心得体会是一种对自己成长历程的记录和总结,它能够让我们更加清晰地认识到自己的成长轨迹,心得体会是我们对生活中的价值观和信念的思考,帮助我们更好地树立正确的人生观,美篇吧小编今天就为您带来了沟通的艺术心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
沟通的艺术心得体会篇1
闲暇时考虑,这么多方面的书,到底先从哪里入手呢?因自己的工作为集客维护,日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
于是便想从自己工作实际出发,解决平时最困扰自己的问题---与人沟通,于是便读起了这篇《沟通的艺术》,让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问,提升工作的效率。
沟通首要条件便是保持良好心态。
沟通的艺术这本书,不只是教你讲话的技巧,而是首先要保持好自己的心态。如果任何事情都首先从自己的角度考虑,完全以自我为中心,那么任凭你巧舌如簧,也很难长期与人保持长期良好的沟通。
所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水平的位置,多控制自己的情绪,理性的多站在对方的角度,考虑对方的做法、原因以及利益,有的放矢,最大程度提供沟通的有效性。
沟通也是一种发自内心的关怀。
与人沟通首先要学会尊重他人,有礼貌的对待他人,学会用友善的方式对待他人,让对方能感受到被尊重的感觉。
首先称呼上要尊重对方,说话要顾及对方的感受,说话要符合场合。恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。相反正是说话者对他人的理解,尊重与由衷的关心。日常沟通时用谦虚的态度与人相处,学会倾听对方的观点,做一个称职的“听众”。即使自己与对方的观点、意见不一致,也需做到保持礼貌,做到实事求是,对事不对人。不因为自己的喜好与评价别人,不去攻击对方的人品、道德。
沟通,还需要主动。
不管是与家人、朋友、同事,上下级之间都要主动与对方沟通。将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。让对方能实时了解事情的进展,存在的困难,解决的过程。
不要总是别人不问自己不说,把事情捂在自己的手里,遇到问题消极处理,最终对方问起才说明解决不了,还往往一肚子委屈,误人误己。
这一点工作中尤其重要,最简单的例子便是工作的事必反馈,这便是主动沟通的一个维度。让业务需求人及时的了解事情的进展、结果,能大大提升双方的有效沟通,避免不必要的内耗。
沟能最后要达到利益共赢。
沟通不是一味的说服他人,证明自己的正确性。而是在交流中找到事情的平衡点,达到双方利益的最大化。
所以对待不同的人、不同的情况要采取不同的方式、方法与之沟通,让双方在沟通中解决问题达到共赢才是最终目的。
看完这本《沟通的艺术》后,回过头审视自己的言行,觉得自己还有太多地方需要学习与提升。希望自己在以后的工作生活中,能努力提升自己,与同事、朋友、家人都建立良好沟通,使生活变得更加融洽、美好!
