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培训销售的心得体会7篇

我们写体会的目的是为了让我们的思想得到提升,为了向他人表达个人的意见,我们都需要认真记录好体会,下面是美篇吧小编为您分享的培训销售的心得体会7篇,感谢您的参阅。

培训销售的心得体会7篇

培训销售的心得体会篇1

20xx年xx月xx日下午,位于xx省美丽的xx这个城市,有着一个优秀oppo销售团队,我们怀着无比喜悦心情踏上了此次精英业务培训之旅,作为oppo手机公司的一员能够参加此次集训我感到非常的荣幸,本着多多学习目的,希望通过本次集训不断提高自身能力,为公司的发展作出奉献!

此次集训分为以下几个方面:企业文化,沟通,执行力。何为企业文化?企业文化是企业的灵魂,是第一个创始人在成立这个团队是所注入的灵魂,是企业员工的精神支柱,加强企业文化建设,增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力,企业文化中的本分就是在隔离外力,在平常心态下,把握住我们应该做的合理方向。

俗话说本分做人,本分做事,沟通在于技巧,结果在于执行,所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程,销售行业要有良好的沟通,才能把产品推广出去,这其中包括和公司领导、业务员、导购员、顾客等沟通。例如:第一天下午是乔老师给我们上课,带我们做了一个游戏,名字叫五宝夺兵,每组有5个人拿宝渡人,宝不离身,有的组就会自告奋勇有人出来组织指挥,而有的组没有人指挥乱成一团,从这个小游戏上就能体现出来团队需要一位领导人出来统筹,团队需要作战一致,就像我们的团队经常会出现一个问题,人人管,人人不管,要把公司当成是自己的,做自己的老板。

执行力分为七大标准,最为重要的是其中一条——请给我结果,执行力就是把目标变成结果的行动力。过程做的再完美,没有一个好的结果也无用功。在西点军校的校训训条里写着,准时,守纪,严格,正直,刚毅。就像我们平时工作一样,老板交代我们做的事情,我们只想着把它做了或者做好就行了,并没有想着怎样给优秀卓越的完成,这就是结果。而什么不是结果呢?态度不是结果,职责不是结果,任务不是结果。我们业务在工作的角色中起到承上启下的作用,把老板下达的任务,分配下去,做好沟通这一环节,让下面的人能更好更快的去执行,我们能给老板下达的任务有个完美答复。

如上述所说,那么如何在销售行业中把握重要的环节呢?以目前市场上来分析,如此多类不同品牌销售产品,怎样才能把我们产品销售量提高,首先手机产品的推广,广告宣传,广告效益,较为重要,产品的形象,业务员对产品知识掌握及业务沟通能力,还有分布在全国各地,各大卖场里手机销售导购员对产品基本功能了解及向顾客介绍手机参数要明细精确,如何掌握每部手机功能及制作工艺,这就需要不论是公司管理人员,业务人员以及销售人员都要做到了解公司企业文化,了解产品的`设计理念,同时加强对新产品新功能知识学习,要有一个端正的工作态度,良好的心态,增强服务理念,服务于客服,同时售后服务也很重要,不要认为成交就是购买的终点。

一个企业想有更好的发展就要遵循原则,走长期可持续化发展思路,做健康长久的企业。在销售行业中销售量重要,售后服务也重要!提高售后服务,方便与顾客,通过服务与顾客建立良好交流,发展更多顾客源,我相信在不久的将来,通过全体职工努力,在公司核心领导指引下,oppo这个品牌会做的更好,更强大。

培训销售的心得体会篇2

一、企业文化及企业的规章制度

一个公司的企业文化的发展,一般是从公司的发展历程中逐渐形成的一种企业的中心思想,通过讲师的细心讲解让我了解到xx有限公司在20xx年的时候成立的,在20xx年遇到什么重大困难以及公司是靠什么度过这种危机难关,这也让我更加的贴近和感受企业文化——xxxxx是一个什么样的情况,也更加符合我内心的思想,说完企业文化讲师也开始讲述了企业的规章制度;一个公司的发展是离不开规章制度的建立的,而关乎自身在工作中的权益和利益我也是听得非常的认真,通过讲师的详细的讲解,我了解了公司的上下班的时间,以及假期的放假情况,也了解到迟到早退、旷工以及请假事项所需要注意的事项和处罚;说完惩处,接下是我们作为销售最喜欢听到的东西——提成奖励,通过讲师的讲解,我对我的薪酬构成有了一个清晰的认知,丰厚的提成也更加的坚定了我要在公司扎根发展!

