心得体会是人生的宝藏，为我们注入更为深刻的思考和内在的丰富，写心得体会是与自己深刻对话的一种方式，是审视内心、洗涤心灵的过程，下面是美篇吧小编为您分享的教学技术的培训心得体会8篇，感谢您的参阅。
教学技术的培训心得体会篇1
信息技术教学培训心得体会
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信息技术作为一门新型的课程，其实践性强，发展快。为适合教育形势的发展，我校从三年级开始便开设了信息技术课，经过一段时间的教学，学生们已经掌握了一定的信息技术知识和基本的操作技能，并把所学的知识使用于平时的学习生活中。当我看到学生们熟练地使用计算机学习时，我享受着成功的喜悦和欢乐。在此，我想和我的同仁们一起分享这欢乐的一刻，一起分享我在新课程理念下小学信息技术课堂教学中的心得体会。
一、营造有利于学生主动创新的信息技术学习氛围
良好的信息技术学习氛围是有效教学的前提。要营造好学生课堂学习的环境,教师应在引导学生把握知识体系的基础上,适当放手,让学生通过自主探索掌握技术工具的操作方法与应用技巧,在过程中理解和理解相关概念和原理,陶冶心性,形成健康人格：教师要做好指导和调控,有计划地让每个学生亲历与体验需求分析、方案设计以及方案实施等解决问题的完整过程,鼓励学生在过程中积极思维、大胆想象、勇于创新。
二、合理选用并探索新的教学方法与教学模式
首先,能够学习、借鉴其他科目的成功经验,根据教学需要恰当地采用讲解、观察、讨论、参观、实验等方法,做到兼容并蓄、取长补短。其次,能够吸收国内外信息技术教学的成功经验,在继承的基础上大胆改革,探索新的教学方法与教学模式。
要从教学实际出发,根据不同的教学目标、内容、对象和条件等,灵活、恰当地选用教学方法,并善于将各种方法有机地结合起来。任何一种方法和模式的选择和使用,都应该建立在深入理解其内涵的基础上。譬如,\"任务驱动\"教学强调让学生在密切联系学习、生活和社会实际的有意义的\"任务\"情境中,通过完成任务来学习知识、获得技能、形成水平、内化*。所以,要准确理解任务驱动中\"任务\"的特定含义,使用中要坚持科学、适度、适当的原则,避免滥用和泛化;要注意任务的情境性、有意义性、可操作性：任务大小要适当、要求应具体,各任务之间还要相互联系,形成循序渐进的梯度,组成一个任务链,以便学生踏着任务的阶梯去建构知识。
三、营造创新、开放的学习环境
21世纪是一个信息万变的时代，仅靠书本上的知识是没办法教好学生的。新的信息技术知识正以惊人的速度层出不穷地发展。信息技术课不同于其它学科，它更有利于培养学生的创新水平，提升学生的整体素质。在学校领导的支持下，我校师生共同拥有了一个创新、开放的学习环境，共同拥有了一个知识交流的平台。教师已经不再是从前无所不知的圣人。现在的师生共同学习，共同进步。当学生的思维活动和结论超出教师所设计和期望的轨道时，我们已不再将学生的思维纳入自己的思维模式之中，我们能够做到的仅仅鼓励学生大胆质疑，鼓励学生通过互联网了解更多的知识来扩展自己的知识面，欢迎学生与自己争论、交流，给予学生发表意见的机会，使学生充分利用好网络这个人机交流的平台，逐步培养学生的创新精神和使用计算机的水平。如在学习《计算机的软件系统》一课时，教材上的知识已经不能满足学生的需求，学生很想了解计算机发展的一些最新动态，了解一些最新的软件系统。为此，我和学生们一起上网在百度搜索中搜索关于计算机信息方面的新知识、新动态和大家一起分享。学生们感慨地说：“老师，网络真是我们学习的好帮手”。是的，计算机和网络技术作为一种工具，其教学从课内扩展到课外，从校内扩展到校外，并与其它学科的交叉渗透，有效地提升了学生综合应用知识、创新性地解决实际问题的水平，使学生的创新水平达到整体提升。
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以前学生如果不带笔记本，我会很生气，把他们训斥一顿，然后考虑到从教学楼来机房一趟并不容易，然后让学生继续上课。久而久之，学生发现没有带笔记本似乎没什么大不了的，不够挨一顿训罢了，没有什么大不了的。
今天我改变了做法，我指定了规则，如果你违反了规则，那么我没有必要责备你，第一自己生气不值得，第二学生也不高兴。只要让学生回去拿笔记就好了
然后对于作业的问题，我今天强调了，所有人必须交，哪怕是拖堂也必须交。
最终54名同学上交了42份，相比于以前还是有一些起色的。当前自己的信息教学还显得比较原始，没有什么成型的教育理论和教学模式作为支撑，每次的课堂显得比较散乱连贯性比较差，这是要改进的地方。
自己制定的规则，首先自己就不能践踏，否则学生也没有遵守的价值，有的时候惩罚是没有意义的，改正才是更加重要的。所以当学生犯了错误，暴跳如雷，慨叹学生怎么能够这样呢，然后情绪大为低落，甚至没有了教学的心情，这都是应该避免的。所以严师或者说严厉，并不是说做人苛责，而是说要严格的按照规矩办事，教学虽然需要灵活，但是对于一些习惯养成无规矩不成方圆。
信息技术课要有明确的目标，在明确目标的驱动下学生才有可能配合教学活动，否则学生就会陷入到不知所措的境地了，也就无从跟上你教学的脚步了，教学任务布置的越明确，教学环节设计的越细化，整个课堂就进展的越顺利。在很多规定的支撑下，信息技术课会更加有条不紊的实行下去。
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当前，信息化技术正以排山倒海之势席卷我国的中小学教育的各个领域，以日新月异的速度改变着人们传统的教育、教学思想，及教学方法和教学模式，所以作为当今的教育工作者，只有积极投身到这个变革中去，改革自己旧的教学观点和旧的教学模式，了解新的思想观点、掌握新的技术，使自己迅速具备和确立信息时代的文化价值观点，并能把它们熟练合理的使用于教学实践活动当中。
计算机辅助教学是信息技术应用于教育的核心内容和技术手段，随着中小学计算机教育在我国的持续发展，它必将是走向教育现代化的必由之路。而在中学语文学科教学中使用计算机辅助教学已经成为一种时尚，它的探索与发展，也就成为了语文教学改革中的一个重要组成部分。在这里我就信息技术在语文教学中的作用谈谈我的感受。