沟通的艺术心得3
在职工书屋里拜读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅。在现实生活中,每个人都会说话,但语言是带有情绪的,你所说的每个字串联起来有可能给别人带去温暖,也可能带来伤害。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”要善于驾驭自己的情绪,而且也得关心别人,才能表现出良好的状态与个人修养,知道该怎么合理表达自己的情感和诉求,如何去洞察别人的内心世界,善于沟通,精于表达,有着不错的口碑与良好的人脉关系。
在日常工作生活中,很多时候都在试图展现自己,希望树立良好个人形象,所以体现了说话的重要性,语言表达是一项极其重要的能力,许多时候,他们不需要和别人比拼技能、资历、学识,只要一开口,就占了先机,就赢在了起跑线。
在阅读《沟通与艺术》这本书后,深感欣喜,整本书里章节条理清晰,内容丰富。全书给我感触最深的是:动之以情,容之以理来建立和谐的人际关系,以及同事、朋友、亲人之间的相互作用,相互影响的能力,如果我们可以通过控制自己的消极情绪,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解别人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和谐人际关系,我总结了几点如下:
一、高情商的人生,从会说话开始
尊重所有人的人权和人格尊严,不将自己的价值观强加于他人,对自己有清醒的认识,能承受压力,自信而不满,人际关系良好和朋友或同事能够友好相处,善于处理生活中所遇到的各方面问题,从而认真对待每一件事。
二、别输在说话上,表达要让人觉得舒服
身体是一张不会说谎的嘴。实验证明,一个人内外传递信息时,只有23%通过语言传递的,另外的77%是通过声调,语气这些来表达的。一个善于表达的人,往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。
三、以幽默开头,到哪都是主场
一个具有幽默感的人,能时时发掘事情有趣的一面,并欣赏生活中轻松的一面,建立起自己独特的风格和幽默的生活态度。更能丰富我们生活的这个社会,使工作生活更具魅力,更能丰富艺术。
说话不只是一种“感觉”,还是门“技术”,正如书中所说:“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后实践。”在今后的工作生活中,通过反复看、反复总结、反复练习不断的运用这些技巧,相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。
沟通的艺术心得体会篇2
一、灵活运用沟通技巧。
构筑"家校"信任平台。得重视第一次和家长见面。第一次与家长接触,我们和家长的心情是一样的,都想了解对方,我们是想看一看家长的情况,而家长也十分关心他们孩子的新班主任是个怎样的老师,他们同样希望借此了解自己孩子的班主任,以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此接班后的第一次家长见面格外重要。要通过与家长见面,打消家长的顾虑。至少要向家长传达以下信息:
1、相信孩子的班主任是位好老师;
?相信班主任是可以令他们信任的老师;
3、向家长提出明确要求,以求得家长最初的配合和理解;
4、要让家长对班主任所说的话深信不疑。这一点很重要,这绝对不是在家长面前炫耀自己,而是给家长一份信心,让他们相信他们孩子的班主任是一位好老师。只有家长对班主任产生足够的信任,他们才会在今后的教育教学中积极配合老师,而这种信任也会对他们的孩子,也就是我们的学生产生良好的心理作用。
二、与家长沟通要善于倾听。
倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。哪个父母不喜欢自己的孩子?哪个父母不希望自己的孩子很优秀、很出色,经常获得老师的夸奖呢?多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,一通数落。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备好的话也没说出来,只好闷在心里,回家拿孩子撒气。这样的谈话,效果可想而知。与家长沟通,我们不妨换个方式,班主任做个听众,这又将如何呢?
三、讲求艺术,巧妙接待不同类型家长
学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长,那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
几年的班主任教育经历告诉我,只要班主任掌握沟通技巧,因人而异,采用多元化的沟通方式,定能与家长之间架起一座心灵之桥。"赢得了家长,就赢得了教育的主动权。"无论何时何地,只要教师以爱为出发点,同时,也以爱为终点,把教师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地展露给家长,让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子,那么我们的工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。
沟通的艺术心得体会篇3
