用社存款的“开门红”做好铺垫。
(三) 认真进行市场调查,及早掌握辖内客户的各种金融需求,做好客户超前调查,进一步明确信用社的市场定位,科学地确定贷款投向、投量。
(四) 合理选择目标市场,建立优秀的客户群体。它是信用社制定贷款营销策略的基本出发点。在贷款市场竞争中,谁拥有了一批优秀的贷款客户,谁就掌握了市场竞争的主动权。为此,在客户的选择上,应以风险最低、收益最大为标准,做到择优限劣,培育优质客户群,计划全辖新增优良客户100户。
(五) 加快业务创新步伐,拓展广阔的业务领域。从目前我县的经济金融形势出发,积极而慎重地创新金融新业务,如代理、代办、咨询等中间业务。
(六) 增强服务意识,对于客户来说,选择任何一家金融机构的产品所获得的利益和效果大体上是相同的,能够体现差异的也只能是服务,优质服务已成为成功营销的法宝。我们必须坚持以客户为导向,根据客户的差异性,向不同的客户提供不同的贷款品种,对高价值客户提供个性化的服务,逐步改善服务方式、服务功能和业务产品。
二、 进一步落实贷款的“三查”制度,防范和化解新增信贷风险
解决不良贷款问题,仅靠清理不良贷款的存量是不够的,不良贷款增量控制和防范必须加强。只有采取有力措施,标本兼治,努力实现不良贷款零增长和存量的逐年下降,才能够达到彻底根治“顽症”的目的。由于我社的贷款额小分散、笔数多的状况,一般不可能对所有借款人的行为进行有效的监督。因此,对新增不良贷款的防范主要是依靠信用社深化体制改革,创新制度,加强内部管理,健全和完善信贷管理体系,加强权力制约的监督,切实从内部防范不良贷款的形成和恶化。
(一)建立有效的约束、监督机制,完善信贷授权、授信制度
1、 完善以审贷分离为核心的风险约束体系,实行贷款审批权限的分级控制,对不同层次的信贷人员进行不同的权利约束;对不同的岗位和不同的职能进行不同的岗位职能约束;对调查、审批、决策、管理过程中按照不同的责任划分实行不同的责任约束。
2、 加强对内授权、对外授信的管理,合理界定信贷授权、授信限度,以效益性和风险性原则为标准,根据信用社的经营规模、经营实力和经济效益,实施不同程度的授权。对高风险业务上收审批,低风险业务下放管理。
3、 把好贷款审批关,正确选择贷款投向是防范新增贷款风险的关键。因此,要充分发挥贷审会职能,对贷款决策进行集体审批,减少决策失误,实行贷款风险管理工作的“关口”前移。
(二)、健全和完善信贷责任制和责任追究制度,落实贷款风险责任。
1、进一步明确岗位职责,促使信贷人员定期审查自己的贷款,及时了解借款人的业务,密切注视借款人的生产经营及担保情况,查出并汇报贷款存在问题是信贷人员重要责任,并在考核工资中设置一定的权重。
2、本着“权力与责任对等、风险与收入挂钩”的原则,实行贷款“专人全程负责制”,即:每笔贷款都有专人负责,负责贷款运营的全过程,包括贷款的调查、检查、直至贷款收回,其工资就与这笔贷款密切挂钩。
(三)、实行信贷管理标准化,切实加强贷款的“三查”制度。
1、对贷款调查、借款人资信的评估、贷款审批、发放、管理、清收等制定一个合理的标准化规定,使所有信贷管理人员由此知道该干什么,不该干什么,知道怎么干,也知道何时干,减少人为因素造成信贷操作不当,而诱发新的风险贷款。
