在这段历程中,我们不断获得关于自我提升的心得体会,在生活中有了值得记录的感悟后,写心得体会就是最好的方式,美篇吧小编今天就为您带来了读精品书的心得体会推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。
读精品书的心得体会篇1
趁着寒假的空闲,我认真拜读了教育家陶行知先生的教育专著,陶行知先生是一位为世人敬仰、怀念的人民教育家。他以毕生的精力,批判旧教育,探索新教育,致力于教育改革并付诸实践。他以蕴含丰富的教育思想宝库,为我们提供了教育的理论和方法,给我们以启示和教益。其中,最受启发的是陶行知先生的两段名言:
1.我们要活的书,不要死的书;要真的书,不要假的书;要动的书,不要静的书;要用的书,不要读的书。总起来说,我们要以生活为中心的教学做指导,不要以文字为中心的教科书。
新课程标准下的教科书与以往传统教科书有很大改变,多以学生生活、活动为主,但是每个学校每个年级的学生认知情况不同,因此在教材的选用上也不同。教材内容是死的,作为老师我们应该根据学生情况来创新教材,自主创新“活教材”,以实现创新教育。
2.“六大解放”:一是解放学生的头脑,就是要鼓励学生敢想、善想,敢于动脑,善于动脑;二是解放学生的双手,就是要鼓励学生敢干、善干,敢于动手,善于动手;三是解放学生的眼睛,就是鼓励学生敢于观察、善于观察,胸怀祖国,放眼世界;四是解放学生的嘴巴,就是鼓励学生敢说、善说,敢于提问、善于提问;五是解放学生的空间,就是要扩大学生的活动领域,不把他们局限在狭小的课堂里,也不局限在学校中;六是解放学生的时间,就是要保证学生有时间去独立学习、活动和创造,不要把课程排得满满的,也不要让课外作业多得做不完。
在课程改革的今天,陶行知先生提出的“六大解放”思想,在近一个世纪后的今天,它仍历久弥新。他的思想与我们今天课程改革所提出的观点可谓不谋而合陶先生说:"有了这六大解放,创造力才可以尽量及挥出来."在倡导素质教育的今天,在新课程改革的大形势下,我们只有改变自己的观念,树立创造意识,实施创新教育。彻底的解放学生,培养学生的创造精神,发展创造能力。让我们的学生走上创造之路,也只有这样我们的素质教育才不会是一句空话。陶行知的教育思想博大精深,他的教育理念可谓极富前瞻性,一些教育思想在今天仍有着极大的指导意义。他的“生活即教育,社会即学校,教学做合一”等理论,无不闪烁着创造的光芒。相信陶先生的教育思想、教学方法在新课改中的渗透与运用,会让课程改革更好地发挥出实效,促进新课改的推进
当前我校实施的高效课堂。就是要充分发挥学生的学习的主动性,让学生通过自学自己掌握知识,并通过生教生,让学生去独立学习,提高学生的能力,发展学生的智力,让学生真正成为学习的主人。
读精品书的心得体会篇2
我应聘的岗位是销售。也成为了一名销售员,实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比方:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知……
现在和客户交谈,通过几天的观察和揣摩。基本上是没有问题了最大的问题就是房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到……所以,还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
下午又找理由说不想要了过几天又说想看看,还有一个问题就是客户早上说看中了房子。真的很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的很难受。只能找自己的原因,改善自己的缺乏之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的让客户满意就是最大的抚慰和需求了
不敢接触,曾觉得销售这一行不适合我也曾感到畏惧过。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。__朝__代表__说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的此岸!