二、业务技能及行业的认知

业务技能的上岗培训是作为培训的重中之重,作为直接和工作接触所需要的事情,我听得非常的认真,充分的发挥了不懂就问的好学精神,通过讲师言传身教的讲解和耐心的回答,让我对整个行业的发展状况有了一个初步的了解,以及给我们发的话术方面的问题所注意的种种细节,以及面对客户跟进可能出现的问题也做了细细的讲解,让我对我所做的岗位做了一个较深的理解。

三、实战操作

销售是一个非常吃实战经验的一个岗位,在接下来所剩不多的4天时间中,我们全部用来进行实战销售,通过电话的方式我们拨打电话给客户,从开始面对电话的.畏畏缩缩到现在拿起电话就敢打,从之前面对话术的不熟练,到现在我们对话术也渐渐熟练起来等等,这短短几句话中却省略了我们面对拿起电话经过无数次的在心里面天人交战,省略了我们打电话给客户却因为我们对于公司产品的不熟练又或者对于话术不理解,从而导致我们失去客户的复杂心情,短短几天实战的培训已经明显的让我感受到我的进步。

四、之后展望

短短七天的培训已经让我对于公司的文化、规章制度,以及行业和岗位有了一个清晰的认知,也更加鉴定我对于公司扎根的想法,在之后的工作中,我将会严格要求自己,努力通过自己的工作表现,达到公司的要求,从而度过试用期,达到转正要求。

培训销售的心得体会篇3

今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在xx上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。

每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)

同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要,因为一个公司的.命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心得观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。

为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等。

就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你卖不出产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败。

俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!

我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告诉失败要找到原因,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!

所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗?

既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。

培训销售的心得体会篇4

一、培训服装导购员的职业规划

由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。

二、培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一个女孩去导购男式内―裤。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。

三、培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作。

培训销售的心得体会篇5

来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽 然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位 置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为 每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在 xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认 识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地 指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售 处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过 程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快 熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足, 需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

培训销售的心得体会篇6

文 | 公关之家 作者:leon360k

“营销策划”在很多企业是一个概念相对模糊的职位,但同时却是一个十分明确的职能,其主要工作内容是有计划的安排经营与销售策略,或者是根据经营战略谋求可行的市场销售环境建设与实施策略。

公关营销策划是基于公共关系原理、利用公关技巧和策略,针对企业营销渠道通畅性而谋划各种创造性的公关活动,其最终目标则是实现企业与公众的共赢。

公关营销策划特性

l 创造性

不同企业在市场中的主观与客观情况会存在差异性,但公关营销策划的目标导向是社会公共关系与创造性思维,通过有迹可循的公关专业能力与策划创造力的结合产生市场中脱颖而出的效果。

l 复杂性

公关营销策划之所以具备复杂性主要是因其包含公共关系学、营销学、策划学、社会学、市场学、心理学等诸多学科的融合,同时也要对各类大量的信息进行收集、分析、研究和提炼。

l 预测性

通过对企业公关、营销信息的分析研究,寻找其中的发展规律和企业必须具备的条件,并依据研究结果制定可行的计划方案。

l 系统性

根据企业客观的内外状况制定系统性的职能规划,衔接与协调企业内外关系、业务并整合各项资源进行策划。

l 客观性

区别于其他策划工作公关营销策划需要保持面向公众的客观性,并根据企业的实际情况开展策划工作,而策划人员的主观认知虽然会对方案形成影响,但只要保持对公众层面的客观性便不会偏移出方案所需的方向或范畴。

注:现实中多数企业的营销策划需求其实就是公关营销策划的任务范畴,因对营销与公关之间的关系认知模糊,导致岗位职责与职能制定混乱不仅影响企业发展成长,也对策划人员的晋升与发展形成阻碍。