无论是在何时何地人与人之间都需要沟通。师生之间关系的和谐更离不开有效的沟通。所谓有效便是沟通的的交互性,而沟通的是否成功有着许多因素:当事人的情绪,彼此是否有交流的意愿,同时还有沟通时所处的环境和氛围都直接或间接地影响着沟通的效果。师生间的沟通不但受时间的限制也有着环境的制约,所以往往师生间的交流显得十分仓促,流于表面。
在我们学校有大部分学生中午是在教室就餐的,当然我们班也不例外。每当中午吃饭的时候,也是孩子们比较放松的时刻。因为不受位置的限制他们可以选择坐在自己喜欢的朋友身边,在这样轻松的氛围中,他们更可以彼此畅谈着自己的话题。于是我也选择了这样的“饭桌交流”
每次吃饭的时候,我便会随意地选择一个学生的位置坐下来,几乎班级里每个孩子的座位我都坐过了。很快,就发现了一个小秘密——无论我坐在哪个位置上,这个位置的主人都会显得特别兴奋,他也不会去另外找地儿,而是搬了张凳子过来就旁边坐着。他周围的孩子也会显得特别高兴,有的前排孩子干脆转过来吃。虽然小小的课桌被挤得都没有空地了,但这样的场景却让我特别欣慰,起码我知道了,这些孩子是愿意和我接近的,渴望与我接触的。这样一来,我们的关系也拉近了许多。
平时总在琢磨着该怎样让孩子们敞开心扉,其实在不经意间,我们已经架设好了一个沟通的平台——饭桌交流。
刚开始,孩子们更多的是在听我讲,较少发表自己的意见。自然也没能达到我理想中的效果。直到有一次一个学生问我有关周杰伦的事,其他孩子也挺有兴致地等待着我要发表的见解。可说实话,我对这位明星并不感兴趣,自然也就知之甚少,所以这次的饭桌交流可以说是以失败告终的,但它却给了我一个成功的启示——想要真正与学生进行心灵的对话,那么我们必须要先走进他们的世界。于是,我开始留意孩子们感兴趣的人和事。当我再次与他们谈论周杰伦的时候,已然是成竹在胸。尤其当我向他们说起周杰伦小时候刻苦学琴,决心要让妈妈过好日子的内容的时候,许多孩子不再只谈论他的哪首歌哪张专辑好。开始安静下来了,他们若有所思的表情让我相信,我又向成功迈近了一步。
逐渐的,我们聊的话题多了,只要是自己感兴趣的,他们就会凑上来听会儿,不一定要参与讨论。当然,在这样的时候,我是不会做一个审判者去指点他们的是非功过,仅是去和他们交流彼此的生活和思想。在其中,我发现了许多孩子在平时的课堂里,在办公室的对话中没有体现出的特点。那些看似默不作声的孩子在此时简直是个演讲高手,那些仿佛知识贫乏的孩子在这会儿也不禁让我汗颜了,还有……这一个个惊喜的发现,让我非常庆幸自已当时走下讲台与孩子同坐的决定。孩子们也逐渐喜欢上了这样的谈话方式,他们会因自己的话题引起别人的讨论而特别高兴。有时候,我也会抓住一些有代表性的问题组织班级讨论。常常今天还没过去,他们就要预约我明天的就餐点了。我相信没有哪个老师不希望受学生的欢迎,也没有哪个老师不愿意和学生真心交流。
他们开始会主动和我说悄悄话了,说学习的困惑,人际的交往,班级的琐事,家庭的生活,自己的成长……我不一定要给出一个确切的答案,往往只需要认真地倾听,积极地回应他们的情绪表达也就可以了。毕竟他们要学会自己去面对问题,解决问题,最终真正独立地走下去。从四年级到现在,我没有算过我和孩子们这样在一起吃过多少次,也早就忘记了那些食物是否美味,但我却能够清晰地回想起大家一起热烈畅谈的情景。
这一班的孩子就要毕业了,不禁会有点依依不舍,但我知道,我们都在成长。我不知道,他们在以后的道路上会怎样,也不知道他们是否会记得我,但我却要感谢他们。感谢他们陪我开始了班主任工作的征程,度过了这许多美好的午饭时间;感谢他们愿意和我交流彼此的思想,共同放射智慧的火花;更感谢他们让我爱上了班主任工作。
沟通的艺术心得体会篇4
寒假里,我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系,学生才会对我们的教学感兴趣。
想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师,却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习,为了成绩、分数,甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的积极性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正因为如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们,教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要改变他们,但在与他们对招的过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我”。只有这样,我才可以走进学生的心灵深处,才能创造一种良好的师生关系。
看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情,需要我不断的积累经验,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中,我会努力改善我与学生之间的关系,真正成为学生成长道路上的良师益友。
沟通的艺术心得体会篇5