一、直观教学，易于理解。
在语文教学中，有些比较难理解的知道或是学生很少见到的事物，只用语言实行描述学生很难理解，如果学生观看形象生动的动画，就能很容易的明白。能够变静态为动态、变抽象为形象、变虚为实。例如在教学《詹天佑》一课时，詹天佑开凿居庸关和八达岭两条隧道时采用的不同方法，如果只通过读课文，画示意图学生很难理解，如果学生观看了用动画制作的开凿的过程示例，学生会更能詹天佑这种方法的妙处。还依然借助“人”字形线路图，看看火车的走法，更能协助学生理解这种“人”字走法的好处，更能体会詹天佑有着超人的智慧和接触的才能，学习他的创新精神。
二、拓宽知识面，活跃思维
学生年龄结构小，形象思维水平强。如果仅仅凭口头上讲授语文知识，显得比较枯燥，学生会没有兴趣，课堂效果肯定不理想，必须要采取用特殊的方法才能较好地解决这个问题。在教学《鸟的天堂》一课时，学生通过读课文知道大榕树那的景色很美，却不能体会那里的静态美和动态美。我在电视上播放了大榕树清晨的实景录象，让学生亲眼看一看大榕树的静态美，然后又播放了众鸟纷飞的景象，学生又体会到了动态的美。又对一只鸟的形态和声音的观看，能够想象到很多鸟的姿态，这种由静变动的教学手段直观、形象、清楚，易于控制进度、重点的地方能够反复演示方法，极大的刺激了学生的感官，使之全神贯注地投入学习之中，完全调动了学生的观察力、想象力和创造力，进一步让学生体会大自然的美，即使学生没有亲自去看那棵大榕树，也知道了那里有很多天然的美，拓宽了学生的知识面。
三、创设情境，激发情感
多媒体辅助教学有利于培养学生的学习兴趣。众所周知，学习兴趣的形成是学习积极性的根本所在，是最现实，最活跃的心理因素。对学生来说，兴趣是的老师，是学习动力之一。例如在教学《桂林山水》一文时，先播放桂林的美景，让学生和作者一起荡舟漓江，欣赏桂林的山光水色。创设游漓江的情境，让学生对这样的美景产生兴趣，激发热爱祖国大好河山的情感，才能更有兴趣的学习这篇课文。能够更深刻的体会到漓江水的静、清、绿的特点和桂林山的奇、秀、险。
四、提升教学效率，培养现代科学兴趣
人们常称当今的时代为信息时代，信息时代的特征是信息流通量大，信息波及面广，每一个人都必须面对与日巨增的信息，人类积累的知识擦一会越来越多。在教学中用云信息技术会提升教学效率，还能够培养学生对现代科学的兴趣。在教学《宇宙生命之谜》时，对于火星、水星、木星等很多地理知识都不理解，这时候我借助多媒体就向学生展示了这些星球的图片和文字资料，让他们结合图片和文字介绍来了解其他星球是什么样的，使他们更快的理解了为什么我们不能迁移到别的星球上去生活。他们在明白这些道理的同时，对科学也产生了浓厚的兴趣。学生在校学习已经决定学生学到的知识是有限的，学生具有较强的信息意识，进一步了解信息技术的发展及其对社会的影响，并掌握基本的信息技术。学生的信息技术与自学水平、创新水平也会得到提升。
积极探索和研究计算机辅助教学与学科教学的结合点，并与学科教学实行有效地整合，合理的结合到自己的教学工作中去。把信息技术自不过然地渗透到教学过程之中，要充分利用计算机辅助教学的优越特性着重培养学生的创新意识和自主学习、探索的水平，培养学生独立分析问题、解决问题的水平，培养学生获取信息、交流信息和处理信息的水平，以提升学生综合素质的培养和自身成才。展望二十一世纪的教育前景，计算机教育的发展必将能为跨世纪人才的成长铺路架桥，为迎接竞争激烈的、信息化的二十一世纪的来临积极备战，为进一步深化素质教育改革推波助澜。
教学技术的培训心得体会篇2
通过本次的培训和学习，让我对教育现代化的发现有了新的认识，当今以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，改变我的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。同时对我各方面的能力有了很大提高，在平时我都停流在基本应用上，然而通过此培训，才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足，在今后的业务提升方面还有大量的知识要学习，只有这样随时为自我更新，补充新识，更新观念，从根本上提升专业素养。
通过聆听专家教授对“中小学教师信息技术能力标准解读”、“信息化教学环境”专题与案例分析的学习，使我充认识到作为信息技术老师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。我深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握了几种常用的教学模式和软件的.基本应用。远程研修教育不再局限在课堂，教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学习，可以随时将自己的薄弱环节强化学习，直到完全巩固．更加便于对每个知识内容的融会贯通，使原来想做而做不到的事情成为现实。专家教授们都注重细节上的教学渗透，他们通过专题讲与案例分析和演示操作的方式，不仅教给我们知识和技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透一些学科常识，使不同程度的老师都能得到提高，真正的学有所获。此次远程教育培训，教育观念有所更新，教学方法更新，让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果。结合专家讲座、作业练习、教师间相互交流等学习方式，更新教学理念，也明确了今后教学努力的方向。