这次实习中,总之。努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的如果我够坚持,相信,每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。实习期间我遵守了工作纪律,不迟到不早退,认真完成领导交办的工作。可谓受益非浅。
和__人交往过程中,同时。总能学到不少东西,但也看到自己的差别和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
5、实践工作能力低下,不得法。
怎么弥补缺乏呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我
还让我品尝到工作的辛苦,社会实践的帷幕渐渐落下了回想起从开始到现在这一路走来我最大的感受就是自己幼稚多了不只丰富了人生阅历。生长的快乐。
虽然算不上很长的时间,通过这一个半月的实习。但是短短的一个月中我确确实实的又学到很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是学校不能有如此深刻的感受的社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他处置好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的行动中,其中有关心你人,有对你不所谓的人,有看不惯你人,看你如何掌握了交际中要求你不能改变一件东西的时候,只能学着去适应它如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒。勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的完全可以吸收经验教训,再次站起来。
读精品书的心得体会篇3
我是一名《国际贸易实务》课程教学的年轻教师,很荣幸能有机会参加全国高校教师网络培训中心关于本次课程的培训。本次课程培训于20xx年10月11日—13日举行,我参加的是黑龙江省分中心的培训,本次培训由南开大学刘重力教授和谢娟娟教授主讲。通过这次培训使我收获良多,启发很大,对如何完善国际贸易实务这门课程的教学体系,明确指导思想和更新教学理念等问题有了新的认识和体会,现总结如下:
一、 把握国际贸易实务课程特点
国际贸易实务是一门专门研究国际间商品交换的具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识的运用。凡从事国际贸易的人员,不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能及方法,而且应学会分析和解决实际业务问题的能力。《国际贸易实务》课程的主要任务是从实践和法律的角度,分析研究国际商品交换的各种做法,总结国内外实践经验,使学生学会在进出口业务活动中,既能正确贯彻我国对外贸易的方针和政策,确保最佳经济效益,又能按国际规范办事。
本次培训介绍了国际贸易实务的核心知识点及知识体系,教学计划的`制定与教学实施方案,精品课程建设的体会等,并通过一些典型知识单元的分析及相关教学设计,使我更加深刻的认识到国际贸易实务的学科特点是指导教学与课程建设的基本元素。在教学中要根据人才培养的方向、专业方向、课程方向三个方面来确定教学计划、进程、教学设计。 国际贸易实务是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识的运用。国际贸易具有不同下国内贸易的特点,其交易过程,交易条件、贸易做法及所涉及的向j题,都远比国内贸易复杂。
具体表现:
①交易双方处在不同国家和地区,在洽商交易和嫒约的过程中,涉及到各自不同的制度、政策措施、法律、惯例和习惯做法,情况错综复杂。稍有疏忽,就可能影响经济利益的顺利实现。
②国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商榆、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。在课程建设中,教师也要根据能力培养体系、课程体系和课程特点来确定教材建设、教师队伍、课程定位等。
国际贸易实务课程在黑龙江工程学院的开设已经有五年多的时间,我们要结合自身的办学特点和学生情况,进一步把握国际贸易实务课程的学科特点,进一步完善教学培养方案
二、国际贸易实务的能力目标是教学设计与课程建设的基本纲领。
国际贸易实务目标的定位为:培养学生获取知识的能力、系统认知能力、理论分析能力,进行创造性思维和科学研究的训练。这样的定位就决定了在教学过程中从历史、结构的双重观点来看待概念、关系、实例和推理构造,在教学过程的设计中要区分重点难点、讲究教学方法、完善考评体系等。
也正是基于这样的课程能力定位,在该课程的教学中要重点解决好五个问题:
1、如何讲好每一节课?
2、如何与案例教学相结合?
3、如何针对学生的差异进行教学?
4、如何强化能力的培养?
5、如何让学生更好掌握实务课程的操作?