公关营销策划原则

l 可行性

基于企业的市场调研进行分析,并为实现企业战略目标制定的整体规划与策略,所以必须保证方案、人力、财力等方面的可行性。还要借鉴相关学科的原理与方法,使用可行的先进手段辅助方案的实施,提高效率和准确性。

l 利益性

以最小的成本投入实现最大程度的经济效益收获,因此预算是方案中的重要部分。在保障营销结果的前提下优化资源配置、减少成本开支,以此达成企业发展目标和方案预期的经济效果。由公关与营销专家为骨干所组成的公关营销策划团队,或委托咨询公司完成相关策划内容,都是方案实施的效果及企业效益的保障。

l 时效性

根据市场与企业实际情况在策划方案中如何把握时机谋求最好的结果,尽可能缩短策划所需时间取得市场先机,因此公关营销策划的方案中要保持简明的策划风格与清晰的策略描述。利用网络技术与高效的信息管理系统,建立高效能的信息处理体系能够有效提升策划工作的效能,并减少创意性或陌生领域带来的风险。

l 整体性

具有全局概念的公关人员能够在长期的营销格局,又要将方案中各层面清晰的以主客观条件为依据用不同的视角加以解释,策划内容中还要包含相关的各部门工作衔接安排、预测应变机制,以及企业战略、管理制度等方面的协调运作安排,形成详细而清晰、简明又具竞争力的完整策划方案。

注:策划的成功与否并不决定于创意或突发奇想,真正决定方案成功的关键在于策划方案是否按照原则设计,并且要求策划人员充分掌握企业公共关系目标与策略,以及市场中存在的客观规律。

公关营销策划书构成

1. 战略设计部分

l 市场调查

全面性,充分调查影响预测结果的所有因素,并以多角度、多层次的数据信息予以展示,为策划制定方案提供有效参考。

客观性,调查活动的实施要秉承中立、客观、真实的基本要求,避免主观或偏见性的行为活动,以保证数据信息的可用性。

及时性,短时间内搜集尽可能多的信息,市场的情况瞬息万变策划人员应把握最佳时机策划与实施相应方案。

l 市场分析

根据营销战略中的市场定位,在目标市场中公众对产品的需求进行分析。达成提高公众满意度为前提,利用企业自身的优势匹配公众的态度、倾向、利益,并开拓出更多的潜在公众基本需求。

l 市场预测

预测未来经营与决策中可能存在的未知或不确定因素,并确定所要达到的目标、面向哪些对象、各时间段的规划,以及目标市场中的影响范围等。使用定量分析法利用数据的变化趋势建立预测模型,然后编撰相应的预测总结,并将指标、信息来源、预测结果在总结中做出清晰解释。

l swot战略分析

首先罗列出企业的优势与劣势、机遇与威胁,然后将两组内容相互匹配形成优势机遇、劣势机遇、优势威胁、劣势威胁四象限的相应策略,在各策略中筛选出符合目前企业战略需求的某种策略或组合策略。

l 制定方案

根据市场需求、目标市场状况,以及确定的营销组合来撰写公关营销策划方案。其内容包括,明确市场目的并对产品外观、包装、销售渠道、广告投放等进行系统性规划,将目标市场中公众的需求和企业服务计划相关联建立满意度管理体系,然后再将企业可用资源进行整合与部署,最终依据企业自身条件与市场环境动态做出有格局的公关营销策划方案。

小结:

大部分公关营销策划方案的都是以上述内容作为主体框架进行梳理,当企业高层能够理解公关与营销的目标计划后,会对市场预测部分所覆盖信息进行战略规划对比,然后审核具体方案内容是否具备可行性,以及能否有效整合企业现有可用资源,充分发挥出企业的竞争力以获得市场份额。

在制定方案部分策划人员将给出季度或月度的阶段性实施规划,其中包括具体的成本投入与综合统计,这部分内容策划人员应保证以明确易懂的方式进行展示,使决策者能够清楚具体投产比的预测是否合理,如果各方面问题都有考虑且成本预估合理,方案的通审率将会明显提升。