在培训的整个过程中，我不仅仅是在学怎样教学生，更为重要的是，我学到了一些原来自己也不是太清楚的知识，巩固和升级了自己的知识库，这一点是非常有价值的。在本次培训过程中，通过完成专家推荐的作业，我发现，天外有天，人外有人，我深深感到自身的不足，感到加强学习的重要性。很多老师的作业中提供了精彩的案例，优秀的教学设计，完美的教学策略，这些都是值得我去学习的。这次培训让我对信息技术有了全新的认识，例如我们利用网络搜索功能可以很方便的查阅到大量图片资料、动画资料等；利用网络的下载功能，教师、学生可以很方便的将资源应用到教学中；利用网络的交互功能，学生可以自主学习，进行小组协作学习。在教学课堂教学过程中，应用多媒体组合教学方式，能将传统的教学媒体与现代教学媒体有机地联系起，相辅相成、互为补充、充分发挥各自的教学功能，能增加教学容量进一步优化课堂结构，提高课堂教学质量。
教学技术的培训心得体会篇3
经过信息技术培训，我们学到了很多新的东西，也有很多的感悟。对我今后的教育教学方法产生极大影响，使我感受到教学工作任务的艰巨。同时对我们各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课本知识课件的制作上。使我们认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力把它们应用于课堂内的教与学活动中，在这短短的培训中深深的体会到：目前以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，越来越深刻的改变我们的学习方式。
信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志，随着素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有教师的素质高，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习、不断的提高，以适应当今教育形势需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术，是信息社会对人才的基本要求，也是增强综合国力的一个重要组成部分，对于青年教师而言，运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。
通过培训使我收获最大的是教育观念的更新。我们传统的教育方式是老师教学生学，老师再教学生再学，老师不教学生不学的过程。未来教育打破了传统教育的常规，使要学生学习变为学生要学习，教学中教师要树立以学生为主体的教学观念，以转变学生的学习方式为核心，注重中学生学习历史知识的过程和方法，使学生学会学习，鼓励学生积极主动地参与教学过程，勇于提出问题，主动探究，掌握学习的方法。特别是董老师的个人专业成长更是一下打开了我心结“做自己的事，认清方向，执着努力，不至于在过程中丢失”“人一怒就变成猪”让我平息了内心的烦闷。
通过培训分清楚了教育技术和信息技术这两个概念。教育技术必须以信息技术为基础，但却并不同于信息技术。教育技术中的技术包括有形技术和无形技术。有形技术是教育技术的依托，无形技术是教育技术的灵魂。教育技术的有效运用，是要在先进的教育思想、理论的指导下合理地选择有形技术，将其有机的结合在一起，应用到实际教学中。而信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术。我们在日常的教育教学中，要合理的运用现代教学技术为我们的课堂增添情趣，为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。
通过培训对信息技术的运用有了一个质的飞跃，一改过去的“多媒体可有可无”的落后思想，我们积极采用信息技术与各学科的整合并初显成效，可以说终于尝到了信息化教学的甜头。相信这些对课堂教学质量的提高提供了很好的保证。但是，信息化教学发展到目前为止已经有好几年了，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。
具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具对信息资源进行有效的收集、组织、运用；这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
具备良好的信息素养。是教育系统本身的需要。在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的一条主线；而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。
因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。在以后的工作岗位上，我们一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中。通过培训我最想说的一句话是：我们全体教育工作者，要尽快团结行动起来，利用现在教育技术和国际互联网，以适应当今教育形势需要。
教学技术的培训心得体会篇4
--- 效益理解为“花最少的时间教最多的内容”，教学效益不同于生产效益，它不是取决于教多少内容，而是取决于单位时间内学生的学习效果。
有效教学需要教师具备反思意识，即要求教师不断地反思自己日常教学行为，不断地追问自己：什么样的教学是有效的，我的教学哪些是有效的，哪些是无效的或低效的，有没有比我更有效的教学。
有效教学更多地关注可测性和量化。如教学目标尽可能明确与具体，以便检验教师的工作效益。
有效教学也是一套策略。所谓策略，是指教师为实现教学目标或教学意图而采用的一系列具体问题解决的行为方式
二、影响信息技术课堂教学有效性的几种因素
1、课堂步骤的时间的分配和有效性联系
在技能知识的教学中，有关过程步
2 --- 实，虽然是由于发现了大多数的学生的普遍问题想统一解决，但在学生还没有完成之前，这样的举措是低效的甚至是无效的。所以在这样的过程中，老师讲和学生应用操作的时间的比例的控制能更好的提高课堂教学质量的有效性。