屈指算来从教已经有十多年了。从偏僻的湖xx区教到繁华的深圳,我接触过很多不同类型的家长。我觉得在当今时代,教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题,现代的学校,需要家长们的积极参与。我很幸庆自己这么多年来能得到家长的理解与支持。我觉得教师与家长的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧。在与家长的沟通过程中,我是从以下几个方面来做的。
首先,我很尊重家长。
因为每个人在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,我会先从自己身上找原因,而且还会客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,和家长共同研究解决问题的方法。
“敬人者,人恒敬之”。我不会动辄就向家长“告状”和当众责备他们的子女。更不会训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。其实,很多学困生的家长,因为家长间的互相联系,在他们的内心,也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。所以经常可以看见,一年级时所有接送的家长在门口窝成一团,互相间议论学校发生的事。而到了三四年级,有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子,整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩,当问到自己的孩子时,他说不出口,所以避而远之。而往往这样的家长,他很不愿意和学校老师做沟通工作,甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。像这样的家长,我会多主动去表扬他们的孩子。
我们班的马小岚,学习成绩一直比较落后的,一年级刚开学时,家长是门口圈子里最爱唧唧喳喳的妈妈,自从第二个学期后,她的妈妈因为自己女儿的成绩问题,老是站在门口最远处。有一次,我将学生带出门口后,想找她谈一谈,等了好久这个妈妈才缓缓的走过来,一脸的不情愿,开口就是一句:“老师啊,我们家小岚最近是不是很不好啊。”说完,狠狠地瞪了自己的女儿一眼。我急忙说:“其实也不是的,只是因为最近你的孩子经常迟到,今天想提醒你一下。每天让她早些出门。”“哦,好的好的,我知道了,不好意思啊,老师。”说完,妈妈带着孩子便走了。远远地,你还听的到他们的对话声:“你啦,害的我都不好意思到学校来接你,真是把妈妈的面子都丢光了你!”听着孩子家长这话,我心里忽然也觉得不好受,让这个妈妈这样没面子的其实不止是她的孩子,还有我啊。试问,哪个家长不愿意听到自己孩子的表扬啊,又有几个家长能一次又一次的承受的住老师批评的打击啊。孩子们学习上的差异性,难道就要让家长抬不起头做人吗?于是,我换了一种方式,经常主动上去和她妈妈说她的女儿有几天没迟到了,上课也不打瞌睡了,也能写一些作业了,逮到鸡毛蒜皮的事就表扬她的妈妈会教育孩子,效果很好。现在马小岚同学上学不迟到了,字写得比以前好了。
第二,我会适时的对学生进行家访。
每次家访我都会先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因我的突然来访而感到不自在。在家访中我会多表扬孩子的长处和进步。多了解孩子的家庭情况,和家长多沟通。让家长能及时了解自己的孩子,好与老师一起来教育关心帮助孩子,使他们能健康的成长。在和家长的交流中,我也学到了很多,还和很多家长成为了朋友。有很多家长,就是我没有教他们的孩子了还经常和我联系,谈一些教育方法。在和家长的交流中,因为我做到了真心与诚心,家长都能认可我,我觉得家长几乎能跟着我的感觉走了。我印象非常深的一次是去易瑾家里家访,她家里是开麻将馆的。我去的时候他们刚吃完饭,还没有人来打麻将。她爸爸妈妈对很客气,我们交谈了一会儿,就来了很多人要打麻将,她爸爸就说“今天不开台,老师来了休息一晚。”那些客人都失望地走了。当时我很感动,我回去就在校训通上发了一条信息:分享感动,“昨天我去易瑾同学家,她父母能丢下生意不做和我交流。能做到尽量给孩子创造良好的学习环境,让我很感动。”后来很多家长都很配合我的工作。我觉得家长也需要表扬。因此,我会经常运用不同方式跟家长交流。取得家长的信任与支持。
第三,我会做到多倾听。
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如:一是对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,我就多报忧,少报喜,从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长,我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,只有这样,家长才会主动地与我交流孩子的情况,配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
确实,在我的教学生涯中,我深深感到:教师与家长沟通时的方式无处不在,涉及的内容更是方方面面,我会把对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长深切的感受到我是真心实意地关心爱护他的孩子,我所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生。我会继续让家长跟着我的感觉走,以此,让我教育教学更有效。
用心播种爱,用爱助成长!
