演讲稿对于今后的演讲生涯有着很好的辅助作用,一场精彩的演讲活动是离不开一份优质的演讲稿的,以下是美篇吧小编精心为您推荐的“——”的开始演讲稿精选6篇,供大家参考。
“——”的开始演讲稿篇1
尊敬的老师,亲爱的同学们:
寒假带着春节的喜庆一晃而过,踏着春天的脚步,迎着绵绵的细雨,合着新年的快乐,迈着轻盈的步伐,我们又步入了一个新的学期,开始求知生涯中的又一个里程碑。今天我们隆重举行新学期开学典礼,在此,我谨代表学校行政向度假返校的全体同学表示亲切的慰问,向辛勤工作在教育教学战线的全体教职工致以崇高的敬意!祝大家新春快乐!
春天是播种的季节,只有春天播下希望的种子,秋天才会换来丰硕的成果。同学经过寒假的休息和调整,体力得到了恢复,视野得到了开阔,知识得到了补充,意志得到了锻炼,精力将更加充沛,斗志将更加高昂。
新学期伊始,也许你已萌动着一种渴望和冲动,准备忘却过去的失意和挫折,改掉缺点和毛病,在新的学习生活中珍惜好黄金般的时光,做一次踏实的拼搏。今天,我们又站在了新学期的起跑线上,进行一次从零开始的“马拉松”竞赛。
今年是马年,马具有勇往直前的灵敏。我们要学习马那种执著的追求、顽强的进取精神。同学们,你们是学校的主人,学校是你们成长的乐园。今天,你们以学校为荣,明天,学校将以你们为荣。光荣簿上的同学就是我们的榜样,他们以自己的勤奋和努力创造出了自己的辉煌人生,充分展现出了友谊小学学生的少年风采,也给我校增添了光彩。
对在座的同学们,我想给大家提几点要求,希望同学们认清我们所处的时代,认清肩上所担负的责任,在今后的学习中做到有目标、有计划地安排自己的学习生活,为早日实现心中的理想做好全方位的准备。
第一,将学习视为学生的天职,把学习当成生活的乐趣。
一个人成就有大小,水平有高低,决定这一切的因素很多,但最根本的是学习。学习是不能偷懒的,一靠积累,二靠思考,综合起来,才有了创造。但是第一步是积累,积累说白了,就是抓紧时间读书。一边读书,一边思考,让自己的大脑活跃起来,丰富起来。用前人的经验来充实自己,先学习前人,然后发展前人,最后才有自己的发现和创造。但无论怎么说,首先是学习,抓紧一切时间学习。学习是获取人类知识经验、文化的手段,只有不断地学习,才能发觉自己的不足。只有在不断的学习中发现、研究和解决困扰自己的难题,才能使自己更加明智起来。通过学习使自己具备收集、交流、处理、使用信息的意识和技巧,为日后走向社会、融入社会、服务社会,打下宽厚扎实的基础。学习是一件苦事,需要付出努力,需要有克服困难的意志,有战胜懒惰的勇气。但学习更是一件快乐的事,在学习中解除了自己的迷惑,在学习中增长了见识,获取了更多的信息,让视野更开阔,让思路更敏捷,让心灵更充实,更重要的是,只有不断学习才能实现自己的理想。
第二,学会赏识别人,学会合作学习。
我们处在竞争与合作共生共存的时代,更加强调与人相容,合作共处。在现代科技革命条件下,单枪匹马、孤军奋战很难有大的作为。重大科技成果的获得者,往往是团体冠军,在集体中更能充分体现个人的价值。自己在科学上有成果是一种享受,但同时也要学会如何从别人的成就中获得乐趣。美国贝尔实验室取得很多举世瞩目成就的根本原因,不在于该实验室的科学家有特别高的智商,而是这些一流学者之间的友好、愉快和有效的合作。哈佛大学校长陆登庭认为,在国际化社会里,每一点新鲜见识的增长均得益于全球知识渊博的学者之间的合作。今天的事业是集体的竞争,与他人相容,善于合作的人成功机会更大。
第三,正确面对困难,始终对自己充满自信。
困难是人生中不可缺少的一部分,有的人在困难面前意志坚强,信心百倍,有的人则胆战心惊,畏畏缩缩,失去进取的勇气。困难是磨练个人意志的试金石,如何面对困难的态度决定着一个人是成功还是失败的最终结局。美国发明大王爱迪生发明蓄电池的实验,到一万次还没有成功,但他说:“我没有失败,我只是发现了一万种不能运作的方式。”自信是人生潜能最有力的控制者,是个性最鲜明的执行者,是创造性思维中最重要的因素,一个人失败了并不可怕,可怕的是失去对自己的信心,一个人对自己都没有自信,那才是真正的失败,请同学们记住:酸甜苦辣都有营养,成功和失败都是收获。
同学们,在新的学期里,我殷切地希望我们全体同学一定要遵循“勤奋好学,求实创新”的校训,秉承友谊小学的良好校风,牢记日常行为准则,加强思想品德修养,提升文明素质,刻苦学习文化知识,积极投身社会实践,努力去实现自己的人生价值。
老师们,同学们,让我们以新学期为新的.起点,以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心,去迎接新学期的挑战吧!最后祝愿同学们成长更快乐,祝愿友谊小学的明天更加美好!