2、切实落实信贷“三查”制度是农信社防范信贷风险的关键环节,贷前调查是正确发放贷款、减少贷款风险、确保贷款安全的基本前提。贷时审查是贷款发放的重要关口,审贷人员应根据借款人和信贷人员提供的信息,严格坚持信贷政策,适时把握贷款投入时机和调整信贷投向,着眼于贷款的效益性和安全性有效结合。贷后检查监督是贷前调查和贷时审查的继续,是贷款风险管理的重要环节。我们过去的贷款管理只注重了两头忽视了中间,即审查和收回,忽视了检查,忽视了资金运行过程,我社大量的不良贷款与贷后跟踪检查不到位、未能及时发现贷款潜在的风险有直接的联系。今年将明确制定出贷后检查的具体实施办法,根据不同的贷款对象和用途,采取盯住贷款运用的方法,密切关注资金的运营情况,做到资金万无一失,直到资金本息全部收回。
三、 规范贷款档案管理工作
从法律的角度严格审查每笔贷款及担保手续,防止审查走过场,搞形式主义,明确各社的委派会计为审查责任人,责任到人。只有这样,才能保证借款手续或合同的规范、完善,从根本上杜绝信贷法律法规审查的随意性,以保证信贷资产的安全。
一是完善对贷款合同资料的规范管理。做出合同样本,下发至各社,明确贷款合同、担保书等法律文书中的必备要素、字样、填写方式等内容。
二是提高信贷人员对法律资料审查的重视程度。信贷法律资料真实性和规范性是一个非常重要的基础工作,信贷人员一定要高度重视。
三是通过培训学习,提高信贷人员的审查技能和对自己工作的责任感,强化审查制度。
四、 坚持不良贷款清收工作常抓不懈,努力完成清收任务
改变以往淡季养精蓄锐,旺季背水一战的做法,坚持淡季旺抓,旺季狠抓的工作方法,做到常抓不懈。
1、 建立清收机制,坚持多法并举。对每一笔大额不良贷款,都要坚持实行“3+1”清收制度(确立一个目标,落实一位责任人,制定一套方案,再加一名分管领导)。
2、 政府支持带动收。以“三创”活动为载体和契机,使信用村的贷款投放与环境改善相结合,信用村、镇的创建与贷款投量相结合,采取边投放边清收的办法,督促各乡村积极协助信用社清收不良贷款。
3、 依法起诉收。当前乃至今后一个时期,我社要加大依法收贷力度,加强与各级法院(法庭)的联系与沟通,最大限度的保全信贷资金,提高胜诉率和执结率,达到每诉必胜,每胜必执结,震慑一部分赖债户、钉子户、难缠户,有效降低不良贷款之目的。
4、 绩效挂钩全员收。按照清收盘活效果确定奖励工资,上不封顶,激发全体干部员工的收贷积极性。
5、 捕捉信息及时收。对于那些借款人、担保人不知去向,或者将资产恶意转移,严重影响信用社资产安全的行为,可以对提供上述人员动向及资产真实情况的人,经核实无误后予以必要奖励,同时根据所得的信息,制定清收方案,及时清收。
6、 连带责任追究收。对责任贷款要坚持责任清收,对因人为原因造成抵押物丧失、债权超诉讼时效等情形,造成信贷资产损失或收回难度加大的,视情节予以处罚。
7、 对外招标收。将不良资产摸底造册,由本社之外的其他人员“认购”,按收回比例及难易程度提取报酬。
8、 贷款重组收。籍以设法完善抵押、担保手续,盘活信用社部分不良资产,降低信用社信贷风险为目的,以借新还旧、还旧借新、减免或全减利息、以物抵贷、追加担保、重新规定还款方式等方式盘活不良贷款。
9、 呆账贷款回头收。呆帐贷款核销不是贷款管理过程的终结,信用社还要努力收回已核销的贷款,定期检查已核销的贷款,可能会有奇迹发生。
五、 加强抵贷资产管理,防范信贷资产损失
我社在近几年的收贷过程中,通过协商、起诉等手段获得的以物抵债资产中有相当一部分是市场价值低,不易变现和难处置的资产。因此,对以物抵债的资产应慎重考虑,严格把关和控制,牢记“银行不是当铺”。同时,加大抵债物的保管、处置和变现工作的力度,防止偿债物的流失。
一是坚持“慎取得,严管理,快处置”为方针,把信贷资金损失降到最低限度,防止信贷资产的二次流失。
二是对现有抵贷资产和即将取得的抵贷资产排查摸底、建档造册、分类排队、认定权属、统一处置。