第二种过程的时间调配难度的把握看起来好像简单一些，因为大家觉得是复习课，前面技术性的知识点已经落实好了，现在仅仅是把学生的“冷饭”再炒一下就行了，其实并不是那么的简单，其中更讲究的是你给学生练的习题的难易的控制，时间你觉得是可以在20分钟以内完成，可偏偏出的习题却难住了大部分的学生，无奈之下只有两种选择，一是牺牲自己讲解的时间给学生再练习，而这样的练习应该说是低效的，因为学生不能很好的完成，加上你也没有时间分析，要不得，二是不管学生完成没有，现讲了再说，但学生在听你讲解的时侯也是糊里糊涂的，哪能印象深刻呢，也是低效的课堂效果。所以，这样
4 --- 久而久之造成的是学生思考的一种惰性，一种依赖性，这也可能是学生成绩一直没有一个高度，没有一个创新的根本性原因。笔者有时为了赶时间进度，深怕学生思考的时间远远要超过我快速讲解的时间，所以就迫不及待的将过程和答案公布于众，其实这样传授的知识点完全有可能是低效的，因为没有经过思路挣扎的问题可能就是一个问题。
另外，除了能提问，其质量也是一个问题，深深地影响到学生掌握知识的程度，我们在听取其他教师的课程会发现，有的信息技术教师在口头语上常常是以“是不是啊?对不对呢?”来取代所谓的提问，这时的学生的回答很简单，没有其他选择，只有“对”与“错”的美妙的结合，这么的效果能起到我们所预期的吗?当然回答也很简单：不能。本人其实也有犯此毛病的时侯，是因为觉得在信息技术的操作中，要学生完整的回答一个操作的步骤是比较困难的，如：如何新建一个文本文件。此时学生的操作可能
6 --- 性的落实，但和教师的提问是分不开的，你的问题简单只能用“是”或“不是”来回答，那么就太牵强了，学生心里有想法也不能表达，所以两者缺一不可。
3、课堂的评价和课堂教学有效性的联系
新课堂要求教师能运用新型课堂教学评价理念在课堂上正确的评价学生，我们教学过程中的评价，学习成果的评价，教学的阶段性评价都将是课堂教学有效性的影响因素，我们要真正理解“评价最重要的意图不是为了证明是为了改进“。
信息技术课堂的操作性很强，学生的一举一动所见即所得， 教师对于他们学习过程中的情况千万不要吝啬给予反馈，此时及时的反馈既评价可给他们的操作进行指导，当然很多类似“很好，不错，对极了，你想到太周到了，这是我都没有考虑到的，good“等语言的使用更能给学生一种肯定，鼓励和希望，让他们在学生的过程中有更高的积极性，从
8 --- 以教师的魅力是贯穿整个课堂，把握住学生精力的一条主线，精力集中了，自然效率就高了。听过一省优质课一等一的老师的课，课堂中的个人魅力发挥的淋漓尽致，不仅是学生，在场所有的老师都被她深深的吸引，无不赞叹其深厚的功底，不会逊色于任何一门其它学科的老师，所以，在她的课堂中只有专注。
提高我们信息技术教师的综合素质并不是一下子就完成的，要在一朝一夕中锻炼，不断地汲取新知识，充实自己，从自身的行为举止、语言语音、精神状态、应变能力、板书设计等等方面入手，能在学生面前展示一个丰富的自我，那么，在课堂上，谁还有时间去理会杂事，这样的课堂，就是一个高效的课堂。
5、教学方法、课堂练习和教学有效性的联系
教学方法指的是教师的教法，在信息技术课堂中，用的较为普遍的是任务驱动法，但无论是哪种方法，都可以有预设，但不一定要恪守，要随着课堂教
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教学技术的培训心得体会篇5
这学期，我参加了学校组织的中小学教师信息技术能力提升工程培训的学习。在培训学习中，提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论利用这次所学到的相关知识，进行有关的教学设计，课件和微课的制作，及时应用；不断提高自己的信息技术应用水平。现总结如下:
一、通过培训，提高了自己的思想认识.通过此次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式，已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。有助于我提高学习和实践应用的效率。有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题.
二、通过培训，提升了现代教育技能.原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的`层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次学习网页，如今，我已经能够熟练的利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件，发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动，时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解，对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页，填补了我计算机操作知识的空白.
三、通过培训，夯实了专业知识基础.作为一名物理教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与有关物理学科的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。现在，有培训学习网页了。在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对物理教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会，帮助我认识并掌握了政治教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
此次培训，使我受益匪浅。不管如何，培训后，一是不断加强自我学习，努力继续提升自己;二是积极与教学实际相结合，探索提升设备与资源应用的途径与方式;让课堂教学更加精彩，教学效益更加显著!