“——”的开始演讲稿篇2
如果服务发自内心,那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢?有多种说法:一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性,大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。
意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题,而没有方法的问题。
客户服务来自于你自我的意愿;真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务,并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自我得到财富、名誉和欢乐。它就像“回音壁”,你越是爱你的顾客,顾客给你的爱也越多。反之,你越不喜欢你的顾客,你就会得到越多不愉快的回应。所以,要想拥有忠诚的顾客,我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意,我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系,没有什么太多的奥秘在其中。
前几天的国庆节,笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量,才没被挤了出来。
买完东西之后走到停车场,看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说:“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒,可要注意身体啦。”从他们的神情看来,二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时,他也对着笔者微笑:“小伙子,节日欢乐,买什么呢?”笔者也就自然面带笑容地说声“多谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候,不想他又退给笔者2元钱,并且说:“国庆节,什么都打折,我也打八折,算是对你们的一种回馈和感激。”
等笔者后面的那个人付款时,这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后,孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样,他还能够为别人创造愉悦,实在值得钦佩。
记得国内有一家银行,用了这样一句广告词:“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德,同时也是最有力量的东西。从心开始的服务,我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友,或者是你的顾客,你会感觉到十分舒畅,同时,你的朋友和你的顾客也会越来越多。
美国心理学家马斯洛曾发现:“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力,是使你高人一等的标志。”
微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉,微笑会告诉顾客他们走对了地方,来到了一个友好的场所。
人与人之间再也没有比微笑更重要的了,笑能够拆除横在彼此之间的樊篱,笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过:“只要有办法使对方打开心底笑出声来,彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑,正是多少喜欢上你的意思。”
世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑,对千千万万的人的爱,源自于有意助人,为别人奉献,毫无虚假的笑。
笑有六大魅力:
1.笑,是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。
2.笑,能够使消沉的心复原,产生愉快的情绪。
3.笑,在人际关系上产生无可测定的价值。
4.笑,是信赖之本。
5.笑,不但使一个人的外表变得漂亮,也会唤起别人的好感。
6.笑,增进了自我的健康。
笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一,推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。
练习微笑的方法有:
1.每一天坚持做脸部运动,增强脸部肌肉的灵敏度。
2.用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。
3.在你的客厅放一块大镜子,每一天对着镜子笑。
微笑,会给人一种亲切、友好的感觉,在零售业中,服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。
山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说:“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑,向所有进入我们商店的人带给帮忙,带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员,最有爱心的店员,完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好,你们会超越顾客期望。如果你做到了,那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”
山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上,他要求员工举手宣誓:“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑,用眼睛向他们致意,并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员,向每位进店的顾客问候,送上购物车和一张广告,并且一向面带微笑,对离去的顾客也微笑着说再见。
“——”的开始演讲稿篇3
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。这句话告诉我们,服务从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务,就象“回音壁”。
我们越是爱自己的客户,客户给我们的'回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为”。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。
在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务,让我们从心开始!
“——”的开始演讲稿篇4
尊敬的各位领导、老师、同学们:
大家好!
新学期新气象,新学期新目标,新学期新计划。转眼之间,20xx年已经过去了,我们怀着期盼的心情迎来了20xx年。我也长大了一岁,为了庆祝自己又长大了一岁,也为了我的学习更上一层楼,我决定制定一个学习计划。
首先,我反思了自己在过去一年中的种种缺点与优点。我字迹有些许潦草,并且做事总是不认真,只求数量而不讲求质量,空空坐着一个班干部的位置却不思老师的期望与教诲。上课总是不能集中精力听讲,下课不知道预习与复习,回家总是沉迷于电脑游戏,成绩是一落千丈,总是挨批却还是不知悔改。优点是善于帮助同学,有不懂的题有时会及时问老师。我觉得这些优点值得发扬,但那些缺点我一定要改。
首先,我要认真写字,争取把字写到,做事认真,讲求质量,不敷衍了事;其次,上课认真听讲,下课认真复习与预习,少玩电脑游戏,多看书,多学习。有不懂的就问老师,要有“敏而好学,不耻下问”的心态,要相信“三人行,必有我师”的真理,认真对待自己的学习和责任,绝对不辜负老师对自己的期望,好好负起自己的责任,做一个人人心服的好班干部。
以上就是我对新学期的目标和计划,我一定会好好按照计划做,做一个品学兼优的好学生,让我的老师和同学们对我刮目相看!新学期新计划,新的一年,我来啦!