2. 公关营销整合部分

l 媒体策略

针对目标市场中公众的信息获取习惯与消费倾向性,选择可以发挥作用的媒介组合,在合适的覆盖区域与展示时间进行投放。同时由于传播对象、信息形式、宣传互动模式等方面的选择,还要根据企业公关营销的目标、投入成本考虑具体投放量和投放频次。

l 整合策略

整合策略覆盖企业经营发展的各个方面,包括品牌、产品包装、提供服务、市场定价、销售渠道、促销组合、人员管理等,整合策略中的核心是产品、定价、促销三大部分。

产品策略,如企业通过一个核心产品来带动所有产品集群,形成市场中的竞争优势,并将企业可用资源最大限度的集中在核心产品之上的策略模式;

价格策略,如采用降价或提价来对市场形成影响,但前提是产品有足够的市场影响力,企业也要考虑对自身利润、发展空间、市场占有率、质量目标等方面的影响,还有对市场需求、竞争环境、成本费用等各方面的因素影响。

促销策略,企业通过广告、活动、营业推广、公关行为进行的促销模式,向公众传播以产品为主的相关信息,激发潜在公众的购买欲望和行为。需要通过人员推广和大众传播同时向目标市场中大量的公众传递相关信息,结合如陈列、赠品、体验、展销等方式,能够为公众提供更加清晰有效的消费环境与配套服务,而良好的公关营销策划中促销的实施还有着提升品牌美誉度与知名度的作用。

l 公众策略

能否满足公众的心理需求是公关营销策划的关键,迎合公众心理并培养忠诚客户同样是其主要任务目标。企业在提升知名度、产品质量、完善服务、增进消费便捷性、增强公众沟通方面能够有效影响忠诚客户之间的关系,如企业为客户建立真正的vip管理体系,在特殊时段为其推送专享政策、邮寄赠送礼品、节日问候、纪念日关怀等能够结合自身有效落实的关系维护方式,使客户心理能够感受到企业的重视与关注,并得到一定程度上与其他公众有差异的优势待遇或便捷渠道,都会对客户忠诚度提升有促进作用。

小结:

此部分内容为公关营销策划方案中具体的策略实施部分,其中媒体策略明显倾向于整合营销传播方向,是公关传播与营销分析相结合的关键所在。而整合策略则是展示出策划人员对企业与市场情况的理解,以及营销能力的积累程度。公众策略则是在公关策划与营销策划相结合的关键部分,是为真正达成目标所设计的策略部分,能够体现出整体方案的思想与可行性。

一般情况下策划方案会将此部分内容穿插于战略设计部分的内容之中,尤其集中在制定方案部分。也有很多策划人员习惯于将前面几个小部分作为铺垫,向审核者提前展示出自身对企业与市场的理解程度,并在前面便清晰指明具体策划思想与目标,而在具体策略与实施计划中则会以时间顺序、预估成本为逻辑主轴,使审核者便于深入理解策略与实施过程中创意的精妙之处。

总结

公关营销策划是以公关思想为导向的策划工作,其在本质上与营销策划工作有着较大的差异性,公共关系更加注重企业与公众之间的心理距离,也对公众如何能够更便捷高效的接受企业传播的信息更加关注。是建立在双方平等沟通与共赢的基础上,实现长期市场影响力提升并创造经济效益的组合策划方式。

有人问过作者为何不直接使用营销策划方案?直接达成经济效益的提升才是企业高层想得到的结果!这个观点没有错,尤其是在中小企业中高层管理者对kpi达标有着“迷”一般的执着。但在市场越来越快的变化趋势下,中小企业中有多少人真正体验过能够影响企业生死的瓶颈期,可选的道路越来越少、客户管理模式的完善、营销团队“机要算尽”、预算足够却成效不佳,和谐的数据好做但难以突破瓶颈的问题,只有经历过的创业者以及追随者才能体会。

现实就是有些人找到方法突破活下来,有些人在找到方法之前倒下,而还有些人仍在瓶颈迷雾中徘徊。

(本文摘自 中国公关行业门户网站—公关之家)

培训销售的心得体会篇7

感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《x销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

首先,x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。

x老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。

x老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验。

x老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。

x老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的.思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。

通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:

首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!

感谢x老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上x点多至下午x点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着x文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到x文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自x的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与x文化保持一致,认真深刻及时的学习文化,跟上x的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据x话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像x老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——————“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们x人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在x的圈子里提升自己,成为真正的x人。

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