教学技术的培训心得体会篇6
技术支持服务心得
引子
岁月在倏忽之间，匆匆4年已如弹指。从甫步入社会到如今尘满面、鬓如霜（夸张！夸张！呵呵），我一直没有离开实达的怀抱，始终浸淫在公司的工作生活之中，一丝不苟地奉献着我沸腾的热血和蓬勃的青春！
我所在的部门，在公司发展的历程中几易其名，从“系统支持部”到“应用系统事业部”，又从“应用系统事业部”变更回“系统支持部”，尽管部门名称的更替翻来覆去，但是“技术支持”的工作实质却始终如一，正如我们部门所有同事所坚持的理念一样未曾改变——“从客户角度出发，尽最大的努力为客户提供最即时最高效的服务”。没有最好，只有更好！
做技术支持这个工作的人，从进入实达公司的那一天起，就会被神秘兮兮地告知一句让人胆战心惊的咒语——“pos（跑死），pos（跑死），一直跑到死”。恶！是何言！是何言也！我们是跨世纪的青年，我们对未来的生活憧憬满怀，我们对未来的工作激情期待！对我们来讲这样的话，岂非盛世危言乎？！
怀着美好的愿景，我们奔赴各自的片区。我从白雪皑皑的辽沈来到烈日炎炎的八闽，又从榕荫满地的福州奔赴雍容繁华的北京。之后的事实证明，即将到来的工作历练，真的明证了前辈的那句齑语，同时让我学会了如何去直面那惨淡的人生（夸大！夸大！哈哈）！
技术支持人员需要做好心态上的自我调适
技术支持工作并不似想象中那么轻而易举、信手拈来，而生活也不象理想中那样鲜花满地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有关“跑死（pos）”的魔咒注定了我的漂泊，从离开了前辈开始独自工作起，我就深味了这个工作的艰辛和这种生活的无规律。
我们这个工作没有远期安排的可计划性，随时都可能有你所不可预知的任务来临，说不定就在一个你梦寐以求、期待许久的周末清晨，一个电话的到来就足以让你立即重整行囊奔赴远方！我们就像独步江湖的旅客，今宵或许美酒珍馐，却难料明朝将会在何处匹马天涯。
“既然选择了远方，便只能风雨兼程；我不去想，身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的就只能是背影”。选择了技术支持这样的工作，我们就要去适应这样的生存状态和这样的生活方式。要在随机性很大的工作中，合理的安排好自己的工作、学习和生活，或许这也可以在某种意义上称得上是“夹缝里求生存”。
我们的工作由于其作息无规律性、任务无预知性，好多时候可能造成以下这两种情况：
1）
任务不断，频繁出差，没日没夜的加班，甚至在某段时期中同时有几个工作任务一起压在你的肩头；
2）很长一段时间内没有工作任务，每天悠然自得，甚至无所事事到极端无聊的地步。
针对以上第1）种情况，我们就要在心态上保持平和，有那种“泰山崩于前而面不改色”的定力。合理安排自身的作息时间，工作任务要分清缓急轻重。不可茫茫然了无头绪，也不要气闷闷肝火上升。人生的艺术或许就是在这种平常的工作生活中百般锤炼，从而让一个人从茫然无措、举止无方而变得如以无间入有间、隳隳乎其游刃有余，仿佛那高翔的海燕，能够在暴雨闪电之间品味每个激情的瞬间。当年我一个人负责整个山东省各银行的所有支付产品技术支持工作，那一年刚好是山东分公司销售业绩在全公司排名第一时候，辉煌的业绩相应地使技术支持任务出奇的繁重。象以上所说的同时忙几个工作任务的情况是很经常的事情。但是，再重再繁的工作只要你调适好自己的心态，分清主次轻重一咬牙努努力扛过了，你就会觉得仿佛如暴风雨过后看到彩虹，其实所有的压力并不是象想象中的那么难耐！
针对以上的第2）种情况，我觉得就更需要进行良好的自我心态调控了。或许有一个普遍存在的事实，那就是有很多人在压力很大的情况下，可能工作生活得很有条理，但是一旦有大把大把的时间可以任自己支配，他反而却不知所措无所事事，甚至光阴虚度、空耗年华。作为我们这个it行业，抓紧时间进行前瞻性的自我学习是很有必要的。现代计算机技术正以极快的速度不断的更新着，我们行业内的技术发展和前沿趋势也在不断的进步。就像32位pos需求和emv迁移技术的应用，每一年都会有新的要求或者标准出现，时代逼迫着我们必须不断学习、一直向前。
我们有紧张繁重的工作以提高技术、磨练性情；我们还有宽松自由的大块时间以自学不息、充实自我。每一个技术支持人员在经历过如此的历练之后，我相信无论面对清闲生活还是繁重工作，都能够如闲庭信步、举手拈花般轻松怡然！
技术支持人员需要做好与客户的良好沟通
记得今年3月份一个月朗星稀的清晨，时钟指向4:30。我在清冷孤寂的北京稻香园桥下，等待着任何一辆可以载我去北京站的出租车。白天时候车水马龙的大街，此刻却是的士难遇，让我望穿秋水??那次，我必须在超市上班之前赶到天津农行信息电脑中心，为他们的ic卡pos解决脱机交易流水无法上送的问题。
做我们这个工作的人，遇到如上所述的情形是很经常的事情。有时候，为了配合客户的项目进度，没白天没黑夜的昼夜加班是很平常的事情。我们不能象别的行业或者别的工作类型的人们那样，说什么‘上班前、下班后’就是自己的个人时间！我们没有加班费，也不曾觊觎过那种只在梦想中出现的殊遇。我们秉承的是自己无私奉献的理念，我们继承的是公司优良的企业文化传统。更重要的，我们看重的是对客户上帝般的尊重，和对客户朋友般的感情！
不错，有一些情况下，某些客户可能对我们态度比较强硬，甚至会提出某些强人所难的需求。这时候，我们自己良好的情绪调控就非常有必要。设身处地的从客户角度着想：或许他们的客户对他们逼迫的很急迫，或许他们的领导对他们施加的压力很强大，或许??