记得,在我收到大学录取通知书的那天,通知书上印着“教师,是太阳底下最光辉的职业!”,显眼的语句深深地刻在了我的脑海里。带着梦想,带着期待,2006年的秋天来得比往年要早一些,从此开始了我全新的教师生涯。站在学生面前,看着一张张青春的笑脸,我知道我的梦想实现了,我要在这里放飞我的梦想,开拓我的事业。我也暗暗发誓:我要为我的学生奉献我的热情,用心播种爱,用爱助成长!
毕业后的第一年,我但任八(1)班班主任。开学的第一天,我满怀着期待与兴奋,在课室里忐忑不安地等候着每一个学生的到来。忽然,一个没有穿校服、身材粗壮、头发长长的男孩大摇大摆地直冲进课室,我一看不妙,但还是立刻面带笑容地对这位同学说:“这位同学,你迟到了,请报告再进课室!” 谁知道他非但不领情,还气势汹汹的直接走到座位,若无其事地坐了下来。我为了给全班同学一个好印象,没有冲动发火,只是叫这位同学下课到办公室找我。下课后,他很不情愿的,迟缓的来到办公室,但从他的表情可以看出一点悔意都没有,眼睁睁的'看着我。然而,不管我怎么说怎么问,他一言不语,一副不屑的样子。这时,我火气直冲而上,大声喝斥道:“刚开学第一天,你就不把我班主任放在眼里了?你是怎么做学生的?难道你老爸也是这样教你的……”他还是一言不语,我被气得,一下子也没了法。情急之下,我试着转变态度,心情平和下来,慢慢地和他说:“孩子,你的行为真的让老师很生气,开学第一天,你就让我这班主任的脸往哪搁啊,你要老师怎么教育你啊?如果刚才老师的大声喝斥不满意,老师向你说道歉,我说着说着……他默默地低下了头,眼泪哭碌的滑下,他很是艰难地说出几个字:“对-不-起-老-师”。这时,我才恍然大悟,大吃一惊,原来他是个有严重口吃的学生。在艰难的沟通中得知,他是在一次车祸中失去一个正常孩子应该有的一些能力,智力也受到了影响。在以前的学习和生活中,同学们都孤立他,嘲笑他,欺负他,他也时常和其他同学发生盾,甚至打架。
后来我了解到这名学生叫刘旭。我和他的妈妈聊了他的情况,她伤心地哭起来,看着这位悲痛的母亲,初为人师的我,有一股强烈的责任感不断地在提醒我:决不能放弃!再辛苦再难,也要坚持!
我决定用浓浓的师爱打开他的心扉。每天早上,我拉着他的手用语言和简单的手势跟他聊天,问他:“在家里睡得好不好?”帮他整理皱折的衣服,教他写字等,让他感受到老师对他的关心和爱。我还鼓励学生和他做朋友,一起玩耍,引导他慢慢融入温暖的班集体。这是一个漫长而艰辛的过程,他的情绪安稳多了,但在我们的关爱下,他慢慢进步了。这给了我更多信心。
为了深入了解他的想法和需求,我继续与家长密切联系,每天详细记录他的表现,和家长一起帮助他学会学习、生活。他的妈妈感动地说:“李老师,谢谢你没有放弃我的孩子,我真不知如何感谢您!”顿时,我的眼睛滋润了,我很是感动,觉得所有的付出都是值得的!
是刘旭同学让我明白了:教师在引导学生成长的过程,其实就是自我成长的过程。是他让我懂得了师爱的真谛:用心播种爱,用爱助成长!