“——”的开始演讲稿篇5
何谓“精品服务”“精”,是一种挑战自我、超越自我的进取心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要经过柜员的言行举止,体现出我们xx银行的企业文化精神,体现出我们xx银行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。
20xx年7月,我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往,有幸来到xx银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。仅有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”
为了能够真正做到如此,我曾祈求上天赐与我力量,赐与我向楷模学习的胆识和勇气,赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来,自我从最初稚嫩的学生逐渐融入xx银行南区支行这个大家庭,接触了很多人,很多事,学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
初到南区支行,我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引:“xx银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“xx地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工:你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答:我们没做过什么,我们的工作很平凡、很简单。
简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作,与那些老员工们一齐品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中好像并不十分的普通,一位位客户感激的笑容,似乎告诉我:这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。
一个业务繁忙的工作日,一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办,我们将她引到vip专柜办理,但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后,接待她的小刘利用自我长年的业务经验进行各种善意提醒,期望经过各种细节提示对她的回忆有所帮忙。耐心地等着她拨打一位位家人的电话,耐心地等着她翻查着包中的笔记,最终,小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后,对小刘那感激的笑容时,我顿时明白:这平凡的工作似乎并不平凡。
曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务,手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了,丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管,并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系,由于留下的联系方式有误,几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时,从他那吃惊的笑容中,我看出:这笑容似乎在告诉我一些不平凡。
在像老柜员学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理,我就遇到一位特殊的客户,那是一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最终目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问候:“您好,大娘,您要办理什么业务”大娘小声说:“小姑娘,存款能得多少利息”我连忙回答到:“大娘,定期存款利息多,活期存款利息相比较较少,您看您的钱如果常用,就存活期,不常用就存定期。定期有三个月,半年——”我带着紧张的微笑细心翼翼地解答着。同时,根据大娘提出的本金能得多少利息,我以最快的速度一一准确的算出利息,以供大娘参考。
看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容,我的心底更加充满自信。可出乎意料的是,当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后,要为其办理存款业务时,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随便问一问。”听到这话,我心里觉得很失望,可脸上还是面带微笑,亲切地对大娘说:“没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到xx银行来办理业务。”之后,同大娘说了几句告别的话语,大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务,那位大娘高兴地说:“还是你们xx银行服务态度好,我愿意到xx银行来存钱。”听着大娘的话,心里不禁涌起一种前所未有的成就感。应对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言,胜似珠玉。也就是从那一天起,我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词。
“——”的开始演讲稿篇6
各位老师,各位同学:
大家好!
我今天演讲的主题是让我们微笑着面对生活。
微笑是一张名片,有神奇的“疗效”止痛,同时也能缓解陌生人带来的尴尬。有人说,微笑是自信、大度、大度的表现。我觉得微笑是一种心态,一种境界。简单来说,你要多微笑,这样才能成就不平凡的自己。
微笑着面对生活,你只会丢掉烦恼,赢得生活和身心的快乐。
生活是一个无法克服的困难。当你贫穷的时候,你会向往富足的生活,抱怨今天生活的艰辛。有钱了,生活就没有乐趣了。然后到那个时候,你就会开始向往那一年的忙碌生活。
所以,我们要微笑面对这个困难,无论是幸福,痛苦,财富,还是贫穷。面对幸福和富足,微笑会是最正常的反应。但是当你面对贫穷和艰难时,你仍然微笑着面对它,那么你就是一个非凡的人,一个准本地人,一个非凡人的战士。
人生总有失败的时候。俗话说,失败是成功之母。在一个人的一生中,遇到挫折是不可逆转、不可避免的。关键只在于能否把失败变成成功的敲门砖。每一次失败都是一次成长。所以我们要微笑面对他,以最好的状态迎接未知的成功。
微笑着面对生活,就像水滴石穿,只要日复一日,年复一年地坚持下去。水会淌过石头,你会战胜生活,真正体会到生活的快乐。我们不想在生活中拥有微笑,而是想在微笑中拥有生活。
威尔科克斯曾说:当生活如歌般轻盈流畅时,很容易微笑;只有那些事事不顺还能微笑的人,才能活出有价值的人生。雨果还说:人生就是要面对真正的微笑,也就是越过障碍看未来。既然伟人认为微笑很重要,那你还在等什么?让我们微笑着面对生活吧!微笑迎接成功!
谢谢!
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