解决好这些问题就要深刻把握国际贸易实务的课程体系,避免“太散”“太满”“不活”“太快”“灌注”的死角,找出每章每节的结构;有取有舍的组织教学过程;不要照搬教材,应该组织实例,讲出内涵和发展;不同的内容穿插进行,掌握节奏;按照提出问题、讲解方法、推广应用的顺序来启发学生的思路;另外还要适度的安排好习题课和训练任务。只有这样才能完成教学过程对该课程能力培养目标的支撑和实践。尤其是谢娟娟教授谈到的将理论教学于实验课穿插进行的思路,给了我很多启示。
三.更新教学理念、改进教学方法和提升教学水平。
国际贸易实务作为一门操作性很强的课程,在教学实践中要严格区别于以往理论教学的传统模式,在教学理念和教学方法上有所创新,以更好地适应培养实践型、综合型学生素质的培养目标。
(一) 坚持学以致用原则
在今后的教学过程中,教研室及教师应根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织实施教学计划。如讲到国际贸易运输学时,应带学生到码头实地了解货物运输等全过程;讲到商品的品质、数量、包装时, 应带学生去有关厂家了解商品生产、储藏的程序;讲到报关、报检、报验时,应带学生到海关了解进出口报关的各个环节,掌握进出口报关的实际业务技能;讲到合同的履行时,应带学生到外贸公司了解商品进出口的各个环节,并将有关进出口实务单证印发给学生进行模拟练习,并请有关人员介绍国际贸易惯例和国际贸易中出现的典型案例,组织学生对案例进行深入讨论和分析,给学生提供上岗操作的机会,从中总结出一些带有规律性的经验和教训。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被学生理解和掌握。在教学过程中,只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养新型外贸专业人员的一种有效形式。
随着贸易实践的发展,教学内容应不断更新科技在进步,时代在发展,教学内容亦应随着国际贸易实践的发展不断更新。在教学过程中,任课教师应根据课程需要,加强与有关外经贸管理部门和公司的联系,了解我国对外经贸政策措施的发展变化和国际经贸最新动态,及时向学生介绍。如课程中关于贸易方式的内容,目前教科书都没有介绍国际贸易最新做法edi,任课教师就必须及时将edi的特点、作用、操作程序较详细地向学生介绍。否则,学生课本上学的内容已陈旧或过时,根本无法适应社会的需要。
(二)注意本课程和其他课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,她与其他课程内容紧密相联。在教与学的过程中,应该注意知识的相互参照、相互融通、灵活运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
此外,国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。
(三)加强自身能力培养,不断提高自身综合能力
国际贸易实务课程由于其理论与实践结合的特殊性,因而对教师提出了更高的要求,比如操作计算机软件的能力,就像谢娟娟教授所提到的,在进行国际贸易实务实践课的教学中,不是单纯的会操作软件,也不是单纯的拘泥于讲授,如何将二者进行有机的结合,这无疑给高校教师提出了更高的挑战。
作为一名年轻的教师,我要勇于挑战自己,完善自身在教学中的缺陷以不足,紧跟人才培养方案对教师提出的新要求,熟练掌握计算机、外语等,这样在国际贸易专业课程的科研与教学中才能做到有的放矢,游刃有余。
短短三天的培训让我受益匪浅,收获很多。是一次难得的与同行进行交流沟通的机会,黑龙江分中心的学员们都很认真,短短的三天时间铸就了我们深厚的友谊,同时我平时在教学中遇到的一些问题在中心的论坛上也得到了其他省市同行的热心回帖,这样的感觉即受益又温馨;南开大学刘重力、谢娟娟教授的讲解除了在专业上让我收获很多之外,教授严谨的治学态度,儒雅的风范,也让我感受颇深,虽然深秋的哈尔滨寒意袭人,但这几天的培训让我如沐春风。
读精品书的心得体会篇4
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我本事培养的一个重要方式,所以对于我们在校大学生来说,是一个难得的机会,此次实践的具体资料为:
大学的第一个假期在大家的期盼中如约而至,兴奋之时同学们接到了这一学年的最终一项任务——进行社会实践。实践的目的是让我们真正地步入社会,积累对社会认识的阅历以及增进对社会工作的理解,开拓视野等等。听到这个消息后,大家都下定决心好好实践,想为自我的大一生活画上一个圆满的句号。
众所周知,随着时代的发展,人们生活质量不断提高,大家越来越深刻地意识到干净、舒适的城市环境对于我们每一个居民甚至是我们的子孙后代是何等的重要。有关环境保护的法律条文以及广告更是比比皆是,“追求环保是你我的心愿,参与环保是你我的职责”,“环保重在一点一滴”等广告语早已经深入人心。心得体会除此之外,__作为省会,早已经提出了“三年大变样”的口号,保护环境当然是其中的重中之重,作为一名大学生,更是应当尽力去贯彻这一口号。
在学院的指导帮忙下,我们与城管的工作人员取得联系,想要走进他们的生活,了解他们的工作,真正走进城市,响应“保护环境,从自我做起,从身边的小事做起”的口号,贯彻“保护环境,人人有责”的行为准则,靠自我的双手为美化城市献出属于我们自我的力量!