现在全社会都在提倡的素质教育的基本要求是教育要面向全体学生,因此,后进生的转化可以说是素质教育的重要一环,它直接影响素质教育的效果,而如何做好后进生的转化工作,是每一位班主任都要面对的问题,也是班主任工作中的一个永远探索不尽的课题。
我班有个学生叫黄锦涛。我刚接这个班时,他也正好转学到这个班,名为转学实际上是老师没有办法约束了。在课堂上他上课无精打采,要么搞小动作,要么影响别人学习,提不起一点学习的兴趣;课余时间追逐打闹,喜欢动手动脚,作业不做,即使做了,也做不完整,书写相当潦草……每天不是科任老师就是学生向我告状。于是,我找他谈话,希望他能遵守学校的各项规章制度,以学习为重,按时完成作业,知错就改,争取进步,争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子,后来口头上答应了。可他又一如既往,毫无长进,真是“承认错误,坚决不改”。此时我的心都快冷了,算了吧,或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任,不能因一点困难就退缩,不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体,必须面对现实。他无进步,或许是他并没有真正认识自己的错误,没有真正要做个他人喜欢的人的念头。
为了有针对性地做工作,我决定先让他认识自己的错误,树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话,谈话中,我了解到他心里十分怨恨二年级的班主任老师。我心里一喜,让他认识错误的机会来了。我轻声问他:“你为什么会恨那个老师?”他不好意思地回答:“因为她常常批评我。”我顺着问:“老师为什么会常在课堂上批评你,你知道吗?”他说:“因为我常违反纪律,没有按时完成作业,书写也不工整……”“你已经认识了自己的错误,说明你是一个勇于认错的好孩子,但是,这还不够,你觉得应该怎样做才好?”“想改正错误吗?想做一个受他人欢迎的孩子吗,你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律,团结友爱,认真完成作业……”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来,他无论是在纪律上,还是在学习上,都有了明显的进步。当他有一点进步时,我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的,端正了学习态度。在老师和同学们的帮助下,他自己的努力下,他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了,纪律上更遵守了,甚至自己当起了值日生,劳动也更积极了,成绩也有了很大的进步。为此,我也会心地笑了。
通过对黄锦涛的转化工作,我认识到每个孩子无论成绩好坏,他们都应该受到教师同样的关注,学习成绩较差的学生尤其需要外界的赏识和关爱。只有这样,每个孩子才有可能在同一片蓝天下健康成长。
沟通的艺术心得体会篇6
作为一名年轻的教师,如何与学生良好的沟通,依然是我最想了解和学习的教学技巧之一。学生作为教学活动的主体,是一切教学活动展开的核心。在自己的教学过程中,虽然课程进行的还算顺利,却依旧有着很多的不足,我很想通过优质的教学技巧和高效的教学方式来提高自己的教学水平。读了《师生沟通的艺术》这本书,让我受益匪浅。
从这本书中,我了解了师生有效沟通的基本理论,知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学,而且可以应用于与单位同事的人际关系,以及与子女的亲子沟通等各个领域。
成功的教育,取决于多项因素,其中,一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系,而且,教师要有这样的一种意识:学校里所设计的所有工作,都是在这种师生关系中进行的。师生之间关系的好坏是教育成功的关键。
书中第二章:有效促进师生沟通的基本条件,提到了一个“同理心”的问题。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。与学生同心,成为“战友”。“亲其师,信其道”,当学生信任教师的时候,他在愿意倾吐自己内心的故事。而当教师也成为学生“同理心”的交流范围时,教师对于学生心理的把握会更加准确,也更容易判断学生行为及心理的变化特点。其次,真诚的态度。教师,有爱才是真。当教师真心真意的为了学生,学生是能够感受的到的。教师的真诚会在学生的内心中放大,让他对于教师的关心感受的真切而实际。那么,教师对于他而言,就是安全的,可以完全信任的。同样的,学生会用自己的真诚回报学生。再次,接纳与尊重。学生正处于心理的不稳定期,他们丰富的认识会让他们出现多变的心理特质。而教师,以良好的方式接纳这样的特质,尊重学生的心理变化和特点,会成为学生心中最愿意接触和沟通的人。