不管怎么说，毕竟我们和客户都是知识层次比较接近的人，入情入理的沟通还是不太困难的。有时候，和某些客户相处的久了，大家自然而然就仿佛朋友般的亲近。尤其大家接触的大多是做技术的人，行业内普遍认同的说法就是“做技术的人好相处”。
不要把客户当成“客户”——我的意思是说，用我们的真诚的心去和我们的客户沟通，而不是面戴虚伪、心存芥蒂的去和客户“打交道”。其实，好多客户都可以成为你的好朋友，或许大家可以一起聊聊时尚数码，或许大家可以一起喝喝啤酒啃啃肉串，或许大家可以一起讨论讨论技术难题??
在这么多年的工作中，我体会到在和客户沟通中，主要存在有以下几点障碍：
1）
对于项目进度的理解。
有时候，客户会很急切的告知，需要我们马上赶到现场配合项目的开发。但是当你赶到现场的时候，却发现或者环境没有搭好，或者设备没有到位，或者项目根本还没有开始。面对这种情况，有的人可能就会产生一些不良情绪。事实上，造成这种情况的原因有很多：或者客户在正式开始项目之前，希望和厂家在技术上做一些先期的探讨，或者由于某些客观原因造成客户没有按预期搭建好开发环境，又或者客户的习惯就是在正式开工之前未雨绸缪。总之，面对这种种的原因，我们可以和客户做谨慎的了解，切不可闹情绪，更不能口不择言。如果确实距项目开发进入实质阶段还有些时日，同时我们手头又恰好有其他的工作，那么，和客户做好解释，同时争取意见是很必要的。我们要诚恳的表明我们的态度：希望先忙完别的工作，等他们准备好了再过来配合开发。我想，良好的沟通之后，客户一般会给予我们理解和支持的。
2）
对于故障现象的描述。
有时候，客户告知我们实达设备或者系统发生了故障，但对于故障的描述却是模糊其辞，不致详尽。从我们程序角度看，客户所描述的故障是不可能出现的。因此，有些人可能在应对客户的语气或者态度上比较不平和，甚至直截了当的下断言——“我们的产品不可能有这个问题”！造成这种现象的原因，可能是客户所反应的信息是客户的客户反映给他们的。对于故障现象的描述，可能在转述过程中已经出现了信息丢失或者曲解。这时候我们就需要耐心的挖掘信息，或者直接联系最终端的用户，以求得到最原始的故障描述。
3）
对于问题解决进度的协调。
有时候，客户可能给我们规定解决问题的期限，或者要求我们提供详尽的工作进度日程表。搞it的人都明白，基本上我们并不能提供给客户一个明确的限期或者日程，因为it问题往往不是如人所想象的那样一帆风顺。很多时候，程序中往往一个符号的错误，就会耗掉难以预计的debug时间。回答这种高难度的问题，我一般不敢下明确的定论。尽管当时随便说一个时限或许可以搪塞过当时愁眉苦脸的窘状，可是问题一旦没有如期解决，就会严重影响个人甚至公司在客户心目中的信用形象。
今年年初在天津农行，卡部领导要求我在3天之内开发测试完毕一套积分ic卡的star-610 pos程序。当时我手上同时还有农行的另一件工作以及天津银联的一个任务。面对这样的限期我没法胸有成竹的作出承诺，只能向卡部领导说明了情况，并保证尽我最大的努力去尽快完成任务，幸运的是客户对我表示了宽容的理解。人很奇怪：当别人给了你很大的信任之后，你自己往往会为了对得起别人的理解而努力达到他的预期。可以想象，客户给我作出那么紧的进度要求，说明客户本身也承受着某种压力。换位思考，将心比心。人敬我一尺，我敬人一丈。最终，在加班熬夜了两天后，我把程序提交给了卡部，客户非常满意。
4）
对待紧急突发事件的情绪调控。
做技术支持这个工作，有很多时候是突发性的任务。说不定你刚刚安排好了一个周末休闲计划，突然之间就有可能被新来的技术支持任务打乱。这个时候，任何面临此情形的人都会在心底有些抱怨，甚至有些人会做出很直接的抗议和反对。但是，人在江湖身不由己啊。何况，从客户的角度讲，大家也都不愿意在周末加班。之所以会找到你，说明情况确实有它的急迫性。或者，说不定客户认为这个事情除了你没有另外的人可以搞得定呢！既然这样艰巨且非你不能解决的任务落在你的肩头，那么又何必满怀情绪而又坐失这个表现自我的机会呢（自我安慰！自我安慰！嘿嘿）？！：）
技术支持人员需要做好与公司内部同事的沟通
做技术支持这个工作，注定要像业务部的同事一样，需要走在市场的一线前沿。这也就在无形中对我们的社会交际能力提出了很高的要求。诚如上所言，做好自身的心态调适以及做好与客户的良好沟通十分必要。但是，还有很重要的一点，就是要做好和公司内部同事的协调和交流。
在日常的工作生活中，和本部门同事的交往比较密切自不必言说。在和其他部门的交流中，技术支持人员与业务口同事的关联紧密性是最高的。和业务部同事做好经常性的沟通非常必要：我们可以从他们掌握的信息中把握相关客户的业务需求，了解个别客户的项目进展。同时，我们也可以让业务部同事知道：客户的哪些需求我们不能实现，我们的哪些技术有独到的优势可以向客户推荐，等等。
平时在程序开发过程中，我们和研发部同事的交流也占相当的比重。有些底层相关的api函数bug可能会导致应用层程序的错误，但是这些问题是我们所不能解决的，这个时候研发部的同事就是我们坚强的后盾。有些时候我们发现客户反映的pos故障现象，从程序上来看是难以解释的，这个时候就要考虑到硬件的问题，此时向客服部同事取取经是很必要的。一般的情况下，我们从客服部弟兄那里了解一些基本的硬件故障常识，可能为我们以后进行排错提供非常好的经验！
综上，技术支持是一个非常锻炼人的工作，可以锻炼我们与人沟通应酬的能力，可以锻炼我们良好的自学能力，可以锻炼我们在无规律的工作生活中张弛有道的安排计划的能力。传统以来，实达系统支持部始终弥漫着她浓郁温情的人文关怀，让员工工作生活于其中总能体会到一种轻松惬意的良好氛围。四载匆匆，奔波辗转，梦里花落，似水无痕。系统支持部的同事，在我们蓦然回眸的一瞬，可曾有如许慨叹的滋味，淡如浮云般浮沉在你我的眉间心上？