这些工作人员都是我们生活中最平凡的劳动者,他们用自我的双手美化着我们的城市,他们用心去照顾我们的生活环境,他们告诉我们:每个人都有享受清洁、优美、礼貌、和谐城市环境的权利,当然也有维护城市市容的义务。
其实,我们在平日里看到建筑物、构筑物或者其他设施上张贴的传单等东西都是不贴合规定的。这些传单不仅仅不贴合我们的“低碳”理念,并且违背了我们“让城市更完美”的行为主张,甚至还影响到居民的正常生活等等。个人简历工作人员说,我们都没有什么工作经验,从最简单的开始做起。所以,这一次我们活动的资料就是:铲除传单,美化城市!
起初,我们都觉得这个任务确实简单,以我们的热情很快就能够交差。于是,我们在工作人员的带领指导下,拿着工作用的铲子,兴高采烈地开始了我们的工作。炎炎的烈日下,单调的工作,密密麻麻的传单,没有尽头的工作范围。
不一会,我们的热情便像即将熄灭的小火苗一样大小,反复问带领我们的工作人员:“何时才到头呢?”他们笑着说:“不远了,不远了,我们每一天都要这样呢。”突然间,意识到这么不起眼的工作,竟然需要他们每一天日复一日的工作,如果没有这些传单,他们大概就不会这么累吧。这样的工作我们只干了一会就没有什么耐心了,可是这些生活在最底层的工作人员每一天都需要这样,不能抱怨,更不能退缩。
我们大家好不容易坚持到活动结束,高呼着最终结束了这种苦日子。工作总结工作人员告诉对我说:好好学习,以后就不会像我们这样辛苦了。那里面包括着他们对我的祝福,当然也包括着他们对生活心酸的无可奈何。此时此刻,我多么期望,大家能够真正地去履行保护环境的义务,大家的一小步,就能让那些工作人员省去好多步。
我们走了,他们的生活还要继续,他们的工作还要继续,这样的日复一日,年复一年,不辞辛苦!
短短的几天时间,我明白了很多道理:小小的工作,也需要大大地能量;看似不起眼的工作,也需要很多的耐性,虽然很是辛苦,可是也会有它存在的意义。保护环境不是一个人的事情,它需要我们每一个人的努力,需要我们每一个人都伸出自我的双手,需要我们时刻谨记自我是城市的主人。
经过这一次社会实践,我真正体验到了“保护环境,从自我做起,从身边的小事做起”的真正含义。我们在活动中,为同一个目标奋斗着,努力着,明白了在一个团体中合作的重要性。
除此之外,意识到环境的美化在我们的城市中是多么的迫不及待,大家的环保意识是多么的薄弱,但愿我们的活动能够唤醒大家的环保意识,不要再对这个城市漠不关心了,它需要我们的保护。
期望大家能够记住“手拉手,创造完美环境;心连心,构建和谐社会”。保护环境,永不止步!