三是通过电视宣传、张贴公告等宣传渠道,扩大影响面,采取拍卖的形式有效处置抵贷资产,最大限度地减少不生息资产占用,活化风险资产。
六、 实施大额贷款跟踪监控,防止出现信贷风险
一是对20xx年度的所有到逾期贷款分类排队,建立台帐,输入微机,跟踪监控,确保大额贷款的安全性、流动性和效益性,最大限度地提高大额贷款盈利能力。
二是对现有的大额贷款,建立经济档案,搜集借款人的财务、经营情况资料,随时掌握其经营动态,做到心中有数,便于监管。
三是对大额借款人按信誉状况和盈利状况实行“差别待遇”。对那些信誉较低或盈利能力较差的借款人予以高度关注,密切关注借款人的经营动态,必要时可采取派驻厂信贷员的办法,对借款人的经营状况进行监控。
四是进一步排查借款人的担保行为。对出现保证人失去保证能力、重复抵押、虚假评估、抵押物变化等情况的,要积极与借款人协调,重新补充足额有效的担保物,确保资金安全。
我的竞聘演讲就到这了,耽误了大家很多宝贵时间,还请诸位谅解,最后我还有两个字想送给我的下一任,希望对他会有所帮助,如果本次我能成功竞聘,那么我会继续用它来提醒我自已,这两个字就是“代价”,谢谢大家。
演讲管理的演讲稿篇5
在座的各位朋友,大家认为时间管理重要吗?重要,大部分都会这么说。
管理时间和管理我们的工作重点息息相关,但有些人却认为两者是同一回事。他们说:“我从来不认为还有时间管理这么一回事,时间就是时间,你怎么能管得了呢?你管理的是你的工作重点,而不是时间。”
各位朋友,你们觉得呢?真的有时间管理这样一门学问吗?
我最近在看一本书,我们耶格系统7月份推荐的《时间原理》这本书,这个问题也困扰了本书的作者曼西教授很多年,后来他终于得出结论:时间管理这门学问是存在的。
那么,如果我今天的主题给不了你们确切的答案,那《时间原理》这本书应该能够让你厘清管理时间和管理工作重点的区别。
因为时间的数量是固定的,一天只有24个小时,这个客观事实要求人们必须去管理自己的时间。
举个例子,码头上有很多的货物要装进一辆货运卡车中。如果卡车的空间有足球场那么大一切就好办了,我们只需把货物往车上随便一丢就完事了。可惜我们的卡车空间没有那么大,我们必须将货物有条理的放进卡车里,才能勉强把那些货物都装完。卡车的空间十分有限,不允许有丝毫的浪费,否则,货物就装不进去了。因为卡车的空间是一定的,所以我们必须小心管理。
从某种意义上来讲,时间管理就是这样。我们都有一个“箱子”,就是我们的时间。它有着固定的大小——24个小时。我们不能把它撑大,它的尺寸完全在我们的控制之外。而对于把什么东西放进这只箱子里,则在我们的掌控之中。我们可以自主的决定哪些事情重要,哪些不重要。如果我们愿意看重钱而看轻运动,这是我们自己的事;如果我们愿意看重家庭而看轻电视,我们当然可以这么做。我们要选择把什么东西放进我们的箱子里,这完全由我们自己来决定。
打个比方,这就好像我们有满满一仓库的东西,可是只有24小时大小的箱子,我们就必须挑选那些我们对我们最重要、最喜欢的东西,这样箱子才能够装得下。
我们可能很看重家庭,但是如果我们没有把它放进这个24小时的箱子里面,那就说明我们没有把时间管理好。只有当家庭被放进箱子里,才说明它是我们所在乎的东西。我们也许真的很希望能拥有健康的身体,但是如果我们没有把运动放进箱子里,我们就没有把运动当成是我们生活的重点。我们如果真的视运动为优先要做的事情,就必须把它放进箱子里。如果我们想挣更多钱,为自己和家人提供更好的生活条件,我们必须把一些能让我们挣更多钱的事情放进箱子里。如果我们很看重某样东西,可是没有把它放进箱子里,我们的重点就搞乱了,也就谈不上有效地管理我们的时间了。
好,什么东西是必须放进箱子里的呢?