在这一章中另外还提到的一个重点,就是真诚,确实真诚是人与人交往的基础,是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们,教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界,发掘自己内心世界软弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承认自己的错误。
书中有一个桥的故事,让我深刻的认识到:教师要建立的是和学生之间的沟通之桥,也是一座心灵之桥。当师生关系成为教育环节中的关键时,教师和学生的地位就变得逐渐相辅相成。教师不再是决定者,而是引导者;学生不再是执行者,而是实践者。如果师生之间能够形成良好并有效的师生关系,师生之间的沟通之桥就是高效的,并且可以直通心灵。当师生的沟通成为一种教育能力的时候,我认识到,教师不再仅仅是将书本的知识内化为自己的认识,再将这些认识传授予学生的简简单单的所谓“传道授业解惑”。而是需要与学生进行心与心的对话,心灵与心灵交流的灵魂建设者。教师与学生的沟通不再是机械的,而是人性化的,需要真心和真情付出的交流过程。
师生之间的沟通不是一门技术,而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系,不是一件容易的事情。在书背面的封面上,我看到这样一句话。是一位优秀教师的感悟:“学生先是喜欢老师这个人,然后才会喜欢老师讲的课和教育。”这正是“亲其师,方可信其道”的表现。或许,我现在能做的,不是与学生做到高效的交流,但是,我却可以做一个受学生欢迎的老师。而这,也正是我开启自己与学生有效交流和沟通的金钥匙。在这扇门的背后,我期待更加美妙篇章的叙写。让爱架起沟通的桥梁,让爱成就你我师生共同的美好。
沟通的艺术心得体会篇7
爱护学生是教师的天职,是教师热爱教育事业的具体表现。为人师者应深切体会这一点,用心接纳每一个孩子,不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当成一种享受,而乐意学习。
对于差生,不要把他从你身边推出去教育,而应用爱心接纳他们,善于发现他们的优点,抓住教育的时机,有情有理有力有度。学生特别需要我们那慈祥温和的笑容,文雅亲切的话语,善解人意的目光。
作为我们教师,首先要求学生自我定位,即对自己的身体心理、情绪意志、兴趣爱好、思维创造和发展潜力及行为方式的特点和能力进行感知,并对所作出的反应进行调整,减少内在压力。其次营造比较宽松的氛围,开发他们的潜力,教给其学习方法,注重健康心理及健康人格的培养,促使学生全面发展,保证学生具有可持续发展的能力,合理调整期望值,减少外来压力。再次要善于发现他们的进步,要“打着灯笼找优点”,并分享他们成功的喜悦,多提供让学生体验成功的机会,从而变压力为动力。此外还要培养学生积极开朗的`情绪,扫除内心的阴霾,建立自信心,增进解决问题的能力。学生着手于善后的处理时,最好在一旁默默关注,等到确实需要帮助时,即时伸出援手。
作为成长中的个体,学生身上的不良习惯和弱点是难免的,然而对于学生的种种问题,当老师们感到束手无策时,往往会采用批评的方法,结果情况越来越糟。如果适时地采取赞美的方法,以平常心去看待他们的每一个长处,肯定他们的每一次进步,自然而然就会发现学生的每个闪光点,欣赏他们的价值,从而树立起学生的自信心和自豪感。学生的每一个微小的进步都要及时给予称赞,这样会让孩子们认为老师时时刻刻都在关注着他,他们就会表现得更好。
要会倾听孩子们的每一个问题,每一句话语,善于捕捉每一个孩子身上的思维火花。只有倾听,才能了解学生的个性和真实想法;只有倾听,才能捕捉到来自学生的信息,从而作出正确的判断;只有倾听,才能让学生产生信任感,建立和谐的师生关系,实现心灵的沟通。在教学中,教师是否学会倾听,善于发现学生问答中富有价值和意义的、充满童趣的世界,体验学生的情绪,就成了教师能否组织好动态生成中的课堂教学的重要条件。
教师自身的形象和教师体现出来的一种精神对学生的影响是巨大的,是直接的,也是最能打动学生的。身教重于言教,教师以自己的行为规范影响学生,利用自身的情感因素给学生树立一个学习的楷模,给学生示范正确的行动导向。
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