教学技术的培训心得体会篇7
信息技术课堂教学心得
受考试指挥棒的影响，信息技术这门课从诞生起就被人们划入了“副科”：领导不重视，师资力量弱；老师不当回事，上课凭经验，没有任何资料和模式可参考；学生也只把这门课程当休闲，课堂上就是玩玩游戏、上上网。但从学生的发展来看，信息技术这门课程对学生有着很大的影响，信息时代的到来，需要我们培养学生的信息素养。那么如何引起学生对这一科目的重视与兴趣呢？
一、巧妙设计课堂内容
信息技术课不同于语文、数学、英语等常规教学科目，其内容的变化极为频繁，具有内容跳跃性大、更新快、技术性高、实践性强的特点。因此我们在设计时，除要注意钻研课程标准、认真分析教材、抓住重点难点、了解学生学习情况外，还应注意技术的发展，在备好教材内容的同时，可以把其他学科学习结合起来，让学生能够把信息技术课堂学习和其他学科结合起来。
我平时就要求学生在网络中搜索出一些自己喜欢的各种图片，然后分类保存在图片素材文件夹里面，在讲《在幻灯片中插入图片》这一节课的时候，与生物学科进行简单结合，按照鲜花，森林，动物，昆虫的图片顺序插入幻灯片中，同时对相应的图片内容加入对应的文字介绍，在学习幻灯片的同时，对生物学科也进行了简单的复习。
二、激发学生的学习兴趣
信息课具有灵活性、实践性、综合设计性较强的特点，在教学中，我们应结合教材，大胆进行教学设计，注重激发学生的创新思维，以培养学生的创新能力。
在课堂教学过程中，我们要在激发学生创新意识的基础上，加强培养学生发现问题、提出问题和解决问题的能力。不同层次学生的探索和创新欲望不同，在教学中利用新旧知识的联系，提出需要解决的问题，并设计一系列具有启发性的问题。在进行课程综合设计时，教师要充分挖掘培养与训练创新能力方面的内容，提出恰当的计算机综合设计课题，这些课题应满足如下要求：一要有适当难度；二要在教和学方面富有探索性；三要能培养与训练学生的创新能力；四要能尽量提出一些学生感兴趣的题目。
(1)例如我设计的一节课就是以《我的家乡》为题目, 利用百度网站搜索“八家子”关键字，然后让学生在结果中找出我们所要的自己的家乡，可以充分调动学生的兴趣，然后充分展开，学习如何搜索文字信息。
(2)搜索八家子图片，找出八家子的地标建筑林业局大楼，让学生学会如何搜索图片信息，并指导他们查找自己感兴趣的图片，巩固学习成果。
(3)教师利用谷歌地图，找到八家子，继续找到上南中学，然后让学生自己查找北京等著名城市的著名建筑，让学生感受网络信息的全面丰富。
在综合设计中要启发学生自己发现问题，自己解决问题，使学生逐步养成独立获取知识和创造性地运用知识的习惯。
三、任务驱动，培养创新能力
根据新课程标准的要求，知识技能的传授应以完成典型“任务”为主。所以我认为信息技术课
所采用的教学方法应以“任务驱动法”为主。“任务驱动”教学法的显著特点是：教师利用学生的兴趣，围绕着一个个目标逐个地解决问题、完成教学任务。适合于培养学生的自学能力和独立分析、解决问题的能力，尤其是适用于信息技术课的教学。同时也充分突出了在“做”中“学”的教学思想。教师利用学生的兴趣，围绕着一个个目标逐个地解决问题、完成教学任务。
在运用“任务驱动”教学方法时，还要灵活使用这一教学法。将学生的学习任务具体化且任务越具体、明确越好。让学生带着一个个任务通过课堂讨论、相互合作、实际操作等方式，自我探索，自主学习，使学生在完成任务的过程中不知不觉实现知识的传递、迁移和融合。通过发现问题、探究问题和意义建构来获取知识，从而培养学生的探索、创新精神和解决实际问题的能力。
四、以学生为中心，以用带学、以用促学，达到学以致用
上好课，教师的组织引导起关键作用。为全面提高教学质量，我们可以据学生学习情况进行分组，通常每小组安排有一两名接受能力较强的学生，教师也可以单独辅导这部分素质较好的学生，他们接受速度快，然后由他们再去指导他们小组同学学习，学生中有部分基础较好的同学也可以选出作为班级辅导员，多给学生相互讨论的机会和时间，同时多教他们解决问题的方法，这总体说来是一个非常行之有效的方法。
五、及时反馈矫正，培养综合能力
及时反馈可以让学生了解自己练习的效果，它能产生相当大的激励作用。在每次单独练习之后，通过师生反馈让学生知道自己操作的优缺点，能很好地纠正不正确的操作和巩固正确的操作。反馈时可指定学生进行自学内容的尝试演示，其他学生观察其在演示过程中可能会出现的各种情况并加以思考，然后再让学生分析、讨论为什么会出现这样的情况，最后再由教师进行有针对性地讲解。及时的反馈、矫正既不仅巩固了学生正确的操作技能，也培养了学生发现问题、分析问题和解决问题的综合能力。
总之，只有按照新课程理念要求，不断的在教学中摸索，从关注学生终身发展的高度，不断优化自己的课堂教学结构，积极地营造快乐、和谐的、有趣的教学氛围，才能事半功倍，让自己的课堂闪烁着学生们积极渴求知识的眼神，在浓浓的学习氛围中和孩子们共同成长！
2012-6-27
教学技术的培训心得体会篇8
作为一位农村学校的教师，教育战线的一员，通过网络培训这种便捷的方式，使我受益匪浅。经过一段时间的信息技术培训学习，倾听专家名师的经验传授，使我加深了对信息技术教学的理解。并且提供了大量的资源，供我有边听边练习操作的机会，提高了信息技术素养。就本次学习，谈谈自己的感受：
一、转变观念，提高自身素养。