我们不可能把所有想做的事情都放进箱子里。所以,首先要问一个最基本的问题是:有什么东西是我们必定要放进箱子里的?我们要保证把这些东西放进箱子里,并把它们放在一个合适的位置上。如果我们往箱子里塞的东西太多,有些东西很可能就会被挤坏。所以,我们在选择必定要放进箱子里的东西的时候,要非常谨慎才行。
什么东西不应该放进箱子里呢?
虽然,我们的箱子里也要放一些有趣的事情,问题是这样的东西一定不要放得太多,如果放得太多,就会把更重要的事情挤得没有地方了,打高尔夫球、看电视、玩游戏、钓鱼、看体育比赛、睡懒觉,这些都没有问题,但我们一定不能让这些事情占用太多地方,否则,那些对我们以及我们所爱的人的生活带来长远影响的重要事情,就有可能被挤得无处可待了。
而什么东西是可以作为备选事项的呢?
我们不想让自己的箱子里每天满满的都是必须要做的事情;当然,我们也不想留下空白,浪费宝贵的时间。那么,我们该怎么做呢?我们可以准备几件事情作为备选,如果箱子里还有地方,就把它们放进去;如果没有地方,把它们留在箱子外面也无妨。这些事情就是备选事项。比如说,我一般每天都会给自己留出一个小时左右的时间自由支配。通常,我会用这一个小时做些伸展活动、听听音乐等等。这样,我可以放松一下,身体也不会太僵硬。
因为我们无法确切的知道做某件事情到底要花费多少时间,所以,我们应该多准备几个备选事项,这就需要我们知道哪些事情相对更重要一些。对于必须放进箱子里以及不能放进箱子里的那些事情,我们不必给它们排次序,但是对于备选项,我们应该知道它们的相对重要性。
如果两件事情都必须放进箱子里,那么哪一个更重要一些,影响并不大;家庭或者事业哪个更重要呢?这个问题其实挺愚蠢的。我们只要确保陪伴家人和工作赚钱这两件事情都放进箱子里就好了。如果哪一样被放在了箱子外面,我们的人生可要出岔子了。
对于不能放进箱子里的那些事情来说也是如此。
但是对于两个备选项,就有必要搞清楚哪一个更重要一些了,因为很有可能这两个备选项当中,我们只能挑一个放进箱子里。当我们有时间去做备选项中的事情的时候,我们必须要考虑该去做哪一件事情,能做最重要的事情当然最好了。
说到这里,还有一种情况我们也必须警惕。举同样例子——卡车。卡车都应经装满了,但是码头上还有10%的货物没有装完。这时候有的卡车司机会采取一种极端的手段,他会开着一辆叉车,用托盘去撞击卡车上的货物,这样连续撞击记下,一大块地方就腾出来了。
我看到很多人在进行实践管理的时候,也采取了这样的做法。他们拼命的赶时间,希望能够往箱子里再多加一件东西,难怪有些东西会被挤破了。如果我们企图把箱子塞得太满,就会把东西挤坏。我们必须尊重时间的客观性,不能什么都往箱子里放。如果我们能够确保自己最看重的东西都在箱子里面,那么我们的重点就没有搞错——这就是我们管理时间的秘诀。
演讲管理的演讲稿篇6
看到我大家一定已经猜到:哇!我们的班主任!是的,受学校领导的任命,我担任咱班的班主任,下面我自我介绍一下:我姓x,名xx。xxx是著名的唐宋八大家之一的,大家一定猜到应该是花的寓意美丽,但大家已看到我没有那么美丽,更没有那么漂亮,我的名字是xx的,先闻其名,一定以为是一位男教师,今天先见其人,大家一定记住,我是一名女英语教师,呵呵!至于其它方面我就不想多说了,因为未来的日子很长,留着给你们慢慢去发现吧!