只要人人都献出一份力,城市将变成完美的人间。
读精品书的心得体会篇5
本学期我校组织学习了“三基建设工作材料”,通过这段时间的学习我得知“三基”是指基层组织、基础工作和基本能力。做为一名青年教育工作者,我们应该善于将理论应用到实际工作中去,结合自身实际,应做到以下几点: 首先,要树立正确的教育观念。教师在教育活动中,首先要树立正确的教育理念,即:
要树立以人为本的教育理念,培养学生的人文精神,发展学生的个性特长,塑造学生的完美人格,为学生终生发展打下坚实的基础。
其次,要树立正确学生观:学生是发展的个体,是可以塑造的人,他们是具有独立的思想、观点的人,是学习的主体。在处理师生问题上,不能强调“师道尊严”,而要强调民主、平等、尊重和赞赏;在对待自我上,要常常反思,每日“三省吾身”;在对待同事上,要相互学习,取长补短,要相互合作,共谋发展。
第三、要有良好的师德修养。教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的事业。与其它的职业比较,教师的职业更具有其示范性、公众性和教育性,因此,教师的职业要求教师应该具备更高、更严格的职业道德修养。师德修养的核心就体现在一个“爱”字上,一个教师不在于他教了多少年书,而在于他用心教了多少年书。
第四、要有科学的创新精神。教师是引导学生进入科学殿堂和激励学生攀登科学高峰的领路人。崇尚科学,弘扬科学精神,进行科学创新,是教师的主要职责。科学最基本的要求是求真务实,开拓创新。 当然当好一名人民教师要做到的还很多很多。只要我们能不断的、认真的去完善自我,用我们的爱心、敬业的激情去做好教育工作,就能成为一名合格的人民教师。
读精品书的心得体会篇6
黑恶势力是经济社会健康发展的毒瘤,是人民群众深恶痛绝的顽疾,必须坚决依法予以打击。20__年2月2日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部四部门联合发布《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》。严查涉黑涉恶腐败、揪出保护伞,也是近年来纪检监察机关的一个工作重点。各级纪检监察机关贯彻落实党中央决策部署,出新招实招硬招,强化监督、铁面执纪、严肃问责,坚决冲破关系网。努力为打赢扫黑除恶专项斗争攻坚仗、增强群众幸福感安全感提供坚强纪律保障。
加强基层组织建设,打赢扫黑除恶专项斗争,是习近平总书记发出的政治动员令。__年年初,中共中央、国务院发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》,要求把扫黑除恶和加强基层组织建设结合起来,严厉打击村霸保护伞等四类蝇贪,有效铲除黑恶势力滋生土壤,形成长效机制,不断增强人民获得感、幸福感、安全感,以巩固党的执政根基和维护国家x久安。
夯实筑牢基层组织,打好扫黑除恶专项斗争,首先严把入口关,紧抓村(居)两委换届机遇,选优配强村两委班子,提升村(居)两委班子基本素质,同时把作风过硬、能力突出、全心全意为人民服务的优秀人才选配到村级组织中来;其次要进一步完善基层干部权力清单、民主议事、群众监督等具体规定,严明纪律要求,划出红线明确禁区,使各项纪律规矩成为带电的高压线,防止村官变村霸;再次是加大对软弱涣散基层组织整治力度,打造基层过硬队伍,建强基层工作力量,切实增强基层组织免疫力,从源头遏制黑恶势力滋生蔓延。
总之,正如习总书记强调的加强基层组织建设是铲除黑恶势力滋生土壤的治本之策、关键之举,务必把这个基础夯实筑牢。基层是党的执政之基、力量之源,只有基层组织坚强有力,党的根基才能牢固,社会才能和谐稳定,国家才能x久安。
读精品书的心得体会篇7
如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下,仅供大家参考:
1.留住老客户
(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户
(1).如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训,比如:
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。
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