由于思想认识的偏差及学校条件的限制，在学校中难以开展正常的信息技术教学活动。再者结合我校实际，在一定程度上成为信息技术在学校教学中广泛应用的阻力，另外一些错误观念，比如有教师包括家长只是一味的追求学生的语文、数学成绩，认为信息技术如同劳动技术、美术、思想品德等课程一样可有可无，信息技术就是单纯的电脑操作，教师上信息技术课的目的就是为了让学生学会操作电脑，特别是对于我们农村的`小学生来说，学会正确开机、关机就算是完成了教学任务。而学校的计算机少，电脑配置低，难以保证学生正常上机实践，学生自然对电脑的了解与掌握十分有限。自从参加了培训学习，对照各个模块的培训知识，系统化的全新认识了信息技术在当代教育中的重要作用，以及对学生综合素质全面发展的重要意义。在此次培训中，我转变自己的学习观念，更新自己的教学方式，坚持每天都上网学习，参与在线交流并高质量完成作业。并且注重学思结合，把所学知识运用到教学实践中，在不断反思中促进自身素质的提高。以身作则，带动全体教师学习信息技术，提倡教师运用多媒体教学，提高学校教师队伍的整体素养。
二、多媒体技术与课堂教学的有机结合，是一种积极的，合作的教学模式。
通过学习，我深刻的认识到在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手段来辅助教学，有助于提高学生学习兴趣，突破教学难点，对优化教学起着显著的作用。现代多媒体教学好处诸多，由于多媒体视听结合、手眼并用的特点及其模拟、反馈、个别指导和游戏的内在感染力，故具有极大的吸引力，最终使学生成为学习的主人，做到热爱学习、自主学习和高效学习。而传统的教学手段似乎就是显那么单调，仅是黑板加粉笔。由于有些学科自身的特点，没有那么形象、生动、具体。学生起来有点枯燥无味，从而直接影响学生学习积极性。计算机辅助教学进入课堂，就会给教学带来了生机和活力，多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时，化抽象为具体，更加直观和具体地将信息传达给学生，不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来，使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体，这不仅激发学生的学习动机，也提高了教学效果和课堂效率。
三、提高专业理论知识水平。
此次学习，让我懂得了很多以前所不了解的知识，让我感觉到真是学无止尽，自己的专业知识水平还有待于提高，要在今后的教学生活中还需不断地学习，充电。在学习中，我了解信息技术基本工具的作用，认识了多媒体，了解计算机在其他学科学习中的一些应用。掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法，能够用信息技术有效设计学科教学方案。掌握有效课堂教学方式方法，准确诊断和切实解决学科教学问题，提高课堂教学实施和评价能力。了解学科教学最新动态与发展趋势，能够在各个学科教学中选择运用，改进课堂教学及其研究行为。明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求，能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评中不断提高自身素质。掌握教学研究理论和学科教学研究方法，能够进行学科课堂教学案例研究，并形成初步成果。
四、提高课件制作水平。
掌握多媒体技术，熟悉多媒体软件的使用，了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质，而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程，优秀的课件应该融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学习者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。所以通过此次学习使我学会从网上等多种途径下载视频、图片、flash等资源，以及截取网页和视频等，并将它们整合到课件中等技术操作，从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件，丰富学生的学习内容，更能激发学生的学习兴趣。
五、信息技术理论掌握得更为系统。
这次学习使我对信息技术的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。通过培训学习，不但提高了我对新课程的认识，还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高，为了真正推信息技术的发展，我将会把所学知识应用于日常教学工作中。同时学无止境，我也将继续努力学习，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，为教育信息化建设做出自己的努力!总之，在这次培训活动中，我锻炼、培养了各方面的能力。培训只是一种形式，它只告诉我们如何才能做得更好，关键还是靠自己不断的努力！培训时间里，我能够认真听、观看视频讲座，做好笔记，写好心得，培训后收获很大，看到了自己的不足，增强了紧迫感和危机感。我个人希望多参加这样的培训，向更多的名家同行老师们学习，同时也要加强自身学习，不断的充实自己，提高自己，争取做一名真正适应时代发展要求的合格教师。学以致用，才是根本。在今后的工作中，我要不断地更新自己的教学观念，改变自己的教学行为，并把这次所学的内容和方法用到自己的教学实践中，努力提高教育质量，让学生快乐成长。
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