作为班主任,我的理解是为学生服务的,什么是服务?服务就是尊重你们的个性,找出你们各自的.闪光点,帮助你们树立人生目标并一步一步实现你们的人生目标,满足大家的合理要求等等。听到这,有的同学可能会想:老师你是不是骗我们?我们都知道班主任是专门管学生的,没听说是为我们服务的,你也就是说说罢了,但事实上我是认真的。我毕业两个月就开始做班主任工作,至今已有二十多年,这么年的工作经验所得出的结论就是这一点,以前所带的班曾被评为省、市级三好班级,个人曾获得全国德育教育优秀工作者的称号,我觉得这一切都是因为我这一理念:即把班主任从管理学生的角色转变成服务学生的角色。同学们,从今天起,我就是~班的成员了,当然可以说是特殊的一员,请允许我称之为首席成员,能成为这个集体的一员我感到很荣幸,不知道大家是否欢迎我,如果欢迎给点掌声吧!
俗话说:新官上任三把火。思想汇报专题大家一定也想看我怎么烧这三把火?实际上我一把火也没有,也不打算点火来吓大家。为什么呢?一是我们北方现在虽已进入立秋的节气,但天气依然十分炎热,相信大家都不冷,等哪天冷了咱们再烧火也不迟。二是我是学文科的出身,喜欢春风化雨,润物无声的那种心与心的沟通和交流,不喜欢程咬金的三斧头,看似凶恶,实际上吓唬人的,因为他就会这三下,往后没招了。第三条也是最重要的原因,就是在座的各位经过九年的寒窗苦读,能进入我们的锦州中学,一定都是极其优秀的学生,也许有的孩子说,我是花钱来的,那么既然能来,你们的心中就一定有个梦想,即未来的我一定要成为一个优秀的人,如此说来,我相信你们每个人都会做得很出色,所以我没有必要拿谁开刀。但我希望大家都能够竭尽全力去做每一件事,通过我们共同的努力,树立起具有我们~~班特色的班级形象,将来某一天碰到有人问你:“嗨,你几班的?”你告他(她)说:“我是某某班的。”对方接着就竖起大拇指说:“~班的呀,厉害!”这时你会什么感觉?相信只有一个字:爽!!
当然,家有家规,国有国法,在校要遵守学校的规章制度,还有班级渐渐形成的各种制度、约定。这些对大家而言就是法律,依法治班,有法可依,有法必依,执法必严,违法必究,这一点决不含糊。作为一个班主任,我是要向学校负责的,当然,更要对同学们负责,我不在乎你们的过去,但我关心你们的未来,如果发现你有些做法会深刻影响到你未来的发展,这个问题我一定会紧抓,狠抓!
最后,请大家记住:从今日起,我是锦中的学生,我是锦中~班的一分子,因此,不管什么时候,不管面对什么样的困难,都不要放弃真诚,不要放弃善良,不要放弃希望,更不要放弃努力。即做一个真诚,善良,乐观,向上的人,为自己的未来创造幸福,并给你的父母,亲人及你周围的人带来幸福!同学们,我会时刻与你们在一起,为你们的努力加油!为你们的成功喝彩!
谢谢!
孩子们,今天是开学的第一天,看到你们生龙活虎的样子,老师们就像你们见到老师一样高兴。开学了,我想检查一下放假前老师们给你们布置的寒假作业,看看你们有没有就像父母给你们做事一样给父母做了些什么,捶背啦,揉肩啦,洗脚啦。做了的同学如果能写就写成作文交给老师参加学校组织的征文比赛,如果是低年级不能写的就在上班会的时候讲给老师和同学听,看看是谁不仅做的精彩而且说的精彩。
孩子们,爱是相互的。老师给你们布置的亲情作业,就是想让你们在给父母做事的过程中体会到我们成长的每一天中父母的艰辛。十月怀胎,母亲挺个大肚子,还要因为妊娠反映而不停呕吐。想象一下你每天都背着十个书包行走,而且晚上睡觉都只能用仰面朝天一个姿势入睡的样子吧,那就是我们的母亲,她们的爱我们是永远也还不清的。
老师们也爱我们。她们耐心地给我们传授知识,辅导我们学习,用这种方式表达对我们的爱。同学们要认真学习,刻苦努力,用最好的成绩回报老师。
同学间也要有爱。要互相关心,偶尔有了小矛盾第一个承认错误的那个同学就应该值得尊敬,因为他是首先献出爱的人。
我们希望我们的老师和同学们人人有爱,相互传递爱,时时感受爱,让爱成为我们学校永远不变的旋律,让我们学校成为产生爱传播爱的美好乐园。
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